投影廠(chǎng)商站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口該吹向哪里？

   2014年的投影產(chǎn)業(yè)有些焦灼：雖然銷(xiāo)量小升，利潤(rùn)卻走低；激光光源帶來(lái)了希望，大尺寸液晶的競(jìng)爭(zhēng)卻失了份額；電商渠道崛起，傳統(tǒng)代理商卻陷入了價(jià)值危機(jī)……一系列行業(yè)變化，昭示著投影產(chǎn)業(yè)的根本規(guī)律已經(jīng)徹底改變。

    當(dāng)下投影產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期，這是多數(shù)品牌當(dāng)家人給出的觀點(diǎn)。有行業(yè)人士告訴投影時(shí)代網(wǎng)記者，在目前整個(gè)宏觀行業(yè)都在提倡互聯(lián)網(wǎng)+概念的時(shí)代，影響和制約投影產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大瓶頸，不是外部的紅利消失、政策退出，而是大量投影企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商，根本不知道用戶(hù)在想什么，在干什么?

    過(guò)往由于信息不對(duì)稱(chēng)，價(jià)格不透明，投影機(jī)是一種高利潤(rùn)IT電子產(chǎn)品。但隨著這幾年投影產(chǎn)品不斷被普及和縱深的發(fā)展，投影產(chǎn)品逐漸告別高價(jià)的時(shí)代，來(lái)到了價(jià)格和信息透明開(kāi)放的局面。在當(dāng)下這樣信息全透明的態(tài)勢(shì)下，企業(yè)存在唯一正確有效的目的就是用一切辦法真正打通與用戶(hù)端的需求。

    特別是面對(duì)投影企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型和變革，獲取用戶(hù)需求、創(chuàng)造用戶(hù)需求對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要和關(guān)鍵。

    對(duì)投影企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)最大的困擾應(yīng)該是用戶(hù)需求更加捉摸不定，用戶(hù)發(fā)表評(píng)價(jià)、投訴抱怨的通道更加開(kāi)放和多樣化。如果企業(yè)不能轉(zhuǎn)變思路，搭建與用戶(hù)互動(dòng)的平臺(tái)或通道，那么生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品將因無(wú)法滿(mǎn)足需求而被用戶(hù)拋棄。

    令人擔(dān)心的是，當(dāng)前大量的中國(guó)投影企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，仍然將精力放在做傳統(tǒng)促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣上，這樣下去的結(jié)果就是用戶(hù)不會(huì)輕易買(mǎi)企業(yè)的帳，企業(yè)不懂用戶(hù)真正要什么。當(dāng)前投影廠(chǎng)商和消費(fèi)者的供需矛盾已經(jīng)是異常突出，還要面臨來(lái)自投影產(chǎn)業(yè)增速下滑的挑戰(zhàn)。去年，中國(guó)投影行業(yè)出現(xiàn)了近10年來(lái)難見(jiàn)的負(fù)增長(zhǎng)局面，特別是商教投影機(jī)零售額同比下滑。很多業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，這是受?chē)?guó)家政策退出、房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷等因素的影響。

    顯然，這其實(shí)只是表面原因，其根本原因還是大量的投影產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的真正需求，這一根本問(wèn)題得不到解決，中國(guó)投影業(yè)的虧損態(tài)勢(shì)、下跌勢(shì)頭還將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。然而如果現(xiàn)在企業(yè)還不能充分掌握用戶(hù)新需求的話(huà)，那么接下來(lái)生產(chǎn)的投影產(chǎn)品將會(huì)成為新的庫(kù)存壓力，這就會(huì)形成生產(chǎn)—清庫(kù)存的惡性邏輯中。

    這反映出供需矛盾一直是企業(yè)面臨的主要矛盾。在傳統(tǒng)時(shí)代，投影機(jī)企業(yè)掌握主導(dǎo)權(quán)，用戶(hù)是被動(dòng)接受產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品只要滿(mǎn)足基本的功能需求，用戶(hù)都會(huì)接受;進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)接觸信息的方式越來(lái)越多，掌握了信息主導(dǎo)權(quán)，企業(yè)傳統(tǒng)的廣告宣傳和產(chǎn)品推廣已經(jīng)說(shuō)服不了用戶(hù)，用戶(hù)的個(gè)性化需求開(kāi)始出現(xiàn)。

    如果企業(yè)不能建立起與投影用戶(hù)溝通的有效平臺(tái)和通道，那么互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越快，投影企業(yè)的失去用戶(hù)的速度也將越快。可喜的是目前，包括明基、華師京城的等投影品牌在不斷通過(guò)變革，尋找企業(yè)與用戶(hù)交流的平臺(tái)和渠道。

    當(dāng)前對(duì)于所有投影企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做的不是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激銷(xiāo)量、清除庫(kù)存，而是盡快搭建與用戶(hù)溝通的通道，了解用戶(hù)真實(shí)需求。其實(shí)已經(jīng)有企業(yè)開(kāi)始嘗試去接觸用戶(hù)，它們開(kāi)始通過(guò)展會(huì)和城市巡展、征集試用者等方式收集需求，這些方式操作雖然有所幫助但畢竟接觸用戶(hù)的面較窄。

    但是，要想真正了解用戶(hù)，首先要知道用戶(hù)在哪兒和誰(shuí)能接觸到最大范圍的用戶(hù)，這是一項(xiàng)龐大的工程，不是靠單獨(dú)哪個(gè)企業(yè)就能完成的，而是要整合上下游的供應(yīng)商、渠道商甚至投影行業(yè)媒體才能夠?qū)崿F(xiàn)。

    投影時(shí)代點(diǎn)評(píng)：這將是一場(chǎng)關(guān)系到中國(guó)投影產(chǎn)業(yè)未來(lái)生存與發(fā)展的“生死戰(zhàn)役”。對(duì)于當(dāng)前的所有投影企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果真正的無(wú)法掌握用戶(hù)的需求，未來(lái)也只有“死路一條”。

    走近用戶(hù)、了解用戶(hù)、讓用戶(hù)自己獲得參與感，讓用戶(hù)自己做主，這就是未來(lái)投影產(chǎn)業(yè)端企業(yè)們最為重要的命題，時(shí)不我待，投影企業(yè)們放下高姿態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口，把自己刮到實(shí)際客戶(hù)群體中去吧。