隨著社會信息越來越分散,企業(yè)的通信管理就面臨著重大的競爭挑戰(zhàn)。相關(guān)的公司現(xiàn)今正在尋找新的方式來鼓勵(lì)員工參與和溝通,力求超越傳統(tǒng)的渠道,進(jìn)軍數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。
緊密聯(lián)系員工
和滲透了濃濃的商業(yè)氛圍的電子郵件、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、海報(bào)和宣傳冊不同,數(shù)字標(biāo)牌完全是一種新的傳播媒介,它可以通過視覺中心實(shí)現(xiàn)員工之間的通信。
除此之外,鑒于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性,數(shù)字標(biāo)牌可以使用豐富的、高品質(zhì)的圖形和視頻實(shí)現(xiàn)各種屏幕的實(shí)時(shí)信息發(fā)布。因此,通信專業(yè)人員可以專注于創(chuàng)造令人振奮的數(shù)字宣傳活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的緊密聯(lián)系。
現(xiàn)在有很多種可以用于內(nèi)部通信交流的數(shù)字標(biāo)牌。如支付寶智能大廈通過安裝56iq數(shù)字標(biāo)牌,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)很多功能:通過品牌推廣計(jì)劃普及企業(yè)文化、進(jìn)行遠(yuǎn)程員工培訓(xùn)、員工之間信息的交流與擴(kuò)散、事件的計(jì)劃和時(shí)間表顯示、以及和工作人員溝通緊急消息重大事件等等。當(dāng)然,技術(shù)也在不斷的發(fā)展,這樣就可以用更多的創(chuàng)新的方式來運(yùn)用數(shù)字標(biāo)牌。
成功的要求
為了實(shí)現(xiàn)更有效的利用,相應(yīng)的解決方案應(yīng)該和現(xiàn)有的系統(tǒng)相結(jié)合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,可以針對客戶和功能提供靈活的發(fā)布能力,使系統(tǒng)既能有效節(jié)約成本,又能簡單快捷地操作,應(yīng)用方便。如下的四個(gè)考慮是確保企業(yè)通信數(shù)字標(biāo)牌能夠成功的關(guān)鍵。
企業(yè)通信成功的要求和前提能提供集成的,靈活的,功能豐富的內(nèi)容,能夠在合適的時(shí)間與正確的屏幕上被受眾看到!狣avid Wilkins,X2O 媒體的總裁兼CEO
1. 一個(gè)企業(yè)使用數(shù)字標(biāo)牌通信平臺的最初考慮應(yīng)該是能夠和企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部交流平臺融合。例如,使用Microsoft SharePoint作為企業(yè)范圍的內(nèi)容管理的公司可以選擇相應(yīng)的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布相同的內(nèi)容,這樣就避免了重復(fù)進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)建和管理。因此,通過嚴(yán)格的互操作性和集成,KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的儀表板,團(tuán)隊(duì)日歷和公司公告信息,都可以自動(dòng)顯示,而不需要重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入,增加成本管理內(nèi)容。
2. 其次,一個(gè)成功的數(shù)字標(biāo)牌部署應(yīng)該是靈活的。換句話說,消息應(yīng)該是能夠針對具體部門的組織,特別是作為一個(gè)整體的工作人員或企業(yè)。通過允許本地員工自定義消息到特定的屏幕位置,網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠做到更好地針對觀眾,提升內(nèi)容的影響力與感染力,提高每一個(gè)成員行動(dòng)的可能性,并使得網(wǎng)絡(luò)上的通信更加高效。這里面還必須包括實(shí)時(shí)信息可以直接發(fā)送到員工的電腦屏幕上或者通過彈出式信息發(fā)送到移動(dòng)設(shè)備,以便實(shí)現(xiàn)工作人員的遠(yuǎn)程工作,或不在辦公室時(shí)也能不影響正常工作。
3. 數(shù)字標(biāo)牌平臺的另一個(gè)重要的考慮是合理利用HTML 5標(biāo)準(zhǔn),這樣就可以允許內(nèi)容制作者創(chuàng)建豐富媒體內(nèi)容通道,保證能方便地發(fā)布在線上屏幕和移動(dòng)設(shè)備。這樣觀眾就可以觀看高清視頻,三維動(dòng)畫,圖形和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)源等,就可以在任何屏幕上體驗(yàn)到像電視觀看的體驗(yàn)。
4. 內(nèi)容制作解決方案還應(yīng)該支持將業(yè)務(wù)規(guī)則納入到標(biāo)牌的工作流程。這樣管理員可以安排廣播配合最佳觀看時(shí)間和更好的計(jì)劃編程,以確保最有效地在屏幕上傳遞信息。最終就會獲得一個(gè)更自動(dòng)化的和具有成本效益的標(biāo)牌解決方案。
總而言之,企業(yè)通信的應(yīng)用程序可能會有所不同,但成功的要求和前提是肯定的,那就是要提供集成的,靈活的,功能豐富的內(nèi)容,能夠在正確的時(shí)間,正確的屏幕被正確的人看到。
David Wilkins是X2O媒體公司的總裁兼CEO。X2O是一家實(shí)時(shí)可視通訊應(yīng)用程序軟件供應(yīng)商,這種軟件可以顯著提升企業(yè)間的溝通能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。David在2013 數(shù)字標(biāo)牌展覽會上發(fā)表了“企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌基本原理”的演講,幫助了參與者了解為員工溝通,員工培訓(xùn),實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化而成功部署數(shù)字標(biāo)牌的要求。