關注細節(jié) 視頻會議系統(tǒng)常見問題小結

會議攝像機常見問題

    隨著視頻會議應用范圍的不斷拓寬，面對的用戶越來越大眾化。由于大部分用戶缺乏專業(yè)的維護知識，在實際應用中，往往對一些常見的維護束手無策，造成了大量時間和精力的浪費。本文將對一些用戶常見的會議攝像機應用問題以及信息干擾問題進行小結，希望對您有所幫助。

    會議攝像機作為系統(tǒng)中采集圖像的前端，直接關系到會議圖像效果，因此，在實際應用中會議攝像機的正常運轉至關重要。對于一些常見的簡單問題，如果用戶能夠自行解決，不僅能夠節(jié)省維護成本，更能提高整體系統(tǒng)的利用率。

    會議攝像機通電無動作、無圖像

    這類問題一般是由供電故障、開關電源故障、電源線插頭松動造成的，較為簡單，通過排除供電故障，插緊電源線插頭就可以解決。

    實際應用中，會議攝像機不受遙控器控制

    通常情況下，這一問題主要是由遙控器電池電量不足或使用距離過遠造成的，可以通過更換遙控器電池和調整使用距離加以解決。

    會議攝像機在應用過程中自檢無法進行或是伴有噪聲

    對于此類問題，用戶可以首先檢查電源線是否松動，因為電源線松動容易造成電源功率不夠，直接導致問題的產生。如果并非電源線松動，那就很可能是機械故障，用戶需要將產品送去檢修。

    會議攝像機云臺旋轉時攝像機圖像丟失

    一般說來，這一問題主要因為電源功率不夠或是攝像機視頻線接觸不良引起的，用戶可以通過檢查電源線插頭是否松動以及更換視頻線加以解決。

常見視頻信號干擾問題

    由于視頻會議依托于網絡運行，信號干擾成為實際應用中無法回避的難題。從理論上來說，信號干擾的問題可以分為“內因”和“外因”，其中，“內因”主要是由前端設備和終端設備引起，“外因”主要傳輸過程的干擾造成的。

    “內因”解決方法

    “前端設備引起的干擾”是指前端攝像機的供電電源的干擾以及攝像機本身質量問題引起的干擾，用戶可以直接在前端接監(jiān)視器觀察加以排除。在實際應用中，供電電源干擾的情況比較復雜，主要分為50Hz電源干擾、不潔凈電源干擾以及50Hz電源頻率的二次諧波和三次諧波干擾三類。對于此類問題，用戶可以通過更換電源、采用開關電源供電、在220V交流回路中加交流濾波器等方法解決。

    “終端設備干擾”主要是指機房的供電、設備本身產生的干擾、接地引起的干擾、設備與設備連接引起的干擾等系統(tǒng)自身產生的問題，簡單的判斷方法是在機房內直接連接攝像機觀察。

    “外因”的解決方法

    一般說來，傳輸過程中產生的干擾主要有傳輸電纜損壞、電磁輻射以及地線干擾三類。對于傳輸電纜損壞引起的干擾，最為直接的方法就是更換電纜，不過，如果干擾為雪花或網紋，簡單的更換效果就不是很好，用戶就需要選擇放大原理的抗干擾器。

    對于簡單的電磁輻射干擾，用戶通過將電纜埋在地下或采用鉛皮電纜、平衡對稱電纜等方法就可以解決，而對由大功率電臺或是有電磁輻射的電氣設備產生的強電磁輻射，就需要更為專業(yè)的處理手段。具體說來，可以從盡可能避開干擾源、選擇屏蔽性能好的電纜以及增加抗干擾設備三個方面入手。

    地線干擾，又稱地電位差干擾，主要成因是系統(tǒng)中存在兩個以上互相沖突的地，地與地之間存在一定的電壓差，該電壓通過信號電纜的外屏蔽網形成干擾電流，形成對圖像的干擾。對于此類問題，用戶通過將前端設備與地隔離以及采用有隔離功能的抗干擾設備加以解決。值得注意的是，用戶在將前端設備與地隔離時要避免可能發(fā)生的雷擊或電擊的危險。