2014年視頻會(huì)議行業(yè)年度熱詞簡(jiǎn)析

熱詞一：4G

    在經(jīng)過(guò)了2013年的低迷，到2014年，視頻會(huì)議市場(chǎng)再度步入了活躍期，無(wú)論是技術(shù)還是行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)格局層面，潮流性詞語(yǔ)都不斷涌現(xiàn)。本文將為您盤點(diǎn)2014年視頻會(huì)議行業(yè)的標(biāo)志性熱詞，以對(duì)行業(yè)整體發(fā)展有更為精準(zhǔn)的把控。

    從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，視頻會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)化通信的重要組成部分，而4G技術(shù)則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，二者有著天然的緊密聯(lián)系，因此，4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用的普及，讓曾經(jīng)在3G時(shí)代就已經(jīng)火爆的移動(dòng)視頻會(huì)議概念，開(kāi)始朝著實(shí)用、普及的方向發(fā)展。

    與3G網(wǎng)絡(luò)相比，4G網(wǎng)絡(luò)在通話質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)速率、接通時(shí)間、國(guó)際漫游等各方面表現(xiàn)出更多的優(yōu)越性，從而打破了3G時(shí)代移動(dòng)視頻會(huì)議應(yīng)用的諸多束縛，比如，圖片、視頻分享、云存儲(chǔ)等服務(wù)可以更為流暢的應(yīng)用，大幅提升移動(dòng)視頻會(huì)議的實(shí)用價(jià)值。事實(shí)上，得益于平板電腦、智能手機(jī)等個(gè)人移動(dòng)終端的普及，應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)視頻會(huì)議的日益強(qiáng)烈，而一直沒(méi)有形成規(guī)模，則是由于對(duì)其實(shí)用價(jià)值的不滿，一旦這一核心訴求被滿足，廣大行業(yè)用戶的應(yīng)用熱情就會(huì)迅速爆發(fā)。這一點(diǎn)，從業(yè)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)相提出移動(dòng)視頻會(huì)議解決方案就可見(jiàn)一斑。

    廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，不僅讓傳統(tǒng)視頻會(huì)議企業(yè)對(duì)移動(dòng)視頻會(huì)議的投入力度不斷加大，以智能手機(jī)為契機(jī)，諸多的手機(jī)企業(yè)、IT企業(yè)也開(kāi)始對(duì)移動(dòng)視頻會(huì)議發(fā)力。比如，黑莓，2014年11月14日，該公司正式對(duì)外宣布推出了跨平臺(tái)的移動(dòng)視頻會(huì)議服務(wù)BBM Meeting，能夠在Android、Blackberry 10、OS X和Windows之間進(jìn)行溝通；無(wú)獨(dú)有偶，谷歌在2014年也積極推動(dòng)Hangouts的視頻通話業(yè)務(wù)迅速進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)，并與其他幾個(gè)視頻會(huì)議服務(wù)提供商合作，提供了Blue Jeans和InterCall互相的支持；尚沒(méi)有推出相關(guān)產(chǎn)品的蘋果，則積極進(jìn)行了專利儲(chǔ)備——于2014年7月獲得一項(xiàng)視頻會(huì)議專利。

    一直以來(lái)，視頻會(huì)議企業(yè)雖然有努力進(jìn)軍個(gè)人家庭市場(chǎng)，但是，成效一直有效，因此，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)仍然是當(dāng)之無(wú)愧的重點(diǎn)（從IT、手機(jī)等廠商積極僅僅企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議應(yīng)用就可以看出），不過(guò)，以智能手機(jī)為標(biāo)志，這些企業(yè)在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)都有著強(qiáng)大的品牌影響力，因此，如果由他們來(lái)推動(dòng)視頻會(huì)議個(gè)人家庭應(yīng)用，無(wú)疑會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)于視頻會(huì)議個(gè)人家庭市場(chǎng)的拓展，這或許會(huì)是一個(gè)全新的契機(jī)。

    市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司在一項(xiàng)調(diào)查中指出，視頻通話正在成為智能手機(jī)的一項(xiàng)主流功能。以美國(guó)為例，在成年智能手機(jī)用戶中，超過(guò)5000萬(wàn)（約占受訪總量的35%）使用智能手機(jī)進(jìn)行視頻通話，如果將17歲及更年輕的用戶計(jì)算在內(nèi)，則很可能會(huì)超過(guò)6000萬(wàn)。這也就意味著，以智能手機(jī)普及為契機(jī)，普通大眾的視頻通信需求得到了迅速的提升�？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，在巨大市場(chǎng)潛力的推動(dòng)下，2015年，視頻會(huì)議企業(yè)對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的投入只會(huì)增多不會(huì)減少，豐富多樣的解決方案，將促進(jìn)移動(dòng)視頻會(huì)議應(yīng)用的進(jìn)一步落地。

熱詞二：云計(jì)算

    對(duì)于視頻會(huì)議企業(yè)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算應(yīng)用并不陌生，早在2010年，業(yè)內(nèi)企業(yè)就開(kāi)始關(guān)注視頻會(huì)議與云計(jì)算的完美結(jié)合，高調(diào)打出了云視頻會(huì)議概念，時(shí)至2014年，這一概念仍是視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展的大熱門，不過(guò)，已經(jīng)由最初簡(jiǎn)單的概念描述升級(jí)為時(shí)下多元化的解決方案，真正步入了應(yīng)用推廣階段。

    與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品相比，云視頻會(huì)議的突出優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)無(wú)需購(gòu)買MCU，無(wú)需大規(guī)模改造網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需配備專業(yè)IT人員，通過(guò)租賃形式，只要能夠聯(lián)網(wǎng)就能夠進(jìn)行高效的會(huì)議溝通，傳統(tǒng)電腦、智能手機(jī)、平板電腦等都可以成為顯示終端，在降低使用成本的同時(shí)，更提高了遠(yuǎn)程會(huì)議召開(kāi)的便捷性。這無(wú)疑高度迎合了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代應(yīng)用市場(chǎng)日益強(qiáng)烈的隨時(shí)隨地進(jìn)行會(huì)議溝通的需求，市場(chǎng)應(yīng)用需求日益強(qiáng)烈。

    IDC發(fā)布的《全球第二季度視頻會(huì)議市場(chǎng)報(bào)告》顯示，視頻會(huì)議硬件設(shè)備的整體營(yíng)收難止頹勢(shì)，相較去年同期下滑9個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，整體視頻會(huì)議的售出單位數(shù)卻上漲了5.5%。基于此，IDC認(rèn)為，市場(chǎng)對(duì)視頻會(huì)議依然存在巨大需求，只是用戶興趣逐步從傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議開(kāi)始轉(zhuǎn)移到基于軟件和云服務(wù)的解決方案。

    大規(guī)模市場(chǎng)應(yīng)用需求的出現(xiàn)，使得視頻會(huì)議企業(yè)對(duì)于云視頻會(huì)議的發(fā)力點(diǎn)迅速由概念營(yíng)銷轉(zhuǎn)移到了具體化的產(chǎn)品營(yíng)銷，以便在市場(chǎng)獲得更多的主動(dòng)權(quán)。比如，在2014年，一家名為Highfive的公司推出了一款售價(jià)僅為799美元（約合人民幣4900元）的企業(yè)云視頻會(huì)議解決方案，與動(dòng)輒十幾萬(wàn)的傳統(tǒng)視頻會(huì)議解決方案形成了鮮明的對(duì)比，專門瞄準(zhǔn)了注重成本的中小企業(yè)市場(chǎng)。

    這也就意味著，在經(jīng)過(guò)了大而化之的概念推廣階段，云視頻會(huì)議開(kāi)始注重差異化營(yíng)銷，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始“由外而內(nèi)”（由單純的與傳統(tǒng)視頻會(huì)議一較高低，轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨懋a(chǎn)品的產(chǎn)異化創(chuàng)新），市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力迅速提升。對(duì)于身處其中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，新奇概念所帶來(lái)的紅利已經(jīng)消耗殆盡，在接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果想要站穩(wěn)腳跟，就要回歸傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，靠實(shí)力說(shuō)話。

    不過(guò)，與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品不同，云視頻會(huì)議在技術(shù)之外，更為強(qiáng)調(diào)綜合服務(wù)，這就與視頻會(huì)議行業(yè)積極推進(jìn)的綜合化服務(wù)商轉(zhuǎn)型保持了高度的契合，因此，在2015年，云視頻會(huì)議依然會(huì)是當(dāng)之無(wú)愧的熱點(diǎn)，而結(jié)合云視頻會(huì)議解決方案的創(chuàng)新，將會(huì)成為了企業(yè)差異化創(chuàng)新的利器。當(dāng)然，這并不代表著云視頻會(huì)議已經(jīng)去往不利，亟待解決的問(wèn)題仍不少，比如，安全性備受質(zhì)疑、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保障等，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，云視頻會(huì)議與傳統(tǒng)視頻會(huì)議仍會(huì)是并存的狀態(tài)。

熱詞三：開(kāi)放協(xié)作

    隨著應(yīng)用范圍的不斷拓寬，視頻會(huì)議的功能日益多元化，與現(xiàn)有辦公工具緊密結(jié)合，不僅是企業(yè)內(nèi)部的工作協(xié)同工具，更是與外部合作伙伴、客戶高效溝通的橋梁，成為了真正意義上的信息溝通工具。本質(zhì)應(yīng)用屬性上的升級(jí)在拓展了視頻會(huì)議發(fā)展空間的同時(shí)，也對(duì)視頻會(huì)議的無(wú)障礙溝通提出了更高的要求——開(kāi)放協(xié)作已經(jīng)成為了市場(chǎng)的剛性訴求。

    自誕生以來(lái)，跨地域溝通就是視頻會(huì)議的最大賣點(diǎn)，而且，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，這也確實(shí)是行業(yè)用戶對(duì)其青睞有加的關(guān)鍵所在。然而，隨著以QQ、Skype、微信等社交媒體為基礎(chǔ)的免費(fèi)視頻通話功能的流行開(kāi)來(lái)，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的大背景，對(duì)于普通大眾甚至中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果僅以跨地域面對(duì)面溝通為判斷標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)的視頻會(huì)議已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不再，甚至開(kāi)始因?yàn)樵靸r(jià)不菲以及信息孤島問(wèn)題而備受質(zhì)疑。在這種情況下，深挖應(yīng)用價(jià)值、改善固有的信息孤島問(wèn)題，已經(jīng)成為了視頻會(huì)議持續(xù)發(fā)展的先決條件。

    在2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，得益于云計(jì)算技術(shù)與4G技術(shù)的迅速發(fā)展，開(kāi)放協(xié)作也呈現(xiàn)出了全新的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的開(kāi)放協(xié)作概念中，主要是指不同視頻會(huì)議產(chǎn)品直接的互聯(lián)互通，主要針對(duì)的是視頻會(huì)議固有的信息孤島問(wèn)題，如，在2012年，惠普與寶利通結(jié)合各自的網(wǎng)絡(luò)和視頻會(huì)議技術(shù)與微軟Lync達(dá)成解決方案聯(lián)盟，確保產(chǎn)品的互操作性，而在2014年，基于云平臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，視頻會(huì)議的開(kāi)放更為強(qiáng)調(diào)跨平臺(tái)以及多屏互動(dòng)，協(xié)作則講究視頻會(huì)議與行業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合。

    傳統(tǒng)意義上的開(kāi)放協(xié)作，強(qiáng)調(diào)的是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，而升級(jí)之后，開(kāi)放協(xié)作則回歸到企業(yè)創(chuàng)新本身，而且，是技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用創(chuàng)新的雙重升級(jí)，投影時(shí)代認(rèn)為，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力提出了更高的要求，因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)對(duì)視頻會(huì)議開(kāi)放協(xié)作需求的不斷提高，將會(huì)成為洗牌的重要催化劑。

    同時(shí)，以開(kāi)放協(xié)作為契機(jī)，云視頻會(huì)議應(yīng)用落地有望提速，因?yàn)�，云視頻會(huì)議基于公網(wǎng)運(yùn)行，企業(yè)用戶通過(guò)現(xiàn)有的Internet即可實(shí)現(xiàn)跨地域多方數(shù)視頻溝通，無(wú)需采購(gòu)MCU，無(wú)需大規(guī)模改造網(wǎng)絡(luò)，不僅滿足了開(kāi)放的應(yīng)用需求，更實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議應(yīng)用的便捷化和低成本化。

    立足于整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展，開(kāi)放協(xié)作會(huì)成為貫穿始終的元素，并會(huì)伴隨著行業(yè)技術(shù)發(fā)展與市場(chǎng)需求的變革呈現(xiàn)出不同的特色�？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，在2015年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，開(kāi)放協(xié)作仍會(huì)是主流，不過(guò)，是否會(huì)有新的變化，尚需拭目以待。

熱詞四：整合

    以移動(dòng)視頻會(huì)議應(yīng)用為契機(jī)，在2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，IT企業(yè)成為了十分活躍的力量，如，谷歌推出“會(huì)議版Chromebox”，定價(jià)999美元，試圖以低價(jià)撬動(dòng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)；華為與PCCW Global在香港開(kāi)設(shè)全球高清視頻會(huì)議互聯(lián)中心；蘋果獲得先進(jìn)視頻會(huì)議技術(shù)專利，并有消息稱，其將推出企業(yè)版本的FaceTime。有技術(shù)，有品牌，諸多IT大咖的搶灘，為整個(gè)行業(yè)發(fā)展增添了更多的變數(shù)，“整合”也因此成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

    縱觀整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)的發(fā)展，IT企業(yè)對(duì)其關(guān)注由來(lái)已久，而且，活躍度與整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān)。以中國(guó)市場(chǎng)為例，據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)2014–2018預(yù)測(cè)與分析》顯示，2013年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模首次出現(xiàn)同比下滑，而在2014年，市場(chǎng)增長(zhǎng)率則有望由上年的-4.3%轉(zhuǎn)變?yōu)?.4% ，反映到市場(chǎng)層面，則是2013年整個(gè)市場(chǎng)的相對(duì)平穩(wěn)，IT企業(yè)也相對(duì)低調(diào)，而在2014年，IT企業(yè)則動(dòng)作不斷。

    經(jīng)過(guò)了最初幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，如今的視頻會(huì)議雖然仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，卻已經(jīng)十分理性，無(wú)論是行業(yè)應(yīng)用還是用戶需求都已經(jīng)有了較為明確的定位，“大鍋飯”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，因此，IT巨頭們的搶灘在不斷做大行業(yè)蛋糕的同時(shí)，也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，行業(yè)變革不可避免。這也正是2014年行業(yè)整合風(fēng)頭大盛的根本原因。

    不過(guò)，由于4G牌照在2013年年末發(fā)放，因此，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，2014年仍屬于4G應(yīng)用的磨合期，而依托于此的移動(dòng)視頻會(huì)議自然也不例外。也就是說(shuō)，在2014年，IT企業(yè)對(duì)移動(dòng)視頻會(huì)議的投入也是剛開(kāi)始，雖然動(dòng)作頻頻，但是，市場(chǎng)卻需要一定的反映時(shí)間，這也正是2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng)格局還相對(duì)平穩(wěn)的原因。同時(shí)，這也讓2015年的視頻會(huì)議市場(chǎng)增添了更多的變數(shù)。

    當(dāng)前的視頻會(huì)議市場(chǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算已經(jīng)成為了行業(yè)創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力，而IT企業(yè)無(wú)疑是這方面的強(qiáng)手，行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位不言而喻。在時(shí)下的企業(yè)級(jí)應(yīng)用中，視頻會(huì)議已經(jīng)不再被視為一項(xiàng)單純的商業(yè)應(yīng)用，而是成為了工作流程的重要組成部分——將視頻會(huì)議系統(tǒng)集成到已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù)工具，以提高工作效果，在這種情況下，確保隨時(shí)隨地的移動(dòng)互聯(lián)和平臺(tái)化的云計(jì)算應(yīng)用無(wú)疑就成為了剛性需求，從而使IT企業(yè)的固有優(yōu)勢(shì)得到了強(qiáng)化�？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，在2015年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，IT企業(yè)將成為不容忽視的力量，而他們的高調(diào)，則會(huì)成為市場(chǎng)變革的重要推動(dòng)力。

熱詞五：H.265

    在2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，全高清化已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流，但是，對(duì)于用戶而言，在追求全高清的同時(shí)，不得不考慮在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否能夠支持1080p視頻顯示。也正是基于此，旨在在有限帶寬下傳輸更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)視頻的H.265標(biāo)準(zhǔn)成為了行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。

    在實(shí)際操作中，H.265標(biāo)準(zhǔn)下，僅需原來(lái)一半帶寬就可以播放相同質(zhì)量的視頻，使得智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備都可以直接在線播放1080p的全高清視頻，充分滿足視頻會(huì)議移動(dòng)化的應(yīng)用需求。而且，H.265標(biāo)準(zhǔn)能夠同時(shí)支持4K(4096×2160)和8K(8192×4320)超高清視頻，確保了視頻會(huì)議應(yīng)用與顯示終端高分辨化的同步，要知道，在如今的視頻會(huì)議領(lǐng)域，隨著應(yīng)用的集成化發(fā)展，顯示終端大屏化已經(jīng)成為了熱門潮流，而在大屏幕顯示領(lǐng)域，4K顯示甚至于8K顯示都已經(jīng)提升了日程。

    很長(zhǎng)一段時(shí)間里，全高清雖然成為了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的潮流，但是，在終端應(yīng)用市場(chǎng)卻并不是每個(gè)用戶都認(rèn)可其必要性，特別是在主流會(huì)議室應(yīng)用中，全高清更多的被視為了面子工程。不過(guò)，隨著視頻會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)的細(xì)化，這一現(xiàn)象已經(jīng)有了很大的改觀，特別是遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用的日漸火爆，全高清甚至更高分辨率的畫(huà)質(zhì)成為了其普及的必要前提。

    所謂的遠(yuǎn)程醫(yī)療，涵蓋了遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診及護(hù)理、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療信息服務(wù)等所有醫(yī)學(xué)活動(dòng)，而在實(shí)際應(yīng)用中，由于整個(gè)醫(yī)學(xué)過(guò)程完全依托于網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)音與影像資料就成為了病情診斷的第一手資料，畫(huà)面質(zhì)量越清晰診斷過(guò)程也就自然越準(zhǔn)確�？梢哉f(shuō)，遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用，成就了全高清的存在價(jià)值，而H.265標(biāo)準(zhǔn)則讓全高清的普及應(yīng)用成為了可能。

    在國(guó)家政策的大力扶持下，國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化建設(shè)已經(jīng)過(guò)駛?cè)肓丝燔嚨溃〒?jù)計(jì)世資訊（CCW Research）和華為聯(lián)合發(fā)布的《信息化助力醫(yī)療行業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變》醫(yī)療信息化白皮書(shū)中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2014年將達(dá)到14.2億元），而作為醫(yī)療信息化的典型應(yīng)用，市場(chǎng)對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的應(yīng)用需求自然也日益強(qiáng)烈，這無(wú)疑為全高清視頻會(huì)議應(yīng)用提供了廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，H.265標(biāo)準(zhǔn)作為關(guān)鍵性的核心的技術(shù)支撐，市場(chǎng)普及程度必然會(huì)隨之提高。投影時(shí)代認(rèn)為，全高清甚至更高分辨率視頻會(huì)議市場(chǎng)認(rèn)知度的不斷提升將推動(dòng) H.265標(biāo)準(zhǔn)迅速成為行業(yè)的主流。

熱詞六：細(xì)化應(yīng)用

    在應(yīng)用為王理念的推動(dòng)下，視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍迅速拓寬，已經(jīng)不再被視為會(huì)議室專用的信息溝通工具，理論上來(lái)說(shuō)，只要有跨地域溝通需求，就是視頻會(huì)議的潛在應(yīng)用市場(chǎng)。對(duì)于行業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，視頻會(huì)議也不再是獨(dú)立的信息溝通工具，而是融入業(yè)務(wù)流程的視頻協(xié)作平臺(tái)。2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，為了最大限度的滿足行業(yè)用戶需求且實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新，細(xì)化應(yīng)用解決方案的提供成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)拓展的利器。

    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善和社交媒體的崛起，使得跨地域性“面對(duì)面”溝通不再是視頻會(huì)議的專屬，有免費(fèi)招牌的社交軟件所提供的視頻聊天功能成為了普通大眾甚至不少企業(yè)的跨地域溝通的工具，如果單純以傳統(tǒng)的跨地域溝通為判斷標(biāo)準(zhǔn)，那么，視頻會(huì)議的實(shí)用性價(jià)比就值得商榷。也正是因?yàn)槿绱�，不少個(gè)人家庭用戶甚至中小企業(yè)用戶，都對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的構(gòu)建采取了頗為淡然的態(tài)度，嚴(yán)重阻礙市場(chǎng)拓展。這是視頻會(huì)議細(xì)化應(yīng)用的外在驅(qū)動(dòng)力——凸顯自身的專業(yè)化價(jià)值，以確保行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

    時(shí)下流行的社交軟件，如國(guó)內(nèi)的QQ，國(guó)外的Skype，其面向的是普通大眾，主要注重的是娛樂(lè)化體驗(yàn)，而在企業(yè)應(yīng)用中，更加看重的則是高效性和專業(yè)化。視頻會(huì)議細(xì)化應(yīng)用，即可以針對(duì)具體行業(yè)需求特色，進(jìn)行定制化解決方案的提供，在滿足應(yīng)用需求的前提下，實(shí)現(xiàn)人力成本、時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本的三重優(yōu)化。顯然，這是模式固定的社交軟件所不能達(dá)到的。

    除了外部壓力的擠壓，細(xì)化應(yīng)用也是視頻會(huì)議企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)商的必然。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，視頻會(huì)議的核心技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，硬件技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)革命性的突破，而立足于整個(gè)行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)彰顯實(shí)力的根本，在這種情況下，基于解決方案層面的細(xì)節(jié)創(chuàng)新就成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)的共識(shí)。在這種情況下，深入行業(yè)流程，為行業(yè)用戶提供一站式的解決方案，自然成為了視頻會(huì)議企業(yè)的不二之選。如，巴可為山東省立醫(yī)院提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)就融合了自身的特色化解決方案，實(shí)現(xiàn)了差異化創(chuàng)新和專業(yè)化服務(wù)的雙贏。

    隨著行業(yè)應(yīng)用的不斷深入，視頻會(huì)議已經(jīng)成為企業(yè)工作流程的基本組成部分，行業(yè)用戶需求更加明確，企業(yè)如果想要保持住自身引領(lǐng)者的姿態(tài)，不僅要有過(guò)硬的技術(shù)，更要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以便制定更契合特定行業(yè)用戶需求的解決方案。這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力提出了更好的要求，而基于行業(yè)共性，一旦品牌效應(yīng)形成，則會(huì)形成壟斷性的優(yōu)勢(shì)，因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)化應(yīng)用的大熱，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。