隨著2008年10月1日CDMA經(jīng)營主體由中國聯(lián)通變更為中國電信,寧夏電信公司開始正式經(jīng)營移動通信業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)全業(yè)務(wù)運營。公司下設(shè)5個市級分公司,15個縣級分公司和4個直屬單位,經(jīng)營網(wǎng)點、營銷渠道覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)。
客戶種類多,業(yè)務(wù)規(guī)模大,服務(wù)壓力高。如何才能更好的利用當(dāng)前優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)資源,便捷有效管理,節(jié)省成本,提高效率,更快更好更有效的為客戶服務(wù),成了寧夏電信當(dāng)務(wù)之急。
2009年5月,寧夏電信選用紅杉樹視頻會議系統(tǒng),實現(xiàn)實時會議、遠程辦公、提高寧夏電信公司內(nèi)部以及外部的辦公效率。
寧夏電信評價:紅杉樹會議系統(tǒng)人性化的界面設(shè)計,快捷方便的功能鍵及合理的桌面布局方式,都可以使人輕松熟練使用。無需經(jīng)過專門培訓(xùn)即能使用,真正做到了3分鐘學(xué)會,10分鐘熟練使用。利用互聯(lián)網(wǎng)、通信、軟件等技術(shù),以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心集合即時通訊、電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)會議、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)傳真等,讓文字、語音、視頻、電話、短信、文件傳輸和數(shù)據(jù)共享等多種溝通手段融為一體,受到寧夏電信客戶的高度認可。