賣設(shè)備or賣服務(wù)？數(shù)字孿生如何賦能產(chǎn)品營銷，賽瓦用實例告訴你！

    數(shù)字孿生最早誕生于工業(yè)制造領(lǐng)域,為物理世界的實體以數(shù)字化手段構(gòu)建了一個數(shù)字虛擬對象,并能夠和物理實體保持實時的交互聯(lián)接。借助歷史數(shù)據(jù)、實時數(shù)據(jù)以及算法模型等,通過模擬、驗證、預(yù)測、控制物理實體全生命周期過程,實現(xiàn)對物理實體的了解、分析和優(yōu)化。

    數(shù)字孿生技術(shù)最國民化的應(yīng)用場景卻可能在地產(chǎn)行業(yè):利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)進(jìn)行在線看房、打造虛擬樣板間的應(yīng)用,幫助地產(chǎn)交易實現(xiàn)了真正意義上的數(shù)字化營銷,解決了看房難的核心痛點,構(gòu)建起營銷人員與客戶之間的高效互動,讓營銷更加智能化、可視化。

    房地產(chǎn)和工業(yè)設(shè)備這兩種產(chǎn)品,看似風(fēng)馬牛不相及,但在銷售上有著諸多共同之處,比如:價格高昂,動輒幾百萬;沒有現(xiàn)貨,只有樣品;無法隨身攜帶,只能給客戶看資料等等。

    然而,地產(chǎn)行業(yè)光鮮亮麗,機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)卻依然面臨著用工荒、研發(fā)成本高昂、核心技術(shù)突破緩慢、融資困難等一系列困境,簡單三個字形容:苦哈哈。設(shè)備銷售,尤其是整套生產(chǎn)線設(shè)備,或者是配套數(shù)量要求較多的項目,更是周期漫長,在銷售過程中,銷售員往往講不清設(shè)備能力,只能照本宣科一堆復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)說明或者依賴技術(shù)人員進(jìn)行講解。

    近年來,新一代信息技術(shù)飛速發(fā)展,國家對制造業(yè)投入了大力扶持,不少設(shè)備制造企業(yè)正在嘗試用數(shù)字孿生這一本就誕生于工業(yè)的技術(shù),應(yīng)用于機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品的營銷,直至產(chǎn)品售后的的產(chǎn)品生命周期中。

    一方面,在營銷手段上,把原先的產(chǎn)品實體營銷向產(chǎn)品數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型;以我司實際項目為例,通過將設(shè)備的模型制作成可交互的三維虛擬對象,在展示時可以生動地360度展示、拆解并講解內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理,乃至可以直觀、真實、精確地展示其在生產(chǎn)工藝中的組織關(guān)系,分布和拓?fù)淝闆r等,解決銷售人員講不清設(shè)備使用場景的難題。

    另一方面,在銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié),數(shù)字孿生能夠幫助傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售,向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。利用數(shù)字孿生為設(shè)備加碼,提升產(chǎn)品的競爭力,設(shè)備廠家除了能夠獲得硬件設(shè)備的銷售收入外,還能基于數(shù)字鏈條開拓增值服務(wù)空間。以行業(yè)中賽瓦軟件的一些實際項目為例,數(shù)字孿生平臺以建設(shè)設(shè)備維護(hù)為重點的核心功能,設(shè)備在運行過程中不斷形成知識沉淀和機(jī)理模型優(yōu)化,從而為質(zhì)檢品控、設(shè)備健康運維、生產(chǎn)協(xié)同優(yōu)化等業(yè)務(wù)場景提供精準(zhǔn)決策支持。

    當(dāng)然了,除了設(shè)備運行的管理以外,數(shù)字孿生技術(shù)因為可以直觀呈現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的人員、設(shè)備、物料、環(huán)境及運營等方面的信息,所以在眾多方面都可以輔助管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和決策,實現(xiàn)對企業(yè)的系統(tǒng)科學(xué)、有效的管理,從而達(dá)到降本增效的目的,因此其實際應(yīng)用價值也是不言而喻。