中新凱潤(rùn)專(zhuān)訪：立足市場(chǎng)，給力遠(yuǎn)程醫(yī)療

    2011年1月15日，中新凱潤(rùn)作為中國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域的知名廠商，應(yīng)邀參加了“2011中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生信息服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)暨中國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療與區(qū)域協(xié)同高峰論壇”。投影時(shí)代記者有幸在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)對(duì)中新凱潤(rùn)副總裁陳金興先生（下簡(jiǎn)稱(chēng)“陳”）、遠(yuǎn)程醫(yī)療事業(yè)部總監(jiān)宋海江先生（下簡(jiǎn)稱(chēng)“宋”）以及市場(chǎng)總監(jiān)晏車(chē)先生（下簡(jiǎn)稱(chēng)“晏”）進(jìn)行了采訪，以下是采訪筆錄：

    投影時(shí)代：隨著醫(yī)療信息化步伐的加快，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)我們了解，中新凱潤(rùn)涉足遠(yuǎn)程醫(yī)療由來(lái)已久，那幾位對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展有哪些獨(dú)到的見(jiàn)解嗎？

    宋：首先，我想要給大家強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念定位的問(wèn)題。目前人們普遍將遠(yuǎn)程醫(yī)療看作視頻會(huì)議的一個(gè)行業(yè)應(yīng)用，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)層面的認(rèn)識(shí)是不準(zhǔn)確的�？v觀視頻通信的發(fā)展歷程，由于視頻會(huì)議的應(yīng)用早于遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展起來(lái)，因此人們普遍先入為主，從而將遠(yuǎn)程醫(yī)療看作視頻會(huì)議的一個(gè)行業(yè)應(yīng)用，但是這種看法其實(shí)并不準(zhǔn)確。在我看來(lái)，遠(yuǎn)程醫(yī)療與視頻會(huì)議是兩種相互完全可以獨(dú)立來(lái)應(yīng)用的IT系統(tǒng)，它們同屬視頻通信領(lǐng)域，底層技術(shù)也有很多類(lèi)似之處，但是由于遠(yuǎn)程醫(yī)療更加深入銜接像HIS、PACS這些醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，而視頻會(huì)議更偏向于與OA這種辦公系統(tǒng)的融合，因此同一家醫(yī)院，完全可以也應(yīng)該，并存視頻會(huì)議系統(tǒng)和遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)兩種應(yīng)用。

    陳：具體說(shuō)來(lái)，視頻會(huì)議僅僅是遠(yuǎn)程通訊中音視頻應(yīng)用的一個(gè)很小的模塊，而遠(yuǎn)程醫(yī)療是一個(gè)比較綜合性的應(yīng)用，不僅包括音視頻的應(yīng)用，更為重要的是還包括專(zhuān)業(yè)性的醫(yī)療數(shù)據(jù)整合和傳輸功能。真正的遠(yuǎn)程醫(yī)療是基于對(duì)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)的深刻理解，重點(diǎn)把握的是醫(yī)療應(yīng)用中的整體操作流程。中新凱潤(rùn)目前有兩款主打軟件產(chǎn)品，即DX4000視頻會(huì)議系統(tǒng)和DT4000遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，其中DX4000就是針對(duì)視頻會(huì)議的硬性市場(chǎng)需求，而DT4000則是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療系統(tǒng)。雖然中新凱潤(rùn)在2010年才真真正正的把醫(yī)療系統(tǒng)推出來(lái)，但是對(duì)此領(lǐng)域的接觸和了解、探索的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，早在2007年我們就開(kāi)始著手了。DT4000就是源自于中新凱潤(rùn)長(zhǎng)時(shí)間的探索和對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的調(diào)查研究。它是一款貼近市場(chǎng)需求，貼近用戶(hù)，貼近醫(yī)院工作流程的整體解決方案。

    投影時(shí)代：據(jù)我們了解，在此之前，中新凱潤(rùn)的DX4000視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)有很多醫(yī)療應(yīng)用的成功案例，那它們與此次的DT4000醫(yī)療應(yīng)用有什么本質(zhì)的區(qū)別嗎？

    宋：我們?cè)瓉?lái)推廣的DX4000醫(yī)療應(yīng)用主要是集中在醫(yī)療系統(tǒng)的會(huì)議應(yīng)用層面，只是解決醫(yī)院與醫(yī)院之間或者醫(yī)院與衛(wèi)生部門(mén)之間召開(kāi)視頻會(huì)議的基本應(yīng)用。而DT4000主要是針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，完全融入醫(yī)療操作流程，具有行業(yè)針對(duì)性，是真正意義上的視頻通信醫(yī)療應(yīng)用工具，專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。

    接下來(lái)，DT4000的研發(fā)重點(diǎn)將是繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品功能模塊的細(xì)化。遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用已經(jīng)納入了國(guó)家“十二五”規(guī)劃，順應(yīng)政府發(fā)展導(dǎo)向，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿�巨大�?/P>

    陳： DX4000的醫(yī)療應(yīng)用我們之前確實(shí)涉足過(guò)很多案例。到目前為止，仍然有很多的廠商在用視頻會(huì)議做遠(yuǎn)程醫(yī)療的項(xiàng)目，但在實(shí)際應(yīng)用中他們僅僅是解決了客戶(hù)的一小部分問(wèn)題，真正意義上的遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng)還需要融入更多專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。在我看來(lái)，視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療是眾多廠商、眾多醫(yī)院用戶(hù)的無(wú)奈之舉。因?yàn)�，在沒(méi)有真正專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)之前，只能是暫時(shí)采用視頻會(huì)議來(lái)先行解決一部分問(wèn)題。這是行業(yè)發(fā)展應(yīng)用的一個(gè)必然過(guò)程，很難逾越的。

    作為專(zhuān)業(yè)的視訊廠商，中新凱潤(rùn)在遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用方面的探索是很早的，一直以來(lái)，推出一款真正的遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品，最大限度的去服務(wù)我們的客戶(hù)是我們的夢(mèng)想。現(xiàn)在，隨著DT4000的推出，我們真正進(jìn)入了一個(gè)差異化服務(wù)的階段。具體說(shuō)來(lái)，DX4000與DT4000兩款產(chǎn)品在戰(zhàn)略布局、行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)定位以及客戶(hù)服務(wù)方面都有著顯著的差別。

    投影時(shí)代：作為專(zhuān)業(yè)性應(yīng)用，醫(yī)療行業(yè)對(duì)于視頻圖像質(zhì)量要求極高，而畫(huà)面質(zhì)量的清晰穩(wěn)定又通常是軟件視頻會(huì)議的弱勢(shì)。中新凱潤(rùn)作為傳統(tǒng)的軟件視頻會(huì)議廠商在這方面有哪些獨(dú)到的保障措施呢？

    宋：一般來(lái)說(shuō)，影響播放的流暢度以及圖像的清晰度的因素有很多。首先就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，如果網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，720P是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。目前，DT4000已經(jīng)完全能夠支持720P，只要用戶(hù)的帶寬足夠，就能夠穩(wěn)定使用。

    其實(shí)在醫(yī)院對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)際應(yīng)用中，“高清”需求也是由應(yīng)用需求決定的。如果說(shuō)是手術(shù)示教等方面的應(yīng)用，則高清圖像是必備的；而如果僅僅是用于普通的遠(yuǎn)程會(huì)診，則這方面就不是硬性要求，此時(shí)后臺(tái)的流程操作是否便宜化、專(zhuān)業(yè)化就會(huì)成為用戶(hù)的關(guān)注焦點(diǎn)。在大醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診的應(yīng)用過(guò)程中，后臺(tái)的管理操作是醫(yī)生最為直接的應(yīng)用工具，易用的操作平臺(tái)會(huì)大幅降低醫(yī)務(wù)人員的使用難度。在易用性方面，DT4000是可以很好的滿足用戶(hù)需求的，后臺(tái)操作界面非常簡(jiǎn)潔。

    投影時(shí)代：就目前而言，遠(yuǎn)程醫(yī)療的應(yīng)用主要是集中在遠(yuǎn)程會(huì)診嗎？在視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程醫(yī)療中，“高清”普及是否有實(shí)用價(jià)值呢？

    宋：是的。其實(shí)目前遠(yuǎn)程視訊要做到真正的“高清”是很難的，就連視頻通信技術(shù)比較領(lǐng)先的美國(guó)，也不能完全保證，而相對(duì)發(fā)展落后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就更加的不容易。

    陳：具體說(shuō)來(lái)，“高清”在遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用和視頻會(huì)議應(yīng)用的地位是不太一樣的。高清視頻在遠(yuǎn)程醫(yī)療的應(yīng)用中是一個(gè)非常重要的模塊，尤其是在中國(guó)，中國(guó)的客戶(hù)對(duì)“高清”有很高的敏感度，所以我們?cè)贒T4000系統(tǒng)中也會(huì)將“高清”作為重點(diǎn)的研發(fā)對(duì)像。目前在國(guó)內(nèi)，遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中，屬于高端應(yīng)用，大多還是基于獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行，高清視頻是可行的，而視頻會(huì)議則更多的是針對(duì)一些中小企業(yè)，他們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，高清視頻應(yīng)用的基本條件還不具備。

    遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，高清視頻是一個(gè)必然的方向。在高清程度方面，目前DT4000具備的720P已經(jīng)基本能夠滿足遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)際應(yīng)用需求，而且，隨著越來(lái)越多的醫(yī)院把遠(yuǎn)程醫(yī)療做成專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)用，實(shí)現(xiàn)高清應(yīng)用并非難事。

    投影時(shí)代：那既然談到了高清，那幾位對(duì)于當(dāng)前火熱的“高標(biāo)清”之爭(zhēng)有哪些獨(dú)到的看法呢？

    陳：我認(rèn)為，“高清”的取舍要視情況而定。在國(guó)內(nèi)，高清視頻會(huì)議的應(yīng)用主要還是集中在政府應(yīng)用，以硬件為主。對(duì)于軟件廠商而言，目前“高清”的實(shí)際意義相對(duì)于硬件而言成分較弱。其實(shí)，在實(shí)際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)協(xié)同是視頻會(huì)議的一個(gè)重要方面，而這點(diǎn)常常被用戶(hù)忽略。在一套完整的視頻會(huì)議系統(tǒng)中，音頻、視頻以及數(shù)據(jù)是三個(gè)重要的模塊，在我看來(lái)，排在第一位的是數(shù)據(jù)，其次是音頻，然后才是視頻。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，如果本末倒置，就會(huì)使系統(tǒng)的實(shí)用性大打折扣。

    關(guān)于高清和標(biāo)清的應(yīng)用，我們可以舉一個(gè)很形象的例子，就比如是跑車(chē)和普通轎車(chē)的選擇，跑車(chē)雖好，但是要有相應(yīng)的路況作為依托，否則跑車(chē)的速度可能還不如普通轎車(chē)。同樣的，對(duì)于高標(biāo)清的應(yīng)用，關(guān)鍵也是要看用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如果帶寬不夠，高清根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，反而不如標(biāo)清來(lái)的實(shí)在。其實(shí)，無(wú)論是車(chē)還是軟件，都需要載體。近幾年來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然有所進(jìn)步，但是與歐美相比還是有很大的差距的，這個(gè)客觀條件用戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)是不能忽略的。

    宋：就目前看來(lái)，其實(shí)對(duì)于大多數(shù)廠商來(lái)說(shuō)，是專(zhuān)注于高清還是標(biāo)清，主要是看客戶(hù)的需求，以滿足客戶(hù)的需求為準(zhǔn)則。通常說(shuō)來(lái)，用戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)不僅會(huì)考慮自己的應(yīng)用需求，還會(huì)將成本投入作為重點(diǎn)。如果標(biāo)清的性?xún)r(jià)比更高，那么必然成為首選。

    投影時(shí)代：隨著三網(wǎng)融合方案的確定，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的革命性變化，“高清”的普及時(shí)機(jī)逐漸成熟，那在幾位看來(lái)，三網(wǎng)融合對(duì)“高清”普及的影響如何呢？

    陳：三網(wǎng)融合的概念在中國(guó)已經(jīng)炒了幾年。其實(shí)在新生事物的宣傳中，概念的炒作總是最先起來(lái)的，而在中國(guó)概念先行更是很典型的。但是任何事物的發(fā)展都需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，對(duì)于高清的普及不能局限于北京、上海等這樣的大城市，目前在大多數(shù)二三線城市網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于北京等一線城市。因此，我認(rèn)為，在短期之內(nèi)，三網(wǎng)融合刺激高清全面普及還存在相當(dāng)?shù)碾y度，必將經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程。

    投影時(shí)代：在去年11月，PPMEET免費(fèi)視頻會(huì)議的橫空出世，可以說(shuō)是業(yè)內(nèi)的爆炸性消息。那在您看來(lái)，免費(fèi)模式視頻會(huì)議興起對(duì)傳統(tǒng)視頻會(huì)議行業(yè)尤其是軟件視頻會(huì)議行業(yè)現(xiàn)有格局會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢？中新凱潤(rùn)會(huì)對(duì)此采取什么應(yīng)對(duì)措施嗎？

    陳：首先，免費(fèi)是每個(gè)廠商的權(quán)利。PPMEET的免費(fèi)推出是我目前聽(tīng)到的國(guó)內(nèi)第一家，作為敢吃螃蟹的人，我認(rèn)為它可能會(huì)有更獨(dú)到的營(yíng)利模式，可能是醉翁之意不在酒，它的贏利點(diǎn)或許并不在產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而是通過(guò)比如像廣告等其他的增值模式實(shí)現(xiàn)。通常，在視頻會(huì)議的應(yīng)用中，音視頻包括數(shù)據(jù)的連貫應(yīng)用是很重要的。如果該款產(chǎn)品在這些方面都能夠保證的話，再加上免費(fèi)的模式，那是很有市場(chǎng)前景的，否則只會(huì)是曇花一現(xiàn)。

    視訊領(lǐng)域是一個(gè)研發(fā)成本投入很大的領(lǐng)域，對(duì)于免費(fèi)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)模式能否成功，只有時(shí)間能夠證明。目前，我們所能做的就是觀察。就拿業(yè)界的軟件廠商代表WebEx來(lái)說(shuō)，它在歐美市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)都很成功，但是也沒(méi)有涉足免費(fèi)領(lǐng)域，這是有一定的道理的。

    宋：在我看來(lái)，世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，羊毛還是要出在羊身上。它之所以免費(fèi)，很可能炒的是一個(gè)概念，是它的宣傳戰(zhàn)略。至少現(xiàn)在看來(lái)，不會(huì)對(duì)我們的市場(chǎng)布局有什么重大影響。

    投影時(shí)代：近來(lái)，基于單純?yōu)g覽器登錄應(yīng)用的視頻會(huì)議頻繁出現(xiàn)，如PPMEET以及今年剛剛進(jìn)軍中國(guó)的日本V—Cube，相較于傳統(tǒng)的視頻會(huì)議，它們不存在信息孤島的問(wèn)題，因此部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為其更適用于未來(lái)的視頻通信，那您對(duì)此有什么獨(dú)到的見(jiàn)解嗎？

    陳：對(duì)于信息孤島的克服問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)也有廠商在做這方面的努力。只要有網(wǎng)絡(luò)就能讓用戶(hù)隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)視頻溝通，這肯定是視頻通信未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，就比如有的廠商已經(jīng)推出了flash版本的視頻會(huì)議，通過(guò)插件登錄�？朔�信息孤島不是一個(gè)簡(jiǎn)單的雙方問(wèn)題，還涉及到第三方，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜環(huán)境下就更加的不容易。如果基本的穩(wěn)定應(yīng)用問(wèn)題能夠妥善解決的話，網(wǎng)頁(yè)登錄不失為一個(gè)解決問(wèn)題的方向。

    晏：我個(gè)人認(rèn)為，這種純網(wǎng)頁(yè)的形式，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)存在一定的問(wèn)題。因?yàn)樗�完全依�?lài)于互聯(lián)網(wǎng)，在反應(yīng)速度以及安全性方面可能會(huì)存在安全隱患。當(dāng)數(shù)據(jù)量很大的時(shí)候，通暢性和完整性很難完全保證，而且對(duì)于保密性要求較高的行業(yè)也會(huì)存在相當(dāng)?shù)念檻]。當(dāng)前的公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于大型視頻會(huì)議的流暢召開(kāi)是較難承載的，如果要想實(shí)現(xiàn)流暢使用，除非進(jìn)行專(zhuān)網(wǎng)使用。就目前的環(huán)境狀況來(lái)說(shuō)，對(duì)于大型會(huì)議的召開(kāi)還是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品更加有保障。但是對(duì)于比如像在線研討會(huì)，主講人只有少數(shù)一位或幾位，而大多數(shù)觀眾主要以文字提問(wèn)的方式進(jìn)行交流的應(yīng)用，這種純B/S的方式或許也是不錯(cuò)的選擇。換句話說(shuō)，也就是需求有異、各有市場(chǎng)。

    投影時(shí)代：時(shí)下業(yè)內(nèi)流行的說(shuō)法是，目前視頻會(huì)議已經(jīng)進(jìn)入了應(yīng)用細(xì)化時(shí)代，把握市場(chǎng)的關(guān)鍵是個(gè)性化特色服務(wù)，那么在新的一年里，中新凱潤(rùn)在特色化服務(wù)方面有哪些規(guī)劃措施，可以簡(jiǎn)單介紹一下嗎？

    陳：這個(gè)問(wèn)題可以衍生出兩個(gè)問(wèn)題，行業(yè)細(xì)分問(wèn)題和產(chǎn)品細(xì)化問(wèn)題。所謂的行業(yè)細(xì)分，更多的取決于我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)方向，還有就是對(duì)行業(yè)的一個(gè)更深刻的理解。對(duì)于產(chǎn)品細(xì)化，我們未來(lái)會(huì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，做更深的模塊細(xì)化研發(fā)，這是目前我們的戰(zhàn)略定義。堅(jiān)持產(chǎn)品細(xì)化研發(fā)與行業(yè)深入理解相結(jié)合的產(chǎn)品研發(fā)方式，將會(huì)成為我們近期的發(fā)展規(guī)劃。

    未來(lái)的信息化發(fā)展會(huì)很快，各個(gè)行業(yè)都會(huì)選擇與自己行業(yè)發(fā)展比較貼近的工具。目前所謂的視頻會(huì)議，無(wú)論硬件還是軟件，各個(gè)廠家的產(chǎn)品都沒(méi)有太大的差別，這就是所謂的同質(zhì)化。在我看來(lái)，其實(shí)同質(zhì)化有兩個(gè)概念，即功能類(lèi)型的同質(zhì)化和功能完善程度的同質(zhì)化。在未來(lái)，中新凱潤(rùn)的差異化服務(wù)，就是指我們更多的去做一些行業(yè)的理解，真正去貼近行業(yè)的應(yīng)用，從而使我們的產(chǎn)品能夠更好的滿足特定行業(yè)的特色需求。

    晏：我認(rèn)為，作為行業(yè)應(yīng)用，它的個(gè)性化一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)是使用習(xí)慣，很好的滿足不同行業(yè)用戶(hù)獨(dú)特的操作習(xí)慣，第二個(gè)就是和行業(yè)本身系統(tǒng)的融合，真正成為應(yīng)用流程的一部分，而不是一個(gè)輔助的工具。

    投影時(shí)代：近來(lái)，“走出會(huì)議室”應(yīng)用成為視頻會(huì)議應(yīng)用層面的一個(gè)重要概念，那對(duì)此幾位有些什么看法呢？

    陳：我個(gè)人認(rèn)為，走出會(huì)議室應(yīng)用是強(qiáng)調(diào)的軟件視頻會(huì)議靈活性，不同于硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的固定地點(diǎn)的應(yīng)用，隨著筆記本電腦、3G手機(jī)的普及，將視頻會(huì)議系統(tǒng)融入其中，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的溝通，已經(jīng)成為軟件視頻會(huì)議的一大賣(mài)點(diǎn)。在我看來(lái)，視頻會(huì)議的功能支持和應(yīng)用是一個(gè)兩步走的問(wèn)題，只有能夠真正應(yīng)用的功能才具備必要性，否則還不如簡(jiǎn)而化之。對(duì)于軟件視頻會(huì)議而言，由于互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性，需要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，這是一條市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則。作為一個(gè)快速成長(zhǎng)的傳統(tǒng)軟件廠商，中新凱潤(rùn)在產(chǎn)品研發(fā)方面一直秉承著務(wù)實(shí)的態(tài)度，力求最大化的實(shí)現(xiàn)用戶(hù)利益。

    晏：對(duì)于這個(gè)的普及，我認(rèn)為，除了技術(shù)的支持，理念也是一個(gè)重要的影響因素。在當(dāng)前的中國(guó)，固定集中辦公還是主流。由于中國(guó)企業(yè)的特定發(fā)展環(huán)境，讓員工“回家”辦公還很難成為普遍性的事實(shí)。

    宋：在我看來(lái)，部分廠家對(duì)于視頻會(huì)議“走出會(huì)議室”應(yīng)用的宣傳目前仍停留在炒概念的階段，這屬于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。至于具體的應(yīng)用，由中國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境決定，還不具備大范圍應(yīng)用的條件。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，“走出會(huì)議室應(yīng)用”的發(fā)展對(duì)于整個(gè)視頻會(huì)議發(fā)展方向的地位是準(zhǔn)確的，但是目前還不具備現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用性。

    投影時(shí)代：作為一款新近推出的產(chǎn)品，在2011年DT4000系統(tǒng)將會(huì)是中新凱潤(rùn)的主推產(chǎn)品嗎？

    陳：答案是肯定的。在2011年，我們主要有兩款產(chǎn)品，兩個(gè)定位，即專(zhuān)業(yè)的視頻會(huì)議產(chǎn)品DX4000和專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)DT4000。在未來(lái)的市場(chǎng)推廣中，我們的目標(biāo)是齊頭并進(jìn)。目前，由于國(guó)家政策的導(dǎo)向，遠(yuǎn)程醫(yī)療的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊，因此未來(lái)我們?cè)卺t(yī)療方面的投入會(huì)持續(xù)加大，包括產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售布點(diǎn)以及市場(chǎng)推廣等方面。

    投影時(shí)代：據(jù)我們了解，2010年中新凱潤(rùn)推出了視頻會(huì)議監(jiān)控融合協(xié)同工作系統(tǒng)，中新凱潤(rùn)為什么會(huì)推出視視頻會(huì)議監(jiān)控融合協(xié)同工作系統(tǒng)呢?在未來(lái)，安防市場(chǎng)是不是會(huì)成為公司的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域呢？

    陳：我們之所以推出視頻會(huì)議監(jiān)控融合系統(tǒng)，一個(gè)重要的原因就是客戶(hù)的需求。在市場(chǎng)推廣過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一些特殊行業(yè)的用戶(hù)對(duì)此的需求非常強(qiáng)烈，而我們作為傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商，我們要做的主要是實(shí)現(xiàn)與安防產(chǎn)品的對(duì)接，為用戶(hù)提供一個(gè)融合的平臺(tái)。

    宋：我們涉足會(huì)議監(jiān)控融合這塊是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的。去年校園惡性事件的頻發(fā)為視頻會(huì)議監(jiān)控融合的應(yīng)用提供了發(fā)展的契機(jī)，簡(jiǎn)單的監(jiān)控已經(jīng)不再滿足當(dāng)前安防的需求，監(jiān)控與交互的融合應(yīng)用已然成為市場(chǎng)的主流，我們這款產(chǎn)品的推出目的主要在于使我們的視頻會(huì)議產(chǎn)品擁有更為廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。

    投影時(shí)代：在當(dāng)前的視頻通信領(lǐng)域，視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)是一個(gè)很熱的概念，那幾位對(duì)于視頻指揮調(diào)度市場(chǎng)的發(fā)展前景是如何看待的呢？

    陳：我認(rèn)為，視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)在視訊領(lǐng)域，不僅是一個(gè)很好的概念，也是一個(gè)很好的應(yīng)用方向。視頻指揮調(diào)度是一個(gè)多種模塊的集成組合，包括視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、衛(wèi)星電話等多種功能。作為一個(gè)綜合的應(yīng)用平臺(tái)，這不是某一個(gè)廠商就能完全完成的，需要大家的融合協(xié)作。這種綜合性應(yīng)用的平臺(tái)未來(lái)在政府等大型機(jī)構(gòu)會(huì)有廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。

    宋：在我看來(lái)，視頻指揮調(diào)度的出現(xiàn)其實(shí)就是視頻通信由垂直化向扁平化綜合應(yīng)用的推進(jìn)。對(duì)于其未來(lái)的發(fā)展，具有很強(qiáng)的行業(yè)針對(duì)性，依然是以客戶(hù)需求為依托的，在本質(zhì)上也是行業(yè)的細(xì)化應(yīng)用。

    投影時(shí)代：新年伊始， 2011年中新凱潤(rùn)對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)的推廣有怎樣的規(guī)劃呢?

    宋：在2011年，中新凱潤(rùn)在醫(yī)療這塊的發(fā)展規(guī)劃我們分為幾個(gè)方向，第一，產(chǎn)品化，即產(chǎn)品要細(xì)化；第二，運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃分為三種模式，即自運(yùn)營(yíng)，跟政府合作運(yùn)營(yíng)以及跟行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)療健康網(wǎng)站等合作。在醫(yī)療市場(chǎng)中，由于市場(chǎng)容量的有限性，因此單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售肯定是不能持久的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們會(huì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，打造符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。在未來(lái)，我們遠(yuǎn)程醫(yī)療這塊也會(huì)推廣租用模式，但是肯定會(huì)與我們目前推廣的視頻會(huì)議租用平臺(tái)有所不同。針對(duì)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的特殊性我們會(huì)有針對(duì)性的租用模式。

    陳：對(duì)于視頻會(huì)議租用平臺(tái)的推出，目的就是要滿足不同層次的用戶(hù)需求，尤其是針對(duì)一些中小客戶(hù)，最大限度的滿足他們的信息化需求。因此，在未來(lái)，不論是視頻會(huì)議租用平臺(tái)還是遠(yuǎn)程醫(yī)療租用平臺(tái)，我們都會(huì)加大力度去做，這也是我們公司的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，未來(lái)視頻會(huì)議市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)一定是立足細(xì)分的，這是視頻會(huì)議發(fā)展的必然趨勢(shì)。