北京盛維新世紀總裁魏松祥演講

     6月11日上午消息，第十三屆中國國際軟件博覽會(簡稱軟博會)11日上午在北京展覽館開幕，展會由工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、國家外國專家局和北京市政府聯(lián)合主辦，本屆論壇的主題是“自主創(chuàng)新、促軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展；兩化融合，走新型工業(yè)化道路”。會上北京盛維新世紀總裁魏松祥發(fā)表了精彩的演講，以下為實錄：

    魏松祥：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓大家好，我今天向大家匯報的題目是多媒體的通訊平臺，助推兩化融合，構(gòu)建溝通橋梁。

　　什么是多媒體通訊平臺呢，它能干什么事情，可以提供什么樣的價值。先來看看形式，主要有那么幾種，第一是電話會議，大家拿著電話來開會。即時通訊，大家用的MSN，QQ。以及視頻會議，網(wǎng)絡(luò)會議，就是遠程可視面對面的網(wǎng)絡(luò)傳真等等是現(xiàn)代多媒體通訊幾種形式。

　　現(xiàn)在看各種企業(yè)，無論是制造企業(yè)，工業(yè)企業(yè)還是普通企業(yè)，我們來看一個企業(yè)里面的溝通，可以說溝通無所不在，從生產(chǎn)、銷售、市場、制造、設(shè)計、管理都要溝通。當(dāng)企業(yè)小的時候溝通的范圍小，可能只跟企業(yè)內(nèi)部人溝通，等我們企業(yè)做大了以后有很多分支機構(gòu)，上下游很復(fù)雜的時候，用什么有效的方式來溝通，多媒體通訊這個平臺是來幫助大家做遠程的溝通，提升溝通的效率，降低成本。

　　今天來看現(xiàn)代的溝通方式無非是幾種，一種是遠程的，一種是面對面的開會。開會大家知道要有餐飲、住宿，還要花時間。還有遠程的，現(xiàn)在遠程的都是打電話，發(fā)個郵件，發(fā)個傳真，這兩種形式都有一個很大的缺點。第一面對面成本很高，如果你打打電話發(fā)傳真，電子郵件有時候溝通不清楚，用什么方法來提升遠程的溝通方式，溝通效率，我們說多媒體通信。簡單來說現(xiàn)在的多媒體通訊非常發(fā)達，技術(shù)非常先進，網(wǎng)絡(luò)也非常先進，只要企業(yè)有網(wǎng)絡(luò)、攝象頭，電腦，輔助于多媒體通訊寬帶，就像我們開發(fā)的多媒體寬帶，這成為提升企業(yè)溝通效率，降低差旅費很好的工具。

　　多媒體通訊在企業(yè)里面可以怎么用，這里面有兩張截圖，從公司管理的角度可以開管理會議�，F(xiàn)在怎么開會呢，我有分支機構(gòu)要把辦事處人找北京來開會，這個非常麻煩，而且成本很高。用多媒體通訊平臺開遠程會議，通過高清視頻看到他，另外講稿、文稿拿出來看，用這種方式開會一個小時，成本也非常低，這可以為企業(yè)節(jié)省大量成本。一個公司里面會很多，有公司年會，總裁的理會，銷售部門的銷售理會，各個部門的溝通會等等，可以用在管理方面，他要的東西很簡單，一個電腦，一個攝像機，有網(wǎng)絡(luò)就行了。

　　設(shè)計，工業(yè)企業(yè)設(shè)計很復(fù)雜的圖紙，如果你設(shè)計是給設(shè)計院做的，你跟他討論設(shè)計圖紙一沒有把設(shè)計給你，你就看，看有不對的地方打電話過去，來來回回這個過程非常附近。用這個過程可以把設(shè)計圖紙遠程的打開，大家可以直接在上面討論、修改，改完以后保存下來，就是一致的東西，這就是用遠程的協(xié)同設(shè)計，遠程的技術(shù)指導(dǎo)，這也可以節(jié)省很多的時間，提升效率的。

　　生產(chǎn)，比如說工業(yè)企業(yè)有很多廠房，我們要監(jiān)控起來，開生產(chǎn)調(diào)動會議，這一切都是通過遠程來進行。

　　產(chǎn)品演示和項目溝通。我們的銷售人員，尤其是軟件企業(yè)，產(chǎn)品的銷售第一件事情是什么呢？我們要把產(chǎn)品演示給大家看，怎么演示給大家看，拿著筆記本上門進行演示，這個成本很高，而且效率很低，我們是不是可以改進一下，第一步通過遠程的方式，把這個產(chǎn)品展示給前任客戶看，如果他有一定感興趣的地方就有很好的效果，光電話講產(chǎn)品，客戶沒有很直觀的認識，這個效果很不好，應(yīng)用這個方法讓客戶很完整的看到你的產(chǎn)品。你可以把你的產(chǎn)品介紹給他看，如果你的產(chǎn)品客戶認同，他會感覺出來興趣，你再飛過去談。

　　商務(wù)談判，談判一個合同，合同文本的修改都可以這樣用遠程實時來修改。

　　服務(wù)，企業(yè)服務(wù)非常重要。比如說客戶培訓(xùn)，我們通常發(fā)現(xiàn)客戶會不會用，這就缺少培訓(xùn)，你產(chǎn)品給他以后可以教他怎么用，尤其是軟件企業(yè)，IT企業(yè)，通過這個平臺你可以遠程的把你的產(chǎn)品培訓(xùn)給你的客戶，你無需把客戶集中到一塊或者上門去說。

　　渠道，我們發(fā)布一個新產(chǎn)品讓渠道去賣，也得教渠道怎么賣，他的價格優(yōu)勢，產(chǎn)品有時在那里，都需要培訓(xùn)，這些都可以用多媒體通訊平臺遠程進行，節(jié)省你的時間，節(jié)省你的成本，也節(jié)省客戶的時間和成本。

　　市場，我們說產(chǎn)品發(fā)布，住個大酒店，把新聞記者請來，媒體請來搞個產(chǎn)品發(fā)布會。現(xiàn)在最好的市場形式是線上和線下結(jié)合，現(xiàn)場也搞，但是通過這樣的平臺在線上把產(chǎn)品介紹直播出去，讓客戶來看，潛在客戶可以在上面提問，這樣你的產(chǎn)品發(fā)布會可以讓更多的人知道，看到，增加他們的了解、認知程度。

　　開渠道大會。我們不一定把渠道全部召集到北京來開會，你也可以在線上開會，至少線上線下結(jié)合來開會。

　　人力資源部門，現(xiàn)在分支機構(gòu)很多，下面辦事處要招聘一個人怎么辦，HR在總部，他要面試，打電話面試表情是看不到的，用這個平臺，多媒體通訊讓面試的人用電腦登陸上來，我們看著他的人，打進來簡歷看看，考考他，這個面試效果就很好，這對成長中的企業(yè)、有辦事處的企業(yè)非常有用。

　　員工的培訓(xùn)。對下面辦事處員工也要培訓(xùn)，知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等等都需要，我們不能把所有辦事處分公司人搞來一塊培訓(xùn)，我們可以通過實時遠程培訓(xùn)來作效率也是最高的，還可以定期舉行，因為這個成本是零。

　　企業(yè)最近發(fā)展趨勢，如果買一個大型軟件企業(yè)裝起來成本很高，你還要有專門IT人員維持�，F(xiàn)在所謂SARS軟件，我們認為這是最好的，對企業(yè)是最有利的東西，你可以租用，也不需要很多投入。我們公司也是服務(wù)為主，多媒體遠程通訊可以租用給我們的客戶。

　　具體多媒體采用平臺有幾種模式，傳統(tǒng)是買一套大型視頻會議系統(tǒng)，這可能100萬，或者買軟件系統(tǒng)，多媒體通訊軟件系統(tǒng)，可能幾十萬的錢買服務(wù)器、帶寬，還得有專門IT人員培訓(xùn)。最簡單的方式就是租用了，廠商給你開通一個帳號，你登陸到網(wǎng)站上就可以使用的，按月支付一定的費用，特別簡單，成本也特別低。

　　我們盛維還有很多別的同行類似其他企業(yè)為我們中國企業(yè)，為制造企業(yè)還有別的企業(yè)提供多媒體通訊服務(wù)，當(dāng)年以零成本，零風(fēng)險使用多媒體通訊服務(wù)，為你節(jié)省成本，提升效率。

　　我具體舉一個例子，有這么一家企業(yè)他一年當(dāng)中要開會、培訓(xùn)等等用的會議差旅費，會議費在100萬，如果用多媒體通訊平臺，很多事情轉(zhuǎn)換成遠程的，可能給你節(jié)省的是幾十萬。你要花的錢是多少呢？按照我們這樣的服務(wù)，我們公司提供的服務(wù)來決定，一年大概算下來五萬塊錢左右，你這節(jié)省的是幾十萬。任何做服務(wù)的企業(yè)必須要有很強大，很堅實的后臺作為基礎(chǔ)。

　　我們也會不斷的在技術(shù)上、服務(wù)商為我們客戶做得更好。我今天的匯報就結(jié)束了，謝謝大家。