銥諾搏業(yè)政府機構視頻會議解決方案

某項目需求概述

    隨著我國政治體制改革的推進和政府職能的不斷調(diào)整、深化，從宏觀調(diào)控國民經(jīng)濟運轉到處理緊急突發(fā)事件保障社會安全穩(wěn)定，同時政府管理城市、服務社會的功能不斷完善。這些都使得離散型的政府服務越來越不能滿足日益提高的社會需求。作為現(xiàn)代的服務型政府，其對外綜合服務能力已成為衡量一個政府管理水平、投資環(huán)境的重要標準。遠程視頻會議系統(tǒng)有效地將分散的政府各個部門的資源整合起來，節(jié)省了日常差旅、會晤開支，極大的提高了政府的工作效率，使得政府辦公手段得到完善和升華。



    該省疆域遼闊，轄12個市、110縣區(qū)，肩負著全省12個市局100多個縣局的工作部署，決策下達等任務，省市部門領導為了工作的需要每周至少舉行一次會議，進行決策的制定，工作的匯報部署以及實時的指導監(jiān)督全省工作正常進行，市縣任務更加艱巨基本上每周要組織起來召開多次會議，討論工作的實施與進展。復雜的地形地貌，氣候條件使得省市縣三級范圍內(nèi)工作的實時有效性變得異常艱難。因此急需一套基于現(xiàn)有工作環(huán)境的解決方案，減少因會議帶來的巨額經(jīng)費，提高省市縣三級政府的工作效率，達到真正高效的信息化無紙化辦公。

視頻會議具體應用要求

    系統(tǒng)內(nèi)部現(xiàn)有100M政府網(wǎng)絡，視頻會議系統(tǒng)要求省市領導可以看到各分會場的圖像，并且能夠發(fā)言討論。各市服務器即可以獨立使用，又可以作為主從結構級聯(lián)使用。使用會議系統(tǒng)的目的包括，全省某局省市縣三級范圍內(nèi)的決策下達，工作報告，會議討論；各分會場對自己管轄的基層單位的會議；臨時交流性會議；臨時點對點溝通；政務培訓；投票決議；遠程調(diào)研等。并且可以同時召開多個會議，互不影響。

1、利用系統(tǒng)，各部門定期、不定期、隨即召開各種例行會議，部門會議等，傳達工作部署，組織學習討論。各與會者只需在分會場，或辦公桌面，即可以加入會議，節(jié)省會議開支，提高溝通效率，以最快的速度傳達會議精神。

2、利用系統(tǒng)操作快捷，隨時可以進行多點視頻會話的特點，在緊急事務需要協(xié)調(diào)處理時，第一時間利用視頻會議系統(tǒng)召集各有關部門參加協(xié)調(diào)討論，做好相應的部署。政府中，諸多業(yè)務需要涉及到多個部門的協(xié)同工作。利用視頻會議系統(tǒng)，各部門可以進行數(shù)據(jù)的共享和討論，如電子表格的共享和討論，Word文檔的協(xié)同討論等，同時進行實時的語音和視頻對話。通過網(wǎng)上的協(xié)同辦公，充分利用IP綜合網(wǎng)的優(yōu)勢，提高辦公效率。
3、系統(tǒng)可以同時支持內(nèi)部網(wǎng)絡的應用和對外網(wǎng)絡的服務，并保證系統(tǒng)通信的安全性。利用這一特點，政府可以使用冠譽科技提供的視頻會議產(chǎn)品在政府服務網(wǎng)站上建立視頻對話欄目，使公眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)上得到實時的面對面的服務（如咨詢等）。

4、使用視頻會議系統(tǒng)，政府可以進行實時交互的培訓，提高網(wǎng)上培訓的效率，把更多的業(yè)務內(nèi)容以最快的速度傳達到相關人員。

5、使用視頻通信，進行實時的遠程調(diào)度，如與監(jiān)控結合，根據(jù)現(xiàn)場情況進行實時的調(diào)度，提高對突發(fā)事件的相應和處理速度，通過網(wǎng)絡以最快的速度解決現(xiàn)場的問題。

 

采用視頻會議系統(tǒng)后的效益分析

    視頻會議系統(tǒng)在某局完善的網(wǎng)絡條件下，通過網(wǎng)絡即時通訊技術，實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻、聲音、文字、文件的即時通訊服務，在網(wǎng)上實現(xiàn)人與人面對面交流。本系統(tǒng)具有強大的多點視頻通訊、電子白板、文字對話等功能，靈活方便的會議管理功能，風格多樣的文字討論功能以及高質(zhì)量的語音視頻環(huán)境下，實現(xiàn)真正的無紙化會議和辦公。

1.可以提高效率，節(jié)省會議經(jīng)費

    會議是政府日常工作的重要組成部分，政府作為經(jīng)濟與社會發(fā)展的管理部門，經(jīng)常需要召開各種會議，傳達方針政策，布置工作，交流經(jīng)驗。傳統(tǒng)方式召開會議都要指定會場，增加會議人員的時間成本和差旅浪費；會后信息的層層傳達，不及時不準確，效率不高。

2.可以進行政府遠程業(yè)務培訓教育，提高培訓質(zhì)量

    公務員的業(yè)務能力關系到政府的執(zhí)政能力。因此對公務員的業(yè)務培訓是重要的工作。以往培訓，因時間場地所限，授課方式陳舊，培訓效果不佳。

3.增強民政溝通，促進社會團結

    政府是為民辦實事，很多時候需要聽取市民的意見要求。傳統(tǒng)的方式是通過街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯集資料向上反饋，信息反饋速度慢，效率低，而且傳輸過程中容易出現(xiàn)錯誤。使用視頻系統(tǒng)能直接讓市民和政府領導直接面對面，更便捷的聽取意見。

4.增強處理突發(fā)事件應急能力

    自從非典事件過后，政府應急事件處理能力越來越成為大眾所關注的目標。應急能力也成為了衡量一個政府管理水平的重要標準。如何建立應急處理系統(tǒng)成為政府極其重視的課題。而通過視頻會議系統(tǒng)能很好的將政府各部門聯(lián)系起來，能提高應急處理速度。

    視頻會議系統(tǒng)對該省政府系統(tǒng)提高辦公效率、降低辦公成本起到了積極作用，同時也為加快電子政務的建設打下了良好的基礎。全省市縣將利用這一系統(tǒng)開展各類會議、科技培訓、工作交流，充分發(fā)揮系統(tǒng)功能，帶來的間接經(jīng)濟效益已遠遠大于因傳統(tǒng)會議帶來的的人力物力成本，為促進全省信息化建設作出更大的貢獻。

政府機構視頻會議系統(tǒng)結構

    為了滿足支持大容量會議人數(shù)、多會議同時召開以及流暢的音視頻交換的要求。網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)在此方案中將采用主從服務器結構，12臺高端專用服務器作為視頻會議服務器，可容納多點同時開會，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能要求。主服務器放置在省局，從服務器共11個，分別放置在11個市局。從服務器即可以參加全省范圍的會議，又可以做為單獨的服務器，召開全市范圍的會議。所有接入的服務器和客戶端采用政府內(nèi)部網(wǎng)的線路，服務器使用1000M服務器專用網(wǎng)卡，以保證正常的音視頻信號的傳輸。另外需要考慮的一點是將服務器放置在主干/核心交換機上，使服務器和客戶端的路由/交換性能達到最佳效果。

其網(wǎng)絡拓撲圖如下：