中國(guó)商務(wù)部日前表示,2011年中國(guó)外貿(mào)發(fā)展仍將面臨復(fù)雜的國(guó)內(nèi)和國(guó)際形勢(shì),企業(yè)出口不僅要承受匯率變動(dòng)和勞動(dòng)力成本上升等多重壓力,還將面臨節(jié)能減排和環(huán)保要求趨嚴(yán)以及融資成本增加的壓力,全年的發(fā)展形勢(shì)可能都將不容樂觀。
“在匯率大幅波動(dòng),勞動(dòng)成本上漲的情況下,許多企業(yè)都不敢承接大單、長(zhǎng)單,這直接導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到很大影響。”一家中型外貿(mào)企業(yè)的工作人員說道。
面對(duì)如此不樂觀的2011年外貿(mào)形勢(shì),我國(guó)數(shù)量眾多的外貿(mào)企業(yè)該怎么辦,如何才能打好這場(chǎng)艱巨的戰(zhàn)爭(zhēng),突出重圍走向世界?
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過程中,無法避免的遠(yuǎn)程信息交流問題,是阻礙不少企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的重大絆腳石。與內(nèi)銷不同,外銷是要與遠(yuǎn)在大洋彼岸的其他國(guó)家內(nèi)的商家企業(yè)進(jìn)行溝通洽談、接單交貨。不同的區(qū)域、不同的語言、不同的需求,雙方一旦在溝通上出現(xiàn)問題,很可能就會(huì)導(dǎo)致巨大的經(jīng)濟(jì)損失、貨物積壓或者客戶流失。
且時(shí)間就是金錢,能否及時(shí)有效地提供售后服務(wù),如客服在線音視頻同步提供技術(shù)、溝通服務(wù),第一時(shí)間將客戶提交的問題快速地處理好等,也會(huì)影響到外貿(mào)企業(yè)的訂單情況和最終收益值。
因視頻會(huì)議系統(tǒng)集可視化、文檔交互、會(huì)議錄制等多種優(yōu)勢(shì)為一體,所以被不少政府機(jī)構(gòu),企業(yè)單位作為遠(yuǎn)程溝通的第一工具。而對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說,更急需該系統(tǒng),視頻會(huì)議可以幫助它們有效地打破國(guó)家、地區(qū)之間的各種有形和無形的障礙,將企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展到海外,開拓出更加廣闊的市場(chǎng)。
據(jù)媒體報(bào)道,因去年12月突尼斯發(fā)生全國(guó)性社會(huì)騷亂,導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)公司共拖欠了義烏小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶3000多萬元的貨款。但也有部分國(guó)內(nèi)企業(yè)因構(gòu)建了視頻會(huì)議系統(tǒng),所以利用它及時(shí)地和當(dāng)?shù)氐纳碳疫M(jìn)行了溝通協(xié)商,延緩了交貨時(shí)間,從而避免了該類情況的發(fā)生。
據(jù)調(diào)查,在眾多視頻會(huì)議品牌中,PPMEET網(wǎng)頁版視頻會(huì)議是全球第一個(gè)在網(wǎng)頁上實(shí)現(xiàn)無需下載安裝的視頻會(huì)議品牌。無論用戶在全球的任意一個(gè)地方,都只需登陸相關(guān)網(wǎng)頁即可利用它來召開視頻會(huì)議或者語音會(huì)議,和地球村內(nèi)的其他人“面對(duì)面”地溝通交流。
與國(guó)內(nèi)的軟硬件視頻會(huì)議截然不同,PPMEET的純網(wǎng)頁化不僅清除了硬件視頻會(huì)議的昂貴易折舊、操作復(fù)雜、不兼容等眾多劣勢(shì);也解決了軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)所存在的需下載安裝客戶端、賬號(hào)只有開會(huì)才有價(jià)值、不兼容上下游客戶等問題。
據(jù)PPMEET官方介紹,PPMEET集合數(shù)據(jù)、文本和音視頻為一體,既可以幫助外貿(mào)企業(yè)解決遠(yuǎn)距離溝通難的問題;還將幫忙企業(yè)節(jié)省大量的差旅費(fèi)用和時(shí)間成本。
通過它,國(guó)內(nèi)出口企業(yè)即可擁有直接對(duì)接海外千萬級(jí)商家企業(yè)的機(jī)會(huì)和溝通渠道,從而大大縮短國(guó)際貿(mào)易的交易周期,加快交易的周轉(zhuǎn)速度;也可避免了因溝通不及時(shí)而造成巨大損失,或者錯(cuò)失接單機(jī)會(huì)。
且它特設(shè)有雙語版本,以滿足用戶的國(guó)際化需求,讓用戶可以根據(jù)需求隨意地切換,與國(guó)內(nèi)外的上下游客戶無阻礙地進(jìn)行交流溝通。另外,企業(yè)還可以通過PPMEET來及時(shí)地捕捉國(guó)際市場(chǎng)上的前沿信息,了解最新的海外供應(yīng)需求,以及政治經(jīng)濟(jì)等多方面的發(fā)展趨勢(shì),從而有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。