Umi出師未捷，視頻會(huì)議家庭市場(chǎng)開拓沒那么容易

    日前，思科宣布停止銷售Umi家庭視頻會(huì)議系統(tǒng)。這款一度被思科視為Skype勁敵的產(chǎn)品最終退出了歷史的舞臺(tái)。其實(shí)，在Umi推出之際，過(guò)高的價(jià)格就成為被人們唱衰的主因，其對(duì)手Skype更是直言該款產(chǎn)品將會(huì)成為大眾市場(chǎng)的棄兒。事實(shí)上，Umi家庭視頻會(huì)議系統(tǒng)的市場(chǎng)拓展也確實(shí)不那么平坦，去年三月的降價(jià)就是有力的佐證。

    也許有人會(huì)說(shuō)，Umi家庭視頻會(huì)議系統(tǒng)的退市是思科整體市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整下的犧牲品，正如著名的Flip照相機(jī)一樣。不可否認(rèn)，這是一個(gè)重要的內(nèi)在因素，但是卻不致命，市場(chǎng)需求的慘淡才是真正的要害。對(duì)于當(dāng)前的視頻會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)而言，個(gè)人家庭市場(chǎng)的開拓已經(jīng)成為必然，那么這一市場(chǎng)的軟肋在哪里，思科的折戟又說(shuō)明了什么呢？

    在筆者看來(lái)，首先就證明了在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)廉是多么的重要，尤其是對(duì)視頻會(huì)議而言。在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中，企業(yè)對(duì)于視頻會(huì)議的構(gòu)建投入是為了提升信息溝通能力，以衍生出更大的價(jià)值，是增值性投資，而家庭應(yīng)用則不同，視頻會(huì)議的作用主要體現(xiàn)在用戶的應(yīng)用的便捷，屬于消耗性投資，而且并非不可或缺。個(gè)人家庭資金有限，實(shí)惠才是硬道理。

    一般說(shuō)來(lái)，個(gè)人家庭應(yīng)用對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的要求較低，Skype以及QQ之類的免費(fèi)視頻通話完全能夠滿足，用戶又怎么會(huì)選擇付出大筆資金呢？對(duì)于廣大的視頻會(huì)議廠商而言，個(gè)人家庭領(lǐng)域的市場(chǎng)固然誘人，但是如果想占有一席之地，就要過(guò)硬的價(jià)格后盾。

    其次，思科的決定充分表明了視頻會(huì)議領(lǐng)域主打硬件的時(shí)代正在過(guò)去。正如Vidyo首席執(zhí)行官奧弗-夏皮羅（Ofer Shapiro）所說(shuō)“介紹新服務(wù)的唯一方法就是，充分利用人們現(xiàn)有的設(shè)備如智能手機(jī)和平板電腦來(lái)提出解決方案”。2011年，在以蘋果和Android系列手機(jī)、平板電腦的推動(dòng)下，3G應(yīng)用已經(jīng)在消費(fèi)領(lǐng)域生根發(fā)芽，移動(dòng)視頻通信已經(jīng)成為未來(lái)的主流。

    移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)沒有固定性和時(shí)段性的束縛，離開電腦，通過(guò)移動(dòng)終端人們依然可以隨時(shí)隨地的沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界。無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)和功能不斷強(qiáng)大的智能手機(jī)，為人們提供了一個(gè)利用“碎片化時(shí)間”的生活方式。在這一模式的主導(dǎo)下，硬件設(shè)備不再是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，軟件功能的多元化則日漸成為了人們關(guān)注的核心。

    結(jié)語(yǔ)：

    隨著企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的飽和，個(gè)人家庭應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的潛力市場(chǎng)，尤其是以智能手機(jī)和平板電腦為契機(jī)的移動(dòng)視頻通信的興起。無(wú)論是微軟收購(gòu)Skype的雄心勃勃，還是思科Umi的出師未捷，都展示出個(gè)人家庭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)。然而，由于處于起步階段，目前尚沒有既定的發(fā)展軌跡可循，想要入主的廠商要有足夠的探索精神，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。