大朋虛擬現(xiàn)實(shí)VR一體機(jī)常見(jiàn)問(wèn)答

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)如何連接藍(lán)牙手柄？

    答：1 ：在確認(rèn)藍(lán)牙手柄電量充足的狀態(tài)下同時(shí)按住logo鍵+X鍵，此時(shí)可以看到手柄的C燈處于閃爍狀態(tài)。這表示我們已經(jīng)打開(kāi)手柄藍(lán)牙，并進(jìn)入到藍(lán)牙搜索的狀態(tài)。

    2：打開(kāi)一體機(jī)內(nèi)的藍(lán)牙，找到藍(lán)牙手柄的名稱(chēng)（標(biāo)配手柄：藍(lán)牙設(shè)備名稱(chēng)BETOP-2585 BFM）。在一體機(jī)內(nèi)選擇確定，即可完成手柄與一體機(jī)的藍(lán)牙匹配。完成后，C燈為常亮狀態(tài)。

    一體機(jī)連接藍(lán)牙手柄的使用說(shuō)明（http://bbs.deepoon.com/read.php?tid=4925&fid=20  ）

    問(wèn)：為什么一體機(jī)的風(fēng)扇有時(shí)有聲音有時(shí)沒(méi)聲音，有時(shí)聲音還不一樣？

    答：一體機(jī)采用了PWM風(fēng)扇機(jī)制，cpu溫度較低時(shí)風(fēng)扇不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，達(dá)到一定溫度時(shí)風(fēng)扇開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速會(huì)隨著溫度的變化有所調(diào)節(jié)。

    問(wèn)：緩存不能后臺(tái)進(jìn)行

    答：后臺(tái)是可以緩存的，在WIFI信號(hào)較差的狀態(tài)下，需要WIFI斷開(kāi)重新連接；8月底前軟件優(yōu)化；

    問(wèn)：看不到設(shè)備碼  ？

    答：需要WIFI連接成功狀態(tài)下，可以查看設(shè)備碼 ；建議用戶(hù)可以嘗試重新連接wifi。

    問(wèn)：圖像比例不協(xié)調(diào) ？

    答：視頻播放選擇的模式必需和內(nèi)容模式匹配，2D片源設(shè)置原始模式， 3D片源設(shè)置3D模式；全景片源設(shè)置全景模式；

    注：在線(xiàn)視頻8月會(huì)做匹配，不支持模式用戶(hù)將無(wú)法選擇。但是用戶(hù)在播放本地視頻的時(shí)候仍需選擇對(duì)應(yīng)播放模式。

    問(wèn)：使用一體機(jī)的配套耳機(jī)無(wú)法調(diào)節(jié)音量？

    答：請(qǐng)重新拔插耳機(jī)后進(jìn)行操作

    問(wèn)：看視屏能時(shí)聽(tīng)到背景音但是聽(tīng)不到人物說(shuō)話(huà)的聲音？

    一體機(jī)配套的耳機(jī)是四段式耳機(jī)，請(qǐng)確保耳機(jī)四段完全插入后使用耳機(jī)聽(tīng)聲音

    問(wèn) ： 使用中搜不到WIFI

    熱點(diǎn)WIFI隱藏，后續(xù)8月會(huì)更新版本，增加該功能；

    建議用戶(hù)先不要將wifi隱藏

    問(wèn) ： 連接電腦無(wú)法識(shí)別 ？

    可能是驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝成功，現(xiàn)在教大家如何安裝驅(qū)動(dòng)。

    大朋VR一體機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝教程地址連接：http://bbs.deepoon.com/read.php?tid=5009

    1、我們可以在電腦上下載安裝應(yīng)用寶，安裝成功之后，把一體機(jī)和電腦用數(shù)據(jù)線(xiàn)連接起來(lái)。然后打開(kāi)應(yīng)用寶，此時(shí)安卓助手會(huì)自動(dòng)連接一體機(jī)，自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。

    2、如果驅(qū)動(dòng)仍然沒(méi)有安裝成功，可以下載官方驅(qū)動(dòng)“usb-driver”進(jìn)行安裝。如下

    驅(qū)動(dòng)鏈接: http://pan.baidu.com/s/1o7YlBia 密碼: 11mx

    3、下載完成以后，進(jìn)行解壓。

    4、然后把鼠標(biāo)放在“我的電腦“右擊鼠標(biāo)，進(jìn)入管理-設(shè)備管理器，找到異常的驅(qū)動(dòng)，一般是顯示有個(gè)黃色的感嘆號(hào)。右擊鼠標(biāo)，選擇更新驅(qū)動(dòng)程序軟件-瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件。

    然后選擇瀏覽，彈出瀏覽文件夾，選擇usb-driver，再選擇確定。

    最后，再選擇下一步，即可開(kāi)始安裝。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)如何連接電腦？

    開(kāi)機(jī)后，使用Micro USB線(xiàn)直接連接電腦，可以在資源管理器下找到一體機(jī)并傳輸文件。

    Macbook 識(shí)別 一體機(jī)的方式：

    下載一個(gè)  Android File Transfer . app 或 .dmg 的應(yīng)用安裝到macbook上

    就能夠識(shí)別一體機(jī)了

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)充電需要多長(zhǎng)時(shí)間？正常使用多久？

    大朋VR一體機(jī)使用了快充技術(shù)，正常1.8小時(shí)即可充滿(mǎn)，滿(mǎn)電情況下正�？墒褂�3-4個(gè)小時(shí)。

    使用時(shí)間：看電影可用3個(gè)小時(shí)，玩游戲1-2個(gè)小時(shí)

    問(wèn)： 大朋VR一體機(jī)充電會(huì)發(fā)熱么？怎么解決的？

    答：充電會(huì)發(fā)熱，我們采用了溫度保護(hù)機(jī)制，當(dāng)charger ic溫度達(dá)到60℃時(shí)，會(huì)自動(dòng)停止充電。（正常充電情況下charge ic 溫度是很難達(dá)到60℃的）

    問(wèn)：大朋是否支持 HDMI 接口輸入，是否支持 APP投屏的軟件或者功能

    答：目前沒(méi)有HDMI接口。一體機(jī)不受數(shù)據(jù)線(xiàn)和電源線(xiàn)的束縛，在哪都可以玩。目前也沒(méi)有投屏功能。

    問(wèn)：是否能邊充電邊玩游戲？

    答：設(shè)備使用過(guò)程中連接充電器，充電器會(huì)直接給設(shè)備供電并進(jìn)行涓流充電，建議您在低電（電量低于20%）的情況下一次性充滿(mǎn)后再使用，這樣對(duì)電池的持久性比較好喲！

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)支持的視頻格式有哪些呀？

    答：編碼格式支持： Mpeg2、Mpeg4、H.264、Divx、Xvid、X.264等常用格式

    文件格式支持：mp4、mkv、avi、ts、wmv、mov、3gp等

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙的傳輸距離有要求么

    答：無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)我們支持2.4G和5G的傳輸！推薦無(wú)線(xiàn)信號(hào)強(qiáng)度在中等以上，路由器為大牌子的2根天線(xiàn)以上。藍(lán)牙是支持4.0的最新版本喲！這點(diǎn)不用擔(dān)心啦！

    問(wèn)：是否支持多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，是否有卡頓等情況？怎樣達(dá)到最佳體驗(yàn)效果

    答：大朋VR一體機(jī)支持多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，但是考慮到大朋VR一體機(jī)本身自帶3G運(yùn)存，不建議同時(shí)運(yùn)行太多任務(wù)。這樣可以達(dá)到最佳體驗(yàn)效果。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)系統(tǒng)是否會(huì)一直更新下去！修復(fù)BUG，增加新功能等

    答：大朋一體機(jī)具備在線(xiàn)升級(jí)的能力。大朋VROS系統(tǒng)會(huì)持續(xù)更新，除了解決一些技術(shù)問(wèn)題外，還會(huì)持續(xù)添加新功能和新體驗(yàn)。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī) 卡死了后！怎樣解決問(wèn)題，有復(fù)位按鈕么。

    答：您好！如果出現(xiàn)死機(jī)等情況！您可以長(zhǎng)按電源鍵10秒重啟設(shè)備！如果經(jīng)常出現(xiàn)，建議您聯(lián)系客服。

    問(wèn)：大朋是否支持有線(xiàn)外接的其他設(shè)備，比如有線(xiàn)手柄，鼠標(biāo)，鍵盤(pán)等么

    答：Micro USB接口支持OTG，可用于轉(zhuǎn)插USB的鍵盤(pán)和手柄。OTG轉(zhuǎn)插U盤(pán)、鼠標(biāo)的功能暫時(shí)不支持；后續(xù)會(huì)實(shí)現(xiàn)。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)質(zhì)保是多久的？

    答：大朋VR-M2機(jī)型保修時(shí)間為：產(chǎn)品主機(jī)保修一年，附件分別為六個(gè)月保修（電池與充電器）與三個(gè)月的保修 （TF卡、外接有限耳機(jī)、數(shù)據(jù)線(xiàn)）

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)看本地電影！什么分辨率的電影能達(dá)到最佳效果？

    答：普通電影1920X1080及以上分辨率，全景視頻建議您使用2048X1024及以上分辨率，

    支持4K以上分辨率，建議5M以上的碼流。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)可以安裝3D播播里面的游戲么？

    答：暫時(shí)不行，需要適配的游戲才可以玩。建議您在大朋VR一體機(jī)自帶的應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)下載游戲。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)是否支持手機(jī)來(lái)電等通訊方面的功能？

    答：目前暫不支持，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊的能力我們?cè)诤罄m(xù)功能中考慮進(jìn)去。

    問(wèn)：是否支持用大朋自帶瀏覽器查看漫游的網(wǎng)頁(yè)全景圖片？

    答：這需要該全景圖片的網(wǎng)站服務(wù)提供者支持播放全景圖片。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)是否支持 leapmotion 的體感設(shè)備

    答：大朋提供SDK向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放相關(guān)應(yīng)用服務(wù)的接口

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)的游戲和內(nèi)容都會(huì)收費(fèi)么？ 內(nèi)容方面是否后期會(huì)推出外設(shè)的體感設(shè)備？

    答：大朋VR一體機(jī)有100款游戲和海量視頻內(nèi)容，目前全部免費(fèi)對(duì)用戶(hù)開(kāi)放。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)的內(nèi)容和游戲會(huì)持續(xù)更新么！更新的周期是什么？

    答：會(huì)持續(xù)更新

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)能支持后續(xù)的外設(shè)加配不？目前能支持哪些外設(shè)加配？

    答：會(huì)，計(jì)劃第三季度發(fā)布傳感器和體感手柄，可配合大朋VR一體機(jī)試用。移動(dòng)空間定位技術(shù)也在發(fā)布計(jì)劃中。目前能支持的設(shè)備有游戲手柄、體感槍。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)怎么辦？

    答：建議在沒(méi)有任何操作的情況下，先充電15分鐘。然后再長(zhǎng)按電源鍵4秒嘗試開(kāi)機(jī)。如仍無(wú)法開(kāi)機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系售后。

    一體機(jī)充不上電怎么辦？usb線(xiàn)無(wú)法充電，請(qǐng)使用充電線(xiàn)插上充電頭后連接設(shè)備進(jìn)行充電，設(shè)備充電時(shí)一體機(jī)指示燈顯示黃色。

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)系統(tǒng)如何升級(jí)？

    答：一體機(jī)支持OTA升級(jí)，版本更新會(huì)在界面中提示用戶(hù)升級(jí)

    問(wèn)：大朋一體機(jī)支持哪些格式的TF卡？

    答：一體機(jī)支持exFAT和FAT32兩種格式的TF卡

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)如何連接wifi？

    答：系統(tǒng)設(shè)置->wifi設(shè)置->選擇wifi并輸入密碼->等待連接成功

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)如何打開(kāi)藍(lán)牙？

    答：系統(tǒng)設(shè)置->藍(lán)牙設(shè)置->選擇藍(lán)牙設(shè)備->等待匹配成功

    問(wèn)：藍(lán)牙手柄連接手機(jī)后無(wú)法連接到大朋一體機(jī)？

    答：請(qǐng)將藍(lán)牙手柄與手機(jī)斷開(kāi)連接后再連接到一體機(jī)上

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)能否正常播放2D電影？

    答：支持2D電影播放

    問(wèn)：自己下載安裝的應(yīng)用軟件無(wú)法卸載，提示“系統(tǒng)應(yīng)用，無(wú)法卸載”？

    可嘗試多次卸載或返回主界面后重新進(jìn)入嘗試卸載，后續(xù)版本我們會(huì)修復(fù)這個(gè)問(wèn)題

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)怎么恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置？

    答：系統(tǒng)設(shè)置->我們->點(diǎn)擊恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)可不可以安裝常規(guī)的安卓應(yīng)用如“UC、PPTV、微信、百度網(wǎng)盤(pán)等等” ?

    答：可以，支持絕大部分安卓應(yīng)用

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)能否實(shí)現(xiàn)飛屏查看電腦的視頻及圖片？

    答：我們會(huì)考慮納入后續(xù)功能實(shí)現(xiàn)

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)是否可以外接移動(dòng)硬盤(pán)外置？

    答：支持TF卡 （后續(xù)版本會(huì)支持OTG轉(zhuǎn)接頭插U盤(pán)）

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)看電影時(shí)可以選不動(dòng)態(tài)場(chǎng)景觀看嗎？可以全屏嗎？

    答：鎖屏功能，我們后續(xù)版本會(huì)考慮添加

    問(wèn)：大朋VR一體機(jī)什么時(shí)候有空間定位解決設(shè)備？

    答：在今年5月的發(fā)布會(huì)上，我們公布了移動(dòng)空間定位技術(shù)。計(jì)劃作為一體機(jī)的配件發(fā)售，敬請(qǐng)期待。

    關(guān)于后續(xù)維護(hù)

    1.軟件版本更新時(shí)，會(huì)在朋客社區(qū)一體機(jī)專(zhuān)區(qū)內(nèi)做說(shuō)明和預(yù)告

    2.用戶(hù)除了使用OTA在線(xiàn)升級(jí)外，軟件最新升級(jí)版會(huì)在專(zhuān)區(qū)內(nèi)提供下載，拷入TF卡根目錄下，同時(shí)按住【音量+、-】?jī)涉I和電源鍵，進(jìn)入recovery模式，選擇sdcard目錄下的升級(jí)包，點(diǎn)擊安裝。

    3.OTA升級(jí)僅提供3個(gè)版本內(nèi)的升級(jí)包，若用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不升級(jí)或系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)亂，無(wú)法通過(guò)在線(xiàn)升級(jí)的方式解決。我們可以提供一個(gè)整包拷入TF卡內(nèi)，按照2的方式，修復(fù)系統(tǒng)。