數(shù)字告示：娛樂場所強大的市場營銷工具

    在激烈競爭的娛樂場市場中，人們目前已經(jīng)考慮把數(shù)字告示作為一種戰(zhàn)略武器添加到資產(chǎn)列表中。從零售行業(yè)得到暗示，娛樂場運營商認為，數(shù)字告示能夠高效地吸引消費者的注意力并在消費者之中創(chuàng)造購買欲望，從而把銷售額和銷售收入推向更高的水平。

    在娛樂場環(huán)境中，似乎引入另一個視覺刺激是違反直覺的事情，在娛樂場幾乎每一個角落，贊助人幾乎都面對某種類型的可視信息。然而，在數(shù)字告示中的投資承諾對娛樂場的回報是明確可測量的，并且能極大地影響底線。這些回報包括：

    對視覺吸引力的貢獻以及吸引消費者對娛樂項目的注意力；

    增加消費者對特殊游戲或娛樂場服務(wù)項目的興趣；

    增強對競爭娛樂場的服務(wù)和促銷作出反應(yīng)的能力；

    相對于其它可選的告示技術(shù)具有更低的擁有成本；

    應(yīng)用機會

    數(shù)字告示主張的主要價值在于：它可以被廣泛地用于娛樂場或游戲場上。大廳、客人入口處、注冊和登記外、走道和走廊、電梯墻壁、餐廳入口和內(nèi)部、停車引導(dǎo)甚至出租車招呼站，所有這些區(qū)域都是人們抵達、聚集、游玩、等候和經(jīng)過的地方。目前，這些地點當(dāng)中的許多地方都由背光的燈箱占領(lǐng)，每一個燈箱只承載一個單一消息或必須由人工進行維護的推銷廣告。這意味著要為每一個燈箱開發(fā)單獨的內(nèi)容，并需要人工安裝，此外，時常要根據(jù)需要用新的內(nèi)容替換它。

    對于整個娛樂區(qū)來說，情況一樣，但是，在此的投資更高，因為需要在一個嘈雜的環(huán)境中從視聽兩個方面吸引和保持贊助人的注意。顯然，需要安裝告示板的區(qū)域包括：桌面游戲區(qū)附近、離開房子的賽馬和賽狗的觀看區(qū)以及其它的實況體育節(jié)目播放區(qū)。目前，在這些區(qū)域，利用像LED顯示屏、大屏幕顯示器(LCD和等離子體顯示器)甚至CRT這樣的技術(shù)，給人們提供了視覺刺激。然而，這些顯示器做不到的事情是：在特定的地理位置把消息直接瞄準特定的受眾。通過把消息瞄準那個指導(dǎo)行為并能增強銷售額的數(shù)字告示，數(shù)字告示，利用專用軟件，把影響行為同時能增強銷售的信息發(fā)出去，把這些顯示屏轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加有效的通信工具�?

    娛樂片區(qū)，作為最大的銷售收入生產(chǎn)工具，也為數(shù)字告示提供了巨大的潛力。一些娛樂公司正在這些區(qū)域利用數(shù)字告示的優(yōu)勢，在這個頗有價值的“視覺數(shù)字告示”上進行投資還是有許多潛力的。

    例如，游戲機上面的區(qū)域就是強大的數(shù)字告示機會，在此，播放器可以“俘獲”大量的觀眾，它可以促銷和交叉銷售娛樂場的令人愉快的項目、活動、表演、促銷廣告、其它游戲以及其它娛樂場的產(chǎn)品，實際上任何其它項目或活動都可以通過付費廣告進行促銷。在通道區(qū)域安裝顯示屏以及在其它區(qū)域安裝大型、墻壁顯示器顯示實時、遞進的游戲節(jié)目，同時把這些促銷信息以引人注目的圖形及實時視頻點綴在娛樂場所的各個地方，其目的是把人流引導(dǎo)到娛樂場上不同階段的游戲上。

    便于使用

    數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的后勤工作是使得娛樂場市場營銷經(jīng)理都能簡單地使用這個數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)。對于新建的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字告示必須非常可靠并能至少運行長達6萬小時。設(shè)備安裝一旦完成，顯示器就可以被遙控，并且，一些系統(tǒng)還配備有自動防故障燈泡引擎和自動再次校正能力，同時也可以遠程操作。許多顯示器是超薄型(小于4英寸的厚度)，能夠靠墻安裝，不需要背面清除，它消耗的功率適中，因而產(chǎn)生很少的熱量，僅僅需要少量的維護。

    采用專業(yè)軟件的數(shù)字告示的最大優(yōu)勢在于：可以集中地開發(fā)它們的內(nèi)容并在幾秒內(nèi)下載到任何一臺數(shù)字告示單機中或整個網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字告示設(shè)備中。由于內(nèi)容是全數(shù)字的，它實際上可以根據(jù)任何參數(shù)：告示類型、娛樂場的位置、白天或夜晚的時間、語言進行開發(fā)、定制、確定播放時間表和傳送，使之適應(yīng)任何人群，并編程為循環(huán)播放。

    相比之下，傳統(tǒng)的告示包含人工創(chuàng)建和打印的單獨消息，然后，手工安裝的過程可能比較長，即使不是幾個星期也可能是幾天，并且成本超過數(shù)字告示很多，這要取決于娛樂場的規(guī)模和告示的數(shù)量。

    經(jīng)證明的結(jié)果

    對數(shù)字告示的測試是強制性的。例如，在零售財經(jīng)服務(wù)社環(huán)境中，數(shù)字告示已經(jīng)證明把產(chǎn)品消息的知曉度提高了兩倍以上，并在消費者滿意度上提供了可量化的改進。由領(lǐng)先的國際廣告機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的研究表明，觀看靜態(tài)的消息5到6秒之后就會失去興趣。通過比較，該研究得出結(jié)論認為，消費者觀看數(shù)字告示10到15秒之后才會失去興趣。因此，在游戲和娛樂市場的營銷專業(yè)人員用兩倍以上的時間來提供它們的消息。

    解決方案方法導(dǎo)致可靠的投資回報

    一個娛樂場像任何成功的企業(yè)一樣，都會尋求最佳的投資回報，包括數(shù)字告示在內(nèi)。這種創(chuàng)新的，用于娛樂場的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)解決方案還具有聯(lián)網(wǎng)功能。

    最優(yōu)化的解決方案由什么構(gòu)成？最優(yōu)化的解決方案必須具備下列關(guān)鍵的要素和屬性：

    為告示構(gòu)建的軟件

    一個關(guān)鍵要求就是驅(qū)動戶外的各種媒體設(shè)備，包括在注冊處、在房間后面和娛樂場內(nèi)。這就需要：處理內(nèi)容傳播的控制器；配置告示網(wǎng)絡(luò)、處理內(nèi)容插入和刪除并提供通知的報告和狀態(tài)的管理工具；用于內(nèi)容合成和集成的工具；以及對播放時間已安排好的內(nèi)容的自動播放。對于娛樂場來說，尤其重要的是告示軟件要配備經(jīng)授權(quán)的可累計的控制器接口性能，這就確保告示系統(tǒng)能夠通過娛樂場的設(shè)備以及來自沒有安裝設(shè)備的地點，實時在不同的自動販賣機網(wǎng)絡(luò)上顯示累計游戲的支出。

    硬件選擇

    娛樂場想要且需要一系列的告示顯示屏選擇，以適應(yīng)不同的空間要求，并利用每一英寸的廣告資產(chǎn)。因此，告示解決方案必須包含最新的平板顯示器單元，這些單元被策略地放置在墻上、在樓梯間中、在天花頂上、甚至在電梯中。

    傳統(tǒng)的背投單元可做成拼墻，而且是大尺寸和超大尺寸顯示器的首選，因為它們實際上能夠與任何風(fēng)格集成到現(xiàn)有的建筑之中。這些顯示器以吸引注意力的色彩和運動圖像提供超大、明亮、無縫的圖像。

    更為重要的是：娛樂場能夠選擇匹配環(huán)境、已計劃的用法和預(yù)算的各種技術(shù)(從DLP到LCD乃至等離子體顯示屏)。所選擇的設(shè)備類型顯然需要可聯(lián)網(wǎng)，并提供遙控和性能檢查。經(jīng)驗豐富的視聽或IT集成公司擁有對這些類型的安裝和集成項目進行操作的卓越的專門技術(shù)。

    綜合服務(wù)組合

    對于任何娛樂場來說，即使借助于富有經(jīng)驗的技術(shù)職員和集成合作伙伴，要安裝數(shù)字告示可能仍然是令人畏懼的挑戰(zhàn)。因此，告示解決方案必須提供高度穩(wěn)定、可靠的服務(wù)和支持性能。這樣的性能對于集成商特別重要，因為它為接觸他們自己可能不具備的專門技術(shù)提供了途徑，這對于按時和按預(yù)算部署告示網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。其它可用的服務(wù)包括：設(shè)計和工程、項目管理、采購和集成、創(chuàng)新服務(wù)、安裝/培訓(xùn)/內(nèi)容開發(fā)、交付使用和管理。

    總結(jié)

    總而言之，有必要回答關(guān)于數(shù)字告示的價值。數(shù)字告示具有“酷”的因子，它使客人或消費者相信那個娛樂場就是值得去的地方。

    在娛樂場隨時都發(fā)生著各種變化，對這些變化作出響應(yīng)的“合時”能力是至關(guān)重要的，要利用感人的、有吸引注意力的內(nèi)容、有效地傳遞這些變化。

    投資匯報因素是很重要的。從維護傳統(tǒng)的告示成本上考慮，很難反對數(shù)字告示的投資。大多數(shù)娛樂場所都安裝了幾百塊燈箱廣告位。考慮到更換一個燈箱的內(nèi)容成本大約為100美元，數(shù)字告示顯然具有良好的商業(yè)意義。

    目前，利用告示解決方案增加服務(wù)內(nèi)容，其論據(jù)是令人信服的。專業(yè)軟件就誕生和成長在娛樂場環(huán)境中，它幾乎可以滿足任何需求。專業(yè)公司提供系統(tǒng)設(shè)計、安裝、聯(lián)網(wǎng)以及創(chuàng)造性的支持，從而有助于為現(xiàn)實生活中的娛樂場帶來生動的消息，并確保它吸引和構(gòu)建消費者的忠誠，畢竟這是最終目標。