值得關(guān)注:Vizio被罰款,敲響電視收集用戶(hù)隱私警鐘

來(lái)源:投影時(shí)代 更新日期:2017-02-09 作者:佚名

    據(jù)外電報(bào)道,本周Vizio陷入與美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的訴訟中,并被判支付總計(jì)220萬(wàn)美元的罰金。訴訟中,Vizio被控在過(guò)去的兩年里,在未經(jīng)用戶(hù)同意的情況下,違規(guī)收集超過(guò)1100萬(wàn)電視用戶(hù)的個(gè)人信息。

值得關(guān)注:Vizio被罰款,敲響電視收集用戶(hù)隱私警鐘

    Vizio的失誤在于Vizio TVs在初始狀態(tài)就默認(rèn)收集用戶(hù)信息,而其同行們卻顯得要聰明的多,讓用戶(hù)選擇是否上傳信息(實(shí)際上這些選擇提示要么被隱藏,要么被設(shè)置在很不顯眼的地方)。

    近年來(lái),用戶(hù)對(duì)個(gè)人信息被智能電視收集頻生抱怨,并為此于2016年首次提起集體訴訟,F(xiàn)在,情況大有好轉(zhuǎn),在沒(méi)有得到用戶(hù)明確許可的情況下,Vizio TV 已被禁止收集用戶(hù)信息。對(duì)于其它品牌的電視用戶(hù),情況就又有不同了。這些未被起訴的品牌依舊通過(guò)不同的方式收集用戶(hù)的觀看興趣信息,并沒(méi)有按照聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)要求Vizio TV 那樣來(lái)約束自己。

    要想不被你的電視服務(wù)提供商收集個(gè)人信息,下面告訴你什么該做什么不該做:

    一直以來(lái)Vizio在收集什么?

    據(jù)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)稱(chēng),Vizio一直在收集用戶(hù)個(gè)人信息,可以秒為單位收集你的觀看內(nèi)容信息。無(wú)論你是收看有線電視,還是播放藍(lán)光影碟,又或是在線流媒體播放,Vizio都一清二楚。這些信息往往還結(jié)合了你的其它私人信息,包括“性別、年齡、收入、婚姻狀態(tài)、家庭成員、教育、住房”等等。這些信息通常會(huì)被出售給市場(chǎng)分析公司或者是廣告公司,方便這些公司定向發(fā)送廣告。在去年被樂(lè)視收購(gòu)前,Vizio在投資者面前一直以其數(shù)據(jù)服務(wù)和品牌特質(zhì)引以自豪。

    正如聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局高級(jí)律師萊斯利·費(fèi)爾(Lesley Fair)在其博客中寫(xiě)道:“Vizio通過(guò)把海量用戶(hù)收看紀(jì)錄信息出售給廣告商獲取了大筆現(xiàn)金。要說(shuō)明的是,上述信息并不是指全國(guó)觀眾收看習(xí)慣概要,完全是用戶(hù)個(gè)人收看信息!

    Vizio雖然收集了個(gè)人信息,但有一件事沒(méi)有做, Vizio自己也禁止這樣做,就是把這些信息與特定用戶(hù)想關(guān)聯(lián)。也就是說(shuō),這些電視公司也許會(huì)知道你年齡和收入,但他們不知道你是誰(shuí)。

    如果你是 Vizio電視用戶(hù),你完全可以阻止信息被收集。

    在這里還是要感謝聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的訴訟, Vizio現(xiàn)在要想收集用戶(hù)觀看興趣信息,必須先“清楚說(shuō)明且獲得用戶(hù)明確同意”。目前, Vizio已經(jīng)開(kāi)始就是否同意收集信息征求用戶(hù)的許可。當(dāng)然, Vizio電視在初始狀態(tài)下信息收集功能依舊是打開(kāi)的。關(guān)閉這一功能的選項(xiàng)被深藏在一些菜單中,找到它也不是太難。在 Vizio的網(wǎng)頁(yè)上有相關(guān)設(shè)置指南,告訴你路徑:主菜單--系統(tǒng)--重啟&管理。在此界面,你會(huì)看到“智能互動(dòng)”的選項(xiàng),要么關(guān)閉這一選項(xiàng),或者是點(diǎn)擊進(jìn)入下一級(jí),關(guān)閉“查看數(shù)據(jù)”的選項(xiàng)。通過(guò)這兩種方式,你都可以關(guān)閉信息收集功能。如果你是Vizio SmartCast用戶(hù),那就不必?fù)?dān)心信息被收集了,該設(shè)備的收集功能默認(rèn)是關(guān)閉的。

    其它智能電視(包括電視盒子)也在收集信息

    2015年,產(chǎn)品測(cè)評(píng)網(wǎng)站W(wǎng)irecutter曾對(duì)流行的幾款智能電視和電視盒子做過(guò)一次深度調(diào)研,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)電視產(chǎn)品都在以各自的方式收集用戶(hù)的信息,而且并不是都為用戶(hù)提供關(guān)閉選項(xiàng)。Wirecutter的報(bào)告公布一年來(lái),上述情況沒(méi)有什么改變。因此,用戶(hù)很有必要看看自己家的智能電視是否在收集信息。需要注意的是,即使沒(méi)有智能電視,其它流媒體設(shè)備也會(huì)收集你的信息。

    多數(shù)智電視信息收集功能都可以關(guān)閉

    三星:三星電視內(nèi)置SyncPlus具備信息收集功能,并且開(kāi)機(jī)即運(yùn)行。據(jù)哥倫比亞廣播新聞稱(chēng),關(guān)閉該功能的選項(xiàng)藏在“條款&政策”中。

    LG:新款LG網(wǎng)絡(luò)電視并沒(méi)有此功能,但其舊款電視的 LivePlus有,而且開(kāi)機(jī)運(yùn)行,只需在設(shè)置中關(guān)閉LivePlus即可。

    索尼:Wirecutter稱(chēng)索尼電視也會(huì)在開(kāi)機(jī)運(yùn)行信息收集功能。打開(kāi)“幫助”菜單,點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置”,然后關(guān)閉相關(guān)內(nèi)置功能即可。

    還有許多智能電視品牌,其信息收集應(yīng)用的名稱(chēng)各不相同。其它品牌的用戶(hù),切忌一定要在線查看該公司的隱私保護(hù)條款,如果有廣告或者是推薦項(xiàng)目,也就意味著存在信息收集的功能。

    情況在變好

    在與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)結(jié)案后,Vizio表示同意在收集信息前,向用戶(hù)進(jìn)行更明確的提示:

    a,單獨(dú)提示,不再隱藏于服務(wù)條款中

    b,明確哪些信息會(huì)被收集,并被第三方掌握,第三方是誰(shuí)?為什么會(huì)提供給第三方?

    c,要求用戶(hù)明確的授權(quán)同意

    d,說(shuō)明關(guān)閉信息收集的方法

    上述提示只是Vizio公司的做法,并非法定標(biāo)準(zhǔn)。但是當(dāng)其它公司與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)產(chǎn)生訴訟時(shí),可以此為指南來(lái)化解麻煩。也許,有了Vizio躺槍在先,其它公司會(huì)嚴(yán)格遵守這些提示條款。

    流媒體設(shè)備又是另一種故事

    Wirecutter發(fā)現(xiàn),在智能電視公司紛紛教用戶(hù)關(guān)閉信息收集功能的時(shí)候,那些流媒體設(shè)備商卻無(wú)動(dòng)于衷。這些設(shè)備傾向于收集不同的信息:用戶(hù)的收看內(nèi)容,搜索內(nèi)容和應(yīng)用安裝情況。這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

    你可能還沒(méi)意識(shí)到,任何與網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備都會(huì)以不同方式記錄用戶(hù)的信息。就你目前正在瀏覽的網(wǎng)頁(yè),此時(shí)此刻,信息收集無(wú)時(shí)無(wú)地不在,你的閱讀時(shí)長(zhǎng),內(nèi)容等等都在其中。

    你需要明白,網(wǎng)絡(luò)提供商也對(duì)你在網(wǎng)絡(luò)上一切活動(dòng)了如指掌。

    智能電視在生活中扮演的角色不起眼,卻是涉及個(gè)人隱私的大問(wèn)題。因此這是一個(gè)值得關(guān)注的大問(wèn)題。畢竟大家都不想家里的電視機(jī)變成一個(gè)窺探自己隱私的電子產(chǎn)品。

 標(biāo)簽:液晶電視 行業(yè)新聞
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