11月5日消息,3D已經(jīng)成為當下熱門話題之一,當企業(yè)紛紛推出相關產(chǎn)品并給出漂亮的銷售數(shù)據(jù)之時,當統(tǒng)計分析機構紛紛對產(chǎn)品前景作出喜人的預測之時,各方似乎都回避了一個敏感的詞匯——退貨。
在青島市中心區(qū)域某家電賣場,賣場某促銷人員與騰訊家電長談后透露,3D電視的銷量一直以來都不太好,雖然各個品牌都擺出了3D電視的樣機,但有時一個月都不能賣出1臺,今年國慶節(jié)期間銷量最好,但節(jié)后退貨率很高。
騰訊家電從多位促銷員處了解到,三星3D電視在該賣場中銷量最高,今年國慶期間共售出2臺,但隨后不久均已退貨。另據(jù)促銷員介紹,多數(shù)品牌售出的3D電視都有退貨現(xiàn)象,退貨率可高達30%。
在北京部分家電賣場,騰訊家電從賣場促銷人員處獲悉,3D電視退貨現(xiàn)象的確很普遍,但當問到是哪些品牌時,促銷員均表示不便透露。
隨后騰訊家電連線了奧維咨詢、中怡康等統(tǒng)計分析機構,相關分析人士對3D電視銷量現(xiàn)狀及未來市場預計均給出了相關數(shù)據(jù)分析,但當問及對退貨情況時,機構均表示并未對此進行專門的統(tǒng)計分析。
最后騰訊家電向三星、松下等3D電視制造企業(yè)詢問3D電視退貨情況,三星方面相關人士表示從未聽說有退貨現(xiàn)象,松下方面也稱對3D電視的銷售十分滿意,退貨率為0。
業(yè)內人士分析指出,退貨現(xiàn)象是不可避免的。企業(yè)公布的銷量數(shù)據(jù)表面看是取得了不錯的成績,保持了很好的增長勢頭,但不排除其中有水分的可能性,這其中的水分很可能就出在退貨部分!捌髽I(yè)很可能為了粉飾3D電視的太平景象而回避了退貨問題,這樣給出的銷售量肯定是偏高的”,一位資深家電行業(yè)人士稱。
另外對于消費者退貨的原因,業(yè)內人士認為主要有兩方面,一是由于片源較少,高價買回后感覺不實用,二是可能長時間看3D效果導致不適。