數(shù)字標牌和消費者權益隱私

    在個人定制資訊和觀眾反應特征檢測方面，數(shù)字標牌的確擁有各項令人眼花繚亂的表現(xiàn)。它擁有高效的商務實踐特性和工業(yè)標準，高品質(zhì)的數(shù)字系統(tǒng)也的確給業(yè)內(nèi)帶來更寬廣的選擇面。然而，數(shù)字標牌雖說擁有極大的發(fā)展?jié)摿�和前景，卻也存在著眾多問題，如何平衡這兩大關鍵點，也是需要我們重點關注的。

    現(xiàn)如今，眾多數(shù)字標牌業(yè)者也都開始觀眾消費者的權益隱私問題，這也是數(shù)字業(yè)內(nèi)普遍存在的。在重要的POPAI文檔業(yè)內(nèi)，同樣有商務人士致力于此，這也將會在數(shù)字標牌業(yè)界消費者權益隱私這一問題的解決上發(fā)揮重要作用。

    POPAI文檔還只是第一步，也將會在精力充沛消費者輸入和引導等方面發(fā)揮重要作用。但是這里還有一個問題，那便是動力不足，這是這種原因，也將使得數(shù)字標牌系統(tǒng)的長時間無障礙運作受到影響。

    警告標志

    經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也已然走到了一個十字路口。就是像是互聯(lián)網(wǎng)在上世紀九十年代中后期遇到的情況一樣，這里將牽扯到消費者、特別是青少年的隱私問題。在早期的互聯(lián)網(wǎng)世界當中，廣大市場業(yè)者也并未對消費者權益隱私引起足夠的重視。我們暫且不論警告標志這一問題，這一產(chǎn)業(yè)在消費者心目中還是占據(jù)重要的地位。事實上，數(shù)字業(yè)界并沒有制定出統(tǒng)一的數(shù)字標準。隨著時間的推移，美國也制定了聯(lián)邦法律——少年兒童網(wǎng)絡隱私保護權益法（COPPA），而聯(lián)邦商務委員會也針對這一情況制定了相關的規(guī)章制度，以幫助業(yè)內(nèi)更好地解決問題。

    在數(shù)字標牌業(yè)內(nèi)，同樣存在著這樣令人棘手的權益隱私問題，特別是有關少年兒童隱私的問題。例如，數(shù)字標牌系統(tǒng)可以捕捉到少年消費者及時的特征資訊。面部識別數(shù)字系統(tǒng)也將收集到更多有關消費者的特征信息，包括年齡、性別等等，這也有利于廣告業(yè)者根據(jù)特征數(shù)據(jù)為少年兒童消費者制定更具關聯(lián)性的數(shù)字內(nèi)容。

    一項針對2009 UC Berkeley和Pennsylvania大學——Annenberg學校的通信交流調(diào)查研究表明，在網(wǎng)頁上，廣大消費者還是不太容易找到極具關聯(lián)性和目標性的廣告內(nèi)容。而在應用了數(shù)字標牌系統(tǒng)之后，系統(tǒng)就能更好地捕捉到觀眾和青少年消費者的特征信息和圖片，這也有利于做及時的分析，并提供更具針對性和關聯(lián)性的數(shù)字廣告內(nèi)容。

    策略方針

    在數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，還其它一些有關消費者的權益隱私問題。在題為《數(shù)字社會真實反映》的這篇報道當中，很多有關數(shù)字標牌業(yè)界的世界性隱私問題也被重點提及，并得到眾多相關人士的深入討論：

    消費者怎樣獲悉數(shù)字標牌的活動性？

    消費者是不是會得到選擇性加入或退出的機會，是否能被及時記錄？如果能，具體該怎樣運作？

    數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)該怎樣確定“個人定制信息”？

    圖片文件能被保留或存儲多長時間？

    市場運作和信息的安全性能否被重新重視？如果能，消費者該具體注意哪些方面？

    在法律制度這一方面，相關法律委員會到底該注意完善哪些方面？

    的確是這樣，消費者個人權益隱私并不是一個簡單的問題，不是我們一朝一夕就能解決的。但是，數(shù)字標牌業(yè)內(nèi)還是應當充分認識到其重要性，并全力尋求一種最優(yōu)化的解決方案。事實上，數(shù)字標牌也是為我們數(shù)字業(yè)者提供了一種新的選擇，不論是個體還是群體消費者，都會從中獲得收益。如果法律委員會和相關部門能夠更好地解決制度上的一些問題，消費者權益隱私問題的解決也并非遙不可及。