惠普“無(wú)憂政務(wù)”解決方案打造一站式服務(wù)

    行政審批服務(wù)大廳作為我國(guó)建設(shè)“服務(wù)型政府”的重要環(huán)節(jié)，近年來(lái)愈發(fā)受到政府的重視。為了更快推進(jìn)行政服務(wù)審批大廳的建設(shè)，幫助政府提供“一站式”審批服務(wù)，惠普推出了“無(wú)憂政務(wù)”解決方案。該解決方案可滿足政府行政審批服務(wù)大廳相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)于IT設(shè)備的全部要求，可幫助政府部門實(shí)現(xiàn)IT終端設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一維護(hù)，從而大幅節(jié)省采購(gòu)成本、管理成本和維護(hù)成本，全面滿足節(jié)能環(huán)保的要求，并顯著提高政府人員的工作效率，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，讓公眾滿意度得到明顯提升。

　　掃除發(fā)展障礙 政務(wù)高效無(wú)憂

　　當(dāng)前，我國(guó)各級(jí)政府的“行政審批服務(wù)大廳”存在著IT設(shè)備采購(gòu)分散、功能不全面、穩(wěn)定性不足、備耗電量高等一系列問(wèn)題。針對(duì)這些發(fā)展障礙，惠普“無(wú)憂政務(wù)”解決方案帶來(lái)了行之有效的應(yīng)對(duì)措施：根據(jù)行政審批服務(wù)大廳的大廳取號(hào)區(qū)、信息查詢區(qū)、公告顯示區(qū)、審批服務(wù)區(qū)、后臺(tái)管理區(qū)、IT管理區(qū)這六大主要業(yè)務(wù)環(huán)境的特點(diǎn)，整合了惠普瘦客戶機(jī)、惠普商用臺(tái)式機(jī)、惠普商務(wù)筆記本、惠普數(shù)字標(biāo)牌以及惠普客戶端自動(dòng)化軟件等眾多產(chǎn)品，構(gòu)建了一個(gè)“采購(gòu)無(wú)憂、管理無(wú)憂、服務(wù)無(wú)憂”的政府公共服務(wù)IT應(yīng)用環(huán)境。

惠普“無(wú)憂政務(wù)”解決方案應(yīng)用價(jià)值

　　惠普“無(wú)憂政務(wù)”解決方案提供周全的一站式采購(gòu)服務(wù)，在政府部門進(jìn)行IT產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)，惠普能提供包括商用臺(tái)式機(jī)、商務(wù)筆記本、瘦客戶機(jī)、HPCA等全線桌面端產(chǎn)品的整體性解決方案，方便采購(gòu)人根據(jù)應(yīng)用需求實(shí)施一次性采購(gòu)，從而節(jié)省由于多次采購(gòu)所產(chǎn)生的時(shí)間及費(fèi)用。

　　同時(shí)，惠普可幫助政府實(shí)現(xiàn)IT設(shè)備的一次性全面應(yīng)用，可以保證多部門多環(huán)節(jié)在同一時(shí)間將IT設(shè)備更換完畢、統(tǒng)一進(jìn)行應(yīng)用，縮短IT產(chǎn)品配置的時(shí)間，提高政務(wù)機(jī)構(gòu)辦事效率。而“無(wú)憂政務(wù)”解決方案特有的無(wú)縫系統(tǒng)連接及統(tǒng)一的后期管理維護(hù)，有助于幫助政府用戶節(jié)省總體成本，加強(qiáng)管理力度，加快節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　此外，惠普“無(wú)憂政務(wù)”解決方案還能幫助政府部門實(shí)現(xiàn)高效、無(wú)憂的公共服務(wù)：各個(gè)產(chǎn)品的使用界面符合用戶習(xí)慣并保持一致，給用戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn);提供豐富的政務(wù)相關(guān)信息，增進(jìn)政府與市民互動(dòng);實(shí)現(xiàn)各審批流程順暢進(jìn)行，全面提高政府服務(wù)效率。

　　打造井然有序的服務(wù)大廳

　　具體來(lái)看，惠普“無(wú)憂政務(wù)”解決方案在行政審批服務(wù)大廳的大廳取號(hào)區(qū)、信息查詢區(qū)、公告顯示區(qū)、審批服務(wù)區(qū)、后臺(tái)管理區(qū)、IT管理區(qū)這六大主要業(yè)務(wù)環(huán)境都有著高效應(yīng)用。

　　在大廳取號(hào)區(qū)，為了避免人員混亂狀況，便于維護(hù)辦理秩序，惠普攜手合作伙伴提供了Kiosk排隊(duì)終端(圖)。作為一款許多企業(yè)用戶選用的設(shè)備，Kiosk排隊(duì)終端采用大堂式安裝結(jié)構(gòu)，外型美觀、時(shí)尚，并基于嵌入式控制技術(shù)與易裝紙打印機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使其在產(chǎn)品性能與價(jià)格方面得到充分優(yōu)化;同時(shí)，該產(chǎn)品在使用與維護(hù)方面十分簡(jiǎn)單，甚至在實(shí)際應(yīng)用中具備免維護(hù)特性，顯著減少產(chǎn)品維護(hù)的費(fèi)用。

　　創(chuàng)建便捷舒適的信息查詢

　　面對(duì)市民和企業(yè)大量的咨詢需求，行政審批服務(wù)大廳需要配備專門的信息查詢?cè)O(shè)備。HP Touch Smart 9100觸摸式一體化商用臺(tái)式機(jī)，以及惠普與合作伙伴共同打造的Kiosk多功能自助查詢終端，可提供豐富的信息查詢資源和便捷、舒適的查詢方式，讓市民和企業(yè)代表對(duì)辦事流程一目了然。

　　Kiosk多功能自助查詢終端可支持查詢、打印及業(yè)務(wù)受理等綜合一體化業(yè)務(wù)，可大量節(jié)省分別搭設(shè)打印設(shè)備及詢問(wèn)臺(tái)的空間。Kiosk多功能自助查詢終端支持多樣化的信息查詢，可為解決“行政審批服務(wù)大廳”柜臺(tái)分流、減輕人工咨詢負(fù)擔(dān)等提供支撐。

　　此外，政府部門還可選用HP Touch Smart 9100(圖)來(lái)提供信息查詢服務(wù)：采用23寸的16：9高清寬屏顯示，機(jī)身厚度僅7.2厘米，時(shí)尚輕巧;采用英特爾酷睿2雙核處理器、最大8GB DDR3內(nèi)存和500GB SATA硬盤，配合正版 Windows 7 Professional軟件，無(wú)論是播放行政審批流程演示視頻，還是查詢各類相關(guān)信息，都能享受到流暢的使用體驗(yàn)的多點(diǎn)觸摸屏技術(shù)，可以令客戶快讀查閱和選擇信息，同時(shí)通過(guò)自由手寫表達(dá)意見(jiàn)和建議。

　　實(shí)現(xiàn)一目了然的公告顯示

　　公告顯示區(qū)是政府機(jī)構(gòu)發(fā)布實(shí)時(shí)新聞、政策條例的出口，同時(shí)也用于將牌號(hào)情況及業(yè)務(wù)須知進(jìn)行公布。使用性能卓越的數(shù)字標(biāo)牌，不僅可以幫助辦事群眾更好地瀏覽相關(guān)信息，更可節(jié)省印刷及靜態(tài)標(biāo)牌的費(fèi)用。

　　惠普數(shù)字標(biāo)牌(圖)就像一塊電子公告牌，它可以顯示文字、圖形、視頻或?qū)�業(yè)的數(shù)字廣告，因此能夠幫助用戶節(jié)省印刷和安裝靜態(tài)標(biāo)牌所需的費(fèi)用，還能夠?qū)崿F(xiàn)任意一種標(biāo)牌所具備的功能�；萜諗�(shù)字標(biāo)牌的主機(jī)內(nèi)容由PC、服務(wù)器或工作站進(jìn)行管理，使用數(shù)字標(biāo)牌專用軟件來(lái)創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容，內(nèi)容一經(jīng)發(fā)布，由管理平臺(tái)發(fā)送至接收端硬件(如瘦客戶機(jī)、PC等)，顯示在與之相連的高畫質(zhì)數(shù)字標(biāo)牌。

　　惠普數(shù)字標(biāo)牌憑借高性能特點(diǎn)，可欣賞到更大、更醒目的照片，這些特點(diǎn)讓行政審批服務(wù)大廳能夠?qū)崿F(xiàn)最佳應(yīng)用效果�；萜盏臄�(shù)字標(biāo)牌可以橫向或縱向顯示，具有1920 x 1080 WXGA最佳分辨率，在強(qiáng)光以及弱光條件下均可提供絕佳的視覺(jué)效果。

　　完善穩(wěn)定安全的審批服務(wù)

　　審批服務(wù)窗口是行政審批服務(wù)大廳的核心環(huán)節(jié)，因此PC產(chǎn)品需要面對(duì)極大的工作強(qiáng)度，高穩(wěn)定性、高安全性以及高節(jié)能性是審批服務(wù)區(qū)選擇PC產(chǎn)品的硬性指標(biāo)。

　　惠普商用臺(tái)式機(jī)HP Compaq 6000 Pro(圖)是專為對(duì)穩(wěn)定性、安全性具有高要求的政府行業(yè)客戶打造：英特爾Q43芯片組，集成GMA4500顯卡，支持DX10，DDR3 內(nèi)存支持集成雙屏顯示支持，保障了PC的高穩(wěn)定性;三合一安全鎖、SMART 硬盤技術(shù)，將PC安全性提升至空前高度;可選節(jié)能電源，能源轉(zhuǎn)換率達(dá)89%，再加上可選的HP Power Manager軟件，實(shí)現(xiàn)人性化節(jié)能管理。

　　HP t5740瘦客戶機(jī)(圖)采用英特爾®凌動(dòng)N280處理器，提供1.66GHz的計(jì)算動(dòng)力的同時(shí)，也保證終端設(shè)備具有良好散熱表現(xiàn);自帶存儲(chǔ)空間寫保護(hù)功能，保證系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)橛脩粽`操作或者感染病毒等原因而損壞;在遇到問(wèn)題時(shí)，用戶只需重啟HP t5740，即可恢復(fù)正常，具備大大優(yōu)于傳統(tǒng)PC的可靠性。HP t5740還具備無(wú)硬盤、無(wú)風(fēng)扇的特點(diǎn)，靜音設(shè)計(jì)給客戶一個(gè)安靜的使用環(huán)境;每年2/10000的故障率，讓用戶放心使用30年。

　　搭建及時(shí)快捷的后臺(tái)管理

　　行政審批服務(wù)大廳的后臺(tái)管理辦公區(qū)是工作人員進(jìn)行具體審批處理的所在，這也是整個(gè)行政審批過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。除了高度的安全性、穩(wěn)定性的常規(guī)需求外，對(duì)于一些管理人員而言，在設(shè)備使用時(shí)也會(huì)有更多的移動(dòng)辦公要求。

　　HP Compaq 8000 Elite商用臺(tái)式機(jī)、HP Probook 6550b商務(wù)筆記本、HP EliteBook 2540p 商務(wù)筆記本，是許多政府機(jī)構(gòu)采買時(shí)的首選機(jī)型。在 PC 處于閑置狀態(tài)時(shí)，HP Compaq 8000 Elite(圖)的能效與以往產(chǎn)品相比高出 30%，同時(shí)該機(jī)型支持全免工具維護(hù)，可有效節(jié)省日常維護(hù)成本。不僅如此，惠普和英特爾共同提供的一系列遠(yuǎn)程管理技術(shù)，可提升政府用戶的日常部署和管理效率，降低維護(hù)成本并保護(hù)用戶資產(chǎn)。

　　HP Probook 6550b(圖)是一款專業(yè)級(jí)商務(wù)筆記本，內(nèi)置的HP Power Assistant可以有效控制筆記本功耗，幫助用戶節(jié)省電量、延長(zhǎng)電池運(yùn)行時(shí)間。該款筆記本無(wú)需啟動(dòng)操作系統(tǒng)，即可使用 HP QuickLook 3在數(shù)秒內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，讀寫電子郵件、日歷、任務(wù)和聯(lián)系人信息。而通過(guò)HP ProtectTools的應(yīng)用，該產(chǎn)品能有效保護(hù)數(shù)據(jù)，管理密碼，并確保系統(tǒng)安全。

　　惠普高端商務(wù)筆記本HP EliteBook 2540p(圖)，可滿足政府用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公處理的全部要求。HP EliteBook 2540p符合軍用標(biāo)準(zhǔn)(軍標(biāo) 810G)在震動(dòng)、灰塵、濕度、海拔和高溫等方面的嚴(yán)格要求。同時(shí)，配套的英特爾 vPro™ 技術(shù) 11(角標(biāo)?)，讓客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷和修復(fù)電腦，即使在操作系統(tǒng)不能運(yùn)行或斷電情況下，也可以順利完成以上操作。此外，該產(chǎn)品采用環(huán)保設(shè)計(jì)理念，制作材料至少含有 12% 可回收塑料。

　　創(chuàng)造節(jié)能高效的IT管理

　　對(duì)行政審批服務(wù)大廳及整個(gè)辦公樓的IT設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理的區(qū)域是IT管理區(qū)。為了便于管理及資源調(diào)配，IT管理區(qū)需要安裝客戶端自動(dòng)化軟件，從而實(shí)現(xiàn)一步到位的硬件管理、安全控制及能耗控制等主動(dòng)設(shè)置。

　　針對(duì)IT管理區(qū)的需求，惠普客戶端自動(dòng)化軟件(HP Client Automation Solution，簡(jiǎn)稱HPCA)可管理所用的IT終端設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)跟蹤、分析IT設(shè)備運(yùn)行時(shí)的電力消耗、軟件使用率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以輔助IT部門合理配置各種IT設(shè)備的數(shù)量和類型。同時(shí)，HPCA運(yùn)用清楚直觀的圖表，為IT人員呈現(xiàn)出可視化的數(shù)據(jù)和分析，更加方便IT人員對(duì)于公司整體的IT運(yùn)維進(jìn)行集中管理，可有效減少人力成本，提高工作效率。

惠普客戶端自動(dòng)化軟件(HPCA)應(yīng)用架構(gòu)圖

　　在硬件管理方面，惠普客戶端自動(dòng)化軟件可增強(qiáng)硬件控制，實(shí)現(xiàn)IT管理的流程自動(dòng)化等。此外，“能耗管理”也是HPCA應(yīng)用的亮點(diǎn)，這項(xiàng)功能可以讓用戶輕松了解到所有IT設(shè)備的能耗費(fèi)用和碳排放總量，從而能針對(duì)性選擇IT產(chǎn)品，并制定有效的節(jié)能控制策略，實(shí)現(xiàn)綠色、環(huán)保的總體要求。