KVM創(chuàng)造高枕無(wú)憂的服務(wù)器管理環(huán)境

前言

　　自1995年因特網(wǎng)（Internet）開(kāi)始蓬勃發(fā)展以來(lái)，各種電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)間，促使企業(yè)不斷地尋求穩(wěn)定、快速、安全、無(wú)遠(yuǎn)弗屆的e化解決方案，以大幅提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，因此強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)處理能力、穩(wěn)定性、以及可靠性的服務(wù)器，便成為企業(yè)賴(lài)以執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)檔案分享、電子郵件信箱控管、數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋，或業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理等全天候工作的e化利器。

　　過(guò)去，由于大型主機(jī)或服務(wù)器的價(jià)格持續(xù)居高不下，因而經(jīng)常被視為大型企業(yè)的專(zhuān)利品，但隨著先進(jìn)半導(dǎo)體制程與軟件技術(shù)的推陳出新，服務(wù)器的售價(jià)在近兩三年間快速滑落，不少系統(tǒng)大廠更競(jìng)相推出中低階機(jī)種，進(jìn)而大幅降低了中小型企業(yè)的購(gòu)置成本，使得服務(wù)器開(kāi)始普及應(yīng)用于教育、政府、電信、及傳統(tǒng)制造等不同規(guī)模的組織與企業(yè)。

　　根據(jù)IDC調(diào)查報(bào)告顯示，2003年第四季全球服務(wù)器市場(chǎng)出貨金額達(dá)108億美金，遠(yuǎn)超過(guò)專(zhuān)家原先的預(yù)測(cè)值；而Gartner Group的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，2003年服務(wù)器的單季出貨量不斷創(chuàng)新高，連續(xù)三季較2002年同期成長(zhǎng)10%以上。這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)在在突顯了一項(xiàng)事實(shí)：服務(wù)器已逐漸成為企業(yè)電子化作業(yè)中不可或缺的核心要件。

　　然而，在企業(yè)大規(guī)模部署各類(lèi)服務(wù)器的同時(shí)，他們也開(kāi)始深思如何落實(shí)安全管理并提升緊急備援能力的問(wèn)題。為協(xié)助企業(yè)在沒(méi)有后顧之憂的情況下，能充分發(fā)揮高科技運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)，信息管理人員（MIS）必須更積極地評(píng)估可確實(shí)簡(jiǎn)化繁復(fù)機(jī)房管理操作的方案，以提升工作效益。

企業(yè)e化建置日增，機(jī)房管理不容忽視

企業(yè)e化建置日增，機(jī)房管理不容忽視

　　由于企業(yè)信息平臺(tái)的應(yīng)用以及信息設(shè)備的建置日趨繁多，因而衍生了下列的機(jī)房管理問(wèn)題：

• 辦公空間成本提高
• 系統(tǒng)數(shù)量繁多、操作手續(xù)復(fù)雜
• 耗電量增加、營(yíng)運(yùn)成本提升
• 管理機(jī)制繁雜、安全系數(shù)降低

　　當(dāng)企業(yè)部署的服務(wù)器達(dá)數(shù)十臺(tái)、甚至上百臺(tái)時(shí)， MIS人員不僅很難準(zhǔn)確地掌握每一臺(tái)服務(wù)器的運(yùn)作，一走進(jìn)機(jī)房，又得面對(duì)堆積如山、交叉纏繞的各種服務(wù)器聯(lián)機(jī)，以及機(jī)房中擾人的噪音。在如此繁雜的環(huán)境中，稍有不慎，后果則不堪設(shè)想。

　　尤其是對(duì)于電信、ISP/ICP等嚴(yán)格要求五個(gè)九（99.999%）可靠度的產(chǎn)業(yè)而言，如果信息人員未能實(shí)時(shí)監(jiān)控并找出問(wèn)題，將立刻危及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供，影響到所有用戶的權(quán)益，進(jìn)而造成大量客戶的流失。因此，尋求一個(gè)能集中控制、減輕機(jī)房管理難度、提高工作效率，并消除各種人為安全隱患的管理系統(tǒng)，隨即成為當(dāng)務(wù)之急。

KVM切換器問(wèn)市，機(jī)房管理展現(xiàn)曙光

　　為解決令人頭痛的機(jī)房管理問(wèn)題，信息業(yè)界在十多年前便推出了第一臺(tái)KVM切換器，又稱(chēng)為多計(jì)算機(jī)主機(jī)切換器。顧名思義，此項(xiàng)產(chǎn)品是用來(lái)切換鍵盤(pán)（Keyboard）、屏幕（Video display）、及鼠標(biāo)（Mouse）的操作與控制，以達(dá)到下列效益：

• 免除多余的鍵盤(pán)、監(jiān)視器和鼠標(biāo)，以節(jié)約機(jī)房面積、降低能源消耗 
• 簡(jiǎn)化機(jī)房的操作管理模式、提高管理維護(hù)的工作效率、提升管理的安全性及可靠性
• 持續(xù)擴(kuò)展服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理容量

　　由于KVM產(chǎn)品的問(wèn)市，過(guò)去一個(gè)MIS人員只能管理少數(shù)幾臺(tái)服務(wù)器的情形已不復(fù)見(jiàn)，現(xiàn)在只需透過(guò)一套簡(jiǎn)單的KVM配置，即可輕松操控2臺(tái)、4臺(tái)、8臺(tái)、16臺(tái)，甚至于數(shù)千臺(tái)計(jì)算機(jī)。此外，MIS人員也不需要走動(dòng)于在個(gè)計(jì)算機(jī)間，其只要穩(wěn)坐控制臺(tái)，輕松敲動(dòng)鍵盤(pán)，便可實(shí)時(shí)切換至所需操控的計(jì)算機(jī)畫(huà)面，同時(shí)保證系統(tǒng)24小時(shí)不間斷地運(yùn)行。如此一來(lái)，企業(yè)無(wú)需添購(gòu)更多的顯示器或雇用過(guò)多的管理人員，進(jìn)而能省下大筆的硬件購(gòu)置成本與人事費(fèi)用。

KVM技術(shù)演進(jìn)

　　早期的KVM 多計(jì)算機(jī)切換器采手動(dòng)式切換，此類(lèi)型機(jī)械式 KVM在切換過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)當(dāng)機(jī)或鍵盤(pán)、鼠標(biāo)無(wú)法工作的狀況，針對(duì)此項(xiàng)缺失，業(yè)者推出了電子式KVM產(chǎn)品，其可在開(kāi)機(jī)過(guò)程中主動(dòng)偵測(cè)鍵盤(pán)及鼠標(biāo)是否存在，不論是否連接上鍵盤(pán)及鼠標(biāo)，其都會(huì)主動(dòng)送出鍵盤(pán)及鼠標(biāo)存在的訊號(hào)，服務(wù)器不會(huì)因無(wú)法偵測(cè)到鍵盤(pán)及鼠標(biāo)，而產(chǎn)生不可預(yù)期的錯(cuò)誤，這是由于鍵盤(pán)及鼠標(biāo)具備的仿真訊號(hào)功能，同步開(kāi)啟在線所有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

機(jī)械式與電子式KVM特性比較表：

種類(lèi)	電子式	手動(dòng)式
屏幕解晰度	影像清晰(最高1920×1440)	容易有鬼影(雙影)
同時(shí)開(kāi)機(jī)	可	不可
鼠標(biāo)	可熱插拔、不當(dāng)機(jī)	容易當(dāng)機(jī)
切換方式	多種切換主機(jī)方式	手動(dòng)轉(zhuǎn)鈕切換主機(jī)
安全性	安全、耐用	容易打壞主機(jī)板、屏幕
保固期	一年	一個(gè)月

 

　　就性能而言，市面上已有多種KVM切換器選擇，以支持不同機(jī)房環(huán)境與需求，基本型KVM只容許一人操作，并提供簡(jiǎn)單的切換與控制功能，而某些進(jìn)階型機(jī)種則整合了更高階的服務(wù)器管理方案，并且可供一位以上的管理者同步執(zhí)行控管，以宏正自動(dòng)科技最新推出的高階機(jī)種KM0432為例，即可同時(shí)透過(guò)該cascade及daisy chain串聯(lián)方式，提供多人共同管理、且最多串聯(lián)達(dá)4,096臺(tái)服務(wù)器的超強(qiáng)管理功能。

　　此外，多功能型KVM除可監(jiān)控并管理服務(wù)器外，還可對(duì)其他機(jī)房設(shè)備，如路由器、交換機(jī)、防火墻等串連設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，甚至可支持上百臺(tái)服務(wù)器的有效控管，同時(shí)不論何種品牌的服務(wù)器平臺(tái)或操作系統(tǒng)均可支持。顯見(jiàn)，KVM的技術(shù)正隨著市場(chǎng)需求，不斷蓬勃發(fā)展。

　　根據(jù)IDC研究統(tǒng)計(jì)，KVM今年的全球市場(chǎng)產(chǎn)值預(yù)計(jì)可達(dá)到十億至二十億美元，全球生產(chǎn)廠商大約有五十家，若再加上其它的OEM、ODM代工廠商，可能超過(guò)一百家廠商以上，而宏正則已在全球中低階KVM市場(chǎng)搶占了60%的市占率。

KVM帶動(dòng)機(jī)房管理發(fā)展四部曲

　　KVM的發(fā)展突破機(jī)房監(jiān)控的速度與距離限制，其所支持的管理方式也隨著先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展一路由傳統(tǒng)的機(jī)柜式管理，演進(jìn)到最新式的無(wú)線KVM管理。

－機(jī)柜式管理

　　早期的服務(wù)器全部集中在同一機(jī)房的機(jī)柜中，并透過(guò)一臺(tái)KVM切換器進(jìn)行監(jiān)控。在此情況下，MIS人員不能隨意離開(kāi)機(jī)房，他們必須全天候待在狹小空間中，以便嚴(yán)密地監(jiān)控系統(tǒng)是否有不穩(wěn)定、故障、當(dāng)機(jī)或無(wú)法連結(jié)的情形，甚至于連服務(wù)器升級(jí)與軟件更新也都必須在機(jī)房中完成。如果MIS人員暫時(shí)離開(kāi)，也必須在發(fā)生問(wèn)題時(shí)立即趕到機(jī)房中，并逐一檢查是哪部服務(wù)器發(fā)生故障。更麻煩的是，如果同時(shí)有一個(gè)以上位于不同地點(diǎn)的機(jī)房，則需雇用多名管理人員，而且無(wú)法集中控管，此種管理方式非常沒(méi)有彈性，也造成了MIS人員的高流動(dòng)率。

－網(wǎng)絡(luò)化管理

    隨著網(wǎng)絡(luò)科技的普及，機(jī)房管理也開(kāi)始邁向網(wǎng)絡(luò)化。這一類(lèi)的KVM切換器提供一條標(biāo)準(zhǔn)的UTP電纜線，如CAT 54或CAT 6纜線，以便透過(guò)企業(yè)以太網(wǎng)絡(luò)（Ethernet）來(lái)連結(jié)遠(yuǎn)程的主機(jī)與服務(wù)器，其連結(jié)距離最遠(yuǎn)可達(dá)數(shù)百公尺，大幅延長(zhǎng)了管理者與服務(wù)器之間的距離。 　

　　此外，網(wǎng)絡(luò)式KVM方案消除了網(wǎng)絡(luò)管理人員頻繁出入機(jī)房的困擾。網(wǎng)管人員不須再大老遠(yuǎn)趕到機(jī)房將當(dāng)機(jī)的伺服器重新開(kāi)機(jī)，也不必再受限于各個(gè)不同機(jī)房地點(diǎn)而往返奔波。相對(duì)的，每一位MIS人員都可透過(guò)自己的計(jì)算機(jī)屏幕，全面掌控遠(yuǎn)程服務(wù)器主機(jī)，包括：CPU、硬盤(pán)使用率、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、操作系統(tǒng)、FRU各項(xiàng)裝置，以及網(wǎng)絡(luò)卡等各項(xiàng)運(yùn)作數(shù)據(jù)。

－KVM over IP

　　在全球化的風(fēng)潮下，企業(yè)內(nèi)部的機(jī)房管理，由原先的定點(diǎn)式近端管理，進(jìn)一步發(fā)展為跨國(guó)的遠(yuǎn)距控管。其實(shí)，早在2001年，有些KVM大廠便開(kāi)始提出 「KVM Over IP」的概念，讓遠(yuǎn)程控管達(dá)到國(guó)際化功能，大大拓展了KVM在機(jī)房管理中的應(yīng)用范圍。 　

　　KVM Over IP的原理，是讓KVM切換器透過(guò)Internet或者Web連接遠(yuǎn)距離的服務(wù)器， MIS人員在世界任何一個(gè)角落，都能隨時(shí)隨地管理并維護(hù)機(jī)房。例如：臺(tái)灣公司在美國(guó)地區(qū)擁有機(jī)器設(shè)備，臺(tái)灣并不需要在當(dāng)?shù)負(fù)碛泄芾砭S修人員，因?yàn)?經(jīng)由KVM遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理裝置，就能異地掌控所有工作內(nèi)容。此一技術(shù)最大的特點(diǎn)在于其采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，業(yè)者因此不會(huì)被任何特定廠商自行開(kāi)發(fā)的封閉標(biāo)準(zhǔn)所束縛，創(chuàng)造了一個(gè)開(kāi)放的管理環(huán)境。

　　此外，支持KVM Over IP技術(shù)的KVM管理裝置多半內(nèi)建網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，MIS人員可藉由登入瀏覽器進(jìn)入機(jī)房建置的位置，并可使用圖形化接口與鼠標(biāo)拖拉操作（Point and Click）執(zhí)行遠(yuǎn)程管理或設(shè)定加密功能。當(dāng)機(jī)器本身出現(xiàn)狀況時(shí)，即使MIS人員不在屏幕前面，此類(lèi)型KVM管理裝置還可利用簡(jiǎn)訊或語(yǔ)音的方式發(fā)出告警通知，讓MIS人員能夠?qū)崟r(shí)掌握最新的服務(wù)器運(yùn)作狀態(tài)。

－無(wú)線化管理

　　由于無(wú)線通訊技術(shù)正方興未艾，未來(lái)KVM也將朝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的方向發(fā)展。以宏正為例，其早在2003年就宣布領(lǐng)導(dǎo)全球率先推出無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò) (WLAN) 應(yīng)用的KVM機(jī)種。此類(lèi)型無(wú)線KVM管理裝置可藉由透過(guò)Notebook作為操作控制臺(tái)，透過(guò)Notebook的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)線KVM管理裝置，再連結(jié)到遠(yuǎn)程的主機(jī)系統(tǒng)，并實(shí)時(shí)存取各種系統(tǒng)的運(yùn)作信息，如此不但免除了鋪設(shè)繁復(fù)纜線連結(jié)的程序，并可大幅提升管理效率。

KVM新功能、新趨勢(shì)

　　全新企業(yè)級(jí)KVM方案最大的特色即是人性化設(shè)計(jì)，其可依據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)管理者的需要，配合多樣化的工作環(huán)境，提供不同的選擇方式，例如：

• 可調(diào)式自動(dòng)掃瞄功能
• 主動(dòng)偵測(cè)功能，以掌握所連接之各個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的狀況
• 面板按鈕操作，使用者藉由點(diǎn)選面板上的按鈕，直接選擇希望連接的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
• 獨(dú)特的鍵盤(pán)指令（Hot Key），可隨心所欲切換至任一臺(tái)開(kāi)機(jī)中的計(jì)算機(jī)服務(wù)器
• 跨平臺(tái)系統(tǒng)管理：不論是PC、Mac、Sun、Digital Alpha、HP9000、SGI、RS/6000及ASCII等終端設(shè)備，都可一并支援
• 雙接口（PS/2與USB）支持：最新的KVM切換器可同時(shí)連接PS/2及USB鍵盤(pán)與鼠標(biāo)等輸入設(shè)備，某些機(jī)種甚至還可支持掃描儀、相機(jī)、儲(chǔ)存設(shè)備等其它USB裝置的分享
• 軟件支持：許多創(chuàng)新系統(tǒng)提供內(nèi)建的管理軟件，可協(xié)助系統(tǒng)管理者針對(duì)多臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)器執(zhí)行軟件派送、例行日常備份、數(shù)據(jù)整理及關(guān)機(jī)重開(kāi)等工作，企業(yè)能以少數(shù)的人力，管理多臺(tái)主機(jī)，亦不需要在遠(yuǎn)程機(jī)房安置多余人力，而達(dá)到節(jié)省成本的目的
• 客戶端軟件自行升級(jí)的支持：遇有兼容性問(wèn)題時(shí)，客戶可直接上網(wǎng)下載升級(jí)軟件，自行升級(jí)，可減少維修時(shí)效. 及郵寄費(fèi)用。

KVM國(guó)內(nèi)市場(chǎng)即將起飛

　　KVM管理系統(tǒng)在美國(guó)已經(jīng)引起一波熱朝，業(yè)者預(yù)期亞太區(qū)市場(chǎng)將逐漸感受到KVM系統(tǒng)的管理效益，未來(lái)也將很快影響到臺(tái)灣的PC、服務(wù)器管理生態(tài)。

　　雖然國(guó)內(nèi)使用KVM產(chǎn)品的比例并不高，企業(yè)普遍將KVM管理系統(tǒng)視為備援機(jī)制，但這樣的觀念在近期之內(nèi)將會(huì)有所改變。一方面是因?yàn)榕_(tái)灣服務(wù)器市場(chǎng)去年的出貨量大增，例如去年第二季臺(tái)灣服務(wù)器出貨量為14,386臺(tái)，第三季出貨量已達(dá)16,491臺(tái)，出貨量成長(zhǎng)幅度約14.6%。在服務(wù)器出貨量成長(zhǎng)的帶動(dòng)下，勢(shì)將引發(fā)一波企業(yè)對(duì)KVM的需求。

　　另一方面，新技術(shù)的突破及使用均必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣，國(guó)內(nèi)KVM市場(chǎng)已開(kāi)始進(jìn)入萌芽與起飛期。根據(jù)美國(guó)的使用的經(jīng)驗(yàn)，相信今年內(nèi)臺(tái)灣KVM市場(chǎng)便會(huì)開(kāi)始蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)更密集的研發(fā)風(fēng)氣，以迎合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)服務(wù)器管理的需求。