現(xiàn)今數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)存在的問題及對策

    數(shù)字標(biāo)牌用于室內(nèi)零售區(qū)域已經(jīng)好幾年了，新的場館業(yè)主雖然常被這種科技弄得頭暈眼花，但他們很高興將各種顯示屏擺在商店里。不過，他們中的許多人都發(fā)現(xiàn)這些放置的顯示屏制造了一些混亂，有時還會破壞顧客的消費體驗。

    即便是現(xiàn)在，雖然建立了很多廣告標(biāo)準(zhǔn)，但還是有很多商店隨意放置這些屏幕，而出現(xiàn)內(nèi)容上的問題或是屏幕的放置位置問題。

    這篇文章中，我會分析一下為什么消費者討厭廣告。文中我會描述一項發(fā)生在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)（至少是在零售業(yè)）中的一個討論話題，這個話題調(diào)查了消費者對那些到處都是的數(shù)字標(biāo)牌的反應(yīng)，并尋找分析中遇到的難題解決辦法。

    為什么消費者討厭廣告？

    大多數(shù)人不喜歡廣告的一個重要原因是因為廣告和他們的需求沒什么關(guān)系。當(dāng)然也有別的原因，比如有些廣告所表達(dá)的信息是我們完全不能認(rèn)可的。有些我們雖然不喜歡，但也說不出個究竟。另外，如果機構(gòu)不能認(rèn)識到為什么他們的廣告在市場中不受歡迎，他們會變的非常盲目。上述的其余兩點是可以通過數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)來加以控制的。

    問題是，消費者過濾廣告的速度是很快的，大多數(shù)情況下，依靠數(shù)字屏只有一次機會來抓住消費者的注意力；如果失敗了就失敗了。這就引出了數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)中關(guān)于機構(gòu)問責(zé)制的問題了。

    數(shù)字標(biāo)牌廣告客戶需要對無效廣告支付費用嗎

    幾年前，還沒有幾種方法可以在零售區(qū)域來追蹤數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的有效性。某個數(shù)字標(biāo)牌也許會吸引那些廣告公司支付包括循環(huán)廣告的指定價格。但因為沒有辦法了解廣告內(nèi)容部分的效果，所以很難追究責(zé)任。

    這就產(chǎn)生了問題。一些情況下，一些內(nèi)容部分會有負(fù)面效果。消費者不僅不能對給出的信息作出反應(yīng)，而且會令他們討厭廣告。那么其余的循環(huán)內(nèi)廣告和場地中的廣告都不能得到很好的效果。

    業(yè)界開始考慮是否能夠讓數(shù)字標(biāo)牌廣告客戶對商用廣告更加負(fù)責(zé)。辦法是獎勵那些有效的廣告，懲罰那些無效廣告。目標(biāo)是為了激勵機構(gòu)產(chǎn)生能制造良好效果的廣告，并逐步淘汰效果較差的廣告，本質(zhì)上就是，問責(zé)制。

    調(diào)查廣告的反應(yīng)效果并加以控制

    想象一個擁有50個屏幕的數(shù)字顯示屏網(wǎng)絡(luò)（這個網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很小了，一些網(wǎng)絡(luò)則會有上千個顯示屏）。如果屏幕上顯示的內(nèi)容不能讓閱讀者產(chǎn)生反應(yīng)的話，屏幕內(nèi)容就成為了垃圾，即便他們掛到了消費者的面前，他們也只是擾亂視覺罷了。這也是為什么調(diào)查顧客對于標(biāo)牌內(nèi)容的反應(yīng)比以往來的都重要的原因。

    短信優(yōu)惠卷對于閱讀者來說的是有效的，因為是實時追蹤的。不過該方法有局限性，因為并不是每個人都希望回復(fù)電話。不過，產(chǎn)地業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)運營商可以運用各種途徑獲得的數(shù)據(jù)來幫助他們判斷他們的廣告部分是否有效。他們可以用監(jiān)視器附近的路面交通數(shù)據(jù)，也可以利用注冊邀請。他們甚至可以在離開商店時通過與顧客交談來獲得他們對標(biāo)牌廣告內(nèi)容所留下的印象。

    未來，我們將會增加軟件的使用來追蹤單獨廣告部分的效果，我們也會利用軟件修改廣告循環(huán)，并將最好的廣告放到最好的位置。到那時候，場地業(yè)主和廣告機構(gòu)可以更簡便地用他們的數(shù)據(jù)來調(diào)查他們的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的反應(yīng)效果，并減少無效的屏幕。