明基許斌專訪：品質創(chuàng)新助力商顯突圍

   2014年4月10日，明基于北京國家會議中心召開了新品發(fā)布會，而此次發(fā)布會的主題，除去新款工程投影機的發(fā)布外，明基正式進軍商用大屏顯示市場的決定則引起了行業(yè)內極大的關注。向來以投影機為主業(yè)的明基，緣何突然宣布進軍商用顯示市場？不打無準備之仗的明基又將在該領域作出怎樣的努力？為此，投影時代網(wǎng)對明基智能顯示事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)許斌先生進行了專訪。

行業(yè)洗牌 明基遇入市絕佳機遇

    明基選擇進軍商用大屏市場，絕非偶然。許斌總監(jiān)表示，正是看好商用顯示市場發(fā)展，促使明基做出這個決定。首先，整個商用顯示市場成長非�？�，每年的增速超過10%，去年大陸銷量成長超過18%，前景看好。

    第二，明基看到了國內的一些機會。目前國內現(xiàn)在將近7成都是國有背景相關的采購，如果除去商業(yè)化的銀行，只包括交通、政府和能源，這三個領域加起來已經(jīng)將近六成。而全球占50%的零售，國內只占4.9%。明基認為，傳統(tǒng)政府采購市場盡管面臨下滑趨勢，但前景仍十分樂觀，仍將占據(jù)很大份額。而新興的零售市場，則將快速成長，從而提供更多進入的機會。

    第三個原因，整個行業(yè)面臨洗牌。以往國內市場政府占很大份額，普通商用占很小，未來可能普通商用顯示份額越來越大，政府這塊會越來越小，但這需要一個時間過程。而隨著這種市場結構的變化，會有一個行業(yè)洗牌的過程。洗牌到最后，會發(fā)生技術過剩而向上游轉移，而真正擁有核心技術和資源的品牌才會活到最后，這個也是明基的強項。

    基于以上三個原因，這個市場是高速成長的，第二個市場結構會發(fā)生變化，第三個因為市場結構變化，品牌會發(fā)生洗牌過程，未來幾年對明基來講是一個很好的機遇，這是促使明基進入這個市場的外因，內因則是集團實力。

明基智能顯示事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)許斌先生

技術領先 明基讓“顯示無處不在”

    毫無疑問，作為商用顯示大屏領域的后來者，明基必須有拿得出手的“拳頭產(chǎn)品”。許斌介紹，從明基的產(chǎn)品線可以看出明基是以顯示產(chǎn)品為核心，從最小的小屏顯示器，到商用大屏，然后再到投影機。所以明基提出一個概念叫做“顯示無處不在”，就是說明基目前的產(chǎn)品，無論個人客戶，比如家庭影院；還是商用客戶，比如辦公室、會議室、公共展示、大型監(jiān)控，明基可以做的是基于集團實力來推出各種應用環(huán)境，各種應用條件下的產(chǎn)品。這是明基現(xiàn)在無論投影機還是商用大屏領域相較其他品牌一個最大的優(yōu)勢。明基必須有核心技術，否則很難走出來。

厚積薄發(fā) 品牌轉型成催化劑

    既然明基擁有商用顯示大屏的生產(chǎn)經(jīng)營能力，為什么明基會選擇現(xiàn)在作為進軍商用市場的當前的時間點？事實上，明基關注商用顯示市場已經(jīng)多年。因為明基背后的佳世達此前一直在幫很多客戶做代工。而明基以前一直沒有涉足商用顯示領域是因為明基以前的品牌主張叫“享受快樂科技”，以前的很多產(chǎn)品，包括MP3、顯示器、數(shù)碼相機、掌上投影機，都是針對消費電子類，更注重帶給人快樂，活潑的體驗。其實即使是投影機也更多針對B2C，很多中小型企業(yè)客戶，商用顯示則因離品牌主張比較遠，所以一直沒有涉足。

    但事實上，明基做了很多耕耘和鋪墊，在研究大陸市場兩年后才開始推出，其實是做了很多準備工作。明基擁有商用顯示器領域的關鍵技術。明基背后，除了佳世達，還有更深層次的友達，是現(xiàn)在全球前三的面板供應商。在液晶顯示領域，明基友達集團是有實力的，擁有很多液晶顯示的關鍵零組件，技術核心就掌握在整個集團自己手里。

    所以跟投影機不一樣，明基投影機最核心的是和TI的緊密合作，拿到最核心的技術，保證今天能做到DLP的第一名，全球投影機包括LCD在內的第二名。但是液晶領域，雖然明基此前是默默無聞，但是最核心的技術掌握在自己手里，這也是明基推出商用顯示器的最關鍵的原因。整個集團在液晶領域的積淀和實力是明基決定進入商用顯示領域最核心的原因，是一個必然的結果。是什么催化它真正實現(xiàn)的？是去年年底，明基將品牌主張改做“明于生活，基于用心”，是基于這樣一個品牌主張轉型的機會。

把握傳統(tǒng)市場 看好新興市場

    在談及明基看好哪些領域的發(fā)展時，許斌表示，明基對于傳統(tǒng)市場和新興市場的發(fā)展都十分看好。在傳統(tǒng)政府采購相關行業(yè)中，未來三年內交通行業(yè)最有前景。因為交通是便民、利民的，并且真的能夠拉動經(jīng)濟增長。

    而零售則代表未來，是整個市場很大的一個增長點。明基旗下的零售方案很豐富，包括大家最熟悉的電子餐牌、收銀機、自助點餐系統(tǒng)。

    在4月9日至11日的InfoComm China 2014展會上，明基也選擇了交通和零售兩個行業(yè)顯示解決方案作為重點展示，意在表達明基無論在傳統(tǒng)行業(yè)，還是新興行業(yè)，都擁有齊全的產(chǎn)品提供能力，并可根據(jù)客戶需求完全定制。

    目前國內的零售市場，和國際還存在差距。但是，在整個零售行業(yè)從粗放型到精致型轉變的過程中，會有很多屏幕的機會。比如明基獨有的雙面液晶顯示屏，可以做到一面700亮度，一面450亮度，厚度僅23mm，不占空間，目前已經(jīng)在臺灣進行了實驗，700亮度向外用于促銷信息展示，里面加觸控做成自助銷售系統(tǒng)。

    在歐洲已經(jīng)有很多的連鎖快速餐飲店，開始采用觸控屏幕做自助點餐系統(tǒng)，來取代部分的人工點餐，這樣可以很好的統(tǒng)一服務品質，提升效率，又可節(jié)省成本。對于連鎖店經(jīng)營者，方便管理，方便更換，增加效率。而未來隨著中國的人工成本在逐步增加，電子顯示屏的應用前景是非常具有潛力的。事實上中國在電子商務方面目前是走在市場前端的。

品質+創(chuàng)新 差異化助明基突圍

    許斌表示，作為商用顯示屏領域的后來者，相比其他品牌，明基的突圍肯定要做差異化。這里就要談到明基品牌的定位，和這個定位的一些支撐。明基的支撐，推廣的兩個關鍵字，第一個是品質，第二個是創(chuàng)新。

    做行業(yè)的，最重要就是品質，這個是保證。明基的品質保證有三點：一、個是對關鍵零組件的整個集團的掌控，包括大到面板，小到偏光片，驅動IC，都是集團企業(yè)在做，明基從最源頭上能夠自己做掌控。

    二、明基有30年的世界級工廠生產(chǎn)管理經(jīng)驗。佳世達，從1984年成立，到現(xiàn)在已經(jīng)整整30年，而且代工的都是全世界知名品牌，三十年世界級工廠的生產(chǎn)管理經(jīng)驗。其中顯示器和投影機都已經(jīng)做到全球前三的生產(chǎn)規(guī)模。

    三、明基品牌的售后服務體系。經(jīng)過多年耕耘，明基已經(jīng)在國內建立了完善的售后服務體系，目前的客戶滿意度高達98%，可讓客戶在售后服務上無后顧之憂。

    另外，明基的產(chǎn)品都是通過全世界，包括歐洲，美國，日本等國家的安全規(guī)范，質量體系認證，這也是明基區(qū)別于很多國內商用顯示廠商的特點，可為客戶提供更深一層的保障。

    品質是明基關注的重中之重，明基一定會提供給客戶高品質高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。

    第二個關鍵詞就是創(chuàng)新，明基有三個方向的創(chuàng)新，第一個是產(chǎn)品的創(chuàng)新，比如雙面液晶，是全世界首款。第二個是創(chuàng)新功能，比如明基軟硬結合的校色軟件，有別于市面所有品牌。第三創(chuàng)新的方案，別人在InfoComm上都是展示拼接屏，關注大尺寸，而明基則關注互動體驗。明基關注的是產(chǎn)品能為用戶帶來多少價值，而不僅是單純的產(chǎn)品銷售。

    因為明基是后進者，沒有前面那些廠商的市場沉積，所以明基會更加謙虛去面對這個市場，明基要想更多，做更多。事實上，明基注重的是能給客戶帶來什么價值，更多的增值服務，相信是能夠贏得客戶的關鍵。

    事實上，從去年到現(xiàn)在推出的半年內，明基已經(jīng)積累了數(shù)十個成功的案例，產(chǎn)品被運用在政府、零售、電信、監(jiān)控中心機房、博物館、醫(yī)院、部隊作戰(zhàn)室等領域。

    再回到明基的品牌定位——“華人國際液晶專家”。目前國際上擁有核心技術和資源的4大液晶顯示品牌，只有明基一家華人企業(yè)。

嚴苛要求 明基品質決不妥協(xié)

    目前國內市場對商用顯示器的需求非常大，但是有一個問題，不少廠商因為市場上客戶了解不足，為了降低成本而采用電視面板及普通民用零配件來做商用顯示器，但事實上電視面板根本就無法滿足商業(yè)用途的使用需求，比如直立顯示、防止長時間靜態(tài)畫面導致的屏幕灼傷、長時間使用等。

    當然，要推出真正的商用顯示器產(chǎn)品，成本也會比較高。不過，未來隨著用戶的教育和相關標準的建立，商用顯示市場會更大。在這一點上，明基始終堅持高標準，嚴要求，決不在產(chǎn)品品質上做出任何妥協(xié)和讓步。

全新起點 投影商顯并肩前行

    對于明基而言，如今已擁有了包括投影機和商用顯示大屏兩個產(chǎn)品陣營。對于這兩個陣營的平衡，許斌表示，在商用領域，無論投影儀還是液晶顯示器，只是去滿足不同應用環(huán)境和需求的不同產(chǎn)品。去年下半年，明基投影機也推出了工程投影機產(chǎn)品，開始向B2B工程領域擴展，無論商用液晶顯示器，還是工程投影機，對于明基都是一個嶄新的開始，宣告明基正式進入B2B市場。

    目前明基的投影機和商用液晶顯示器的渠道是分開的，這個也是順應目前的市場狀況需求，但相信接下來，投影機渠道會陸續(xù)看到一些商顯的需求，而商顯渠道也會看到一些投影機的需求，隨著兩個體系的不斷壯大，未來可能可以互相借力，達到1+1>2的效果。而明基是目前市場上極少數(shù)可以提供包括投影機和商用液晶顯示器的全面顯示解決方案的品牌，且都已有很深的積淀和實力，會成為渠道長期持續(xù)成長的強大后盾。

合作共贏 與經(jīng)銷商共同成長

    在談及渠道建設的問題時，許斌表示，明基的整體文化是比較務實的，對于價值觀非�？粗�。包括員工、渠道合作伙伴，明基擁有很多合作超過十年的經(jīng)銷商，大家都是有相同價值觀的人。

    過去明基在選擇合作伙伴時，未必會選擇最大的經(jīng)銷商，更看重是否理念一致、方向一致，是否愿意踏踏實實做事情，然后明基會給予最大程度的支持，共同成長。這么多年過來，雙方已經(jīng)形成了一種雙贏、共同發(fā)展的默契，這也是很多經(jīng)銷商和明基攜手走了十幾年的原因所在。

    對于商用液晶顯示器的合作伙伴選擇，也是一樣，明基希望能找到志同道合的經(jīng)銷商，共同成長。

    明基的文化中強調熱情務本，明基愿意靜下心來，踏踏實實把產(chǎn)品做得更好，把渠道維護好。就像酒一樣，慢慢地發(fā)酵，會有越來越多的人知道這美酒的香醇，這種踏踏實實，循序漸進的共同發(fā)展，才能擁有更加牢固的品牌忠誠度。

    未來，明基會將更多的精力放在渠道建設上，與合作伙伴實現(xiàn)共同發(fā)展。