【導(dǎo)語】10年前的彩電消費規(guī)律是“貨比三家”,現(xiàn)在已是“數(shù)據(jù)高于一切”。
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大數(shù)據(jù)告訴你: 2017年彩電該咋買

來源:投影時代 更新日期:2017-01-24 作者:蕭蕭
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第155期

    現(xiàn)在的世界已經(jīng)是大數(shù)據(jù)的時代。沒有數(shù)據(jù)的觀點越來越站不住腳。彩電行業(yè)概莫能外。如果10年前的彩電消費規(guī)律是“貨比三家、賣場中見分曉”,現(xiàn)在的彩電歷史就已經(jīng)是“數(shù)據(jù)高于一切”。所以,2017年彩電怎么賣,還得看數(shù)據(jù)!

大數(shù)據(jù)告訴你: 2017年彩電該咋買

    5000萬臺,2016年彩電都去了哪里

    奧維云網(wǎng)(AVC)調(diào)研報告顯示,2016全年國內(nèi)市場彩電零售量規(guī)模為5089萬臺,同比增長7.8%;零售額規(guī)模為1560億元,同比下降1.8%。

    這個數(shù)據(jù)的含義非常多,比如全球最大的彩電市場等等。但是,對于消費者最要了解的含義是如下兩個:第一,國內(nèi)彩電市場結(jié)束了過去5年來的“小幅波動”,終于迎來了一波“增長”。至于增幅的原因嘛,“換新”是最大的支撐點。即消費者將此前購買的32-42英寸電視更換成55英寸電視。且按照5年使用期看,這種換新的成本并不高——甚至,現(xiàn)在的55英寸電視和5年前的42英寸電視已然價格相當(dāng)。

    第二,雖然彩電市場規(guī)模增長了、更有2016年大家都在嚷“液晶面板”漲價了;但是,從終端產(chǎn)品看均價依然有1成的下滑。即和2015年比較,2016年至少每個購買電視的消費者少花費了200塊錢。且這一趨勢在2017年不會停止。

    這兩個數(shù)據(jù)意義分析,告訴消費者的購買原則可以概括為:要大更要便宜。這也將是2017年彩電業(yè)的核心走勢。

    39%,線上渠道真的稱王了

    2016年彩電圈最大的贏家是“線上渠道”。全年線上渠道零售量規(guī)模達1970萬臺,占比39%,同比增長51.3%。這個增幅不僅是歷年來的之最(增量最大),可能也將是“后無來者”的數(shù)據(jù)。

    不過,對于彩電企業(yè),線上銷售的最核心意義可不是“賣幾臺”產(chǎn)品,更為重大的變化是:線上成為輿論市場的主戰(zhàn)場。

    傳統(tǒng)彩電行業(yè)的營銷戰(zhàn)場主要在“賣場中”:店面的位置、裝修的高大上、導(dǎo)購人員的“油嘴滑舌”——這些直接構(gòu)成了“消費力”。

    但是,現(xiàn)在,4成電視線上賣掉,且超過8成消費者購買電視會參考網(wǎng)絡(luò)上的信息。這使得網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)必然升級。而且,網(wǎng)絡(luò)上最活躍的輿論主體不再是“廠商控制下”的“喉舌”、促銷員、廣告牌,而是消費者“筆下”的評論和打分。

    有業(yè)內(nèi)人士認為,一條好評也許只能帶來萬分之一臺電視的銷量增加,但是一條差評至少能毀掉一個潛在購買者。所以,如何在線上渠道靈活的、高效的應(yīng)對“客戶反饋”是彩電行業(yè)的一個新課題:網(wǎng)絡(luò)客服只是憑借賣場導(dǎo)購員那種“油嘴滑舌”可是不行,“客戶心理”“人際關(guān)系”“靈活思維”等能力正在將彩電“導(dǎo)購”的飯碗從賣場大媽手里搶到“互聯(lián)網(wǎng)90后”手中。

    這方面,對于消費者的意義,不僅僅是“電商可以選”,更為重要的是,無論如何購買,關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)輿情分析”已經(jīng)成為選購前的“必修課”。

    55+,三分天下有其一

    2016年是大尺寸電視的又一個豐收年!55+英寸電視的市場份額為31.8%,較2015年增長10.4個百分點。其中,增幅最大的是65英寸,銷量翻番;次之則是55英寸,全年市場占比達23.9%,增幅接近4成。

    促成大尺寸電視增長的原因不必說了:除了老百姓本來就喜歡大尺寸電視外,大尺寸電視過去兩年的快速降價是更為重要的原因。雖然,2016年下半年這種降價趨勢已經(jīng)暫時告一段落,部分產(chǎn)品還出現(xiàn)了10%左右的漲價。但是,彩電消費速來有“市場慣性”和“攀比性”:即大尺寸勢頭一旦形成,就難以逆轉(zhuǎn)。

    也因為如此,行業(yè)認為2017年55+以上的大尺寸電視市場占比會達到驚人的4成——這與2006年液晶電視正是進入55+時代比較,也就是10年時間。這十年,大尺寸產(chǎn)品價格下降了95%以上,亦促進了市場從零到最大細分板塊的轉(zhuǎn)折。

    對此,消費者可以理解的購買原則是:盡量要大,要不然淘汰會很快。尤其是對于壽命非常高,市場平均換新期在6-8年的彩電,“超前購買”是必須的思維方式之一。當(dāng)然,即便是從理性角度出發(fā),大尺寸的可購買性也是很強的:55英寸電視平均售價只有3200元。

    OLED、量子點、曲面三大概念難破5%魔咒

    2016年彩電行業(yè)“概念”依然是最流行的營銷套路。但是,在市場表現(xiàn)上,不同的概念差異可是非常巨大。

    一方面,4K電視真的成主流了,全年49%的市場占有率,無人能敵。且市場并不細論這其中四色4K這種低一檔的配置和RGB 4K高端配置各占多少;以及在40+或者55英寸屏幕上,4K的效果提升是否明顯,總之有價格下滑的支撐,4K就能大行其道。

    與4K境遇相似的是HDR電視。雖然這一概念提出只有1年多,卻在2016年創(chuàng)造了14%的市場占比。這個增長速度可是超過大多數(shù)“概念”產(chǎn)品。亦正是因為如此,市場預(yù)計2017年 HDR還會“加速普及”,即便追不上4K,也會是另一個成長神話。HDR的高速成長,當(dāng)然也有其核心內(nèi)幕:即普及該技術(shù)的成本并不高、技術(shù)難度很一般。

    另一方面,與4K和HDR的成績比較,OLED、QLED和曲面電視的市場成績可就有點“慘”。這幾個產(chǎn)品都未能突破5%的市場占比。雖然翻番或者50%以上的成長速度可觀,但是奈何基數(shù)太小、價格虛高、視覺效果上提升不那么明顯,甚至OLED還有供給不足的產(chǎn)能限制,這些“概念”對于普通消費者而言也就是“聽熱鬧”而已了。

    所以,從概念論角度看,2017年度的消費準則應(yīng)該是:大電視一定上4K,至于HDR則是錦上添花卻非必要。OLED、曲面、QLED則屬于奢侈品。

    1000萬臺,互聯(lián)網(wǎng)品牌不在是另類

    2016年,互聯(lián)網(wǎng)品牌大豐收:全年銷量接近1000萬臺,市場份額為18.9%,較2015年上升8.0個百分點。值得一提的是,本土互聯(lián)網(wǎng)品牌的總銷量比日韓臺歐美等外資品牌線上線下的銷量總和還要多。遂,業(yè)內(nèi)有這樣的結(jié)論:昔日織席販履,今日漢中稱王(三國劉備故事)。

    當(dāng)然,2016年互聯(lián)網(wǎng)品牌也遇到了一些問題。先有樂視的兩次漲價、樂視致新的虧損、供應(yīng)商欠款門;后有小米食言:進入2017年趕緊說“此前不漲價的承諾是2016年的,現(xiàn)在2017了,漲價不算不誠信”。

    當(dāng)然,這些巨頭的問題都好解決,那些真正的“大樹下的小草”可就更為“難得樂觀了”。據(jù)悉,2016年樂視、小米、酷開三大品牌在互聯(lián)網(wǎng)電視圈包攬了四分之三的份額。而此三個品牌之外的五六個品牌,每家銷量都只有數(shù)十萬,甚至十幾萬臺。在行業(yè)漲價風(fēng)波下,這些品牌中的很多,已經(jīng)“幾乎銷聲匿跡”。

    對此,消費者的選購應(yīng)當(dāng)有如下認識:彩電已經(jīng)重回巨頭時代——因為,那些昔日渺小的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者,或者已經(jīng)成為巨頭,或者即將消亡。而與巨頭瓜分下的市場打交道,最大的變化莫過于“往日那些真的賠本賺吆喝的產(chǎn)品越來越少”。或許,您此時正在后悔,沒有趁著2015-2016年上半年,新品牌的創(chuàng)業(yè)高潮期,買一臺“賠本賣”的彩電。

    除了電視,附件真的也花錢

    2016年彩電業(yè)的“附件”產(chǎn)業(yè)走的更遠。包括,OTT盒子零售1372萬臺, VR零售600萬臺,智能攝像頭831萬臺,智能插座119萬臺,智能音響19萬臺……等等。

    這其中,智能盒子是老面孔:已經(jīng)連續(xù)三年銷量過千萬。甚至,對于小米等新興品牌智能盒子是“拉用戶”的最大板塊。彩電企業(yè)對此產(chǎn)品的態(tài)度亦不是以賺錢為主,而是以“挖軟件和服務(wù)用戶”為主。如果計算上電信、聯(lián)通寬帶套餐服務(wù)中的IPTV盒子,恐怕這類盒子產(chǎn)品的“用戶爭奪”都已經(jīng)到了“黑白兩手都上、輸贏都要見血”的地步。

    VR和智能音響是2016年的新熱。VR年初開始升溫,年中達到高潮,年底溫度稍退。智能音響則從下半年開始快速升溫。其產(chǎn)品主要是在平板電視專配的條形音響上增加智能模塊。未來智能音響和智能盒子之間會有強市場沖突。尤其是隨著分體式,“壁貼”形電視的嶄露頭角,智能音響的前景被普遍看好。

    智能攝像頭產(chǎn)品的流行主要與電視微信、QQ等通信性O(shè)TT應(yīng)用的普及有關(guān)系。其實,智能攝像頭的意義是把電視變成超大的“可視電話”。畢竟4G手機的視頻電話畫面太小,家庭化使用非常不過癮。此外,智能攝像頭和VR產(chǎn)品、AR應(yīng)用結(jié)合也是構(gòu)建虛擬交互的必要條件。這些產(chǎn)品和應(yīng)用具有一榮俱榮的特點。

    至于智能插座,和以上產(chǎn)品比較,則是“必要性”最差的彩電附件。不過這不妨礙數(shù)字化精致生活的追求者“消費一二”。

    整體上,彩電的新附件往往意味著新功能,其最終能多火爆完全看消費者對新功能的需求程度。對此,消費建議如下:1.這些附加雖然單款價格不高,但是都配齊了,或者選擇高配產(chǎn)品,其價值很可能在彩電的0.5-3倍之間,消費者需要算算經(jīng)濟賬。2.這些附件意味著新功能,且并非彩電應(yīng)用必備附件——消費者可以選擇,何時覺得要用了,何時在購買這些產(chǎn)品。

    智能化高手8000萬+,其中有你嗎

    數(shù)據(jù)顯示,2016年還是電視OTT應(yīng)用大發(fā)展的一年。2016全年智能電視的滲透率達到83%。2016年第4季度電視App人均單次使用時長達35分鐘。長期網(wǎng)絡(luò)在線智能電視用戶(含彩電和盒子)數(shù)量上,海信、TCL、創(chuàng)維等突破千萬,小米和樂視也達到或接近這一水平。國內(nèi)市場,經(jīng)常使用的智能化電視用戶量歷史累積恐超過8000萬臺。

    自2010年智能電視出現(xiàn)之后,人們一直在想“電視互聯(lián)網(wǎng)+”的未來之路怎么走。2016年給出的答案已經(jīng)很明確:網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等等為方向的彩電OTT。此外,2017年業(yè)內(nèi)還會迎來彩電微信小程序。

    以這些為基礎(chǔ),彩電企業(yè)媒體化、彩電媒體價值自由化和高精準化正在成為可能——這些改變不僅意味著消費者的使用習(xí)慣要變(至少每個家庭要有一個OTT高手)、彩電企業(yè)的價值結(jié)構(gòu)要變(這些企業(yè)要成為媒體了),甚至電視臺都要跟著變(廣告商要跑到其他渠道上去了)……

    所以,彩電消費正在變的復(fù)雜,變得無法用簡單的語言描述。在8000萬的智能化彩電高手中,你是其中一員嗎?如果不是,也不要緊:因為彩電智能化的應(yīng)用和智能手機差不多。相信有智能手機培育起來的那么多消費者,彩電智能化2017只會繼續(xù)加速。

    最后,再來看看研究機構(gòu)對2017年彩電市場的預(yù)測:2017全年中國彩電市場零售量規(guī)模將達5301萬臺,同比增長4.2%;零售額規(guī)模將達1640億元,同比上升5.1%。產(chǎn)品零售額增幅主要來自于大尺寸產(chǎn)品占比增加,全年同類產(chǎn)品均價不具有大幅上漲的潛力。事實上,在2016年下半年的漲價趨勢之后,2017年第一個月份,彩電上下游供給已經(jīng)暫時回歸平衡。

    對此,消費建議是:2017年,不要擔(dān)心大漲價,不降價已經(jīng)是行業(yè)上下游的福音——何況2017年底開始,一大波新的產(chǎn)能的投產(chǎn)時刻,已經(jīng)迫不及待的“狂奔而來”。

視觀察

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