“價格密探”出動 賣場1天調整10余次價格

由于永樂率先降價，加上3家家電連鎖企業(yè)出動大量“價格密探”，使得價格戰(zhàn)在“五一”黃金周第一天便迅速升級，而中山公園商圈也成為上海家電市場的“價格盆地”。

■現場

幾分鐘就可以完成調價
　　昨天，在蘇寧電器中山公園旗艦店，記者終于找到一位愿意接受采訪的“密探”———自稱是上海國美市調部工作人員的王先生身著便裝，與其他逛賣場的消費者沒有多少區(qū)別。王先生告訴記者，在上海國美，像他這樣專職從事價格取證的工作人員還有30多人，同時還有將近40家門店的副店長和柜臺組長配合他們工作。

　　據王先生介紹，“暗戰(zhàn)”其實從4月30日晚便已開始，由于3家家電連鎖企業(yè)當天通過各種廣告載體已將商品價格信息公布出去，各方高手根據收
集來的情報首先找出對手的低價商品，馬上作出價格調整，然后再找出廣告上那些對手沒有明確刊登出品牌和型號的特價商品，待第二天重點關注。

　　王先生告訴記者，早期各方還像防賊一樣防范“價格密探”，甚至還發(fā)生爭執(zhí)和動手的情況，現在基本互不設防，“看到對手有低價商品后，我們打個電話回去幾分鐘就可以調整了，很方便”。

　　上海永樂市場部經理黃建平則告訴記者，為了能及時跟進價格，上海永樂也成立了一個50多人的“采價隊”，同時55家門店各產品線的銷售負責人也負責向公司門店管理中心及時匯報市場價格變化情況。上海蘇寧一位負責人也向記者透露，在“五一”黃金周期間，總共出動了上百個市調人員進行價格取證。

1天調整10余次價格
　　5月1日，永樂首個3C旗艦店在上海最大的單體購物中心“龍之夢”開張，且與蘇寧、國美彼此相距不足百米，家電供應商因而將中山公園商圈稱之為價格戰(zhàn)的“雷區(qū)”。據蘇寧電器人士介紹，當天早上永樂率先將部分夏普液晶彩電在最低供價9折的基礎上再降低7-8個百分點，引起了國美和蘇寧的反應，后者先后跟進，并在降幅上略有增加，而永樂隨后再次降價，如是經過十幾個回合。

■觀點

“價格密探”屬低層次競爭
　　業(yè)內人士表示，安插“密探”到對手處刺探“情報”并競相降價搶客并不新鮮，也算不上秘密。這一方面反映了家電行業(yè)競爭的殘酷性；另一方面也反映了商家和廠家之間的微妙關系，當商家將某種商品銷售到一定量的時候，就可以從廠家那里以更低的價格拿到貨，或年底獲得廠家返款，所以商家敢低于進價把產品賣出。

　　上海得勤律師事務所商建剛律師稱，從法律意義上講，“價格密探”并不違法，不能算作竊取商業(yè)機密，因為他所獲取的信息都是公開的，但不能過分，比如到商場的電腦中拷貝數據，否則就是違法。

　　家電專家、國務院發(fā)展研究中心市場所副主任陸刃波則認為，“價格密探”是價格戰(zhàn)的一種表現形式，盡管近年來商品價格已經越來越透明，但中國的家電連鎖企業(yè)仍沒有擺脫零售業(yè)競爭中最落后的手段，即停留在低層次競爭上。

　　從目前看來，價格戰(zhàn)不會在短期內消失，但也不會長久，幾年后經過家電產業(yè)的整合，價格戰(zhàn)將不再是市場競爭的主流，隨著人們消費觀念的轉變，商家的競爭將從價格轉向質量和信譽、品牌和服務。互相比價、殺價的現象會慢慢減少，“價格密探”自然也會日漸消失。