締造完美品質(zhì) 專訪“輕影音知行者”杰視影音

    現(xiàn)在越來越多的用戶感受過AV影音的立體聲“轟炸”震撼，感受過HiFi發(fā)燒的天籟之音，并且深陷其中不可自拔。但是，在搭建屬于自己的影音系統(tǒng)時卻面臨著諸多難題。影音設(shè)備太過于高深專業(yè)，從投影到音箱、從功放到線材等都有太多的講究，影音商家能忽悠行業(yè)水太深，傳統(tǒng)的影音難以和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合……這些都是用戶抱怨的問題。

    在此背景下，杰視影音有針對性的提出了“輕影音”理念，力爭將影音設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等透明化、簡單化、網(wǎng)絡(luò)化，讓用戶在享受完美效果的同時又?jǐn)[脫繁雜沉重的印跡。

    那么什么是輕影音呢？輕影音又能給用戶帶來什么樣的體驗和改變？是否對于專業(yè)發(fā)燒友和入門用戶都能實現(xiàn)滿足？針對以上問題，筆者前不久對杰視影音總經(jīng)理駱飛進(jìn)行了專訪，從中獲得了一些答案。

    在談到當(dāng)前影音行業(yè)現(xiàn)狀的時候，杰視影音駱飛總經(jīng)理首先表示了自己的遺憾，因為對于消費者來說目前的影音行業(yè)實在太混亂了。從產(chǎn)品方面來說，投影機(jī)多達(dá)三四十個品牌，音箱多達(dá)上百個品牌，幕布、線材、聲學(xué)材料等更是如此，雖然其中不乏國際大品牌，但是山寨水貨也魚目混珠，嚴(yán)重影響整體效果。另外，在整體搭配方面，不能在家庭裝飾和器材方面達(dá)到完美平衡，一些所謂的行家大玩玄學(xué)，宣稱自己有一對“金耳朵”而胡亂指點，甚至還有能夠根據(jù)音響的效果，能夠聽出來是哪個發(fā)電站用的火電還是煤電的笑話……但是對于用戶來說，能夠聽出來某些極微區(qū)別的人可謂是萬里挑一，為了將99.8%真實感上升到99.9%的真實感動輒花費上百萬，實在是得不償失。很多傳統(tǒng)的家庭影院商家還在停留在簡單的音響+投影的模式上，對構(gòu)建游戲、網(wǎng)絡(luò)等于一體的現(xiàn)代家庭娛樂中心還缺乏一定的意識，這些都和當(dāng)前的用戶需求有所脫節(jié)。

    駱總認(rèn)為，杰視影音的責(zé)任就是將復(fù)雜的問題簡單化，化繁為簡。首先，在理念上進(jìn)行革新，拋棄一切玄學(xué)理論，相信設(shè)備和技術(shù)的力量，靠數(shù)據(jù)和產(chǎn)品說話。同時，在選擇合作伙伴的時候經(jīng)過嚴(yán)格的甄選，只選擇國際一線品牌進(jìn)行合作，從而在根源上杜絕欺騙消費者的情況。比如投影機(jī)產(chǎn)品主要是和愛普生、索尼在家庭影院深耕多年的品牌進(jìn)行合作，在音箱產(chǎn)品方面將北美銷量第一名和第二名的JBL和百里登等介紹給消費者，在線材方面和秋葉原方面建立了穩(wěn)定的關(guān)系，在功放方面依然信賴安橋、馬蘭士等耕耘幾十年的品牌。另外，杰視影音大膽創(chuàng)新，將xbox360 kinect、PS3等設(shè)備引入到家庭影院設(shè)備中，讓用戶能夠感受到電影、音樂、游戲、互動等全方位的次時代效果。

    在實際經(jīng)營中，駱總承認(rèn)這些名牌產(chǎn)品利潤空間很低，甚至賣兩三款產(chǎn)品也趕不上一款所謂的國際某著名奢侈影音品牌（是否為山寨未知）的利潤。但是，杰視影音愿意引導(dǎo)和幫助用戶成長，立足于未來長遠(yuǎn)發(fā)展，依靠口碑和信譽(yù)共贏。

    與此同時，杰視影音駱總還認(rèn)為目前國內(nèi)家庭影院行業(yè)家庭裝飾和影音器材之間存在一定的脫節(jié)。設(shè)計裝修公司不懂影音產(chǎn)品，影音公司不懂設(shè)計裝修，而對于用戶來說只有將設(shè)計裝修和影音設(shè)備達(dá)到完美統(tǒng)一才能獲得最佳效果。

    為解決這個問題，杰視影音聯(lián)合了多家知名設(shè)計裝修公司，定期進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，由公司技術(shù)人員對設(shè)計裝修公司進(jìn)行培訓(xùn)，讓設(shè)計師對影音行業(yè)有一定的認(rèn)識。同時，杰視影音的技術(shù)人員也曾到裝修設(shè)計公司進(jìn)行過學(xué)習(xí)，這樣雙方都可以解答一些客戶的基本問題。但是在專業(yè)問題方面，為了對客戶負(fù)責(zé)，雙方還是交給專業(yè)的人來解答。通過資源共享和無縫對接，能夠給用戶帶來一站式的服務(wù)和完美效果。

    目前杰視影音已經(jīng)投入巨資在多家知名設(shè)計公司合作搭建了家庭影院展示廳，不僅讓用戶更近距離體驗效果，還能夠讓設(shè)計師從中獲得更多的體驗和靈感。

    在確定合作之時，杰視影音會根據(jù)客戶的意向進(jìn)行免費上門勘察，對大小距離、聲壓等進(jìn)行測量，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行設(shè)計，包括家居風(fēng)格、面積大小、器材產(chǎn)品、擺放位置、幕布搭配等等進(jìn)行搭配，進(jìn)行專門定制，更加符合客戶的實際特點。

    后記：影音行業(yè)發(fā)展了幾十年，雖然讓用戶享受到了視聽震撼，現(xiàn)在在當(dāng)前的形勢下的確遇到了一些問題。我們相信杰視影音能夠憑借自身的努力，能夠給用戶帶來更完美的體驗，并且成長為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。