中科大洋：滿足用戶需求 提供定制化服務(wù)

    2010年是國內(nèi)數(shù)字告示行業(yè)跨上規(guī)�；�發(fā)展道路的關(guān)鍵一年，規(guī)�；�的市場發(fā)展無疑對企業(yè)的研發(fā)能力、服務(wù)能力都提出了新的挑戰(zhàn)，數(shù)字告示用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的個性化需求成為一項(xiàng)重要的企業(yè)能力考核。中科大洋作為最早進(jìn)入數(shù)字告示領(lǐng)域的知名廠商，憑借不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品理念，以及強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，始終引領(lǐng)著國內(nèi)數(shù)字告示行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，并對數(shù)字告示系統(tǒng)的服務(wù)一體化解決方案標(biāo)準(zhǔn)的制定起到了重要的推動作用。

    中科大洋是國內(nèi)廣電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在國內(nèi)廣電市場占據(jù)超過半數(shù)的市場份額。而數(shù)字告示市場本質(zhì)上則是大洋公司傳統(tǒng)優(yōu)勢的進(jìn)一步延伸，以中科大洋D3-Info.Net多媒體資訊服務(wù)平為例，該解決方案從一開始就具有高質(zhì)的展現(xiàn)效果、最適合中國國情的內(nèi)容管理理念、廣電級別安全保障，以及可面向客戶的深入的業(yè)務(wù)定制集成能力等特點(diǎn)。

    大洋D3-Info.Net系統(tǒng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、安全、高效的中國廣電標(biāo)準(zhǔn)要求，集成多項(xiàng)業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)于一體，以多區(qū)域信息顯示、人機(jī)交互服務(wù)、多屏幕拼接展示等數(shù)字多媒體展現(xiàn)形式全面覆蓋多樣的資訊服務(wù)需求。可以為用戶提供從內(nèi)容制作、內(nèi)容推送、中央管理到終端播出的完整的、端到端的服務(wù)。

    在技術(shù)發(fā)展上，中科大洋始終以求實(shí)創(chuàng)新的理念不斷進(jìn)步和發(fā)展，其D3-Info.Net解決方案具有多層次、多場景、整體化的特征，例如針對有VIP客戶服務(wù)需求的業(yè)務(wù)場景推出的廣電級高清3D資訊服務(wù)終端解決方案，應(yīng)用了大洋具有核心技術(shù)優(yōu)勢的3D圖文創(chuàng)作系統(tǒng)，客戶可以通過最簡單的方式得到自己想要的展示方式，結(jié)合系統(tǒng)提供的數(shù)百種3D特效，以高質(zhì)平滑的展現(xiàn)效果，為高端客戶帶來最為舒適、最具震撼性的展示效果。

    該系統(tǒng)還提供針對公眾資訊發(fā)布需求的終端產(chǎn)品解決方案、自助式交互體驗(yàn)終端解決方案、多連屏形象展示終端解決方案，通過不同終端的靈活搭配，可滿足不同應(yīng)用場景、不同展現(xiàn)方式的效果提升需求，為用戶提供從信息顯示到業(yè)務(wù)服務(wù)的全面的信息展示解決方案。

    早在2008年北京奧運(yùn)會期間，中科大洋負(fù)責(zé)建設(shè)了一套能夠覆蓋全北京二十幾個城市文化廣場的LED戶外大屏聯(lián)播系統(tǒng)，進(jìn)行奧運(yùn)轉(zhuǎn)播并提供資訊服務(wù)。這套系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是系統(tǒng)空間跨度大、顯示內(nèi)容信息量大、顯示形式多樣、播出控制精度高、安全和穩(wěn)定性要求嚴(yán)格。作為具有政治使命的工程，中科大洋廣電級的數(shù)字告示系統(tǒng)良好滿足了其安全穩(wěn)定、可管可控的需求，成功完成了奧運(yùn)轉(zhuǎn)播的重要使命。同時， 該項(xiàng)目不僅在奧運(yùn)期間服務(wù)于各項(xiàng)賽事，在后奧運(yùn)時代，也進(jìn)一步整合終端大屏幕并完成系統(tǒng)拓展，使其成為北京城市電視新平臺，向廣大受眾提供最新的資訊信息，為首都北京營造了良好的文化共享氛圍。

    更值得一提的是，中科大洋公司通過國家博物館項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以及實(shí)施充分體現(xiàn)了該系統(tǒng)對客戶差異化業(yè)務(wù)需求的把握能力。從展品信息的采集、管理、存儲，到展品信息的前端展示、查詢，幾乎貫穿了博物館的全部業(yè)務(wù)流程，使這個案例看起來不再是簡單的數(shù)字媒體播放系統(tǒng)，而成為了國家博物館展品信息管理的中樞系統(tǒng)，并成為滿足博物館行業(yè)化需求的定制解決方案。

    除此之外，中科大洋D3-Info.Net解決方案還成功完成了國家大劇院演出資訊發(fā)布系統(tǒng)、杭州華數(shù)城市電視播出系統(tǒng)、信達(dá)資產(chǎn)財(cái)經(jīng)資訊信息服務(wù)系統(tǒng)、北京地方稅務(wù)資訊發(fā)布系統(tǒng)等眾多標(biāo)桿項(xiàng)目，并成功完成國慶閱兵直播等重要政治任務(wù)，在業(yè)內(nèi)樹立了該產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢，奠定了穩(wěn)固的行業(yè)地位。

    如今，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)和客戶差異化需求已經(jīng)成為一種趨勢，但是能夠從客戶業(yè)務(wù)層發(fā)現(xiàn)需求，能夠?qū)��?shù)字告示系統(tǒng)和客戶的基本業(yè)務(wù)、深層次業(yè)務(wù)進(jìn)行整合的企業(yè)依然為數(shù)甚少。做到這一點(diǎn)不僅取決于企業(yè)的理念，更取決于企業(yè)的能力，包括客戶需求研究能力、多種內(nèi)容資源的管理能力、系統(tǒng)的安全控制能力等等。

    中科大洋作為全系統(tǒng)的方案提供商，擁有著多種系統(tǒng)對接、統(tǒng)一調(diào)度和管理的經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉如何研究未知客戶的未知業(yè)務(wù)流程，并做出整合。廣電系統(tǒng)出身，也使得大洋的技術(shù)積累、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累非常深厚，在此基礎(chǔ)上，大洋深刻把握各個行業(yè)的不同特點(diǎn)，根據(jù)各個項(xiàng)目的具體情況提供了定制化的系統(tǒng)解決方案，良好滿足了客戶的個性化需求。