軟件視頻會議系統(tǒng)新品推薦

AVCON UCC 統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)

    國內(nèi)視頻會議產(chǎn)業(yè)軟件型企業(yè)的異軍突起并非偶然，而是擁有著巨大的產(chǎn)業(yè)必然性。軟件視頻會議系統(tǒng)相對于硬件系統(tǒng)具有更強的靈活性、更高的性價比，同時也擁有更豐富的銷售模式。以這些優(yōu)勢為依托，在電子商務(wù)和信息化概念的幫助下，軟件視屏?xí)�議系統(tǒng)更容易走入普通企業(yè)，進入大眾市場。此外，近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)帶寬瓶頸的日益突破也成為了軟件視頻會議產(chǎn)品異軍興起的重要原因。

    制約傳統(tǒng)的硬件視頻會議系統(tǒng)向基層市場普及的根本因素是工程成本問題。最早的視頻會議系統(tǒng)需要架設(shè)專門的通信網(wǎng)絡(luò)，其成本可想而知。即便是采用向電信租借固定帶寬的網(wǎng)絡(luò)模式，也會給大多數(shù)企業(yè)帶來巨大的開支。除了網(wǎng)絡(luò)成本外，各種專用產(chǎn)品，專門的會議室等都會成為工程成本急劇增長的原因。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透漏，在成本上軟件視頻會議產(chǎn)品只相當(dāng)于傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品的十分之一左右。低成本優(yōu)勢是軟件視頻會議產(chǎn)品能夠得到更多認(rèn)可的基礎(chǔ)。

    除了成本優(yōu)勢外，軟件視頻會議系統(tǒng)還具有部署上的優(yōu)勢。這種系統(tǒng)既可以采用傳統(tǒng)的會議系統(tǒng)桌面終端設(shè)備，又可以采用市場上隨處可見的廉價IT產(chǎn)品。其基本通信網(wǎng)絡(luò)能夠適應(yīng)專網(wǎng)、混網(wǎng)和公共互聯(lián)網(wǎng)等多種組網(wǎng)方式；主計算節(jié)點可以集中布置或者分布式部署，設(shè)備上也僅是普通IT設(shè)備。

    大量的引用或者完全引用通用信息化IT設(shè)備的特點，令軟件視頻會議系統(tǒng)的初期投入、后期維護，工程實施的成本大幅降低和靈活性顯著增強�；�于非專業(yè)設(shè)備的應(yīng)用系統(tǒng)也使得整個系統(tǒng)的使用成本降低：“會電腦則會用軟件視頻會議系統(tǒng)”的方便性不言而喻。

    下面，小編為您提供幾款09年最新推出的軟件視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品，有需要購買軟件視頻會議系統(tǒng)的企業(yè)可以關(guān)注一下。

    “AVCON6 (AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)）”是一套集視音頻編碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、數(shù)據(jù)會議技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)于一體的運營級的監(jiān)控指揮方案，它將視頻會議技術(shù)和傳統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)整合于一身，并賦予監(jiān)控新的概念，是對傳統(tǒng)監(jiān)控的設(shè)計思想一種創(chuàng)新和發(fā)展。使監(jiān)控行業(yè)的向“范圍廣、圖像清、時延低、使用易”方面發(fā)展，利用它無論區(qū)域的大小、身處何處，主管領(lǐng)導(dǎo)都能第一時間掌握突發(fā)事情的實時情況，組織相關(guān)力量開展應(yīng)急處理，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮，使監(jiān)控將不僅僅為了看到問題，而是為了解決問題，具備主控、指揮的能力，實現(xiàn)監(jiān)控概念的一大創(chuàng)新、突破。

    AVCON6具有1920*1080高清視頻處理能力，比傳統(tǒng)視頻會議（局限于352×288像素）高二十倍的畫面質(zhì)量。為用戶提供任意網(wǎng)絡(luò)下最真實、最極致的會議體驗，借助新一代Videc的高性能處理，使系統(tǒng)不僅在1Mbps帶寬下能達(dá)到全高清、在256Kbps帶寬下達(dá)到DVD質(zhì)量，而且在各種帶寬條件下都能取得比以往其他視頻會議終端更佳的質(zhì)量，圖像不破碎、聲音不停頓，讓與會者具有身如其境的感觀效果。

    AVCON6 創(chuàng)造性地提供了單機同時支持四屏高清顯示設(shè)備的功能，解碼16路4CIF視頻質(zhì)量的視頻信號，為監(jiān)控指揮中心提供最多到16個分別達(dá)到704*576的視頻輸出。并可以對每個視頻輸出獨立設(shè)置分屏模式，使得每個電視上顯示多個視頻（數(shù)字畫面分割）。數(shù)據(jù)和視頻窗口支持混合排列，畫面和全屏畫面圖像自動優(yōu)化處理，每個屏幕具有多種監(jiān)控模板可選，最高支持9*9的圖像畫面，可任意更換模板、拖拽調(diào)整視頻圖像位置。

    在音頻處理能力方面，提供基于新一代Audec的高達(dá)32kHz的寬頻音質(zhì)處理能力，支持高達(dá)32kHz的寬頻立體聲CD級別語音，是目前最好的音質(zhì)，給您提供音樂會般的會議享受。

    AVCON6完整地解決監(jiān)控行業(yè)中特有的需求，本系統(tǒng)不僅支持自主知識產(chǎn)權(quán)的硬件編碼器產(chǎn)品，還留出對第三方視頻編碼器、檢測報警系統(tǒng)、用戶認(rèn)證、賬戶計費等的接口，為本系統(tǒng)的廣泛適用性提供了堅實的基礎(chǔ)。

    AVCON6 系統(tǒng)適合于企業(yè)、行業(yè)、機關(guān)、部隊等集團性用戶使用，除了監(jiān)控功能外，此平臺還可不這些用戶提供：

    即時通訊：提供注冊用戶之間的文字、視頻、短信、電話、傳真、公告的通訊手段，整合目前各種通訊手段于一體，實現(xiàn)融合通信平臺。

    視頻會議：提供高達(dá)1920x1080的圖像分辨率和32KHz的高保真寬頻語音,為用戶提供任意網(wǎng)絡(luò)下最真實、最極致的會議體驗，滿足集團客戶內(nèi)成員的會議溝通的需求。

盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0

    盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0繼承盛維（Cenwave）新世紀(jì)多年積累的業(yè)界領(lǐng)先的優(yōu)勢，帶來更多先進的應(yīng)用體驗，繼續(xù)鞏固盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)在行業(yè)市場的領(lǐng)先地位。據(jù)了解，企業(yè)只需購買一套盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0，隨時進行企業(yè)例會、項目會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程演示、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程監(jiān)控調(diào)度指揮等，邁出企業(yè)降低運營成本、節(jié)省時間、提高工作效率第一步。 　　

    領(lǐng)先的音視頻技術(shù)

    在音頻方面，特別引入了國際領(lǐng)先的GIPS語音技術(shù)，不僅可以提供超越傳統(tǒng)電話音質(zhì)更優(yōu)秀、更清晰的語音效果，在撥號上網(wǎng)的情況下，也仍然保持高品質(zhì)的多路音頻。該系統(tǒng)還需要具備回聲抑制、自動增益控制、噪音消除等多種語音處理功能，以及多路混音技術(shù)、話筒切換控制、分組討論等功能，保證系統(tǒng)的語音效果更加流暢自然。

    在視頻方面，采用MPEG-4、和H.264技術(shù)，具有良好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率。支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇，可同時顯示16路視頻，并可以靈活選擇、任意切換。支持20多種視頻大小和布局調(diào)整，調(diào)整過程中畫面清晰細(xì)膩，色彩飽滿真實，無馬賽克、無破損。

    豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作

    提供豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，在音視頻交流的同時，還能夠進行電子白板、文件共享、媒體共享、協(xié)同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、計時電子舉手、問卷調(diào)查、會議筆記、會議錄制等功能，并支持多人同時操作，使參與者的交流更加方便。

    簡單的操作方式

    系統(tǒng)采用符合實際功能的統(tǒng)一術(shù)語名稱，避免使用過程中產(chǎn)生歧義。功能模塊調(diào)整劃分更合理。使系統(tǒng)更簡單易用、便于維護，操作直觀明了，讓初次使用者都可以很快學(xué)會操作。

    用戶只需利用普通的PC機、標(biāo)準(zhǔn)的視頻采集設(shè)備、耳機和麥克風(fēng)打開瀏覽器就可以輕松使用盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0。

    兼容的會議系統(tǒng)

    系統(tǒng)采用分布式、模塊化、大容量的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不僅滿足用戶通過撥號、ADSL、3G無線、專線、衛(wèi)星等任何IP網(wǎng)絡(luò)登入平臺，無需打開防火墻的額外端口，無需IT人員干預(yù)。還能夠很容易地進行擴展，滿足學(xué)校日益增長的培訓(xùn)要求。平臺完美支持IE, Firefox, 傲游等各種瀏覽器和Vista、windows 7等各種操作系統(tǒng)。

    安全的會議系統(tǒng)

    系統(tǒng)內(nèi)置256位數(shù)據(jù)加密，確保在通信過程中，會議數(shù)據(jù)不會被截獲；并提供多層密碼保護，多種身份與權(quán)限設(shè)置，確保會議的安全性。

    成熟的并發(fā)系統(tǒng)

    目前已有上百名用戶使用盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0版成功召開5000人以上大規(guī)模會議和培訓(xùn)。

    完善的會議系統(tǒng)

    盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0提供了盛維電話會議功能，用戶在任何地方都可通過電話（手機或座機）加入網(wǎng)絡(luò)會議。從此遠(yuǎn)程會議真正不再受網(wǎng)絡(luò)、電腦的制約。盛維電話會議服務(wù)資費低廉，語音質(zhì)量優(yōu)秀。

    全面的解決方案

    盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0提供硬件終端、基于瀏覽器的純軟件終端以及兩者混合使用的一系列解決方案。高性能的硬件終端滿足會議室部署，可以實現(xiàn)高品質(zhì)的音視頻效果。而基于瀏覽器的純軟件終端可安裝在普通PC上參與會議，使用方便、靈活。

    憑借優(yōu)秀的功能和特點盛維（Cenwave）網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)5.0在剛剛結(jié)束的“第十三屆中國國際軟件博覽會”上榮獲 “獻禮新中國成立60周年•中國軟件行業(yè)視頻會議系統(tǒng)信賴產(chǎn)品獎”。

寶德千人互動視頻會議系統(tǒng)

    寶德科技作為國內(nèi)著名服務(wù)器解決方案供應(yīng)商的身份人們耳熟能詳，而寶德作為國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的身份一直鮮為人知，其實寶德一直依托其旗下的寶騰互聯(lián)做IDC整機托管，寬帶流量接入業(yè)務(wù)。寶德科技利用其優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)資源和全球領(lǐng)先的純軟件視頻會議技術(shù)，推出了寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)，為用戶提供全面的視頻會議解決方案，同時宣告進軍互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和視頻軟件租賃市場。

    寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源，以軟件方式加載于網(wǎng)絡(luò)之上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會議功能，并以極低的價格向全國用戶提供視頻會議租賃。其特點歸納起來有二點：

    以極低投資，獲取視頻會議服務(wù)。系統(tǒng)完全利用現(xiàn)有的計算機和網(wǎng)絡(luò)，添加攝像頭和耳麥就可以開會。只需根據(jù)使用需求支付較少的租用費用，無需請專人維護系統(tǒng)，無需支付系統(tǒng)升級費，享用廠商專業(yè)服務(wù)團隊、最先進系統(tǒng)的視頻會議服務(wù)。

    靈活方便，高效提升企業(yè)決策力。只要能上網(wǎng)就能開視頻會議。強大語音、視頻數(shù)據(jù)協(xié)作功能輕松解決遠(yuǎn)程溝通問題，降低溝通成本，節(jié)約差旅時間，并加快決策速度。

    寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)不僅投資低，使用方便，同時比其他同類系統(tǒng)更具成熟技術(shù)，功能強大，為用戶提供了超清晰自然的交談環(huán)境，共享一流的視頻會議感受。

    支持千人視頻互動，大規(guī)模并發(fā)會議

    寶德以其獨有的IDC服務(wù)資源優(yōu)勢，采用最新一代純軟件視頻會議技術(shù)，使系統(tǒng)擁有強大的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力和穿透能力。獨創(chuàng)的QOS技術(shù)保障流暢高清晰的視音頻通訊，并提供了豐富多彩的會議管理和數(shù)據(jù)功能。支持服務(wù)器分布和服務(wù)器集聯(lián)，更好的利用的帶寬資源，每個會議室可容納千人以上，這種結(jié)構(gòu)也更好的為政府、企業(yè)節(jié)約了帶寬的昂貴支出。

    高清晰度的視頻、無延時的清晰語音

    寶視協(xié)同視頻會議軟件采用了先進的視頻編碼技術(shù)，更大的壓縮比使得無論在哪種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都能提供更高清晰度的視頻。最高4CIF的高清視頻圖像，支持720X576、640X480、352X288、320X240、176X144、160X120 的分辨率。

    寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)先進的音頻編碼和更合理的傳輸方式，回聲抑制技術(shù)，使我們的音頻更加清晰和穩(wěn)定、沒有延時現(xiàn)象，真正的使您有面對面交談的感覺。

    安全保密，簡潔易用的WEB操作界面

    寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)，采用簡單易用的WEB遠(yuǎn)程管理，客戶端支持B/S和C/S兩種登錄方式。系統(tǒng)穩(wěn)定、安全可靠、有強有力的系統(tǒng)備份保障體系。還可以鎖定會議室，會場全程錄像，多屏幕顯示，文檔共享等功能支持。

    簡潔、高效、易用的數(shù)據(jù)功能，支持共享文檔、屏幕廣播、協(xié)同瀏覽、文件傳輸?shù)裙δ�，同時支持電子白板和手寫筆，對文檔進行現(xiàn)場批注。無論音頻、視頻、文檔數(shù)據(jù)都采用了標(biāo)準(zhǔn)的256位加密方式，使您在進行通訊或會議的時候不必?fù)?dān)心您的資料被盜取。

    寶德科技作為著名IT產(chǎn)業(yè)集團，一直堅持相關(guān)多元化發(fā)展的道路。寶德集團成立十年來，不僅成為中國最著名的服務(wù)器解決方案供應(yīng)商，同時互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)一直是集團投資的熱點�，F(xiàn)在利用自身資源優(yōu)勢推出覆蓋全國的視頻會議系統(tǒng)，也是向互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和軟件租賃業(yè)務(wù)的一次強有力沖刺。寶視視頻會議系統(tǒng)其優(yōu)勢的資源，成熟的技術(shù)，先進的模式，處處預(yù)示出其誘人的前景。

中新凱潤DX4000視頻會議系統(tǒng)

    作為全球領(lǐng)先的專業(yè)視訊廠商，CNKaran依托設(shè)在美國的遠(yuǎn)程技術(shù)開發(fā)實驗室，一直致力于視訊產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)。CNkaran的新產(chǎn)品DX4000視頻會議產(chǎn)品以最完美的操作來體現(xiàn)了它的性能價值，升級之后的DX4000更加突出了軟件的人性化，以簡單便捷的方式讓操作者在最短的時間內(nèi)就可以上手。

    DX4000是一套基于H.323標(biāo)準(zhǔn)的多媒體視頻會議系統(tǒng)，它是將高質(zhì)量的音視頻技術(shù)與強大的交互式多媒體數(shù)據(jù)功能相結(jié)合的系統(tǒng)。DX4000以其強大完善的應(yīng)用功能、穩(wěn)定卓越的系統(tǒng)性能提供給用戶一個全方位、多層次、高效率的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊平臺。在這個平臺上，用戶可以輕松而高效的實現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等各種信息的多方交互，從而構(gòu)筑一個基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬現(xiàn)實空間，以網(wǎng)絡(luò)時代最先進的溝通方式滿足用戶對于遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同工作等跨空間交流協(xié)作的需求。

    一．產(chǎn)品特色

    DX4000整合了CNkaran公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù)和豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗，是一款分布式、模塊化、大容量的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會議平臺。該系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)的擴展性和對未來功能的延伸能力，提供給用戶從即時通信、在線感知到即時會議、預(yù)約會議、會議通知等全方位的服務(wù)，為用戶提供了一個統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊應(yīng)用解決方案。

    音視頻傳輸對網(wǎng)絡(luò)的巨額消耗將在級聯(lián)模式下獲得優(yōu)化和均衡，延時和抖動等不可抵抗的指標(biāo)也會得到最大程度地緩解，從而使用戶獲得較好的音視頻感觀體驗。健壯的級聯(lián)效果可以讓子服務(wù)器無障礙地接入系統(tǒng)，最大程度減小用戶負(fù)擔(dān)，同樣，無障礙地脫離系統(tǒng)也不影響系統(tǒng)的整體效果。無縫的音視頻級聯(lián)模式將與電信系統(tǒng)終端和硬件視頻會議終端進行多媒體直連，不僅消除了不同系統(tǒng)之間的異構(gòu)性，使用戶獲得優(yōu)秀的互通效果，減小了費用開支和維護代價，而且替用戶保留了以往投資的有效性。

    支持雙機熱備功能，使用鏡像模擬軟件來實現(xiàn)共享存儲功能，要求主備機必須有大小一樣，盤符一致的分區(qū)做為鏡像區(qū)。工作時主備機之間按照設(shè)定的時間間隔進行檢測通訊（應(yīng)用服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器有一個變?yōu)榉沁\行狀態(tài)）來判斷主機是否宕機。當(dāng)一臺工作主機宕機后，另一臺備機會切換為工作機，原之前工作機將自動重新啟動，啟動后成為備機。主機和備機只需要一個加密鎖，加密鎖插主機上。

    支持多會議室結(jié)構(gòu)。在同一個系統(tǒng)中可以并發(fā)進行多個不同資源需求的會議，而且各自獨立、互不干擾。系統(tǒng)以穩(wěn)健的架構(gòu)和卓越的性能保證了長時間召開會議的穩(wěn)定性。

    服務(wù)器端支持在Windows、Linux和Unix等系統(tǒng)上的跨平臺應(yīng)用。

    管理系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的ODBC數(shù)據(jù)庫接口，支持My SQL和ORACLE等數(shù)據(jù)庫，并可根據(jù)需求進行擴展定制。

    支持完全基于WEB的應(yīng)用。用戶參加會議時，如果系統(tǒng)檢測出尚未安裝客戶端程序，會自動提示用戶安裝�；�于WEB的安裝軟件是通過專業(yè)的數(shù)字簽名公司VeriSign簽名認(rèn)可的。通過這種方式可以保證用戶使用軟件的安全性，而不會被病毒或惡意軟件所利用。

    系統(tǒng)提供智能升級技術(shù)。當(dāng)用戶進入會議系統(tǒng)時，智能升級模塊能夠自動判斷用戶端的哪些模塊需要更新，哪些模塊不需要更新，這樣，通過減少網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量，簡化用戶升級系統(tǒng)操作，提高系統(tǒng)的友好性。智能升級功能支持重傳，即如果某一次升級未完成，下次升級時，系統(tǒng)會自動利用上次傳輸?shù)奈募�，繼續(xù)未完成的升級任務(wù)。

清揚即時通信與視頻會議軟件

    清揚即時通信與視頻會議軟件： 通過視頻會議，只要坐在計算機前，就可以與本地或者外地，固定或者移動，局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)的同事們進行跨地域空間的卻又面對面的視頻會議。通過屏幕共享，坐電腦前能夠觀看遠(yuǎn)程的電腦操作，也可以操作電腦讓遠(yuǎn)程電腦觀看；通過共享播放，把VCD教育片播放給遠(yuǎn)程電腦觀看，也可以收看遠(yuǎn)程的播放；通過即時通信，把通知瞬間發(fā)布到所有同事，也可以把文件瞬間傳送給大家，還能夠接受來自同事的通知信息和文件；通過遠(yuǎn)程協(xié)助，可以求助同事遠(yuǎn)程操作自己的電腦等等，……，有了清揚即時通信與視頻會議，遠(yuǎn)在天涯的辦公室已近在眼前，移動辦公和異地辦公也不再有隔閡。

       擴展功能模塊：短信服務(wù)器

    "清揚"短信服務(wù)器軟件（簡稱：清揚qySmServer）是一款短信群發(fā)、短信存儲、短信接收、短信回復(fù)和解答短信咨詢等方便靈活的單機版短信收發(fā)軟件。該軟件控制GSM MODEM（簡稱：短信貓），無需接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)單臺電腦對多部手機和多部手機對單臺電腦的單機短信收發(fā)服務(wù)。

    當(dāng)"清揚"短信服務(wù)器軟件與清揚即時通信協(xié)同工作，清揚即時通信客戶端則可共用短信貓收發(fā)短信，實現(xiàn)多臺電腦對多部手機和多部手機對多臺電腦的聯(lián)網(wǎng)短信收發(fā)服務(wù)。

    功能：

    1） 短信通知到所有外出人員�？梢酝ㄟ^一條即時通信把單位通 知一次性群發(fā)到所有外出辦事人員的手機短信上，節(jié)約電話費用，提高通知效率。

    2） 指定多臺電腦接收短信。外出人員通過發(fā)一條手機短信，通 過即時通信的短信功能，能夠轉(zhuǎn)發(fā)到多人所在的多臺電腦上，讓工作任務(wù)得到即時準(zhǔn)確地接收。

    3)  對外提供短信咨詢功能。公布對外短信咨詢號碼，可指定一 臺為短信值班人員，當(dāng)有人用手機發(fā)出短信咨詢，值班人員可以通過即時通信立即回復(fù)到該手機進行答疑 或者技術(shù)支持。

    擴展功能模塊：在線客服

    “清揚”在線咨詢軟件是個網(wǎng)站互動產(chǎn)品，提供建立網(wǎng)站的“在線客服”或者“在線咨詢”業(yè)務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向訪問者提供在線咨詢、在線客服、在線答疑或者在線銷售等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足日益擴大的上網(wǎng)用戶的訪問和咨詢需求。

    "清揚"在線咨詢軟件由三部分組成：清揚在線咨詢客戶端、清揚在線咨詢網(wǎng)關(guān)軟件和清揚即時通信軟件。

    清揚在線咨詢客戶端：部署在網(wǎng)站的在線咨詢網(wǎng)頁，能自動顯示在線客服人員，訪問者不需要安裝，只需點擊在線客服人員，看到對話窗口，在窗口內(nèi)互相發(fā)信息與內(nèi)部客服人員進行互動聯(lián)絡(luò)。該網(wǎng)頁可按網(wǎng)站風(fēng)格自行修改定制。

    清揚網(wǎng)關(guān)軟件：部署在網(wǎng)站，自動完成在線客服和訪問者的信息轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)。

    清揚即時通信軟件：安裝在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部客服人員通過清揚即時通信軟件客戶端，接受訪問者信息來訪，與IE訪問者進行即時在線溝通，完成在線咨詢工作。

    功能：

    1） 網(wǎng)頁在線咨詢。企業(yè)網(wǎng)站可以放置清揚即時通信的網(wǎng)頁版（ 也稱：web即時通信）對外提供在線咨詢。訪客通過網(wǎng)頁與使用即時通信的后臺值班人員可以進行互動交 流，提供技術(shù)支持或者在線答疑等。(可自行定制為符合本單位網(wǎng)站風(fēng)格的網(wǎng)頁)

騰商網(wǎng)絡(luò)會議室：基于Flash的視頻會議系統(tǒng)

    騰商網(wǎng)絡(luò)會議室是一個基于WEB的純軟件的視頻會議系統(tǒng)，使用時無需下載任何插件、軟件。任何參會人員僅需要一臺連入互聯(lián)網(wǎng)的計算機，即可隨時隨地參加會議。騰商網(wǎng)絡(luò)會議室可以實現(xiàn)各種級別的視頻會議方案，實現(xiàn)從桌面級到會議室級，乃至電信運營級視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用。

    一、無需下載，方便快捷

    騰商網(wǎng)絡(luò)會議室，B/S架構(gòu)，需Flash Player支持。由于Flash Player是標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器配置，一般無需專門安裝，因此適合幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。用戶可以不需要安裝客戶端、無需下載任何插件，隨時隨地享受網(wǎng)絡(luò)視訊應(yīng)有的簡單、方便和高效。

    您可以利用普通的PC機、標(biāo)準(zhǔn)的視頻采集設(shè)備、耳機和麥克風(fēng)就能進行基于Internet的虛擬會議。與傳統(tǒng)的基于硬件、軟件的解決方案相比，騰商網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)是純網(wǎng)絡(luò)的解決方案。您無需投入高昂的成本，就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的音視頻通訊、協(xié)同工作、文檔共享、遠(yuǎn)程會議管理等多種會議功能，有效地節(jié)約時間和經(jīng)費，提高企業(yè)的工作效率。

    二、靈活應(yīng)用，便于集成

    基于Flash、B/S架構(gòu)的騰商視頻會議具有較高的靈活性和兼容性。騰商視頻會議系統(tǒng)直接部署在服務(wù)器端，當(dāng)運行瀏覽器時，視頻會議系統(tǒng)與服務(wù)器之間建立連接，視頻，音頻和文字等數(shù)據(jù)信息就可以發(fā)送到服務(wù)器，經(jīng)過處理后再發(fā)送到與會各方。

    與會者只需要獲得一個網(wǎng)址，連上Internet就可以隨時進行視頻會議。系統(tǒng)采用了多路混音的高端技術(shù)，在會議中可以實現(xiàn)多人同時發(fā)言，可以看到與會人的視頻。在會議控制方面，這套系統(tǒng)提供了管理員控制的模式，使會議的控制和與會者的操作更方便。

    用戶還可以將系統(tǒng)與OA系統(tǒng)等無縫集成，更好管理員工、客戶數(shù)據(jù)。