ATM機詐騙案頻發(fā) 監(jiān)控升級刻不容緩

    一件事情的正反兩面總是相依相存，高速前行。

    這不，ATM機日益普及，既活躍金融市場，又方便百姓生活，卻因為自助取款功能和無人值守，招致不法分子針對ATM機的犯罪活動日益猖獗，但警方公布銀行卡案件破獲率僅有9.8%，遠低于刑事案件的正常破案率，令人震驚。

    有關(guān)專家呼吁，警方在加強打擊銀行卡犯罪力度同時，銀行機構(gòu)必須加速對ATM機監(jiān)控提檔升級，保護廣大持卡人利益，已經(jīng)刻不容緩。

    盜卡案高發(fā)　 破案率不及10%

    2009年5月9日到10日，寧波市數(shù)十個儲戶銀行卡存款被轉(zhuǎn)賬，資金高達數(shù)十萬元，損失最重儲戶被盜取15萬元。

    2009年上半年，福州警方已經(jīng)立案8起銀行卡犯罪案，涉案金額58.4萬元。

    據(jù)銀監(jiān)局透露，對上海、河北、青海等省市銀行方面的不完全統(tǒng)計，2009年1月至6月警方立案的ATM機詐騙案近150起，涉及金額1300多萬元。

    盡管警方屢屢重拳出擊，銀行卡詐騙案逐年上升。2007年，全國公安機關(guān)共立銀行卡犯罪案件2946起，涉案金額近億元；2008年立案5718起，同比增長94.1%，涉案金額2.3億元；2009年立案10762起，同比增長88.2%，涉案金額5億元，同比增長117.4%。2010年1至4月，公安機關(guān)就已立銀行卡犯罪案件6700多起，涉案金額更是達到59.6億元。

    銀行卡犯罪出現(xiàn)了從發(fā)達地區(qū)到不發(fā)達地區(qū)、從東部到西部、從大中城市向縣城蔓延的趨勢。湖南個別地區(qū)甚至出現(xiàn)了客戶因銀行卡資金被盜而集中圍堵銀行網(wǎng)點的突發(fā)事件。

    然而，根據(jù)警方公布的數(shù)據(jù)顯示案件破獲率僅有9.8%，遠低于刑事案件的正常破案率，今年，5月1日，北京海淀區(qū)索性派出千余民警上街值守911個ATM機，防止銀行卡犯罪活動，但效果甚微。銀行卡犯罪活動層出不窮，給廣大居民生活帶來不便。

    目前，全國銀行卡發(fā)行超過19億張，2009年上半年交易量超過65萬億元，銀行ATM機數(shù)量也超過19萬臺。隨著銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)生ATM機案件的數(shù)量也呈上升趨勢，給持卡人資金安全及銀行機構(gòu)的聲譽帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

    監(jiān)而不控　漏洞多多

    鑒于銀行卡犯罪案件增加，ATM機的安全問題日益受到重視，各大銀行機構(gòu)都ATM機裝上“電子眼睛”視頻監(jiān)控，以確保ATM機安全運行和儲戶利益。視頻監(jiān)控設(shè)備主要監(jiān)視不法分子使用盜用、偽造、變造的銀行卡在ATM機上非法交易，支取現(xiàn)金，為警方事后取證提供依據(jù)。

    然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前市面上ATM機監(jiān)控系統(tǒng)卻常常處在“監(jiān)而不控”的狀態(tài)，形同虛設(shè)，漏洞多多，并不能真正起到保護ATM機安全運行和儲戶利益的預(yù)期效果。

    據(jù)警方透露，目前ATM機監(jiān)控突出的缺點有，多數(shù)視頻監(jiān)控采用3路監(jiān)控設(shè)備，一路監(jiān)控ATM內(nèi)側(cè)的配鈔倉，另兩路分別監(jiān)控外側(cè)的出鈔倉與取款人面部，顯然監(jiān)控覆蓋區(qū)域不夠全面。因為現(xiàn)在盜卡案件多為團伙作案，至少一人在旁邊放風(fēng)，一人在ATM機上做手腳，僅僅有一路探頭監(jiān)控正面圖像只能針對單個作案人，不能覆蓋其他同伙。

    同時，視頻監(jiān)控造成大量無效錄像，妨礙了有效錄像的形成。由于監(jiān)控探頭一直處在全天候拍攝狀態(tài)，導(dǎo)致錄像機故障多，且存儲量較少，有效錄像更少，而且紅外探頭因街面燈光、過往行人和惡劣天氣等影響，有時會出現(xiàn)誤錄，影響磁帶的記錄時間，不能為警方事后查案提供有效圖像資料。

    另一方面，不法分子的作案工具升級，手段日益翻新，而ATM機視頻監(jiān)控相對滯后，不能及時報警制止案件發(fā)生。如現(xiàn)在不法分子通常的做案手法有，通過在ATM機上安裝盜卡器、微型攝像機直接盜取卡號和密碼；在ATM門禁卡槽加裝假刷卡槽，要求輸入卡密碼；用異物封堵出鈔倉制造故障，張貼虛假的“溫馨提示”，誘騙持卡人求救，趁機盜取密碼。針對這些手法，現(xiàn)行的視頻監(jiān)控只能機械地錄像，而不能及時報警，制止案件發(fā)生，保護取款人利益。更有甚者，不法分子公然在自助銀行持刀搶劫完成取款的持卡人，釀成血案，卻得不到及時報警。

    “反盜卡系統(tǒng)”亮相　及時報警制止犯罪

    安防監(jiān)控系統(tǒng)最基本的作用是及時發(fā)現(xiàn)并阻止犯罪，可事實證明，多數(shù)柜員機上安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)只能作為案發(fā)后取證之用，不能及時有效地制止針對ATM機的瘋狂盜卡犯罪。

    技術(shù)的問題只能技術(shù)解決。南京大學(xué)專家建議，各大銀行機構(gòu)應(yīng)該對現(xiàn)有的ATM機監(jiān)控設(shè)備進行提檔升級，安裝配備多方位全視角的監(jiān)控探頭，既能視頻錄像，又能及時提示報警的新一代“反盜卡裝置系統(tǒng)”，及時制止盜卡案件發(fā)生，保障廣大取款人利益。

    值得一提的是，ATM機安防專業(yè)供應(yīng)商遠拓新近推出全面升級的ATM機智能視頻監(jiān)控，對柜員機實施24小時全方位監(jiān)控取款活動，在系統(tǒng)中增加人體活動監(jiān)測器、振動監(jiān)測器、即時短信報警器等模塊，克服了單純視頻監(jiān)控的不足，增強防范能力；并新增“反盜卡系統(tǒng)”，對加裝盜卡器、窺視銀行卡密碼、非法張貼、安裝偽造密碼鍵盤等行為實現(xiàn)了2秒預(yù)警，5秒報警的最高級別警戒。

    特別一提的是，這種新型智能監(jiān)控設(shè)備為了應(yīng)付突發(fā)的惡性事件，還進行人性化設(shè)置，在ATM機操作面板上加裝緊急求助按鈕。當(dāng)持卡人在取款時感覺危險，能快速隱蔽地按下緊急按鈕，呼叫銀行保安，或觸發(fā)聲光報警裝置，阻止惡性事件發(fā)生。

    這款新型智能視頻監(jiān)控還特別設(shè)置了物聯(lián)網(wǎng)模塊，可以通過中心聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)測各個網(wǎng)點ATM機的插卡口狀態(tài)，對于發(fā)生的各種異常情況及時主動上報，最大程度地保護銀行和持卡人的利益。在全國多個省市試裝成功制止了數(shù)以千起的ATM機盜卡案件，對瘋狂的ATM犯罪起到了極大的震懾作用。