有備而來，遠(yuǎn)謀而往：億聯(lián)對(duì)視頻會(huì)議市場(chǎng)的縱深轟炸

    國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)“五霸七雄鬧春秋”的局面已經(jīng)持續(xù)許久。在這樣一個(gè)擁擠，且豪強(qiáng)林立的行業(yè)，新秀快速上位并不容易。但是，卻就有億聯(lián)這樣的挑戰(zhàn)者，要來改一改視頻會(huì)議行業(yè)的“老黃歷”。

    出則有序

    2014年，億聯(lián)推出首批視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案，主打易用、易維護(hù)、好用、低成本企業(yè)市場(chǎng)。這帶來了億聯(lián)從IP電話終端產(chǎn)品企業(yè)，向整合型企業(yè)音視頻融合通信解決方案服務(wù)商升級(jí)跨越的第一步。

    “兩個(gè)市場(chǎng)，還是一個(gè)行業(yè)——我們也一直在內(nèi)部討論這個(gè)問題”。億聯(lián)指出，在推出視頻會(huì)議產(chǎn)品的決策過程中，關(guān)于IP話機(jī)與視頻會(huì)議系統(tǒng)兩個(gè)此前涇渭分明的行業(yè)之間的關(guān)系，公司內(nèi)部不是沒有過分歧。

    從發(fā)展角度看，IP話機(jī)產(chǎn)品并沒有走到盡頭。反而因?yàn)橹悄苡?jì)算、信息互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，IP話機(jī)正在進(jìn)入復(fù)合多功能、可視多應(yīng)用的創(chuàng)新時(shí)代。而，視頻會(huì)議市場(chǎng)，自08年發(fā)展出高清和全高清產(chǎn)品之后，行業(yè)技術(shù)進(jìn)步則相對(duì)停滯，產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新乏力。甚至，國(guó)內(nèi)一些大型視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商，有些上市公司都在做業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。

    這樣一個(gè)靜態(tài)背景下，新秀進(jìn)入視頻會(huì)議行業(yè)，需要的不僅僅是技術(shù)儲(chǔ)備、研發(fā)實(shí)力、資金和人才資源、戰(zhàn)略勇氣，更需要對(duì)“未來有一個(gè)清醒”的認(rèn)識(shí)。

    億聯(lián)根據(jù)自己多年在企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)占有率，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：企業(yè)市場(chǎng)對(duì)視頻應(yīng)用也有迫切需求，同時(shí)在應(yīng)用上正朝著音視頻融合通信方向發(fā)展。對(duì)此，億聯(lián)最終的結(jié)論是“IP話機(jī)自己不是孤立系統(tǒng)，它本就存在于客戶多元化信息通訊價(jià)值體系之中”；“好用、易用、高頻度使用的企業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品，也應(yīng)該是桌面化、辦公常態(tài)化，甚至隨身移動(dòng)化的產(chǎn)品”�；蛘呤钦f“商務(wù)場(chǎng)景中的通信”，這個(gè)核心價(jià)值要求IP話機(jī)不斷進(jìn)化，也要求視頻會(huì)議和IP話機(jī)共同構(gòu)筑統(tǒng)一的“商用通信互聯(lián)網(wǎng)+”。

    “商用通信互聯(lián)網(wǎng)+”：億聯(lián)的未來預(yù)于其中。正是有了這樣理論先行的策略指引，億聯(lián)才大膽選擇快速切入本已經(jīng)擁擠的視頻會(huì)議行業(yè)。如果從2013年億聯(lián)做出決策算起，億聯(lián)這步棋比國(guó)家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，整整早了三年。

    機(jī)會(huì)垂青有“備”者

    2015年兩會(huì)上，國(guó)家總理李克強(qiáng)首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。從最高戰(zhàn)略規(guī)劃上指出，未來的社會(huì)管理、商務(wù)交互、生產(chǎn)流通、文化和創(chuàng)新環(huán)境必然是高度信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的。傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)力量成為了“國(guó)家潮流”。此時(shí)，億聯(lián)視頻會(huì)議產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)化到了第二代。

    大形勢(shì)一片向好。但是，這并不是說視頻會(huì)議市場(chǎng)就已經(jīng)是“免費(fèi)蛋糕，誰(shuí)都隨便吃”。事實(shí)上，從整個(gè)行業(yè)看，那些制約著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“傳統(tǒng)問題”一個(gè)都沒有因?yàn)閲?guó)家戰(zhàn)略的鼓勵(lì)而自動(dòng)消失。億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)若想真正“�！逼饋�，就必須突破這些“傳統(tǒng)”。

    傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)的瓶頸在哪里呢？億聯(lián)經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查，認(rèn)為至少在三個(gè)層面上需要做創(chuàng)新突破。第一，傳統(tǒng)視頻會(huì)議行業(yè)的市場(chǎng)需求主體是政府、超大型機(jī)構(gòu)、超大型企業(yè)，這些市場(chǎng)固然“財(cái)力雄厚”、“體量巨大”，但是其“總體數(shù)量卻非常有限”。正是后者造成了傳統(tǒng)視頻會(huì)議企業(yè)呈現(xiàn)出劇烈的業(yè)務(wù)波動(dòng)、市場(chǎng)條塊分割、產(chǎn)品“傻大粗”、市場(chǎng)需求相對(duì)飽和與靜態(tài)化等特點(diǎn)。這些行業(yè)特點(diǎn)顯然已經(jīng)不能滿足“全社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代要求。

    第二，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)和產(chǎn)品，往往強(qiáng)調(diào)“大”的概念。雖然產(chǎn)品先進(jìn)性沒有問題，但是卻必須依賴于“獨(dú)立的AV視頻網(wǎng)絡(luò)”，而非“互聯(lián)網(wǎng)”條件下高靈活度的生存空間。即，不能優(yōu)先滿足以互聯(lián)網(wǎng)為主要、甚至唯一通信網(wǎng)絡(luò)，并整合互聯(lián)網(wǎng)化的多元業(yè)務(wù)運(yùn)行的客戶需求。而機(jī)遇唯一互聯(lián)網(wǎng)體系的廣泛的業(yè)務(wù)功能，恰是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)通信的基本要求。

    第三，如果從互聯(lián)網(wǎng)精神的“體驗(yàn)價(jià)值”角度看，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)擁有部署維護(hù)專業(yè)化、采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本高、兼容靈活度不足等缺點(diǎn)。這些特點(diǎn)，對(duì)于大型用戶而言，不是問題；但是如果是小型系統(tǒng)用戶，那么就成為了產(chǎn)品推廣的最大障礙。

    “產(chǎn)品跨越，首先是思維跨越。只有意識(shí)到問題在哪里才有不斷的進(jìn)步”。億聯(lián)將傳統(tǒng)視頻會(huì)議行業(yè)的種種“不合時(shí)宜”細(xì)列清單，逐個(gè)研究、創(chuàng)新、突破。

    作為全球NO2的IP話機(jī)供應(yīng)商，億聯(lián)知道互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)通信市場(chǎng)的主流是整合化；視頻會(huì)議行業(yè)的藍(lán)海更是在于企業(yè)通信市場(chǎng)的拓展�！啊�知客戶’——了解客戶的主觀需求、客觀條件、應(yīng)用價(jià)值，是我們最大的優(yōu)勢(shì)之一”，億聯(lián)將其十余年深耕企業(yè)通信市場(chǎng)積累的“需求端知識(shí)”與億聯(lián)先進(jìn)的“視頻和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)能力”有機(jī)整合，并引入應(yīng)用端“價(jià)值”的倒掛研發(fā)思維模式，創(chuàng)造出迄今最適合大眾性企業(yè)客戶市場(chǎng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品，與統(tǒng)一融合通信系統(tǒng)。

    “讓客戶用起來覺得‘好用’，準(zhǔn)備用的時(shí)候覺得‘易用’，同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)性，讓所有企業(yè)都‘用得起’”——這就是億聯(lián)視頻會(huì)議產(chǎn)品的基本標(biāo)準(zhǔn)。

    不同于傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品“大系統(tǒng)”，部署成本高、啟用準(zhǔn)備復(fù)雜，億聯(lián)視頻會(huì)議產(chǎn)品繼承了億聯(lián)IP話機(jī)等桌面設(shè)備的“易用”特點(diǎn)，完全傻瓜化的部署，不需任何專業(yè)的維護(hù)，更不需要如會(huì)議室二次裝修這樣的外圍條件。

    不同于傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品，億聯(lián)強(qiáng)調(diào)“好用”的新標(biāo)準(zhǔn)：即效果出色，聲音、畫面清晰、雙全高清碼流、錄制簡(jiǎn)便，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)如普通手機(jī)般的操作體驗(yàn)，一體化高度集成的設(shè)備與桌面IP信息系統(tǒng)、移動(dòng)手機(jī)等多種信息終端無縫融合，帶來全方位的“商務(wù)使用場(chǎng)景”體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的能動(dòng)價(jià)值。

    不同于傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品，億聯(lián)是視頻會(huì)議行業(yè)“高配低價(jià)”的第一人。讓客戶以低成本、高可擴(kuò)展性、幾乎零維護(hù)的狀態(tài)，長(zhǎng)期、高頻度使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，才能讓好產(chǎn)品變成“社會(huì)價(jià)值”。億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)特別強(qiáng)調(diào)低碼流、復(fù)雜和劣質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)能力；特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品零后期成本，不僅是維護(hù)上最多需要簡(jiǎn)單的文員操作，更是不再二次收取任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)和系統(tǒng)軟升級(jí)費(fèi)用；特別強(qiáng)調(diào)億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)是將多重兼容體系超強(qiáng)整合的產(chǎn)品，能夠繼續(xù)發(fā)揮既有IP通信產(chǎn)品的余熱，也能兼容未來系統(tǒng)的持續(xù)擴(kuò)充，為企業(yè)再省一筆成本。

    2015年，在互聯(lián)網(wǎng)+東風(fēng)之下，億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)與IP話機(jī)產(chǎn)品戰(zhàn)績(jī)不俗，客戶喜報(bào)不斷，不是偶然。更多的是源于億聯(lián)對(duì)“未來”的超強(qiáng)把握、來自于億聯(lián)“歷史”中雄厚的技術(shù)與客戶知識(shí)積累。所謂“機(jī)會(huì)垂青有準(zhǔn)備者”，即是指這般情形。

    跨越剛起步，遠(yuǎn)謀才能久勝

    戰(zhàn)略必然需要宏大，但是戰(zhàn)術(shù)落實(shí)更講究扎實(shí)。一個(gè)“商用通信互聯(lián)網(wǎng)+”的概念勾勒，不足以讓市場(chǎng)付出真金白銀，即便是擁有最好的產(chǎn)品，從產(chǎn)品到產(chǎn)值亦還需要精巧的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)。對(duì)此，全球NO2的IP話機(jī)企業(yè)，億聯(lián)自然深諳此道。

    好產(chǎn)品是內(nèi)核，好的服務(wù)是基礎(chǔ)，好的生態(tài)是外延：只有三個(gè)層次都做好，才是“真”的好，才是客戶可以具體感知的“價(jià)值”，億聯(lián)如此表示。

    從產(chǎn)品角度看，易用、好用、低成本高配置，億聯(lián)已經(jīng)做到了“好核心”；從服務(wù)看，億聯(lián)龐大的企業(yè)IP話機(jī)市場(chǎng)和對(duì)應(yīng)服務(wù)體系，為其視頻會(huì)議產(chǎn)品支撐起了一個(gè)“企業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品最廣的全球服務(wù)網(wǎng)”；從生態(tài)外延看，億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)得益于全社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略帶來的種種有利資源，并承襲億聯(lián)桌面IP通訊產(chǎn)品的全球影響力與商業(yè)伙伴，同時(shí)產(chǎn)品自身的高兼容與開放性溝通了軟件視頻會(huì)議、信息化條件下多元的企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)、既有的存量企業(yè)IP通信資源，形成了一個(gè)“有點(diǎn)有面”的生態(tài)價(jià)值系統(tǒng)。

    未來的視頻會(huì)議市場(chǎng)拼什么？企業(yè)是藍(lán)海、普及是關(guān)鍵、價(jià)值是核心：億聯(lián)認(rèn)為這三點(diǎn)恰是現(xiàn)在億聯(lián)視頻會(huì)議產(chǎn)品戰(zhàn)略的三個(gè)支撐中心。

    一方面，億聯(lián)是全球最大的企業(yè)IP通信設(shè)備供應(yīng)商之一，具有對(duì)企業(yè)市場(chǎng)“近水樓臺(tái)先得月”般的了解；另一方面，企業(yè)桌面IP話機(jī)的升級(jí)與視頻會(huì)議系統(tǒng)的普及化本質(zhì)是一個(gè)方向，即企業(yè)業(yè)務(wù)在信息化背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”，這個(gè)“大趨勢(shì)”決定了視頻會(huì)議必將走向普及。

    同時(shí)，對(duì)于企業(yè)這種高度競(jìng)爭(zhēng)、高度成本敏感性的客戶，產(chǎn)品的最終價(jià)值是決定“藍(lán)海普及”能不能實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要件：億聯(lián)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)易用、好用、低成本高配置的“核心”，強(qiáng)調(diào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴和多元企業(yè)業(yè)務(wù)融合的生態(tài)價(jià)值，就是為了給用戶真正帶來一款“實(shí)用、高頻度用、用了能‘產(chǎn)出高效益’”的好系統(tǒng)。

    “企業(yè)通信互聯(lián)網(wǎng)+”大勢(shì)已定。但是，視頻會(huì)議和企業(yè)IP通信到“綜合業(yè)務(wù)的統(tǒng)一通信”的跨越卻才剛剛起步。羅馬不是一天建成的，不過億聯(lián)已經(jīng)打下最為雄厚的理論基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品生態(tài)基礎(chǔ)。這之后，大廈的崛起將只�！绊樒渥匀弧钡倪^程而已。