專訪三星商用高層：引領國內數字標牌市場

    現代科技不斷發(fā)展，數字顯示技術的應用已無處不在。如今的數字標牌，已與紙張媒體、電視、廣播、互聯網并駕齊驅，被稱之為“第五媒體”，成為金融、電信、交通、醫(yī)療、商業(yè)賣場、服務業(yè)、公共服務等多個領域重要的信息傳播平臺。相關數據調查顯示，到2017年數字標牌市場的規(guī)模將達140億美金。面對如此巨大的應用市場，各大廠商在擁有足夠動力的同時，壓力也在不斷加大。

    2012年6月27日，上海國際數字標牌展盛大開幕，三星商用重裝登場，攜旗下最新科技研發(fā)成果和高人氣數字標牌明星產品獻禮本屆展會，成為全場的耀眼之星。會后，三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總經理吳明和三星電子商用事業(yè)部產品經理翟南極接受了媒體專訪，針對三星商用大屏數字標牌市場的相關戰(zhàn)略、核心競爭力以及其發(fā)展趨勢等問題，進行了深入探討。

（三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總經理吳明）

（三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部產品經理翟南極）

    最專業(yè)的數字標牌解決方案

    數字標牌的最終屬性是幫助用戶發(fā)布和傳遞信息，因此，從產品的設計、市場的開發(fā)、應用領域、解決方案等層面，用戶更青睞的是能夠精確的將信息有效傳遞的整體解決方案。對此，三星商用事業(yè)部產品經理翟南極先生表示，三星的數字標牌產品線布局豐富，種類多元化，外延廣闊，涉及到終端顯示屏幕、信息發(fā)布系統(tǒng)等各項軟硬件系統(tǒng)解決方案，力求全方位滿足行業(yè)用戶的多樣化需求。

    在終端顯示大屏方面，三星商用的數字標牌產品主要分為室內和戶外兩大類別，2012年三星重點推出的三款數字標牌產品DE、ME、MD系列皆屬于室內屏系列，此外還有DX、MX、BX等數字標牌產品，被廣泛應用在餐廳、購物中心、商店等領域，作為廣告信息的發(fā)布。同時，三星商用的戶外大屏主要有46和70兩個尺寸，憑借高達2,000cd/m2的亮度和有效抵御室外惡劣環(huán)境的優(yōu)勢，一經面市便受到業(yè)內眾多用戶的青睞，最有力保證了液晶顯示器室外展示的絕佳效果。

    而在信息發(fā)布系統(tǒng)方面，三星更是根據是否聯網的需求，推出與之配套的加載SBB機頂盒的MagicInfo-i軟件（聯網）和MagicInfo-i Lite軟件（單機），為用戶呈現最完整的數字標牌解決方案。簡而言之，三星的數字標牌產品不是僅僅是一個屏幕，而是為客戶提供一整套的全方位解決方案，未來三星商用更是會加大數字標牌產品線的投入，不斷拓寬數字標牌領域的應用范疇，翟經理補充道。

    領先技術優(yōu)勢 優(yōu)化競爭力

    近兩年來，數字標牌市場的巨大潛力吸引了越來越多廠商的跨行搶灘，行業(yè)競爭日益激烈，產品同質化現象愈見明顯，面對這種現狀，三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總經理吳明有著自己獨特的理解，他認為，關鍵是企業(yè)要有自身的核心競爭力。

    吳總還補充，三星一直悉心研發(fā)數字標牌領域的相關技術，從CCFL到LED背光源技術的過渡，從高亮三星專業(yè)面板的生產，三星一直走在其他競爭廠商的前列，擁有著其他廠商所無法比擬的軟件優(yōu)勢，被業(yè)界公認為行業(yè)技術標準的制定者，憑借對市場需求的敏銳把控和領先的技術實力，針對不同大屏顯示的需求，根據不同場景不同用途分為MDC遠程控制軟件、White Balance、MagicInfo-i Premium播控軟件和MagicInfo VideoWall視頻拼接墻軟件等四大軟件解決方案，全方位滿足用戶的需求。據了解，三星電子所研發(fā)出來的新技術和產品，都必須經過40多道測試工序方可出廠，有效保證了產品的質量。

    但在應對產品日益同質化的現象時，服務也是實行差別化競爭的制勝法寶。為了能夠給客戶提供更好的服務，三星實現售前定制方案，售中滿足要求，售后提供7×24服務等三大專業(yè)規(guī)則，真正做到了以用戶為先的理念。

    注重觸摸顯示技術，互動是主旋律

    對于觸摸顯示技術在數字標牌領域的發(fā)展前景和關注力度，翟經理給予了高度肯定，他表示，在互聯網信息時代，傳統(tǒng)數字標牌的單向輸出已經不能滿足市場的需求，客戶參與或者主導信息的交互已經是不可逆轉的行業(yè)發(fā)展趨勢。據相關機構預測，到2017年，互動數字標牌市場占比將由2011年的20%將上升至53%，規(guī)模將達到70億美金，其銷售數量將達到700萬套。

    而三星商用準確地把握了這一市場風向，率先研發(fā)了650TS觸摸顯示屏，并推出了面向教育行業(yè)的E-Board電子課堂，為了更好地體現觸控未來的理念，更是與微軟合作推出了SUR40交互顯示方案，提供了獨一無二的互動體驗，也改變了企業(yè)與其客戶交流的方式，成為當今極富吸引力的全新多媒體交互設備。

    翟經理還指出，借助互動技術，如人臉識別技術、多點觸控、圖像識別等，數字標牌的信息傳播就可以實現真正意義上的“一對一”，從而大幅降低了信息傳播的不確定性，提高數字標牌的使用效率。這將有力推動數字標牌新興應用市場的開拓。

    前景廣闊  細分行業(yè)應用 

    當前，數字標牌市場已經步入了行業(yè)細化應用階段，應用越來越專業(yè)化。對于廠商而言，如果想要提供讓行業(yè)用戶滿意的解決方案，不僅要有過硬的行業(yè)技術為保障，更要對應用行業(yè)有著深刻的了解，全面發(fā)展勢在必行。在未來的市場競爭中，能夠提供系統(tǒng)的完整解決方案的廠商才能成為最終的勝利者。

    因此，針對未來數字標牌市場的發(fā)展和變化，三星將依照不同行業(yè)客戶的需求，突出更多的細分化的定制版產品，通過不斷強調產品和需求的吻合，行業(yè)的服務性特征，以更接近客戶的理念，來發(fā)展不同產業(yè)、不同市場層次多種業(yè)務，形成一個平臺、產品、渠道相吻合的和諧發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略架構。

    談到三星商用未來的數字標牌發(fā)展戰(zhàn)略，吳總信心十足，“三星商用的目標不是僅僅做‘第一’，而是要引領國內數字標牌市場的發(fā)展”。

    日趨成熟的數字標牌產業(yè)對相關產品及軟件服務提出了越來越高的要求，隨著以三星為代表的專業(yè)顯示設備廠商的努力，未來的數字標牌將全面滲入并且豐富我們的日常生活，為我們隨時帶來更精彩、更刺激眼球的多媒體資訊展示。相信三星商用也必將憑借不斷創(chuàng)新的產品技術、豐富的產品布局和解決方案，繼續(xù)領潮數字標牌產業(yè)的發(fā)展。