視頻訪談：華北工控產(chǎn)品事業(yè)部秦浩

    2010年6月3日至5日，第九屆中國(guó)國(guó)際大屏幕系統(tǒng)集成及投影視聽產(chǎn)品展覽會(huì)在北京全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館（新館）隆重舉行，在本次展會(huì)上不少數(shù)字標(biāo)牌廠商也來參展，并吸引了不少參展者的關(guān)注。以下是對(duì)華北工控產(chǎn)品事業(yè)部秦浩的采訪視頻：

以下是訪談文字實(shí)錄：

    Pjtime：各位網(wǎng)友大家好，我現(xiàn)在是在第九屆大屏幕展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在來到了華北工控的展位，有幸約請(qǐng)到華北工控產(chǎn)品事業(yè)部秦浩來為我們介紹一下有關(guān)的情況。

    Pjtime：首先請(qǐng)您為我們介紹一下本次展會(huì)都有哪些亮點(diǎn)性的產(chǎn)品？

    秦：針對(duì)這次展會(huì)，我們主要是拿出了具有冰翅外觀的產(chǎn)品，針對(duì)廣告機(jī)行業(yè)，也是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的這樣的一個(gè)展出，主要是無風(fēng)扇系列，根據(jù)現(xiàn)在的一個(gè)客戶要求的功耗比較低、也對(duì)產(chǎn)品的外觀和整個(gè)性能比較嚴(yán)格的情況下，我們大概推出了五到六款產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的展示。

    Pjtime：您剛才提到采用冰翅外觀，采用這個(gè)外觀有什么特點(diǎn)嗎？

    秦：冰翅系列有一個(gè)好處就是他是華北工控申請(qǐng)的一個(gè)專利，在整個(gè)不降低性能的情況下，采用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)，整個(gè)機(jī)器散熱都通過一個(gè)導(dǎo)管散熱的，整個(gè)機(jī)箱的外部來擴(kuò)散熱量，你可以感覺一下，雖然性能比較高，但是整體的溫度都是一樣的，散熱是非常均勻的，最開始的風(fēng)扇設(shè)計(jì)的，局部溫度比較高，所以這個(gè)也是我們的一個(gè)亮點(diǎn)。

    Pjtime：像咱們這個(gè)產(chǎn)品主打的是高端市場(chǎng)嗎？

    秦：目前我們主打的是中高端市場(chǎng)，做酒店系統(tǒng)，我們也做一些低端市場(chǎng)，比如像分眾傳媒，他們以前雖然做的很大，但是不是以聯(lián)網(wǎng)模式來做的，他可能有一個(gè)弊端，比如他要去一個(gè)什么地方還要換卡，我們這個(gè)是匯聚聯(lián)網(wǎng)來做這個(gè)事情的，所有涉及公共場(chǎng)合的地方都適用這種產(chǎn)品，可能大家看不到他的優(yōu)勢(shì)，但是呢他是一個(gè)大的屏幕，我們做的是背后的東西，這也是我們公司的一個(gè)做事的理念，比較低調(diào)。

    Pjtime：我們知道，華北工控以前都是做大型的工控機(jī)，那現(xiàn)在為什么會(huì)轉(zhuǎn)到數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)行業(yè)？

    秦：我感覺有兩點(diǎn)吧，第一是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，以前這些工控只是用在工業(yè)級(jí)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的，可能對(duì)機(jī)器的要求比較嚴(yán)格，要加一些外力設(shè)備，隨著時(shí)代的發(fā)展，大家對(duì)這種視覺的沖擊要求比較大了，包括一些視頻，數(shù)字告示等，這種情況可能國(guó)外已經(jīng)做到了，短期內(nèi)我們?nèi)A北工控針對(duì)的市場(chǎng)可能還是工業(yè)級(jí)的，包括媒體展會(huì)，一些傳媒系統(tǒng)，地鐵大屏廣告，這是一種趨勢(shì)，別的還沒有像大家想象中的數(shù)字標(biāo)牌高大的發(fā)展，但是我覺得在未來三年之內(nèi)，肯定會(huì)是一個(gè)高達(dá)式的行業(yè)，基于這點(diǎn)我們也投入了很多力量來做這個(gè)事情，來把數(shù)字標(biāo)牌做的更強(qiáng)大點(diǎn)，我們和一些軟件廠商一起合作在做這個(gè)市場(chǎng)，不想以前單純的只賣一點(diǎn)平臺(tái)，做一些方案性的東西。

    Pjtime：那像咱們?nèi)A北工控推出的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品，也就是咱們拓展了一個(gè)新的領(lǐng)域是吧？

    秦：恩，可以這么說吧，拋開產(chǎn)品的工作行業(yè)來說。

    Pjtime：那咱們?cè)谑袌?chǎng)的拓展方面有沒有什么新的規(guī)劃？

    秦：今年我這邊主要是做廣告機(jī)行業(yè)和一些新興的行業(yè)這塊，這是我這邊的任務(wù)，當(dāng)然華北工控還在做我們最拿手的工控機(jī)，我這個(gè)部門呢做一些數(shù)字化的產(chǎn)品，和英特爾是有合作關(guān)系的，我們這邊拿到最新的英特爾的產(chǎn)品系列，性能更強(qiáng)，我這邊就主要針對(duì)一些新興的行業(yè)做市場(chǎng)這塊，針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展和規(guī)劃可能會(huì)做的更專業(yè)一點(diǎn)吧，給客戶提供完整的方案這塊，包括客戶所有涉及到的產(chǎn)品、信息以及未來五年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)什么樣的規(guī)劃，大概我們會(huì)做這些事情。

    Pjtime：現(xiàn)在大家對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)是很看重的，那么華北工控在售后服務(wù)方面是怎么做的？

    秦：我們?cè)趪?guó)內(nèi)有45個(gè)分公司和辦事處，都是我們自己的辦事點(diǎn)，我們不設(shè)立這種代理商，在國(guó)外我們也有3個(gè)分公司，我們跟客戶也是一種合作的路線，我們會(huì)簽署一些合作意向模式，特別像我們做08年奧運(yùn)會(huì)這些特殊項(xiàng)目，我們會(huì)專門安排一些技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)支持。

    Pjtime：謝謝您剛才為我們介紹了這么多，剛剛提到咱們和軟件廠商有一個(gè)合作，那么接下來我們想請(qǐng)王鈞小姐為我們介紹一下

    Pjtime：王小姐您好，我們都知道華北工控是業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)，那么他們?cè)谶x擇合作伙伴的時(shí)候也是非常嚴(yán)格的，那么我想問一下，選擇和咱們合作有什么優(yōu)勢(shì)嗎？

    王：首先我們的軟件是比較成熟的軟件，他的幾個(gè)特點(diǎn)能夠滿足華北工控的客戶需求，首先他是安全、穩(wěn)定、防病毒的，在安全方面，我們做了很多的工作，比如我們管理軟件采用自己的5.0，可以放篡改，盒子里的系統(tǒng)也是非常安全的，因?yàn)樗�是我們專業(yè)定制的，這樣他的安全性本身好于windows，還有像我們做的usb接口，其他的一些接口，可選配的一些，比如說有時(shí)候一些接口不需要用，我們可以用驅(qū)動(dòng)啦封住他，考慮一些很專業(yè)的東西，還有一個(gè)就是我們推出的播放安全，有的時(shí)候播放不安全，尤其是對(duì)企業(yè)來說，有的擁有很多的分公司，他需要去監(jiān)控分公司，比如說我總經(jīng)理要求8點(diǎn)到9點(diǎn)必須要上這樣的一個(gè)的視頻，其他的插播、消息什么的不能把我的覆蓋掉，這就是我們信息播放的一個(gè)需求。綜合這幾方面我們?cè)诎踩�上做了很多的工作，還有一些像傳輸加密等。想穩(wěn)定這方面我們就做的比較多了，首先像我們選擇華北工控，他在工控機(jī)這塊是比較穩(wěn)定的，我們?cè)谟布�上上保證了穩(wěn)定，還有就是他的系統(tǒng)是制度文件系統(tǒng)，首先保證了他的穩(wěn)定，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面是有專利的，無論是斷電或者是你怎樣對(duì)他進(jìn)行處理，只要重啟之后他都會(huì)是一個(gè)全新的系統(tǒng)，而且你之前發(fā)的這些都在。還有一個(gè)就是默認(rèn)任務(wù)穩(wěn)定，有時(shí)候他的穩(wěn)定是在客戶看來的一個(gè)穩(wěn)定，有時(shí)候他的任務(wù)完成之后他出現(xiàn)黑屏，或者是網(wǎng)絡(luò)中斷出來也會(huì)出現(xiàn)黑屏或白屏，我們這里邊放了一個(gè)默認(rèn)的任務(wù)，在任何情況下都不會(huì)出現(xiàn)黑屏或白屏，除非是你的硬件全部癱瘓了，但是這種情況是比較小的，軟硬件一起來保證這個(gè)穩(wěn)定。還有一個(gè)可定制，可定制我們?cè)趺纯催@個(gè)行業(yè)呢，就是數(shù)字標(biāo)牌都有一個(gè)統(tǒng)一的需求，但是不同的客戶仍然有不同的需求，比如股票、銀行這塊他可能需要我們時(shí)時(shí)顯示股票信息，那么我們就給他留接口，還有酒店這塊他可能需要把航空訂票這塊信息相結(jié)合，我們也會(huì)留出接口，隨時(shí)接進(jìn)來，只要有信號(hào)就可以。還有我們接觸的可定制的客戶，就是和辦公室的OE相結(jié)合，像我們發(fā)了一個(gè)視頻會(huì)議，在會(huì)議室門口能夠時(shí)時(shí)顯示會(huì)議有哪幾場(chǎng)，和下一場(chǎng)會(huì)議相互切換，最重要我們是一個(gè)媒體，最強(qiáng)調(diào)安全，穩(wěn)定。

    Pjtime：那您對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的行業(yè)發(fā)展有沒有什么看法？

    王：大家都知道從06年開始，熱炒數(shù)字標(biāo)牌，國(guó)外可能很早就開始了，國(guó)內(nèi)實(shí)際上是從08年開始，數(shù)字標(biāo)牌大大的發(fā)展，大家對(duì)數(shù)字標(biāo)牌很認(rèn)可，大大小小的廠商也都加入了進(jìn)來，參差不齊，像我們專門做了一個(gè)操作系統(tǒng)和辦公軟件操作商，他是從03年成立的，從99年開始做操作系統(tǒng)的研發(fā)，是從中軟的團(tuán)隊(duì)直接過來的，然后他后來有一個(gè)差異化的戰(zhàn)略，我們從04年就開始接觸數(shù)字標(biāo)牌，開始做研發(fā)，知道08年，公司把數(shù)字標(biāo)牌作為一個(gè)重點(diǎn)的發(fā)展方向，我們對(duì)這個(gè)行業(yè)看法，比如一些客戶選擇一些山寨的，或者貪圖便宜，但是后期的維護(hù)非常的費(fèi)勁，所以這塊我覺得還是由專業(yè)的廠商來做比較好一點(diǎn)。而且我們是做專業(yè)操作系統(tǒng)的，這個(gè)行業(yè)總共有五個(gè)階段吧，單項(xiàng)的、聯(lián)網(wǎng)的、再后來就是互動(dòng)的，在未來我們認(rèn)為是個(gè)性化的，互動(dòng)主要體現(xiàn)在觸摸屏這塊，像飯店你等菜的時(shí)候，不希望被動(dòng)的來看這些廣告，想要點(diǎn)點(diǎn)看看有什么最新的套餐，有什么優(yōu)惠的內(nèi)容等。個(gè)性化，主要是互聯(lián)網(wǎng)散播的一些個(gè)性化，我們的理解有兩方面，第一對(duì)于管理者來說，像我們的網(wǎng)易博客他都是可操作的，我想看什么就把什么弄過來。還有一個(gè)是針對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化，體現(xiàn)客戶的一些意志，主動(dòng)的獲取一些需要的信息。還有救是和合作伙伴的共贏，這個(gè)我們看得很重，這個(gè)行業(yè)他變成了一個(gè)方案的整合，客戶最終需要的部署硬件產(chǎn)品，也不少軟件產(chǎn)品，需要的是你能夠滿座我的需求的整體的一個(gè)合作方案，我們會(huì)找一些專業(yè)的廠商，硬件、軟件、屏幕、施工我們都有自己的合作伙伴，我們?cè)O(shè)計(jì)一套方案去監(jiān)督他的施工，所以我認(rèn)為這是和合作伙伴的一個(gè)共贏，大家互相帶動(dòng)來帶動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為自己和客戶都帶來利益。

    Pjtime：您剛才提到數(shù)字標(biāo)牌的個(gè)性化的一些需求，那咱們中標(biāo)軟件在未來的一個(gè)發(fā)展方向您為我們介紹一下？

    王：我們是從04年開始接觸數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)很深的了解，您現(xiàn)在看到的這些產(chǎn)品都是我們1.0的產(chǎn)品，是我們對(duì)外發(fā)布的一些1.0版本的見面圖和一些效果圖，在未來我們會(huì)大力的投入人力，專注研發(fā)，技術(shù)首先要把根子打好，我們下一代的產(chǎn)品會(huì)在12月份左右發(fā)布，到時(shí)候會(huì)和大家見面，我們未來的趨勢(shì)相當(dāng)于做方案整合商，為我們的用戶去提供這樣的一個(gè)服務(wù)。

    Pjtime：那我們也非常期待中標(biāo)軟件的新產(chǎn)品出現(xiàn)，謝謝王小姐為我們介紹這么多，也非常感謝能夠接受我們的采訪。