溫真雄：漫道 “拼接時代”筑自主品牌脊梁

溫真雄：DET德浩集團總裁兼CEO，廣東省江西商會副會長，60年代生人。

    LED顯示屏是八十年代后期在全球迅速發(fā)展起來的新型信息顯示媒體，其原理是利用發(fā)光二極管構成的點陣模塊或像素單元組成在面積顯示屏幕。近年來，中國顯示屏應用逐步增多，在銀行、火車站、體育場、商場、地鐵、機場之中，它隨處可見，信息化時代必須依靠“顯示”這一重要介質來實現(xiàn)。顯示屏也從傳統(tǒng)的單色靜態(tài)顯示轉變?yōu)槿�彩視頻顯示，它具有可靠性高、使用壽命長、環(huán)境適應能力強、價格性能比高、使用成本低等特點，在短短十幾年內，迅速成長為主流產(chǎn)品，在信息顯示領域得到了廣泛的應用。

DET液晶拼接產(chǎn)品數(shù)字標牌應用項目

    廣州德浩科視電子科技有限公司成立于1998年，是國內領先的視頻顯示系統(tǒng)解決方案提供商，十多年的運營經(jīng)驗，奠定了德浩科技在AV行業(yè)的領導者地位。德浩科視的創(chuàng)始人——溫真雄，深耕AV行業(yè)，至今已馳騁商海近二十載，身上磨礪出搏擊后的內斂自信，談笑間感受到他的儒雅與敏銳并存。

    海上揚帆 創(chuàng)業(yè)邂逅流行音樂 

    上世紀80年代，溫真雄舉家從山城重慶來粵，在廣州求學、扎根。得益于父親的點津，溫真雄從廣東遠洋海校畢業(yè)之后，帶著一股年輕人的闖勁與血性，進入遠洋公司做船員，時常漂洋過海遠赴日韓以及東南亞國家。長達五年遠渡重洋的船員生涯無疑造就了溫真雄對進出口運輸貿(mào)易合作的優(yōu)勢經(jīng)歷與獨到見解，近兩千個在海上辛勤的日夜，在一次又一次的揚帆與泊岸間，他像個舵手一樣重新審度了人生目標，定位了自己的創(chuàng)業(yè)方向。

    真正的創(chuàng)業(yè)契機始于與流行音樂的結緣。上世紀90年代初，鮮活的廣東悄悄萌發(fā)著流行音樂文化的生機，逐步成為中國新生代樂壇的活躍基地，眾多歌手將內地流行音樂推向了鼎盛時代。于是，一時間，歌舞廳滿地開花，遍布大街小巷，帶動了較大的音樂周邊設備市場。機緣巧合加上興趣使然，溫真雄開始從事一些琴行與錄音棚的相關工作，依靠自身船員的免稅指標購置了一定量的西洋樂器與進口設備，填補了許多錄音棚的硬件空缺，解決了很多音樂設備上的燃眉之急。

    “每次看到從海外新入手的吉他、鍵盤、音箱時，我們的內心都十分激動�！闭�是憑借夯實執(zhí)著的精神，溫真雄與李海鷹、李春波、撈仔、毛寧、楊鈺瑩等藝術家、詞曲家以音樂會友，結下了穩(wěn)固的情誼。

    90年代末，隨著科技的進步與發(fā)展，現(xiàn)代技術整合了流行音樂的音畫，將音像分開，除了專業(yè)燈光音響，視頻顯示行業(yè)應運而生，單靠樂器音響設備不再能夠滿足人們的視覺體驗。為了購置視頻設備，當時大部分顯示設備需要從香港進貨，正是在一次偶然的赴港過程中，溫真雄首次接觸到先進的等離子產(chǎn)品。其超薄的外觀和背后的技術都讓溫真雄驚嘆不已，他的腦海突然萌生了一個大膽的設想：“倘若將等離子技術普遍應用于家庭影院或發(fā)燒友播放，那么顯示屏的外觀將會產(chǎn)生新的突破，這件事情大有可為�！�

    那時，等離子技術尚未普及，只有不懈追溯新型產(chǎn)品的貨源，才能將這樣的想法付諸實踐。帶著好奇與強烈干勁，溫真雄幾經(jīng)周折終于找到了這批“舶來品”的主人，基于這次偶遇，他有幸結識了德浩科視電子科技有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，二人一拍即合、產(chǎn)生默契開始聯(lián)手致力視頻行業(yè)，從顯示租賃開始做起，以音樂發(fā)燒友為主要消費目標群體，不斷更新貨源。音樂不僅為這段拼搏歲月鍍上浪漫色彩、浸染文藝氣息，同時也為溫真雄的創(chuàng)業(yè)史奏出苦與樂的雙重樂章。

    與時俱進 聯(lián)手拍檔勇闖視頻行業(yè) 

    二十一世紀伊始，溫真雄與拍檔首次合作接觸視頻行業(yè)便一舉拿下索尼在廣州的顯示屏代理，接著陸續(xù)開展了與松下、富士通等日本著名電子品牌的合作。屆時，這個規(guī)模并不大的初創(chuàng)公司，首批員工的平均年齡只有21歲，帶著一種小虎狼般敢拼敢闖、無懼無畏的沖勁貢獻著自己的青春與熱血。不出兩年時間，公司員工便由原來的一二十人發(fā)展到一兩百人。

    隨著電子產(chǎn)品的迅速發(fā)展與顯示屏行業(yè)的風生水起，2003年到2008年是公司發(fā)展的重要階段，德浩科視實現(xiàn)了跨越式騰飛，憑借其過硬的專業(yè)水準與十多年的運營經(jīng)驗，在AV行業(yè)中奠定了先驅地位，營業(yè)額幾千萬達到兩三個億的爆發(fā)式增長。值得一提的是，2003年德浩在與韓國顯示屏品牌歐麗安進行合作時，已率先掌握先進技術，成為國內第一家引進全球最新唯一的MPDP等離子拼接大屏幕系統(tǒng)的代理商，這也為它奠定了堅實的基礎，促使其在贏占大屏幕市場市場的過程中形成了更大的擴張和成長。

    2008年到2011年，德浩爭取到全球頂級投影機品牌巴可（BARCO）的中國總代理與東南亞總代理，巴可公司是一家為娛樂、企業(yè)和醫(yī)療市場設計并開發(fā)網(wǎng)絡可視化產(chǎn)品的全球性技術公司，其在歐洲、北美洲以及亞太地區(qū)都設有專門的銷售與營銷、客戶支持、研發(fā)和制造機構。與巴可的默契合作極大提升了德浩的業(yè)界知名度，促使其更上一層樓。對于德浩的成長，溫真雄表示，“麻雀雖小五臟俱全，德浩主攻專業(yè)顯示與商業(yè)顯示之間的屏幕拼接，另外還將加大力度發(fā)展LED照明的投入，盡管AV行業(yè)不像傳統(tǒng)行業(yè)那樣有轍可依、駕輕就熟，但它的專業(yè)技術卻一樣需要精益求精。”

DET工程投影機主題公園項目

    順勢而上，在科技迅猛發(fā)展的沿海城市迫切需要這樣的代理、生產(chǎn)、運營一體的企業(yè)，也的確印證了盡心盡力經(jīng)營的企業(yè)大有可為。德浩原本的體系專注于集成，與韓國ORION、比利時Barco、韓國LG、德國ICT等國際知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，是ORION等離子拼接系統(tǒng)、Barco投影機、LG液晶拼接系統(tǒng)，以及ICTsmartPerform多媒體互動演示系統(tǒng)在大中華區(qū)的運營商，確立了德浩科技在國內領先的視頻顯示系統(tǒng)提供商的品牌地位。

    “實時服務響應，8小時解決問題” 

    繼往開來，德浩科技將不斷的完善產(chǎn)品和服務，整合可視化解決方案。德浩承諾的不僅僅是提供優(yōu)質的產(chǎn)品，更是一整套視頻顯示系統(tǒng)解決方案的出色應用，為了更好以自己的進步來提升整個行業(yè)高度，成為國際領先的專業(yè)視頻顯示系統(tǒng)解決方案提供商，德浩提出了服務承諾——“實時服務響應，8小時解決問題”。

    溫真雄認為，對于客戶來說，事無巨細的服務甚至比產(chǎn)品本身更具吸引力，更能鑄造企業(yè)品牌與影響的內核力量。因此，德浩科視持續(xù)加大工程與技術服務工程師隊伍的建設和培訓，已構建起覆蓋全國駐地工程師服務網(wǎng)絡，無論在售前服務還是售后回訪都體貼入微：每臺機器在出廠前猶如一個嬰孩建立了初始值的檔案，根據(jù)客戶需求進行個性化設計，接著幫助客戶進行培訓，完成“交鑰匙”，依照與客戶的協(xié)議定期主動回訪、維保，收集客戶的產(chǎn)品使用體驗。

    關心客戶的產(chǎn)品使用體驗，回訪的同時配合定期主動巡檢，“8小時”承諾主要針對專業(yè)顯示屏。據(jù)悉，我國中央電視臺有13個頻道采用了德浩生產(chǎn)的專業(yè)顯示屏，由當?shù)氐墓こ處熢谥辈セ顒拥念^天晚上進行故障排查，一旦出現(xiàn)故障一兩個小時就能響應，即時提供解決方案，確保更換備用配件�！皣乐�、人性化、貼心的服務才能贏得信任，以客戶為本是惡性競爭中屹立不倒的商道。德浩不僅要是代理商，而更愿意將自己定位為運營商�！睖卣嫘蹖Ψ�務有著嚴苛的要求。

DET等離子拼接屏應用到中央電視臺新演播室中

    優(yōu)質的產(chǎn)品和貼身的服務使德浩科技在全球累計完成四千多項經(jīng)典項目工程，產(chǎn)品與服務在電力、公安、軍隊、煤礦、環(huán)保、石油石化、政府機構、財稅、司法、會展、商場、酒店、醫(yī)療等眾多領域贏得良好的口碑，并向教育、家用方向延伸。

    科學管理 穩(wěn)步轉型建設民族品牌 

    2011年以后，德浩的管理與運營發(fā)展到了瓶頸，一貫的模式仿佛已不太適用于良性的發(fā)展中。與時俱進，找到創(chuàng)新出路勢在必行。一方面，德浩決定斥資投入LED節(jié)能照明這一朝陽產(chǎn)業(yè)，決心致力于自主品牌，不求即時見到收益，但求以專攻LED產(chǎn)品的質量與設計，做好產(chǎn)品的附加值，贏得口碑；另一方面，加大對顯示產(chǎn)品智能化系統(tǒng)的研發(fā)力度。

DET德浩集團展廳

    談到管理，德浩經(jīng)常組織加強員工凝聚力的集體活動，從辦公人員的笑顏中可以感受到整個公司的和諧氛圍。溫真雄坦承：“自己并非科班出身，沒有十足的管理經(jīng)驗，只能通過不斷學習其他企業(yè)的管理方式去粗取精且在挫折中修正。建立公司良好的文化和氛圍，贏得員工的心最重要，所謂的模式、條款與機制，都要回到人性的歸宿，管理的最高境界便是共同創(chuàng)造、共同分享，讓員工成為企業(yè)的主人，發(fā)揮最大潛能用心回報，企業(yè)的力量仰賴著每一份子的凝結�！�

    “德浩一直以來專注于打開海外市場，同時，在利好政策下，我們對國內市場也非常有信心，我很看好未來幾年中國AV行業(yè)在智能化應用市場的潛力�！睖卣嫘鄯Q，過去幾十年顯示屏新技術都是由歐美或日韓國家的巨頭們提出并引領，但是現(xiàn)在情形不同了，更多的實力超群的中國企業(yè)后發(fā)制人成了革新的舉大旗者，在專業(yè)技術與性價比上得到戰(zhàn)略化的提升。

    跨界發(fā)展 積極研發(fā)拓展“智能化”市場 

    即便以往與海外品牌合作經(jīng)歷已經(jīng)讓德浩科視在AV業(yè)界獨當一面，但溫真雄意識到，企業(yè)若想在市場化競爭中占得一席之地，萬不可忽視對“智能化”市場的構想與實踐。

    智慧教育、均衡教育、激光互動與未來教室，這些不斷涌現(xiàn)的新事物都引起了珍視。商家觸屏點單、家庭虛擬試衣、遠程分享名師課件、投影游戲、觀看大屏體育賽事……智能化應用顯示終端將提升各年齡階段人群的感官體驗，充滿了更多的可能性，在實現(xiàn)技術突破之后也有望惠及普羅大眾。智能化將進入更多的家庭，引導人們的生活方式、消費方式、休閑娛樂方式發(fā)生質的轉變。

    據(jù)了解，DET德浩在未來的發(fā)展規(guī)劃中將逐步減少代理產(chǎn)品，并加大力度發(fā)布智能系統(tǒng)，從而實現(xiàn)精準消費。迎著勢頭，對“云概念”的應用化發(fā)展，以互動產(chǎn)品形成自己的賣點，建立自主品牌包括去年底推出的激光投影機、專研系統(tǒng)和軟件開發(fā)，最后走上運營之路。

    編后：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，越來越多的物質需求、軟件需求都大大超出人們傳統(tǒng)的思維范疇。很多時候，新興的行業(yè)是不被理解的大膽顛覆，捕捉有價值訊息的能力也可能被視作“弄潮兒”，我們能從溫真雄身上感受到篤定的信念所帶來的價值追求與實現(xiàn)，與時俱進猶如一段雄關漫道，穩(wěn)扎穩(wěn)打構筑民族品牌脊梁更離不開他的情懷與擔當。