科達(dá)摩云視訊助力保險業(yè)巨頭中國人壽之廣東分公司

    中國人壽作為國有特大型企業(yè)，是保險行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。雄厚的實(shí)力和卓越的服務(wù)使得中國人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展在“新國十條”的政策指導(dǎo)下不斷擴(kuò)大。

    隨著公司的發(fā)展，中國人壽廣東省分公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模也逐步壯大。但在業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的同時，也感受到了一些“壓力”。

    1.遠(yuǎn)程溝通系統(tǒng)不給力，溝通效率低下

    廣東人壽原有兩套完全獨(dú)立的視頻會議系統(tǒng)。一套部署在省級單位，用于廣東人壽與中國人壽總部開會使用——只收聽收看，不發(fā)言；另外一套覆蓋到市縣級——平時用來召開本級轄區(qū)會議；兩套系統(tǒng)均基于專網(wǎng)建設(shè)，互不相通。市縣級會議系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)陳舊，視頻會議效果不佳。但近年經(jīng)濟(jì)形勢的變化速度加快，公司管理層需要高效準(zhǔn)確判斷宏觀經(jīng)濟(jì)和保險行業(yè)的運(yùn)行周期，據(jù)此調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并快速將操作指導(dǎo)下發(fā)基層；溝通效率低下影響到業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。

    2.業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣，差旅成本增大

    廣東人壽公司下級單位包括：城區(qū)大點(diǎn)、縣支公司和鎮(zhèn)支公司。彼此間的業(yè)務(wù)溝通隨著規(guī)模擴(kuò)大而更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)操作平臺運(yùn)營壓力大，原有會議系統(tǒng)的使用頻率日益頻繁，同時暴露出視頻卡頓、聲音斷續(xù)的問題，使得員工每年出差數(shù)量逐年上升，差旅成本居高不下。

    3.遠(yuǎn)程溝通系統(tǒng)落后，IT人員煩惱多

    廣東人壽IT運(yùn)維部門對兩套系統(tǒng)同時運(yùn)維互不兼容苦不堪言，運(yùn)維方面遭遇很大壓力。尤其是一旦這兩套視頻會議系統(tǒng)出現(xiàn)故障，電話中很難說清楚，IT人員就不得不舟車勞頓往返于各下級單位，辛苦異常。

    廣東人壽希望采取一種更行之有效的辦法，進(jìn)一步優(yōu)化部門和員工之間的溝通方式，顯著降低出差頻次和差旅成本，減少企業(yè)運(yùn)營壓力。該如何是好？

    最終，廣東人壽選擇了科達(dá)摩云視訊云視頻會議系統(tǒng)來對以前性能不佳的老會議系統(tǒng)進(jìn)行升級。

    為什么選擇科達(dá)摩云？

    其實(shí)選擇科達(dá)摩云并非偶然，中國人壽很早就和科達(dá)摩云有合作，中國人壽養(yǎng)老保險公司、中國人壽電商、中國人壽青島分公司的視頻會議系統(tǒng)用的就是科達(dá)摩云。多年的實(shí)際使用以及科達(dá)摩云產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，給中國人壽留下了深刻印象。

    科達(dá)摩云視訊公有云視頻會議系統(tǒng)更貼近他們的管理現(xiàn)狀，多部門之間的并發(fā)會議，大外網(wǎng)的使用環(huán)境以及整個方案具備完善的從會議室到桌面的全覆蓋。

    部署詳情

    系統(tǒng)建設(shè)采用純硬件或硬件為主、軟硬結(jié)合方式，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠；系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)，兼容性好，符合國際、國家關(guān)于視頻會議產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)現(xiàn)總部及各分公司（中心）之間的高清視頻會議效果，能夠支持雙流；任意一個會場均能發(fā)起高清視頻會議；支持多路視頻會議同時召開；支持顯示器、投影儀、電視機(jī)等多種輸出設(shè)備，便于利舊。

    下面就是檢驗(yàn)成果的時刻啦！

圖為廣東人壽視頻會議現(xiàn)場

圖為通過摩云視訊實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會議畫面

    保險業(yè)“新國十條”提出的發(fā)展目標(biāo)為，到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠信規(guī)范，具有較強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，努力由保險大國向保險強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。時間就是效率，高效的溝通和業(yè)務(wù)協(xié)作，將成為保險行業(yè)鞏固核心競爭力的重要手段。