周六,剛升格為大二學(xué)長的小亥,手持積攢多時的RMB興致沖沖地來到中關(guān)村選購人生第一臺筆記本?蓻]想到好事總是多磨,在經(jīng)歷此前“兩款好本難以取舍”的窘?jīng)r后,是否索要發(fā)票卻又成了購機前的一大難題。
為什么?不要發(fā)票便宜,要了發(fā)票踏實,去過中關(guān)村買本的朋友想必對此早已親身體驗過了,小亥的那般無奈,你們懂的!
不過一旦深入分析的話,“不要購機發(fā)票,筆記本在‘三包’及保修政策上是否會遇到問題”是令像小亥一樣的用戶糾結(jié)的關(guān)鍵所在。因此今天,小編將對筆記本市場上18個主要品牌的保修政策做一個盤點歸納,希望能幫各位童鞋找到實惠和踏實的最佳結(jié)合點。
18品牌NB保修信息速查:ThinkPad&聯(lián)想
18品牌NB保修信息速查:ThinkPad&聯(lián)想
介于此次問題的起因在于購機發(fā)票同保修服務(wù)的相應(yīng)關(guān)系,因此我們將在各品牌頁面開始位置貼出所持票據(jù)種類及可享受服務(wù)的列表,以方便用戶對比考慮。
1、ThinkPad筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、ThinkPad筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)R系列整機保一年,主要部件保修二年;
(2)T、X系列整機大多數(shù)保三年(部分機型只有一年),電池保一年,可以購買額外保修期限。
售后服務(wù)熱線:800-990-8888(未開通800地區(qū),請撥打010-58851110)
1、聯(lián)想筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、ThinkPad筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自您購買本產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn))起,本產(chǎn)品整機(含隨機電池)免費保修一年。超過保修期后,聯(lián)想將按照《聯(lián)想有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù);
(2)隨機軟件(資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)) 自購機日起享受為期3個月的免費維護服務(wù),您可到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)所在地憑故障原件更換;
(3)筆記本背包不在保修范圍之內(nèi)。
售后服務(wù)電話:400-810-8888(未開通400的地區(qū),請撥打010-58859507)
18品牌NB保修信息速查:惠普 & 戴爾
1、惠普筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、惠普筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)惠普家用系列筆記本主要部件保修二年,整機保修一年;而商務(wù)系列筆記本中的普通機型保修一年,憑個人發(fā)票可以免費升到兩年服務(wù);高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限;
(2)惠普筆記本電腦的標(biāo)配附件隨主機保修,單獨購買的附件享有自己的保修;
(3)筆記本電池為特例消耗品,保修一年;
(4)產(chǎn)品的保修起始日期為發(fā)票購機日期,但如果發(fā)票購機日期晚于惠普系統(tǒng)發(fā)貨日期加該類產(chǎn)品的寬限期,則以惠普系統(tǒng)發(fā)貨日期加該類產(chǎn)品的寬限期作為產(chǎn)品的保修起始日期。
售后服務(wù)電話:800-810-3888
1、戴爾筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、戴爾筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)戴爾家用系列筆記本整機保修一年,主要部件保修二年;商務(wù)系列高端機整機保三年;
(2)在購買戴爾筆記本電腦時,所有非戴爾提供的硬件,均由用戶自行聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進行保修,任何非戴爾公司人員或機構(gòu)向您做出的所有額外承諾,戴爾公司不承擔(dān)責(zé)任。
售后聯(lián)系方式:400-666-4520
18品牌NB保修信息速查:宏碁 & 華碩
1、宏碁筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、宏碁筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)宏碁筆記本電腦的整機三包有效期為1年;主要部件三包有效期2年(包括主板、CPU、內(nèi)存、顯示屏、硬盤、電源適配器及鍵盤);
(2)保修36個月的硬件包括:CPU和內(nèi)存;
(3)保修24個月的硬件包括:主板、顯卡、顯示屏、硬盤、電源適配器、鍵盤及鼠標(biāo)模塊;
(4)保修12個月的硬件包括:光驅(qū)、DVD、 CDR/W、軟驅(qū)、Modem卡、網(wǎng)卡、攝像頭等其余功能模塊和部件;
(5)電池保修3個月,購機后注冊成功,電池免費保修延長到12個月;
(6)隨機光盤、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
售后服務(wù)電話:400-700-1000
1、華碩筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、華碩筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)在正常使用情況下,華碩筆記本電腦提供三年有限保修服務(wù)。其中,前兩年為硬件免費保修:自購機之日起兩年內(nèi)華碩實行硬件全免費保修;第三年硬件保修,華碩將收取配件費和人工費;
(2)電池屬消耗品,保修一年;
(3)免費保修兩年的硬件有:主板、顯示屏、硬盤、CPU、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;其他附屬設(shè)備如USB鼠標(biāo)、電池等免費保修一年;皮包,麥克風(fēng),耳機,光盤,軟盤等附件及隨機資料,免費保修三個月。
售后服務(wù)電話:400-600-6655(未開通400的地區(qū),請撥打021-60911839)
18品牌NB保修信息速查:索尼 & 三星
1、索尼筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、索尼筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)索尼筆記本享有整機1年的保修期,主要部件則享有為其2年的免費保修期限;
(2)享有兩年免費保修的主要部件包括:主板、CPU、內(nèi)存、電源適配器、硬盤驅(qū)動器、顯示屏及鍵盤。
售后服務(wù)電話:400-810-2228
1、三星筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、三星筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)三星筆記本電腦實行3年有限保修,僅限于對中國大陸區(qū)銷售的筆記本電腦產(chǎn)品,且保修在中國大陸實行;
(2)參加上述服務(wù)的產(chǎn)品限三星筆記本電腦Q系列、P系列和T系列;
(3)電池屬于消耗品,保修期為一年;液晶屏及硬盤保修期為兩年。
售后服務(wù)電話:400-810-5858 010-64751880
18品牌NB保修信息速查:東芝 & 富士通
1、東芝筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、東芝筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)東芝筆記本電腦自購買日起,將給予1年或3年的保修;
(2)原配電池為消耗品,保修期為12個月;
(3)電源適配器等主要部件保修期為2年,其余部件均保修三年;
(4)必須出示發(fā)票,沒有發(fā)票則可能只會享受出廠日期后1年內(nèi)的保修。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:800-820-2048
1、富士通筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、富士通筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)富士通筆記本電腦整機保修一年,外殼不予保修;
(2)電池屬于消耗品,僅保修一年;
(3)電源適配器等主要部件保修期為2年,其余部件均保修三年;
(4)必須出示發(fā)票,沒有發(fā)票則可能只會享受出廠日期后1年內(nèi)的保修。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:800-820-8387
18品牌NB保修信息速查:蘋果 & 微星
1、蘋果筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、蘋果筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)蘋果筆記本的標(biāo)準(zhǔn)保修時間均為一年的全球聯(lián)保(1年硬件維修 + 90天免費電話支持);
(2)蘋果筆記本主要部件保修期為兩年。
售后服務(wù)聯(lián)系方式:蘋果官方網(wǎng)站
1、微星筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、微星筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)微星筆記本電腦享有整機1年的保修服務(wù);
(2)包括主板、液晶屏、硬盤、處理器、內(nèi)存及電源適配器在內(nèi)的主要部件,均享有2年保修服務(wù);
(3)電池為消耗品,保修期為1年;
(4)隨機預(yù)裝軟件保修1年;
(5)隨機所附光盤、軟盤形式的軟件介質(zhì)、電腦包及鼠標(biāo)可享有自購買期開始3個月的保修服務(wù)。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:400-828-8588
18品牌NB保修信息速查:方正 & 清華同方
1、方正筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、方正筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)方正筆記本整機一年內(nèi),經(jīng)兩次維修之后仍不能正常使用可免費更換;
(2)方正筆記本實行全國聯(lián)保,整機享有1年有限保修服務(wù);
(3)主要部件(包括CPU、內(nèi)存、顯示屏、硬盤驅(qū)動器、鍵盤及電源適配器)保修期為2年;
(4)預(yù)裝軟件自購機之日期起一年內(nèi)提供送修服務(wù)。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:010-82612299
1、清華同方筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、清華同方筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)清華同方筆記本整機保修1年,主要部件(包括主板、CPU、硬盤、內(nèi)存、電源及軟驅(qū))均享有3年保修服務(wù);
(2)液晶顯示器、鍵盤及鼠標(biāo)可享有1年保修。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:400-610-5888
18品牌NB保修信息速查:神舟 & 海爾
1、神舟筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、神舟筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)神舟筆記本整機保修1年,主要部件(電源適配器、主板、顯示屏及鍵盤)均享有2年保修服務(wù);
(2)CPU、內(nèi)存及硬盤可享有3年保修。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:800-830-7108
1、海爾筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、海爾筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)海爾筆記本整機保修1年;
(2)主要部件(主板、CPU、內(nèi)存、顯示屏、硬盤驅(qū)動器、鍵盤及電源適配器)享有2年保修服務(wù);
(3)鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、CRT顯示器的底座、耳麥及裝箱單中標(biāo)注的其它外設(shè)均享有1年保修服務(wù)。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:400-699-9999
18品牌NB保修信息速查:七喜 & 長城
1、七喜筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、七喜筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)七喜筆記本電腦整機的免費質(zhì)保期為一年;
(2)筆記本電腦電池屬消耗品,免費質(zhì)保期為六個月;
(3)主要部件(主板、CPU、內(nèi)存、顯示屏、硬盤驅(qū)動器、鍵盤及電源適配器)享有2年保修服務(wù)。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:400-779-9999 020-82253999
1、長城筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、長城筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購買日期的7個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)長城筆記本電腦整機的免費質(zhì)保期為一年;
(2)筆記本電腦電池屬消耗品,免費質(zhì)保期為六個月;
(3)主要部件(主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、電源適配器、顯示屏及鍵盤)享有二年的免費保修服務(wù);
(4)預(yù)裝軟件(含軟件介質(zhì))可在1年內(nèi)擁有免費的客戶送修服務(wù)。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:800-810-0285