買家電不再議價 明碼實(shí)價背后或藏陷阱

家電標(biāo)價水分足 一臺彩電竟可砍價5千

    “這臺42的電視要6000呢？”

    “這是標(biāo)價，您若要的話，還有優(yōu)惠！”

    “最低多少？”

    “4999，最低了！”

    “還是貴，還能便宜不？”

    “這個真便宜不了了，最低最低了……”

    “那我考慮考慮！”

    “別考慮了，現(xiàn)在這個真的是最低了，要不送你個電磁爐？過了今天肯定就不送了！”

    “這個……，要不電磁爐給我折現(xiàn)吧？”

    “……”

    或許每個消費(fèi)者都有這樣的砍價經(jīng)歷，買個電視廢那么多口舌，稍不慎還會惹一肚子氣。其實(shí)，在賣場“砍價”已經(jīng)成了家電零售行業(yè)多年來形成的“潛規(guī)則”。近期，如果有去過賣場的消費(fèi)者或許會發(fā)現(xiàn)，家電的標(biāo)價簽都換成了新的，如果想優(yōu)惠，售貨員會跟你說現(xiàn)在是明碼標(biāo)價，標(biāo)多少賣多少。

    筆者了解到，從本月初開始，蘇寧、國美、大中等已經(jīng)在全國連鎖家電賣場，悄悄地推出了“明碼標(biāo)價”銷售，不再接受議價�！敖K于可以在家電零售連鎖店買到明碼標(biāo)價的商品了。”相信誰都有這樣的感嘆。

    此前，同一個品牌、同一型號的液晶電視在不同賣場的標(biāo)價也是大相徑庭。比如，夏普G120A在不同賣場之間標(biāo)價的差價達(dá)到了2700元，（各個賣場里最高9999元，最低7299元）；三星C5000差價則為3000元（各個賣場最高標(biāo)價12900元，最低標(biāo)價9999元）。

    家電賣場銷售人員給出的說法是，液晶電視價格標(biāo)簽上給出的價格是廠家指導(dǎo)價，而實(shí)際的成交價格則是各賣場自己定的。經(jīng)過交涉后，如夏普G120A，標(biāo)價和實(shí)際成交價格差高達(dá)3699元。三星C5000，經(jīng)過一番砍價過后竟然可以便宜5100元。

    在以前的家電賣場我們還可以看到，一臺合資品牌的空調(diào)，掛牌價為4599元，而最低零售價只要3999元；一臺國產(chǎn)的滾筒洗衣機(jī)掛牌價為6800元，而最低零售價格只要5199元；一臺合資的對開門冰箱掛牌價為10888元，而最低零售價只要8999元，這也就意味著，消費(fèi)者的砍價能力不同，成交價格差距可達(dá)數(shù)千元左右。

明碼標(biāo)價“禍”起家樂福？

    此前，家樂福等連鎖超市因虛標(biāo)原價后進(jìn)行所謂的“低價促銷”遭到監(jiān)管部門處罰，引發(fā)社會對價格規(guī)范的討論�！凹覙犯５炔糠殖�市價簽標(biāo)低價結(jié)賬收高價”，惡意坑害消費(fèi)者，國家發(fā)改委1月26日宣布，家樂福、沃爾瑪?shù)瘸�市在部分城市的連鎖店存在虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾、誤導(dǎo)性價格標(biāo)示等欺詐行為，各地價格主管部門將予以嚴(yán)厲處罰。

    發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價格主管部門依法責(zé)令這些超市改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款。對于那些存在欺詐行為，但沒有違法所得的或無法計(jì)算違法所得的，最高處以50萬元的罰款。

    在春節(jié)黃金周期間，細(xì)心的消費(fèi)者還會發(fā)現(xiàn)，虛高標(biāo)價的做法不僅存在于日用超市，甚至一些家電賣場也開始玩起了文字游戲：將產(chǎn)品的售價標(biāo)高，然后再以各種優(yōu)惠的名義適當(dāng)減價，希望以此獲得消費(fèi)者的青睞。

    像剛才提到的一些家電的價格，實(shí)際購買的價格居然和標(biāo)價相差5千元左右，如此亂象，實(shí)在考驗(yàn)消費(fèi)者的“砍價”能力，買個家電費(fèi)半天口舌、磨半天嘴皮子不說，到頭來或許還會被“宰一刀”，讓人氣憤不已。

    2月26日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)范價格行為倡議書》，倡議書內(nèi)容針對合理定價、規(guī)范標(biāo)價、明碼實(shí)價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面提出行業(yè)自律要求。

    明碼實(shí)價有助于家電行業(yè)健康發(fā)展

    一系列的原因，各大家電賣場開始了“明碼實(shí)價”，看來以后買家電就和逛超市差不多了，看中什么了，直接購買，然后交錢，省事又省心。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，此前，由于家電行業(yè)競爭激烈，已形成了統(tǒng)一掛牌價（上限）和最低零售指導(dǎo)價（下限）的定價規(guī)則。到了零售環(huán)節(jié)的具體銷售過程中，現(xiàn)場銷售人員會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價格協(xié)商，成交價格可在兩個價格標(biāo)準(zhǔn)之間浮動，由此可見售貨員的權(quán)限不小，底價是多少只有他們最清楚，普通消費(fèi)者根本無從知曉。

明碼實(shí)價后 實(shí)際價格并未觸底

    如今，家電賣場實(shí)行“明碼實(shí)價”，對消費(fèi)者而言，能實(shí)現(xiàn)公平實(shí)惠的放心消費(fèi)，同時此舉也將有助于整個行業(yè)將重心更加集中到舒適環(huán)境、豐富產(chǎn)品、人性體驗(yàn)、個性組合、售后服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)等方面，行業(yè)的發(fā)展也將由此更加的健康。

    明碼實(shí)價后 實(shí)際價格并未觸底

    明碼實(shí)價看起來真的很美，可是這背后的價格是否就是真實(shí)的價格？明碼標(biāo)價以后，標(biāo)價中的“價”是按什么標(biāo)準(zhǔn)來制定的，由誰來定這個價？

    帶著疑問，筆者也在國美、蘇寧、大中等幾個賣場間轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)賣場的價簽的確瘦身了很多，以前大部分商品都會有兩個價簽：指導(dǎo)價和最低價�，F(xiàn)在每件商品身上都只剩下了一個標(biāo)價。“直降幾千元、打幾折”這種曾經(jīng)滿場飄飛的醒目的促銷價簽沒有了蹤影。

    賣場的工作人員稱：“以前標(biāo)是一個價，賣是一個價。兩千塊錢的東西可能標(biāo)個兩千五六，然后消費(fèi)者買的時候我說最低兩錢三四，如果買的多可以再便宜一百左右，實(shí)際上我還賺著了。而現(xiàn)在，標(biāo)一萬，我就只能賣這個價錢了，一分錢也少不了�！�

    這位工作人員還表示，這個價格是廠家和渠道之間的談判，根據(jù)各自的議價能力來溝通上下的空間，對于消費(fèi)者來講的話，就看著價格很高，然后把價格一談就談下來了，但這對消費(fèi)者是不負(fù)責(zé)任的。明碼實(shí)價就跟在超市買東西一樣，是多少錢就多少錢，這對消費(fèi)者來講是好事兒。

    另外，筆者在其中一賣場的電視柜臺前看到一款明碼實(shí)價為是13999元電視，當(dāng)筆者詢問這款電視有沒有優(yōu)惠時，雖然工作人員剛開始說沒有，但在筆者的幾番述說下，工作人員到辦公電腦查詢一番后稱：“我最低給你做到一萬兩千五左右。電腦里有上限的，你要低于這個上限，開票是開不出來的。”

    看來這討價還價的空間仍然存在，明碼實(shí)價距離最低價格還有接近1500元的差距。筆者也曾咨詢過家電賣場的一位朋友，這位朋友告訴筆者：“明碼實(shí)價后消費(fèi)者看到的價格基本上就是實(shí)際交易的價格，不過，如果消費(fèi)者一次性消費(fèi)很高的話，我們會和總部申請，如果批下來了或許還會有些優(yōu)惠，不過也優(yōu)惠不了多少，畢竟現(xiàn)在的價格浮動的空間很小很小�！�

明碼實(shí)價 消費(fèi)者是否認(rèn)可？

    筆者在賣場上了解到，一些消費(fèi)者在面對明碼實(shí)價時，如果促銷員稱一分錢不便宜，他們隨即轉(zhuǎn)身就走了。促銷員稱，他們現(xiàn)在需要向顧客反復(fù)解釋“明碼標(biāo)價”的規(guī)定。在消費(fèi)者的印象中，買家電就要討價還價，哪怕便宜幾十元都行，這已經(jīng)成為他們心中的一個慣例。

    一位消費(fèi)者跟筆者說：“雖說商家現(xiàn)在明碼標(biāo)價了，但這里面的價格是不是還有水分，如何才能買得心安理得呢？”的確，這個問題是眾多消費(fèi)者心中的結(jié)。就如前面提到的那款一萬多塊錢的電視，在筆者的再三訴求下，還是便宜了一千五百元左右，看來一些家電還是有一定的砍價空間的，倘若消費(fèi)者看到標(biāo)價后直接就買了，這差價誰來補(bǔ)償？

    雖明碼實(shí)價 購買仍需三思

    如今許多消費(fèi)者在網(wǎng)上選購家電，一是網(wǎng)購便宜；二是不用議價。筆者對比了一下如今賣場家電的價格仍然高于網(wǎng)上的，一位賣場的工作人員稱，網(wǎng)店不像賣場，沒有房租的壓力，賣場的價格很難和網(wǎng)購的價格持平，不過賣場也有賣場的好處，網(wǎng)購也有網(wǎng)購的不便。這位工作人員表示，在網(wǎng)上購買的話，看不到產(chǎn)品，另外退換貨也麻煩，實(shí)體店相對方便一些。

    如今，雖然實(shí)行了明碼實(shí)價，和網(wǎng)購一樣不需要議價了，但是有些產(chǎn)品還是有一定的議價空間，因此消費(fèi)者在購買家電產(chǎn)品時還需貨比三家，不要聽信其中一家促銷員的美言，對于看中的產(chǎn)品，事先在網(wǎng)上查好報(bào)價，以作購買的參考。

    寫在文后

    “明碼實(shí)價”其實(shí)是歐美發(fā)達(dá)國家的通行做法，但是在當(dāng)前，我國的消費(fèi)者由于消費(fèi)習(xí)慣不同，討價還價的心理猶存，因此，對這種“一口價”還得有一個慢慢接受的過程。

    如今，“明碼實(shí)價”剛開始實(shí)行，一些賣場的產(chǎn)品仍然有議價的空間，但是，賣場原本的虛假價格已經(jīng)向行業(yè)價格規(guī)范靠近了一步，不過距離老百姓心中期盼的價格真實(shí)仍有一步之遙。

    這最后的一步或許也是最難實(shí)現(xiàn)的一步。不過，可以肯定的是，這是家電銷售行業(yè)的大勢所趨，最終它將會成為常態(tài)并被老百姓接受。