小心：修高端彩電別找“路邊攤兒”

等離子、液晶、背投等高端彩電作為傳統(tǒng)顯像管彩電的更新?lián)Q代產(chǎn)品，從兩年前就已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入到很多普通家庭，然而近來一些消費(fèi)者將高端電視送去保修時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，與以往的彩電相比，高端彩電的保修期很短，不少重要零件超過一年就不在保修的范圍內(nèi)，同時(shí)這些高端電視的維修費(fèi)用也“高端”，一些廠家索要的維修費(fèi)甚至超過換一臺(tái)電視的價(jià)格，讓消費(fèi)者很苦惱。

　　11月18日，本報(bào)助修記者邀請(qǐng)沈陽海爾工貿(mào)有限公司技術(shù)工程師桂從淼，給您講解高端彩電的常見故障以及如何躲避彩電維修過程遇到的陷阱等。

　　下個(gè)月起新標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái)

　　桂從淼告訴記者，高端彩電也就是平板電視，維修矛盾多數(shù)集中在保修的時(shí)間和價(jià)格上。目前為止國(guó)家還沒有出臺(tái)具體的平板電視保修政策，所以大部分廠家都以液晶顯示器的保修政策為標(biāo)準(zhǔn)：整機(jī)保修一年。前不久，相關(guān)部門出臺(tái)了有關(guān)平板電視保修的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：從12月起，顯示屏保修2年等。雖然該標(biāo)準(zhǔn)只是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而非國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，但是國(guó)內(nèi)部分知名廠家表態(tài)將執(zhí)行該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　維修焦點(diǎn)1——開蓋費(fèi)并非所有廠家捆綁

　　涉及彩電產(chǎn)品維修服務(wù)的行業(yè)中，檢查費(fèi)和修理費(fèi)捆綁在一起的現(xiàn)象較為普遍。一般合稱“檢修費(fèi)”，也有稱“開蓋費(fèi)”。有的廠家在維修時(shí)不管消費(fèi)者需不需要換零件只要打開電視就會(huì)收“開蓋費(fèi)”。但有些廠家就提出，當(dāng)消費(fèi)者不再進(jìn)一步維修時(shí)，開蓋費(fèi)我們不收，但需要維修時(shí)，開蓋費(fèi)就要一起交。

　　維修焦點(diǎn)2——壟斷維修價(jià)格高

　　有個(gè)別廠家對(duì)自己的零部件進(jìn)行壟斷，市場(chǎng)上幾乎找不到這些零部件，因此這些廠家在維修時(shí)的價(jià)格就會(huì)很高。明明只是一個(gè)電子元件壞了，但有的廠家卻要求消費(fèi)者更換一套，這時(shí)維修費(fèi)用自然就會(huì)很高。

　　維修焦點(diǎn)3——保修期內(nèi)零件廠家要回收

　　在維修更換零部件時(shí)，有時(shí)消費(fèi)者對(duì)更換零件比較懷疑，會(huì)提出不讓技術(shù)人員將更換下來的零件帶走。這個(gè)情況要分兩點(diǎn)看，如果在保修期內(nèi)，廠家必須將零部件帶走，而超過保修期，消費(fèi)者對(duì)新更換的零部件已經(jīng)付費(fèi)，如果消費(fèi)者有要求，廠家維修人員應(yīng)該將換下的零部件留給消費(fèi)者本人。

　　部分維修價(jià)格展示

　　通常在海爾，30英寸—37英寸液晶電視開蓋費(fèi)是140元，21英寸——29英寸110元，20英寸以下100元；40英寸180元；40英寸以上190——210元。以30英寸高端電視為標(biāo)準(zhǔn)，等離子驅(qū)動(dòng)板價(jià)格在1000元左右，數(shù)字板或機(jī)芯板600元左右。對(duì)于老式的顯像管電視，29英寸彩電開蓋費(fèi)為80元，34英寸的為100元，而市面上一些維修點(diǎn)會(huì)要到200元左右。