以下是訪談文字實(shí)錄:
投影時(shí)代:各位網(wǎng)友大家好,這里是INFOCOMM CHINA 2009的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。我們現(xiàn)在所在的位置是競(jìng)業(yè)達(dá)的展位,今天我們非常有幸邀請(qǐng)到了競(jìng)業(yè)達(dá)的總經(jīng)理曹偉先生,請(qǐng)他來為我們介紹一下此次競(jìng)業(yè)達(dá)的參展情況,曹總您好。那請(qǐng)您為我們介紹一下此次咱們都帶來了哪些參展產(chǎn)品。
曹總:我們這次帶來的參展產(chǎn)品主要是兩塊。一塊是我們相當(dāng)于是2008年推出的DLP大型拼接的產(chǎn)品。包括顯示墻,拼接控制器,包括應(yīng)用軟件和各個(gè)行業(yè)的解決方案。還有一塊就是我們的會(huì)議錄播系統(tǒng), 錄播的產(chǎn)品我們已經(jīng)是做了好幾年了。但是原先做的只是針對(duì)教育這個(gè)行業(yè),針對(duì)多媒體教學(xué)這個(gè)行業(yè)。會(huì)議錄播系統(tǒng)應(yīng)該說是我們今年隆重推出的一個(gè)新品。主要是針對(duì)視頻會(huì)議,數(shù)字會(huì)議的場(chǎng)合進(jìn)行會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的錄制。相當(dāng)于把我們傳統(tǒng)的視音頻的技術(shù),網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募夹g(shù)進(jìn)行一個(gè)行業(yè)應(yīng)用拓展吧。
投影時(shí)代:那咱們這個(gè)會(huì)議錄播系統(tǒng)等于也是咱們主推的一個(gè)業(yè)務(wù),那么這個(gè)會(huì)議錄播系統(tǒng)在同類的產(chǎn)品中有哪些方面的優(yōu)勢(shì)呢?
曹總:因?yàn)闀?huì)議錄播系統(tǒng)現(xiàn)在市場(chǎng)上有好幾家廠家都在推,我們做這個(gè)會(huì)議錄播的這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該來說是比較早的。那么原先可能很多廠家都是做的基于PC的應(yīng)用,就是把視音頻壓縮的板卡插到PC上面。通過PC的方式做一些軟件的處理,來實(shí)現(xiàn)會(huì)議的錄制,實(shí)時(shí)的傳播。那么我們?cè)谶@方面做了幾個(gè)很重要的技術(shù)突破。第一個(gè)就是我們專利的VGA硬件采集技術(shù)。因?yàn)閂GA信號(hào)的采集和錄制一直以來都是一個(gè)比較難以解決的問題,我們大概是04年的時(shí)候第一家做的VGA的采集卡。當(dāng)時(shí)是做的PCI的插卡,我們當(dāng)時(shí)也申請(qǐng)了專利。采集卡就是直接把外頭電腦輸出的VGA信號(hào)通過這個(gè)采集卡實(shí)時(shí)的進(jìn)行模組轉(zhuǎn)換,然后通過硬件的方式對(duì)它進(jìn)行數(shù)字化直接采集。因?yàn)橐郧癡GA信號(hào)采集無非就兩種方式,一種就是VGA轉(zhuǎn)成視頻,這種方式它就是信號(hào)損失比較大,不清楚。還有一種就是在PC上裝軟件,靠軟件抓屏。這樣的話會(huì)影響PC的性能。所以我們做的這個(gè)卡算是一個(gè)大的技術(shù)的突破,這個(gè)卡可以支持到1024X768,甚至1280X1024這個(gè)高分辨率的電腦信號(hào)采集。一般像教學(xué),上課,開會(huì)的時(shí)候電腦顯示到投影的畫面,我們可以實(shí)時(shí)的通過硬件的方式采集下來。這是我們的一個(gè)技術(shù)突破。另外我們這個(gè)會(huì)議錄播系統(tǒng)完全采用的是嵌入式的架構(gòu)。我們現(xiàn)在用的就是一個(gè)母板加多個(gè)子板的方式 ,所以它可以實(shí)現(xiàn)堆疊式的安裝。就是說一個(gè)母板主要做中央處理,然后每個(gè)子板可以完成一路視頻或者一路VGA信號(hào)的采集。這樣我可以根據(jù)會(huì)場(chǎng)的數(shù)量的多少,或者是視頻會(huì)議的場(chǎng)合可以根據(jù)分會(huì)場(chǎng)的數(shù)量的多少來合理的搭配母版和子板的數(shù)量。這樣就比較靈活,而不是說固定的就是完成一個(gè)視頻,一個(gè)VGA。而是可以根據(jù)不同的場(chǎng)合進(jìn)行靈活的搭配、而且它是類似于交換機(jī)的插卡式的。另外還有一個(gè)就是我們這個(gè)里邊的視音頻壓縮的算法是用的WMV9。這樣的算法是我們05年和微軟簽了一個(gè)合作協(xié)議,它把它WMV9的視音頻壓縮的算法和網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議都開放給我們。因?yàn)樗倪@些協(xié)議一般都是不開放的,國(guó)內(nèi)的廠家一般都拿不到,我們和它簽的協(xié)議就是讓它可以把它底層的東西開放給我們。然后我們一方面可以應(yīng)用到PC的應(yīng)用軟件里面,一個(gè)方面我們可以把它移植到我們DSP的板卡里面。這樣我們整個(gè)嵌入的錄播系統(tǒng)里面都是用的整個(gè)WMV9的算法。 之所以用這個(gè)算法就是因?yàn)槲④浀臇|西它在所有的WINDOWS的操作平臺(tái)上面相當(dāng)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的東西,我們錄下的東西的文件格式都是標(biāo)準(zhǔn)的。你錄下來的東西別人直接用U盤或者直接下載下來,不用裝插件,直接就可以播放了。因?yàn)楝F(xiàn)在很多廠家都是用的其他的算法,可能兼容性還是有點(diǎn)問題。一般都要裝一個(gè)第三方的軟件,或者說裝一個(gè)專用的軟件才能去播放才能去處理才能去接收。我們當(dāng)時(shí)就是考慮到這個(gè)兼容性,以前可能我們做教育這個(gè)行業(yè)。教育這個(gè)行業(yè)他的老師和學(xué)生畢竟專業(yè)性沒那么強(qiáng),所以你這個(gè)東西做得越標(biāo)準(zhǔn),越通用,應(yīng)用的才越方便。主要從人性化的角度去考慮。其他的可能就是一些軟件的人性化的使用,操作界面這些方面的東西了。這就是我們會(huì)議錄播的東西。
投影時(shí)代:那就是我們還看到展出了一塊精彩的DLP大屏拼接系統(tǒng),這塊系統(tǒng)也是咱們08年推出來的,也是現(xiàn)在主打的產(chǎn)品嗎?能為我們介紹一下這款產(chǎn)品的特點(diǎn)嗎?
曹總:這個(gè)DLP大屏應(yīng)該算是我們08年推的一套東西。實(shí)際上大屏的東西我們以前用得比較多,因?yàn)槲覀冊(cè)?6年到09年之間做了很多的監(jiān)控安防的項(xiàng)目。監(jiān)控的項(xiàng)目涉及到很多的指揮中心,調(diào)度中心的建設(shè)。這些指揮以前可能都是這種液晶顯示器,液晶電視等等這種方式來做顯示。這種大屏的顯示系統(tǒng)現(xiàn)對(duì)于這些液晶電視還是有很多優(yōu)點(diǎn)的。比如它顯示的范圍會(huì)非常大,然后清晰度,包括融合顯示的這種方式對(duì)用戶來說都非常的方便。所以我們從07年開始就有自己做這個(gè)產(chǎn)品的想法,因?yàn)檫@個(gè)東西對(duì)我們來說,技術(shù)難度并不高。所以后來公司專門組織了一批研發(fā)人員,大概用了半年多的時(shí)間把這個(gè)產(chǎn)品做出來,F(xiàn)在基本來說50寸,60寸,70寸,單燈雙燈的,標(biāo)清高清的各個(gè)型號(hào),各個(gè)系列的產(chǎn)品現(xiàn)在基本上都已經(jīng)推出來了。實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品我們?cè)诤芏嗟捻?xiàng)目已經(jīng)都應(yīng)用了。因?yàn)橄窠逃袠I(yè)的話,我們做的全國(guó)的整個(gè)的遠(yuǎn)程電子巡查系統(tǒng),就是所有高考考場(chǎng)全都聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。那我們做的第一個(gè)項(xiàng)目就是整個(gè)北京市所有考場(chǎng)的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。它里面就涉及到北京市的教育考試院,然后還有19個(gè)區(qū)縣的考試中心。每個(gè)考試中心都有一個(gè)指揮調(diào)度的平臺(tái),這里面都有大屏的顯示。像北京教育考試院那個(gè)就是我們?cè)O(shè)計(jì)的全套的集成的方案,包括我們?nèi)ツ曜龅倪@個(gè)朝陽區(qū)民防局的128指揮中心,包括首都機(jī)場(chǎng)的T3航站樓的供暖的指揮調(diào)度中心等等很多地方都應(yīng)用了我們的東西。所以我們的產(chǎn)品一開始設(shè)計(jì)的時(shí)候就是希望它是一個(gè)比較高端的東西。因?yàn)楝F(xiàn)在大屏廠家也是良莠不齊。很多小廠商七八個(gè)人它就可以做這個(gè)產(chǎn)品,那所以我們當(dāng)時(shí)定位還是希望這個(gè)產(chǎn)品從材料的選擇,硬件的設(shè)計(jì)到軟件的開發(fā),一直到工藝啊都是希望它是面向一個(gè)中高端的用戶,而不是一個(gè)低價(jià)位的比較廉價(jià)的產(chǎn)品。那種產(chǎn)品沒有生命力。而且這里面從這個(gè)整機(jī)的設(shè)計(jì)一直到拼接控制器,包括整個(gè)的應(yīng)用軟件這些東西都是我們自主研發(fā),而且都有自己的產(chǎn)品。另外其實(shí)還有一個(gè)我們比較有特色的,我們做的比較專業(yè)的地方就是我們會(huì)針對(duì)各行業(yè)推出它的一些顯示的解決方案,而不是說就做一個(gè)大屏就是一個(gè)屏幕,就是一個(gè)軟件,就是一個(gè)設(shè)備。 因?yàn)椴煌男袠I(yè)它對(duì)顯示的需求是不一樣的。比如說我們今年做的交通行業(yè)的地鐵的大興線,9號(hào)線,15號(hào)線這三條線的整個(gè)的監(jiān)控,它整個(gè)監(jiān)控指揮的方案都是我們做的。像它地鐵對(duì)顯示的要求跟教育,跟航空等等都不一樣的。它的軟件還有跟它的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合這些方面都不太一樣。所以我們這里邊還是針對(duì)了不同行業(yè)的一些應(yīng)用推出一套整個(gè)的顯示的解決方案,包括一定要和它的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合。這也是我們考慮的比較全面的一個(gè)地方,不是把它當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的顯示設(shè)備,而是把它當(dāng)成一個(gè)整套的顯示方案。
投影時(shí)代:那您剛才說到的咱們這塊產(chǎn)品也是用到了很多的案例,那現(xiàn)在客戶的反饋情況怎么樣呢?
曹總:客戶基本上反饋就是感覺我們這個(gè)屏幕整個(gè)的顯示的亮度,包括整體工藝在國(guó)內(nèi)來說應(yīng)該算是達(dá)到國(guó)外的先進(jìn)水平了,工藝是非常高的。對(duì)我們的主要使用的用戶來說呢,他們的主要反饋一個(gè)就是整體的解決方案會(huì)比較合理,就是跟他們業(yè)務(wù)系統(tǒng)整個(gè)融合,在整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)候時(shí)候的這個(gè)操作的方便性,靈活性啊,包括最后整個(gè)整體顯示的這個(gè)效果都非常滿意。
投影時(shí)代:那就是想問您在接下的市場(chǎng)里邊咱們會(huì)把會(huì)議系統(tǒng)和大屏系統(tǒng)兩手一塊抓?
曹總:對(duì)。
投影時(shí)代:那您能透露一下未來市場(chǎng)規(guī)劃的情況嗎?
曹總:這個(gè)是這樣,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在之所以做這兩款產(chǎn)品,應(yīng)該跟我們公司的主要發(fā)展方向是有關(guān)系的。因?yàn)槲覀兪?7年成立嘛,從97年到05、06年這段時(shí)間一直在做多媒體教學(xué)這個(gè)行業(yè)。那么從05年開始逐漸的進(jìn)入監(jiān)控和視音頻這個(gè)領(lǐng)域。這兩年我們又在做交通啊這些行業(yè),但是這些行業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),我們是希望針對(duì)的是指揮中心整體的解決方案。比如說教學(xué),我們不是把它當(dāng)成一個(gè)完成一個(gè)板書這種工作,我們是把它叫做教學(xué)指揮系統(tǒng),指揮調(diào)度系統(tǒng)。交通也是,我們認(rèn)為它不是監(jiān)控,不是安防。是一個(gè)針對(duì)整個(gè)交通行業(yè)的,基于視頻的指揮調(diào)度系統(tǒng)。所以這里面涉及到的東西就是顯示設(shè)備肯定是核心,因?yàn)榇蠹以谥笓]調(diào)度的時(shí)候先看到的肯定是顯示的東西。然后要指揮要調(diào)度肯定就涉及到會(huì)議。所以跟會(huì)議相關(guān)的東西包括現(xiàn)在視頻會(huì)議,高清的一些設(shè)備,包括會(huì)議的錄播這些東西我們會(huì)逐步的做。包括后期我們會(huì)推出一些針對(duì)數(shù)字會(huì)議的東西。 比如說會(huì)議的中控啊,等等這些產(chǎn)品我們也在陸續(xù)的考慮。將來可能就是成為一個(gè)全面的解決方案吧。所以我們公司不是說只是單純的做某一個(gè)產(chǎn)品,還是主要提供行業(yè)的解決方案。
投影時(shí)代:那最后再問您一個(gè)問題,就是關(guān)于咱們的售后服務(wù)體系,能為我們簡(jiǎn)單介紹一下嗎?
曹總:我們現(xiàn)在是這樣,北京是我們的總部。 在北京包括和售后體系的人員有一百多人。 然后在全國(guó)我們有十個(gè)大區(qū),包括28個(gè)辦事處;旧厦總(gè)省都有我們的辦事處,每個(gè)辦事處都會(huì)有我們的市場(chǎng)人員,銷售人員,有售前的做方案的人員和工程實(shí)施和售后的體系;旧线@個(gè)營(yíng)銷服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)我們是分布到全國(guó)各地,每個(gè)地方都有。像我們北京07年做高考的這個(gè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,最多同時(shí)開工七十個(gè)項(xiàng)目。而且這幾年我們?cè)诒本┑目荚囋旱姆⻊?wù)每年都是我們?cè)谧。每年的高考,成考,?huì)考,這個(gè)考試期間所有的視頻監(jiān)控,指揮,調(diào)度,會(huì)議的服務(wù)都是我們來提供的。這個(gè)在行業(yè)里面應(yīng)該也是開了一個(gè)先河吧。所以隨著產(chǎn)品的應(yīng)用越來越多,整個(gè)服務(wù)的東西我們各行業(yè)也會(huì)提升比例,然后客戶的覆蓋面越來越廣,涉及的行業(yè)也越來越多,這方面我們也會(huì)陸續(xù)的加強(qiáng)。
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