網(wǎng)上以舊換新須注意 名字寫(xiě)錯(cuò)難領(lǐng)補(bǔ)助

    隨著以舊換新活動(dòng)的深入，越來(lái)越多的電子商務(wù)網(wǎng)站也取得了家電以舊換新資格，這樣消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的電視機(jī)、冰箱、空洞等家電產(chǎn)品，也可享受“以舊換新”國(guó)家補(bǔ)貼。對(duì)于喜歡網(wǎng)購(gòu)的朋友來(lái)說(shuō)，真是一個(gè)不錯(cuò)的政策，但具體在網(wǎng)購(gòu)家電，想?yún)⒓右耘f換新的時(shí)候，可一定要考慮周全了，不然一定會(huì)像下面這位網(wǎng)友一樣，麻煩不斷：

    事件回顧：發(fā)票抬頭未寫(xiě)本人名字 難領(lǐng)以舊換新款

    山東的于先生于2月22日在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)松下電視，網(wǎng)站注明此商品可參加以舊換新，再享10%優(yōu)惠活動(dòng)，用舊電器返還現(xiàn)金。于是，于先生按約定的在網(wǎng)絡(luò)上付清款項(xiàng)，2月22日該電器送至于先生家，送貨人員于2月25日將舊家電拖走，要于先生用收貨單更換發(fā)票后，帶上舊電器折價(jià)收購(gòu)單一起至蘇寧電器門(mén)店完成以舊換新的款項(xiàng)返還。

    2月26日，于先生到蘇寧電器濟(jì)南泉城路店后，當(dāng)打印出發(fā)票后店員告訴于先生，由于打印的發(fā)票抬頭是個(gè)人，將無(wú)法參加以舊換新活動(dòng)。于先生當(dāng)時(shí)立即撥打了蘇寧公司的4008365365請(qǐng)求處理，下午，蘇寧公司聯(lián)系我，表示不能處理，無(wú)法更換發(fā)票。

    萬(wàn)維家電網(wǎng)點(diǎn)評(píng)：相對(duì)于傳統(tǒng)的家電賣(mài)場(chǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站本來(lái)在價(jià)格上就具有一定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼈儧](méi)有實(shí)體店的房租與人員壓力，實(shí)惠的價(jià)格有目共睹，這也是絕大多數(shù)消費(fèi)者網(wǎng)上選購(gòu)家電的理由之一。如果電子商務(wù)平臺(tái)一旦取得以舊換新資質(zhì)，其銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是要想獲得家電以舊換新的補(bǔ)助，一定要看清注意事項(xiàng)，免得帶來(lái)不必要的麻煩。

    附某家電電子商務(wù)網(wǎng)站“以舊換新”細(xì)則：

    目前可操作以舊換新的品類(lèi)：彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦

    購(gòu)買(mǎi)以前申請(qǐng)收舊操作細(xì)則：

    第一步：購(gòu)買(mǎi)商品：您可以在本站選購(gòu)您心儀的商品，按照本站正常的購(gòu)買(mǎi)流程操作即可。此時(shí)請(qǐng)注意：按國(guó)家政策規(guī)定，您下單時(shí)填寫(xiě)的“發(fā)票抬頭”需和您以舊換新憑證上的姓名完全一致（上海和無(wú)錫地區(qū)必須寫(xiě)“顧客”，其他地區(qū)顧客發(fā)票抬頭需寫(xiě)顧客姓名），否則無(wú)法參加以舊換新的活動(dòng)。

    第二步：申請(qǐng)收舊：您可以登錄蘇寧易購(gòu)“以舊換新”頁(yè)面，填寫(xiě)您的個(gè)人信息（城市、姓名、聯(lián)系方式、家庭住址）、舊機(jī)信息（舊電器類(lèi)型、規(guī)格、品牌）、拖舊信息（拆機(jī)，拖機(jī)時(shí)間）申請(qǐng)收舊；或者可以通過(guò)撥打“客服電話”申請(qǐng)收舊。我們會(huì)根據(jù)您的信息與您電話聯(lián)系確認(rèn)并前往您家中拖回舊機(jī)，付給您相應(yīng)的收舊款（各地收舊標(biāo)準(zhǔn)不同，詳情請(qǐng)撥打客服電話咨詢(xún)），您需要填寫(xiě)以舊換新憑證并保存以舊換新銷(xiāo)售聯(lián)（申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)用）。如您是在購(gòu)物后申請(qǐng)拖舊，請(qǐng)您在購(gòu)物后10日內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)，否則無(wú)法正常領(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼。

    第三步：上門(mén)收舊：我們會(huì)根據(jù)您的信息與您電話聯(lián)系確認(rèn)并前往您家中拖回舊機(jī)，并給您帶來(lái)拖機(jī)單。

    第四步：聯(lián)系我們：如您需要參加以舊換新，為了您方便購(gòu)物，在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)之前，需要聯(lián)系在線客服或撥打客服電話與我們確認(rèn)您購(gòu)買(mǎi)的商品是否符合以舊換新的條件。（身份證所在城市需和商品發(fā)貨地一致）。

    第五步：領(lǐng)取補(bǔ)貼：在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品之后，您可至指定門(mén)店以舊換新專(zhuān)柜，憑以舊換新拖機(jī)單換取以舊換新憑證及收舊款（收舊款各地收舊標(biāo)準(zhǔn)不同，詳情請(qǐng)撥打客服電話）。然后憑購(gòu)物發(fā)票，本地身份證，以舊換新憑證領(lǐng)取補(bǔ)貼。