液晶用臺灣屏被曝光 夏普在賣場沒明示

    盡管夏普液晶電視“采用臺灣產(chǎn)液晶面板欺騙消費(fèi)者”一事已見諸報端，但夏普在賣場里對其液晶電視所用臺灣屏仍不明示給消費(fèi)者。對此，中國消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎指出，這是廠家故意不告之消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，屬于欺詐行為。

　　賣場:夏普用臺灣屏沒明示

　　日前媒體爆出，全球最大的液晶電視制造商夏普在十一銷售旺季前夕推上中國的一批價格定位較低的液晶新品系采用成本相對較低的臺灣奇美液晶屏。近日，又傳出夏普承認(rèn)在中國市場銷售的部分液晶電視確實(shí)采用了中國臺灣生產(chǎn)的液晶屏。記者在走訪市場時發(fā)現(xiàn)，夏普在賣場里仍然沒有將其液晶電視使用臺灣屏一事明示給消費(fèi)者。

　　記者在北京六里橋一家電賣場看到，夏普一款32英寸液晶電視售價為7999元，而另一款售價則為8990元。對此促銷員解釋說，盡管都是同尺寸，但電視外觀的薄厚略有不同，所以價格相差了1000元�！爱嬞|(zhì)清晰度是一樣的�！�

　　記者注意到，這兩款液晶電視的導(dǎo)購牌上都沒有標(biāo)注液晶屏的產(chǎn)地。隨即記者詢問哪款夏普產(chǎn)品是使用臺灣屏?xí)r，這位促銷員才吐露實(shí)情:“售價7999元的�！彼�告訴記者，雖然日前媒體爆出夏普液晶電視偷梁換柱，用臺灣屏“以次充好”之事，“但在銷售時我們還是不主動介紹，而是本著消費(fèi)者不問不說的原則進(jìn)行�？墒呛芏嘞�費(fèi)者在選購時都開始詢問液晶屏的產(chǎn)地了�！�

　　這種“不問不說”的銷售經(jīng)在不少賣場的促銷員口中變了調(diào)。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些賣場的促銷員向消費(fèi)者介紹時仍說:“夏普液晶電視采用的全是原裝日本的進(jìn)口屏”。

　　記者在現(xiàn)場隨機(jī)采訪了近二十位消費(fèi)者。消費(fèi)者無一例外的表示屏的技術(shù)是他們最為關(guān)注的，也是選購平板電視的重要依據(jù)。他們認(rèn)為彩電廠家把不同屏混合使用卻不明示確實(shí)對自己的購物產(chǎn)生了誤導(dǎo)。

　　專家:用臺灣屏為搶市場份額

　　“外資以臺灣產(chǎn)液晶面板代替自產(chǎn)液晶面板，又不明示是欺騙消費(fèi)者�！眹鴦�(wù)院發(fā)展研究中心市場所家電課題組負(fù)責(zé)人陸刃波在接受采訪時說，目前多數(shù)外資液晶電視都在混合使用不同成本的屏。在中國市場外資液晶高端機(jī)型采用的是價高的原裝屏，而其低價產(chǎn)品基本上都采用低成本的外購屏。陸刃波解釋說，目前屏的價格占到液晶電視的60%，采用低廉的臺灣屏，可使液晶電視成本下降10%以上�！斑@成為與國產(chǎn)品牌較量的籌碼，是外資品牌搶占市場份額的利器�！�

　　官方:明示屏產(chǎn)地將寫進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　信產(chǎn)部第三研究所研究員、國家數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)工作組組長劉全恩告訴記者，雖然業(yè)內(nèi)普遍傳言，技術(shù)先進(jìn)的大廠面板在使用壽命以及色彩方面都要強(qiáng)于低價面板。但目前國家有關(guān)檢測機(jī)構(gòu)并未對不同品牌的液晶屏的品質(zhì)進(jìn)行過測評，因此不能說哪個品牌的屏好，哪個品牌的屏不好。與日韓產(chǎn)品相比，臺灣產(chǎn)液晶屏的確價格相對較低，因此雖然目前的國家標(biāo)準(zhǔn)中并未要求企業(yè)對其產(chǎn)品所使用的原材料標(biāo)注品牌、產(chǎn)地等信息，但當(dāng)消費(fèi)者對此進(jìn)行質(zhì)詢時，銷售人員應(yīng)據(jù)實(shí)相告。

　　中國消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎指出，外資品牌以使用低價原材料降低成本參與中國彩電市場價格競爭的做法本無可厚非，但如果不能如實(shí)向消費(fèi)者明示，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。特別是一向標(biāo)榜其液晶面板“100%自產(chǎn)”的彩電品牌，卻改用了外購低價產(chǎn)品而不明示，甚至繼續(xù)標(biāo)榜其自產(chǎn)知名面板的品質(zhì)優(yōu)勢，誤導(dǎo)消費(fèi)者，則涉嫌欺詐。

　　中國電子商會副會長王寧表示，企業(yè)有義務(wù)明確告知消費(fèi)者平板電視液晶屏的真實(shí)信息，包括產(chǎn)地。他透露，該要求有望寫入正在制定中的平板電視售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中。