視頻會(huì)議創(chuàng)新落地化,易用性受關(guān)注
從“軟硬之爭(zhēng)”到“高標(biāo)清論戰(zhàn)”再到如今的全高清普及時(shí)代,不可否認(rèn),視頻會(huì)議行業(yè)一直是以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)的產(chǎn)業(yè),然而,經(jīng)過多年的發(fā)展,隨著核心技術(shù)趨于成熟,創(chuàng)新的定義不再局限于傳統(tǒng)的硬件創(chuàng)新,而是延伸到了行業(yè)細(xì)化應(yīng)用,視頻會(huì)議開始真正融入了行業(yè)流程,成為了綜合化的信息溝通平臺(tái),功能日益強(qiáng)大,而與之形成鮮明的對(duì)比的是,用戶群體卻日益大眾化,本著用戶利益至上的原則,在2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng),易用性成為了廠商營(yíng)銷的重要賣點(diǎn)。
與以往的單純?cè)诟拍顮I(yíng)銷上下功夫不同,在2014年,視頻會(huì)議企業(yè)對(duì)細(xì)化應(yīng)用的創(chuàng)新開始實(shí)質(zhì)化,比如,針對(duì)應(yīng)用需求強(qiáng)烈、應(yīng)用范圍廣的遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療,多家視頻會(huì)議企業(yè)針對(duì)性的推出了在線教育平臺(tái)、在線醫(yī)療平臺(tái)(如,華平的優(yōu)醫(yī)匯App應(yīng)用平臺(tái)軟件于2014年9月25日開始正式上線運(yùn)營(yíng)),由于直接面對(duì)大眾用戶市場(chǎng),易用性就成為了影響用戶選擇的關(guān)鍵所在。
一直以來,視頻會(huì)議都被定義為“高大上”的科技化應(yīng)用,創(chuàng)新型的概念層出不窮,統(tǒng)一通信、即時(shí)通信、混合通信、高清視頻會(huì)議、全高清視頻會(huì)議,融合OA、云視頻會(huì)議等等,無一不彰顯著其高科技含量。在實(shí)際推廣中,這些概念在對(duì)視頻會(huì)議應(yīng)用進(jìn)行了潮流性包裝,抓住了行業(yè)用戶眼球的同時(shí),也讓它顯得高不可攀——沒有專業(yè)的IT人員維護(hù)操作,已經(jīng)成為不少中小企業(yè)拒絕視頻會(huì)議應(yīng)用的關(guān)鍵所在?梢哉f,視頻會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)如果想要進(jìn)一步拓展,那么易用性包裝首當(dāng)其沖,廠商的創(chuàng)新思維要從“指標(biāo)為王”轉(zhuǎn)化為“應(yīng)用至上”。
在視頻會(huì)議行業(yè),轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)商已然成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)的共識(shí),研發(fā)的方向也開始逐步由硬件技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到特色化解決方案的提供,然而,由于核心技術(shù)的成熟,基于技術(shù)指標(biāo)的突破性創(chuàng)新已經(jīng)很難出現(xiàn),圍繞人性化設(shè)計(jì)才能有更為廣闊的空間,易用性無疑是核心要素。因此,發(fā)力易用性,不僅是市場(chǎng)拓展的需求,也是業(yè)內(nèi)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。
2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng),云計(jì)算應(yīng)用已經(jīng)日漸成熟,不再是單純的概念營(yíng)銷,與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議相比,云視頻會(huì)議的一個(gè)突出的特色就是易用性,因此,云視頻會(huì)議的推廣無疑也是易用性備受關(guān)注的重要推動(dòng)力。投影時(shí)代預(yù)測(cè),市場(chǎng)需求、廠商需求、云視頻會(huì)議推廣需求,三方面的合力,會(huì)讓易用性在2015年的視頻會(huì)議市場(chǎng)熱度不減。