隨著生活水平的提高,大屏家庭影院已經(jīng)悄然走入一些普通人的家中,給人們的生活帶來更多隨性的享受。不用趕場去電影院,不用擔心堵車延誤進場時間,不再受到周圍人的打擾,只在自己的家中,泡杯咖啡,約上三五好友,聽聽音樂、看看大片,或者干脆什么也不做,就躺在舒適的沙發(fā)上看看星空頂發(fā)發(fā)呆,讓心情掌握在自己的手中.
索蘭影音總經(jīng)理丁海濤
“這些聽起來雖像一個夢想,但現(xiàn)實中,這樣的生活離我們已經(jīng)不再遙遠。”索蘭影音總經(jīng)理丁海濤如此表示。近年來,隨著人們百姓的娛樂需求和消費能力增長,從最開始幾百人擠在廣場上看露天電影,到家用音響成為客廳必備的家用電器,再到私人家庭影院成為高檔公寓和別墅身份的象征,影音行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的發(fā)展良機。許多人在家里構(gòu)建屬于自己的私人影院,已經(jīng)成為很普通的事情了。
丁海濤說,目前國內(nèi)家庭影院市場越來越普及的趨勢已經(jīng)非常明顯。一方面相關(guān)產(chǎn)品價格逐漸走低,另一方面人們的生活品味追求的意識逐漸增強、市場消費能力顯著增加。更為重要的是,經(jīng)過多年的發(fā)展,家庭影院市場已經(jīng)完成了最基本的“消費意識”培養(yǎng)。眾多的因素構(gòu)成了整體市場快速上漲的動力。今后今年家庭影院市場的發(fā)展將不同于以往細水長流的格局,將呈現(xiàn)出一系列整裝市場和規(guī);l(fā)展的特點。
面對這樣的市場格局,AV影音集成商就要不斷調(diào)整自己的角色。將不再是簡單的賣產(chǎn)品,再當一個搬運工,而是更多的凸顯出在影音領(lǐng)域提供綜合解決方案方面的實力;蛘哒f現(xiàn)在影音集成商不要把自己當作是經(jīng)銷商,集成商應(yīng)該具有更多的品牌企業(yè)、營銷專家和客戶顧問的色彩,只有這樣才能更好的獲得消費者親睞。
丁總同時也向投影時代網(wǎng)表示,目前家庭影院市場發(fā)展雖然具有很大的高消費客戶群的“剛性需求”的支撐,也面臨著這些客戶群“少時間”、“少精力”的特點。這些目標消費群體,大多數(shù)是商務(wù)人士,業(yè)余時間較少,對家庭影院產(chǎn)品了解就更少了。這與以往那些專注HIFI的消費群體,熟悉產(chǎn)品、懂技術(shù)、甚至自己會設(shè)計影音視聽室的特點形成了鮮明對比。
目前大多數(shù)有需求家庭影院的客戶不再關(guān)注一兩款配件產(chǎn)品,而是重點關(guān)心整體的體驗感受、效果。針對客戶群自身的特點,索蘭也在做改變,先是根據(jù)家庭影院領(lǐng)域培養(yǎng)出一支能打硬仗的工程師、影音專家和施工隊伍,接著在2010年初,在北京市朝陽區(qū)芍藥居北里新開了影音產(chǎn)品形象店,公司規(guī)模進一步擴大,不但代理的產(chǎn)品線更加豐富,并新增幾個專業(yè)演示廳。堅持走顧問式和體驗式的營銷,為客戶提供從設(shè)計裝修到最終產(chǎn)品配套的整體解決方案需求。堅決承擔起全程顧問式的客戶關(guān)懷角色,為客戶體驗提供優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施、體驗中心和耐心服務(wù)。
據(jù)索蘭影音的總經(jīng)理丁海濤介紹,從新整合的索蘭影音現(xiàn)在是為顧客提供裝修設(shè)計、裝飾材料、家庭影院組建等“一站式”服務(wù)、多種業(yè)態(tài)為一體的專業(yè)影音設(shè)計中心,一直致力于向消費者提供全面的中高檔優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了進一步完美展示各種音響品質(zhì),索蘭影音還將打算在今后繼續(xù)投入巨資,建立了高標準視聽室,讓喜愛音響和愛好大屏幕家庭影院的消費者能夠原汁原味地現(xiàn)場體驗國際頂級音視頻設(shè)備帶來的魅力。同時,還會在索蘭影音品牌形象上做一下深度包裝。通過一些媒體平臺和網(wǎng)絡(luò)窗口等渠道途徑,全面系統(tǒng)宣傳索蘭在家庭影音領(lǐng)域的專業(yè)性,讓更多的有需求的消費者了解到索蘭。
丁總還表示,索蘭從中關(guān)村搬遷到朝陽區(qū)芍藥居北里這是變化第一步,接下來還醞釀一次大變革,包括經(jīng)營理念、組織架構(gòu)和運營模式都會隨著變化。索蘭就要堅持找準自己定位點,不斷挖掘和完善組建的用戶群體。并在品牌營銷以及一些具體企業(yè)軟包裝上將進行一些變化,接下來要讓“索蘭影音“這四個字要成為北京家庭影音工程界一張名片。這將為未來將索蘭打造成北京第一、全國領(lǐng)先的,全國性家庭影院服務(wù)顧問奠定良好的基礎(chǔ)。