“山寨一個(gè)產(chǎn)品是侵權(quán),山寨一個(gè)行業(yè)則是禍國殃民”。目前,針對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)市場山寨產(chǎn)品屢出不窮的態(tài)勢,多位業(yè)內(nèi)人士均有如此擔(dān)心。
近年來,隨著基礎(chǔ)IT技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)普遍面臨著大量的“山寨”現(xiàn)象。據(jù)慧峰誠信科技產(chǎn)品部總經(jīng)理呂花女士介紹,僅在09年該公司就遭遇了多家廠商假冒其產(chǎn)品或者產(chǎn)品代理商坑害客戶的投訴。作為國內(nèi)從業(yè)最早的數(shù)字標(biāo)牌軟件系統(tǒng)廠商,慧峰已經(jīng)深受其害。雖然慧峰考慮采取法律手段維護(hù)自己的權(quán)益,但是軟件盜版和假冒面臨著諸多取證難的問題。
如果說軟件廠商面對(duì)的主要是假冒的傳統(tǒng)“山寨”手法,硬件廠商,特別是播放器廠商的狀況則更不容樂觀。
據(jù)奧泰視景總經(jīng)理陳鴻章先生介紹,目前國內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌播放機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊,尤其是在設(shè)計(jì)穩(wěn)定性的問題上,包括機(jī)殼、電源、板卡的選擇都會(huì)存在偷工減料的情況。由于用料上的不同,看起來主要參數(shù)相差不大的播放機(jī)產(chǎn)品,成本差距會(huì)在一到兩倍,甚至更高,產(chǎn)品穩(wěn)定性也會(huì)截然不同。
正是看到了不同檔次的產(chǎn)品可能存在的巨大成本差異,山寨數(shù)字告示企業(yè)對(duì)播放機(jī)產(chǎn)品“特別上心”。這使本已經(jīng)競爭激烈的數(shù)字標(biāo)牌播放機(jī)市場不免雪上加霜。
“由于這些企業(yè)通常的戰(zhàn)略是‘打一槍換一個(gè)地方’,一杠子買賣,不需要考慮后期的維護(hù)、穩(wěn)定等方面的成本,因此這些山寨產(chǎn)品‘壓價(jià)’的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品”,精倫電子行業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部市場總監(jiān)張劍鋒認(rèn)為,正牌企業(yè)和山寨企業(yè)的競爭完全不站在同一個(gè)起點(diǎn)上:正牌企業(yè)要考慮品牌的長久口碑、客戶的長期關(guān)系、設(shè)備的長期維護(hù)成本。然而山寨企業(yè)卻只需要考慮眼前的訂單能不能拿下。
面對(duì)山寨在數(shù)字告示領(lǐng)域的瘋狂,多數(shù)廠家只能表示自己的“無奈”。業(yè)內(nèi)人士指出,本來數(shù)字化和IT技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該促進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的更快發(fā)展。然而由于山寨的存在,目前確有適得其反的態(tài)勢。
六七年前,應(yīng)用數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品播放高清需要很高的技術(shù)能力,但是現(xiàn)在的IT技術(shù)能夠在多數(shù)民用產(chǎn)品上流暢的支持高清。數(shù)年之前,數(shù)字告示管理系統(tǒng)屬于非常少見的軟件產(chǎn)品,而目前在網(wǎng)絡(luò)上一些功能簡單、沒有經(jīng)過嚴(yán)格測試的產(chǎn)品隨處可以免費(fèi)下載。技術(shù)環(huán)境的變化使得“山寨”數(shù)字標(biāo)牌的成本變得非常低。結(jié)合該產(chǎn)業(yè)近年來的飛速發(fā)展,一些擁有投機(jī)心理的企業(yè)紛紛以“山寨”的方式進(jìn)入,擾亂產(chǎn)業(yè)秩序。
對(duì)于山寨產(chǎn)品的危害,業(yè)內(nèi)專家紛紛指出,并非是一時(shí)一事可以看到的。首先是穩(wěn)定性需要時(shí)間和應(yīng)用規(guī)模來檢驗(yàn)。而穩(wěn)定性則是正牌產(chǎn)品最大的特點(diǎn)。也就是說,好的產(chǎn)品不能在客戶購買之前證明自己和劣質(zhì)產(chǎn)品的差異。這是導(dǎo)致客戶在價(jià)格誘惑面前選擇劣質(zhì)山寨產(chǎn)品的重要原因之一。
另一方面是系統(tǒng)的安全性。數(shù)字標(biāo)牌是一個(gè)面向公眾空間的大范圍展示系統(tǒng)。尤其是在一些公眾場所的網(wǎng)絡(luò)的管理安全具有極大的政治和經(jīng)濟(jì)利益。山寨化的產(chǎn)品、不專業(yè)的軟件往往不能接受住時(shí)間的檢驗(yàn),同時(shí)更容易被黑客甚至敵對(duì)分子利用,造成惡劣的影響。大范圍的黑屏?xí)巧虡I(yè)上的巨大損失,內(nèi)容被篡改的危害程度則更為無法估量。
在業(yè)內(nèi)專業(yè)人士看來,選購山寨產(chǎn)品,雖然短期節(jié)約了投入資金,但是長期上客戶至少會(huì)面對(duì)以下的問題:第一產(chǎn)品故障率導(dǎo)致的維護(hù)成本,如果是大型網(wǎng)絡(luò),則會(huì)產(chǎn)生全國范圍的維護(hù)需求;第二是壽命成本,低質(zhì)量的產(chǎn)品可能其合理的故障率下使用壽命只有專業(yè)產(chǎn)品的一半到五分之一;第三是安全風(fēng)險(xiǎn),尤其是大型的,面向公眾的網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容被篡改、系統(tǒng)被入侵的危害不僅涉及經(jīng)濟(jì)利益,甚至關(guān)系政治穩(wěn)定。
正式由于山寨數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品特有的危害嚴(yán)重性,業(yè)內(nèi)人士紛紛倡議行業(yè)客戶應(yīng)采用經(jīng)過大規(guī)模應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)檢驗(yàn)的、業(yè)內(nèi)大型廠商的產(chǎn)品;并呼吁業(yè)內(nèi)的從業(yè)企業(yè)一致打擊山寨行為對(duì)行業(yè)市場的侵害。
精倫電子行業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部市場總監(jiān)張劍鋒先生對(duì)山寨產(chǎn)品對(duì)整個(gè)行業(yè)的危害甚為擔(dān)憂。他表示,山寨產(chǎn)品會(huì)打破整個(gè)行業(yè)合理的價(jià)值體系,令正規(guī)的企業(yè)無法正常的研發(fā)、運(yùn)作和經(jīng)營,同時(shí)對(duì)客戶利益的損害會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)行業(yè)的信譽(yù),造成整體客戶市場的“品質(zhì)恐慌”,進(jìn)而影響整個(gè)行業(yè)的和諧發(fā)展。
對(duì)于山寨對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的損傷的危害,業(yè)內(nèi)人士紛紛將其比作三鹿奶粉對(duì)國內(nèi)整個(gè)奶制品業(yè)的危害。
三鹿奶粉事件大大損害了國內(nèi)奶業(yè)的聲譽(yù),并造成了眾多消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)奶制品的不信任。山寨數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的泛濫也會(huì)以同樣的方式損害整個(gè)國內(nèi)本土數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的價(jià)值。并最終成為國內(nèi)市場拱手讓與外資巨頭的幫兇。“山寨一個(gè)產(chǎn)品是侵權(quán),山寨一個(gè)行業(yè)則是禍國殃民”。目前,數(shù)字告示山寨現(xiàn)象已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的公敵,行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者應(yīng)該一致加以抵制。