主推多屏幕解決方案 定誼產(chǎn)品行銷部經(jīng)理林玟琇專訪

    InfoComm Asia 2010展會(huì)于11月17日-19日在香港會(huì)議展覽中心隆重舉行，本次展會(huì)投影時(shí)代網(wǎng)深入現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行了全面報(bào)道，同時(shí)在展會(huì)期間我們還特別邀請(qǐng)了一些業(yè)內(nèi)知名廠商進(jìn)行深度專訪，全面報(bào)道展會(huì)的盛況，同時(shí)也及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及方向。以下是投影時(shí)代網(wǎng)與定誼臺(tái)灣產(chǎn)品行銷部經(jīng)理林玟琇小姐一起來(lái)聊一下有關(guān)定誼的相關(guān)情況。

    Pjtime：定誼作為全球領(lǐng)先數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)，每年也會(huì)給我?guī)��?lái)很多亮點(diǎn)性產(chǎn)品也好、技術(shù)也好， 今年都帶來(lái)哪些比較特殊的產(chǎn)品呢？

    定誼林經(jīng)理：這次 infocomm asia 2010展覽，我們都可以看到很多很多的大屏，很多的拼接屏，這算是一個(gè)新的趨勢(shì)了。所以可以看到我們展臺(tái)中間有一個(gè)ms800，是我們的一個(gè)多屏幕的解決方案。也是在美國(guó)一個(gè)非常好的案例。在美國(guó)非常有品牌的家具店（旗艦店）里面就是使用  我們的ms800。一臺(tái)機(jī)器可以同時(shí)播放8個(gè)全高清的video或者flash，他的效果在現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)者，就像一個(gè)環(huán)場(chǎng)的表演，加上現(xiàn)場(chǎng)音聲光的效果，再加上大屏的使用，整個(gè)屏幕串聯(lián)起來(lái)，原來(lái)digital signage可以做到這種不同的感受了。跟傳統(tǒng)的digital signage只是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息發(fā)布，其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始有了一些不同的應(yīng)用。所以這次ms800 是我們所展示的重點(diǎn)。

    Pjtime：剛才聽(tīng)到你的介紹，感覺(jué)咱們店把這個(gè)產(chǎn)品做的也挺強(qiáng)大，那除了硬件方面，軟件方面咱們也是很在行的，那如何把硬件部分和軟件部分這兩個(gè)部分做的這么強(qiáng)勢(shì)呢？

    定誼林經(jīng)理：其實(shí)看起來(lái)硬件部分這面的功能是很強(qiáng)大的，事實(shí)上更困難的部分還是在后臺(tái)軟件部分。 因?yàn)檐浖�必定要控制你屏幕上的部分，播放器的部分，還要有個(gè)設(shè)計(jì)的工具，讓多個(gè)屏幕在橫的、豎的不同的分辨率，不同的擺放方式都要可以操控。所以在軟件部分我們特別設(shè)計(jì)了一個(gè)多屏幕控制的版面控制工具，配合這個(gè)多屏幕的播放器，搭配我們?cè)瓉?lái)的軟件。

    Pjtime：今年上半年的時(shí)候，定誼舉行了全國(guó)性的巡展，看到了咱們?cè)谲浖�方面的演示，產(chǎn)品非常不錯(cuò)。哪咱們軟件產(chǎn)品最值得驕傲的地方在哪里？

    定誼林經(jīng)理：我們的軟件是最好的。只要看過(guò)我們的Demo，就不會(huì)有客戶說(shuō)好像有點(diǎn)困難，大概無(wú)法下手，我要請(qǐng)我的engineer來(lái)做這個(gè)事情，這是不會(huì)的。他只要會(huì)使用這個(gè)瀏覽器，一般PC的使用者，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)我們簡(jiǎn)單的Demo以后他一定可以學(xué)會(huì)。然后靠進(jìn)一步的自己摸索，他會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這么簡(jiǎn)單的頁(yè)面里面，后面藏在這么多強(qiáng)大的功能。所以當(dāng)他第一次接觸的時(shí)候，這個(gè)頁(yè)面是非常容易，但是他隱藏的功能又很強(qiáng)，這也是我們跟我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間比較大的區(qū)別。因?yàn)橐粋�(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面是很多人可以做到的，但是又是這么強(qiáng)大的功能通過(guò)這么簡(jiǎn)單的界面這是相對(duì)比較困難的。

    Pjtime：上次數(shù)字標(biāo)牌展到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多了，我們一直關(guān)注定誼，定誼在步行街做了一個(gè)案例，能給我們介紹一下這方面的信息嗎？

    定誼林經(jīng)理：南京步行街我們總共做了28臺(tái)，一個(gè)戶外的digital signage，我們交涉的時(shí)候，他們的困難跟一般所要求的全高清播放的播放器等遇到的困難點(diǎn)是不一樣的。第一，他的人群很多，走來(lái)走去干擾到無(wú)線的通訊，所以要尋找要更容易搭配的無(wú)線系統(tǒng)。再來(lái)就是步行街同時(shí)看到這么多的告示牌，當(dāng)你播放前后不一的時(shí)候，看起來(lái)的效果不好，我們可以做到一個(gè)同步。他的同步做到非常細(xì)致，所以當(dāng)他在南京步行街整排看過(guò)去的時(shí)候，品牌的效果是非常的好。再來(lái)就是他是設(shè)置在戶外的，戶外就要有一個(gè)安全性的考量，你不曉得什么時(shí)候把你的內(nèi)容做一個(gè)更換、停止、播放。所以針對(duì)這個(gè)部分我們也做了一個(gè)保密的功能。

    Pjtime：之前的數(shù)字告示產(chǎn)品基本上都是在室內(nèi)，像餐飲、酒店、地鐵等等。相對(duì)來(lái)說(shuō)都是室內(nèi)的情況。像這種室外的應(yīng)用環(huán)境，在做的時(shí)候遇到的最大困難是什么呢？

    定誼林經(jīng)理：遇到的最大困難就像我剛才講的，安全性部分，網(wǎng)絡(luò)部分，同步部分，其他部分搭配我們系統(tǒng)整合商，他們做這個(gè)戶外牌示相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的。以我們的播放器，整個(gè)系統(tǒng)來(lái)講的話，網(wǎng)絡(luò)部分，系統(tǒng)部分他的保密性是最大的要克服的部分。

    Pjtime：定誼做到了這種純戶外的環(huán)境，那么未來(lái)的話，戶外的應(yīng)用會(huì)是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)嗎？

    定誼林經(jīng)理：不管是戶內(nèi)還是戶外，在中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)都是非常大的。戶外的應(yīng)用相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單純的廣告應(yīng)用。但是到了戶內(nèi)他可以做很多互動(dòng)應(yīng)用，很多的信息發(fā)布，尤其是通過(guò)有線的網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，你的應(yīng)用層面就更廣，這相對(duì)于戶外來(lái)講它的應(yīng)用顯得不足。

    Pjtime：近兩年中國(guó)的數(shù)字告示市場(chǎng)發(fā)展迅速，很多國(guó)際性的廠商都來(lái)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，這樣以來(lái)，也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，那么定誼有怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)領(lǐng)跑這個(gè)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)呢？

    定誼林經(jīng)理：從三個(gè)部分來(lái)看，第一他的尺寸，他的屏幕、軟件、播放器。屏幕的部分我們會(huì)找一個(gè)partner合作伙伴來(lái)做一些測(cè)試，透過(guò)合作能讓這個(gè)solutions更加完整。在硬件部分，我們希望把這個(gè)產(chǎn)品線做的更加完整，因?yàn)楝F(xiàn)在我們遇到的客戶真的是從低端到高端分布很大的，有的客戶要的功能很簡(jiǎn)單，有一些他有特殊的需求，所以我們進(jìn)我們的所能擴(kuò)展我們的產(chǎn)品線，所以當(dāng)客戶在做硬件的選擇的時(shí)候，他可以依照他的價(jià)格、使用性進(jìn)行選擇。軟件部分，我們功能現(xiàn)在做的相當(dāng)強(qiáng)大，我們希望再軟件的部分，有什么更好的應(yīng)用，我們會(huì)慢慢把它加進(jìn)來(lái)。接來(lái)下，我們希望走solution ways希望給客戶的是應(yīng)用層面的，不需要從頭開(kāi)始想象這些竅密，或者制造一些范例、模板，我們可以提供他，讓他可以從簡(jiǎn)單的模板開(kāi)始使用，從現(xiàn)有的一些范例直接進(jìn)入市場(chǎng)。對(duì)于低端客戶進(jìn)入數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)有一個(gè)更好的入口。

    Pjtime：定誼今后會(huì)更加關(guān)注內(nèi)容方面的運(yùn)營(yíng)呢？

    定誼林經(jīng)理：對(duì)。沒(méi)錯(cuò)。內(nèi)容是很重要的�，F(xiàn)在對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)來(lái)講，并不是每一個(gè)客戶都有能力找一個(gè)專門(mén)做數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的廠商，或者說(shuō)找一個(gè)設(shè)計(jì)師做這個(gè)專案的內(nèi)容。所以說(shuō)如果在內(nèi)容方面可以讓客戶更加方便，把使用性更延伸。

    Pjtime：一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由播放器、軟件、屏幕等組成，但每個(gè)部分廠商都認(rèn)為各自很重要，看法不一致，您是怎么認(rèn)為一整套系統(tǒng)他所占據(jù)的比重呢？

    定誼林經(jīng)理：在數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)里，這三個(gè)部分都很重要，缺一不可，差異性很大。但是選用哪一個(gè)型號(hào)，哪一個(gè)品牌的時(shí)候，他在初期硬件已經(jīng)定案了，軟件才是真正到后來(lái)有個(gè)實(shí)際性的區(qū)分。當(dāng)客戶實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候，他采購(gòu)了這樣的硬件跟軟件，硬件的表現(xiàn)基本不會(huì)有太多的差異，但是如果我們提供的軟件他很容易上手，而且在做變動(dòng)，更換內(nèi)容的時(shí)候很簡(jiǎn)單。他的整體應(yīng)用變的非常的實(shí)際，那客戶買(mǎi)了產(chǎn)品以后他會(huì)認(rèn)為可以做比他想象更多的事情，那這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)揮他實(shí)際的效益，甚者為他帶來(lái)額外的收入。但是，當(dāng)軟件使用的遇到一些瓶頸，或者做一些培訓(xùn)，使使用軟件的人才很困難，他就會(huì)卡在原來(lái)的地方，不會(huì)前進(jìn)，可能用一個(gè)簡(jiǎn)單的功能后，就會(huì)把它放在旁邊，到最后數(shù)字標(biāo)牌就沒(méi)有達(dá)到他原來(lái)的效益。他就不會(huì)讓這個(gè)市場(chǎng)更加蓬勃。所以在我看來(lái)，很長(zhǎng)時(shí)間還是軟件的使用性，軟件的功能是最重要的。

    相信將來(lái)的消費(fèi)者對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)越來(lái)越了解的話，他在選擇的時(shí)候也會(huì)更看重內(nèi)容的。

    Pjtime：國(guó)內(nèi)客戶對(duì)定誼非常了解了，定誼的產(chǎn)品在很多機(jī)場(chǎng)都有很好的應(yīng)用，我們了解定誼是從歐美過(guò)來(lái)的，我們想了解一些定誼在歐美的情況？

    定誼林經(jīng)理：我們?cè)跉W洲和美國(guó)過(guò)去發(fā)展還是蠻久的，我們都有一些固定的合作伙伴，算是蠻穩(wěn)定的。由我們的合作伙伴拓展歐洲市場(chǎng)還有美國(guó)市場(chǎng)�？赡苡捎谌ツ昵懊娼鹑陲L(fēng)暴的影響，真正在數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)上的成長(zhǎng)并沒(méi)有預(yù)期的那么大。另外，我相信歐美市場(chǎng)對(duì)于裝飾的數(shù)字標(biāo)牌，他實(shí)際效益評(píng)估的更加謹(jǐn)慎。他在前期投資的評(píng)估點(diǎn)是相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)，我們反倒是看到整個(gè)亞洲市場(chǎng)在這方面的成長(zhǎng)速度比歐美更快。

    Pjtime：作為國(guó)際性的企業(yè)，在歐美也有不錯(cuò)的發(fā)展，那海外市場(chǎng)跟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在的最大差異是什么呢？

    定誼林經(jīng)理：國(guó)外的市場(chǎng)他的需求是相當(dāng)?shù)拿鞔_，然后他的評(píng)估是非常的謹(jǐn)慎，不管是在硬件還是在軟件方面。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，他的了解度還不是那么高，但是他還是希望做到一個(gè)很好的成效出來(lái)，所以當(dāng)中會(huì)遇到蠻多的。國(guó)外是一步步慢慢提升在數(shù)字標(biāo)牌的需求，在中國(guó)的話，看到的是在實(shí)際應(yīng)用方面遇到很多執(zhí)行的困難，但是必須一一解決，把最好的效果一次做到。

    Pjtime：相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)外市場(chǎng)比較成熟，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處在起步階段，

    定誼林經(jīng)理：但是我們看到，在國(guó)外安裝很大數(shù)量的專案都不是很多，一般來(lái)講就是百臺(tái)，還算相當(dāng)大的專案，但是在國(guó)內(nèi)的話，大部分專案都是從百臺(tái)開(kāi)始起跳，他的需求不是很明確，他們?cè)趦?nèi)容方面是比較跟不上的。在內(nèi)容應(yīng)用方面還沒(méi)有那么多的想法，但是進(jìn)到數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域的時(shí)候，每個(gè)專案都是相對(duì)很大。

    Pjtime：國(guó)內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)正處于起步階段，正在迅速發(fā)展，很多商家在看商機(jī)的同時(shí)也會(huì)看到行業(yè)存在的問(wèn)題，您是怎么看待機(jī)遇和挑戰(zhàn)的？

    定誼林經(jīng)理：我們看到中國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)特別多。很多隱藏機(jī)會(huì)，大概兩三年里面，會(huì)有不同的產(chǎn)業(yè)他會(huì)跳進(jìn)來(lái)，認(rèn)識(shí)到原來(lái)數(shù)字告示的應(yīng)用層面可以這么廣。我們所面臨的調(diào)整就是說(shuō)，目前中國(guó)的分布來(lái)講，他們幅員很大，他在網(wǎng)絡(luò)部分還不是那么的完善，所以在安裝上總是會(huì)遇到很多難題，盡管他的機(jī)會(huì)很大，市場(chǎng)很大，未來(lái)也非�？春茫�成長(zhǎng)速度很快，但是現(xiàn)階段來(lái)講它遇到的瓶頸是相當(dāng)?shù)亩嗟摹?/P>

    Pjtime：你對(duì)目前數(shù)字告示這種行業(yè)所出現(xiàn)的問(wèn)題，比如說(shuō)像這種價(jià)格戰(zhàn)啊，或者存在一些別的問(wèn)題，行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有什么樣的看法？

    定誼林經(jīng)理：其實(shí)這我覺(jué)得這種事情是難免的，在剛剛開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字告示的市場(chǎng)中，我相信肯定會(huì)有個(gè)混亂期，還有個(gè)很特殊的狀況就是說(shuō)在國(guó)外的這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟了，也有很多國(guó)外的廠商想要來(lái)分中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)。所以我相信所有想要開(kāi)始使用數(shù)字告示的這些廠商他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)，琳瑯滿目，選不完，更無(wú)從去做真正的篩選和比較。所以對(duì)定誼來(lái)講，我們占了一個(gè)很大優(yōu)勢(shì)就是我們?cè)谥袊?guó)有一些很好的成功案例。相較之下，當(dāng)一百個(gè)到兩百個(gè)商家競(jìng)爭(zhēng)，我們比較有勝出的機(jī)會(huì)，至少它證明過(guò)去的一些實(shí)力還有產(chǎn)品的穩(wěn)定性。以現(xiàn)階段來(lái)講，我認(rèn)為慢慢的可能還需要一些時(shí)間，這些廠商們他還是才會(huì)對(duì)數(shù)字告示專業(yè)度有更多的了解，因?yàn)槲覀冇龅竭^(guò)很多的像東南亞的國(guó)家或者歐美的國(guó)家，他們對(duì)于一些過(guò)于簡(jiǎn)單的軟件，他們已經(jīng)不看了，因?yàn)樗麄冎�道很快就�?huì)超出他們所要使用的部分了，他會(huì)找更功能先進(jìn)一點(diǎn)軟件去看，去了解。這個(gè)部門(mén)我在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)里頭還沒(méi)有發(fā)生，還有很多很多的低端的市場(chǎng)，會(huì)使用一些很初步的軟件在做競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品上也是有銷價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)沒(méi)有去考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些的問(wèn)題。我相信大概在一兩年的是時(shí)候，當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)比較成熟的時(shí)候，  所有的使用者會(huì)開(kāi)始做更多的評(píng)估。

    Pjtime：目前 定誼 在業(yè)內(nèi)也是一個(gè)比較資深的企業(yè)， 現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品也是琳瑯滿目，消費(fèi)者在選購(gòu)上出現(xiàn)的一些問(wèn)題，你看能不能為消費(fèi)者提供一下選購(gòu)的建議，或者應(yīng)該注意那方面？

    定誼林經(jīng)理：其實(shí)在做這樣子選擇的時(shí)候，我覺(jué)得一個(gè)就是他能夠把軟件和硬件做結(jié)合的廠商，他的價(jià)格方面是客戶可以接受的，其實(shí)這些軟硬件結(jié)合在數(shù)字看板里頭是非常重要一塊，否則他到時(shí)候產(chǎn)生兼容性問(wèn)題，或是當(dāng)他播放器有任何的問(wèn)題的話，他真不知道要找軟件的供應(yīng)商 還是硬件的供應(yīng)商。其實(shí)我相信，我們現(xiàn)在有很多的客戶，還不了解數(shù)字看板，他所需要的播放器與工業(yè)等級(jí)和一般等級(jí)的差異在那里。雖然數(shù)字看板是給消費(fèi)者看的，實(shí)際上他是一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品，他必須要7天24小時(shí)不間斷的運(yùn)行，要選擇非常穩(wěn)定，而且低功耗的產(chǎn)品，所以如果選擇PC產(chǎn)品，價(jià)格上比較低的，但是可能半年你就面臨要換掉他等一些問(wèn)題。

    Pjtime：2010年已經(jīng)到尾聲了，未來(lái)定誼在產(chǎn)品方面有什么樣的規(guī)劃呢？

    定誼林經(jīng)理：有的。第一，我們會(huì)持續(xù)投資中國(guó)的市場(chǎng)，我們看到中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)在這塊的發(fā)展真的是很大。在這個(gè)投資方面，不管是對(duì)市場(chǎng)的了解，還有客戶需求的回應(yīng)，再去增加更多的功能。另外，我們會(huì)讓產(chǎn)品更加趨向于定誼一直以來(lái)以客戶為導(dǎo)向，客制化定制我們的產(chǎn)品，接下來(lái)希望我們的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)針對(duì)不同的行業(yè)，不同的需求有更完整的解決方案。在過(guò)去我們非常成功是在廣告業(yè)去做信息的發(fā)布，我們希望他們不只看到的是廣告業(yè)，更加貼近他，比如說(shuō)餐飲業(yè)，零售業(yè)，展覽中心，更加符合他的需求。更多的層面去符合他們每一個(gè)行業(yè)不同的需要。起步難，維護(hù)跟發(fā)展是更困難的。

    在市場(chǎng)拓展部分在中國(guó)我們是相當(dāng)積極的，像神碼還有一些做大屏的廠商都有在合作，慢慢的在華東華南地區(qū)不斷發(fā)展，我們希望在明年比今年表現(xiàn)更好。