沖動(dòng)是魔鬼：機(jī)頂盒選購(gòu)秘笈

盒子消費(fèi)：沖動(dòng)是魔鬼

    一份不完全的研究報(bào)告指出，2013年最后4個(gè)月，高清智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，也就是我們常說(shuō)的“盒子”產(chǎn)品的銷售規(guī)模，渴望達(dá)到其前身產(chǎn)品：高清播放機(jī)，在2007年問世以來(lái)的銷量總和。

    2013年9月以來(lái)，以百度電視棒、天貓魔盒、華為秘盒、快播小方、創(chuàng)維愛奇藝I71、酷開天狗電視棒、小米2代盒子、樂視盒子升級(jí)版、TP-link盒子產(chǎn)品為代表的一大批“巨頭”企業(yè)的“智能機(jī)頂盒”新品，成功激活了已經(jīng)潛伏多年的盒子市場(chǎng)，也打開了家庭互聯(lián)網(wǎng)和智能家居時(shí)代的一個(gè)新入口。

    這些盒子“新軍”的銷量到底有多大，是一個(gè)外圍人員難以弄清楚的迷。但是，這些廠商在宣傳中，無(wú)不以萬(wàn)，或者十萬(wàn)為單位，來(lái)形容他們新品上市后，最初幾個(gè)小時(shí)或者幾天內(nèi)的銷量情況。這些數(shù)據(jù)即便有些水分，但是至少足以說(shuō)明：盒子市場(chǎng)是真熱起來(lái)了。面對(duì)熱度激增的盒子產(chǎn)品，消費(fèi)者方面的準(zhǔn)備則顯得“美中不足”！

    有以下幾類消費(fèi)者，現(xiàn)在很可能正在為買到的盒子產(chǎn)品而后悔。

    第一， “火急火燎”的消費(fèi)者。面對(duì)一些商家和廠家搞出“饑渴營(yíng)銷”、限量供應(yīng)、前排購(gòu)買者的優(yōu)惠和贈(zèng)品吸引，部分消費(fèi)者還沒想好自己需不需要這個(gè)產(chǎn)品、買了這個(gè)產(chǎn)品做什么用、選擇的這個(gè)型號(hào)是否符合未來(lái)自己的應(yīng)用需求，就急于“搶單”購(gòu)買，最后導(dǎo)致所買非所需�！�—導(dǎo)致這種局面的原因，不僅在于商家的“營(yíng)銷手段”的作祟；更在于盒子不同于TV或者是手機(jī)，是大眾已經(jīng)熟識(shí)的產(chǎn)品，多數(shù)購(gòu)買盒子的消費(fèi)者只不過是“初次體驗(yàn)”盒子的魅力，自己缺乏足夠的產(chǎn)品判斷力，加之商家饑渴營(yíng)銷的“鼓勵(lì)”，遂自愿“請(qǐng)君入甕”。

    第二， “功能重復(fù)購(gòu)買”型的消費(fèi)者，目前將是最“頭大”的消費(fèi)者。很多網(wǎng)友，看到巨頭們宣傳自己的盒子多么出彩、多么好用，于是想著三百塊錢上下的東東、價(jià)格不貴，就買一個(gè)玩玩吧！但是，這些消費(fèi)者忘記了，自己已經(jīng)購(gòu)買、或者正在購(gòu)買的電視機(jī)，也是“智能電視”：這些電視已經(jīng)具有完整的智能機(jī)頂盒功能，在此之外，額外購(gòu)買一個(gè)盒子產(chǎn)品，豈不是“畫蛇添足”了。

    第三， “圖便宜”型的消費(fèi)者。這類消費(fèi)者不再少數(shù)。至少商家們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：越便宜的盒子越暢銷。的確，此輪盒子上市風(fēng)暴，與此前多年來(lái)細(xì)水長(zhǎng)流的“高清播放機(jī)”體系產(chǎn)品比較，最大的特點(diǎn)就在于“價(jià)格猛降”：主導(dǎo)市場(chǎng)的機(jī)型，價(jià)格從500-1500元，全面跌落到500元以下。但是，價(jià)格下降的同時(shí)，產(chǎn)品配置也在變化，尤其是“最便宜”系列的電視棒產(chǎn)品，外周功能單一，已經(jīng)成為這類產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)。部分愛便宜的消費(fèi)者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，最便宜的產(chǎn)品未必滿足自己的需要。

    以上三類，只是購(gòu)買了智能機(jī)頂盒產(chǎn)品，后悔消費(fèi)者的很小一部分。細(xì)分起來(lái)，各種各樣的“悔之晚矣”的理由，不計(jì)其數(shù)、各種各樣。

    但是，無(wú)論出于什么樣的購(gòu)買過程，而造成的消費(fèi)后悔，卻都具有一個(gè)特色：那就是，消費(fèi)者對(duì)自身需求與盒子產(chǎn)品功能的匹配，沒有做到“調(diào)理分明”！

認(rèn)識(shí)盒子：她能做什么

    但凡是盒子廠商，現(xiàn)在對(duì)盒子的宣傳無(wú)外乎兩個(gè)應(yīng)用層面：第一是能看網(wǎng)絡(luò)大片，借助網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行客廳電視娛樂；第二是，盒子是可編程的、可以隨意下載安裝程序，因此，理論上的“功能豐富性”是沒有邊界的。所以，在看大片之外，廠商還會(huì)宣傳盒子具有游戲、購(gòu)物、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)銀行等等很多很多的功能——這些功能基本和PC、手機(jī)重迭。

    如果從產(chǎn)品的技術(shù)本質(zhì)來(lái)看，盒子與PC、NB、手機(jī)、平板電腦，是一類的產(chǎn)品：可編程計(jì)算設(shè)備。盒子本質(zhì)上就是一臺(tái)沒有屏幕和音響的智能電視，就是一個(gè)沒有屏幕的平板電腦；是一個(gè)不能打電話和發(fā)短信、沒有屏幕的手機(jī)——他就如同臺(tái)式電腦一般的分體結(jié)構(gòu)中的主機(jī)！

    正因?yàn)椋�盒子產(chǎn)品作為智能設(shè)備、可編程計(jì)算設(shè)備的本質(zhì)，所以理論中的盒子具有的功能是無(wú)窮無(wú)盡的。不過，現(xiàn)實(shí)中，我們的手機(jī)需要更新、電腦慢了也要升級(jí)或者買新的……沒有任何產(chǎn)品擁有無(wú)窮無(wú)盡的功能應(yīng)用體驗(yàn)。因?yàn)�，很多方面的功能不是能不能具有的問題，而是擁有這類功能后的“體驗(yàn)”是否流暢舒服的問題。

    比如，很多盒子產(chǎn)品具有wifi功能，也有很多盒子產(chǎn)品不具有wifi功能。這些不具有wifi功能的盒子，卻也可以通過USB接口，外界wifi設(shè)備實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接。對(duì)于后者的這種“后天”增加，需要二次購(gòu)買設(shè)備的功能，消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候就應(yīng)該多留一個(gè)心眼了。

    在比如，盒子外游戲這個(gè)功能。一方面需要盒子具有USB接口，最好是二到三個(gè)，以支持包括鍵盤、鼠標(biāo)、特種游戲操控設(shè)備在內(nèi)的外設(shè)；同時(shí)，也要求盒子具有更快的CPU、GPU和內(nèi)存、外存。其中，外存不僅要關(guān)心容量大小，還要關(guān)心存取速度的快慢。前者決定了盒子能安裝的游戲本身數(shù)據(jù)量的大小，后者則是決定游戲速度的重要因素。

    由此可以看出，盒子的功能真是一個(gè)復(fù)雜的命題。這主要是由盒子在現(xiàn)代家庭中的地位決定的。

    盒子產(chǎn)品，或者說(shuō)是智能機(jī)頂盒，它不僅僅是一個(gè)看電視的工具，娛樂產(chǎn)品，它還是家庭互聯(lián)網(wǎng)的入口、是智能家居的核心中樞。在家庭內(nèi)，盒子至少可以扮演一下角色：網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒和網(wǎng)絡(luò)視音頻電視娛樂的助手、家庭網(wǎng)關(guān)和路由器的聯(lián)網(wǎng)通信中樞、家庭多媒體數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)和管理功能、多種家用智能設(shè)備的控制中樞和交互中心，以及家居環(huán)境安全傳感系統(tǒng)的控制和報(bào)警中心。

    但是，就目前的市場(chǎng)銷售產(chǎn)品而言，以上的多種角色，尚不能全面實(shí)現(xiàn)。甚至部分產(chǎn)品只是實(shí)現(xiàn)了其中的單一功能。即便有些盒子功能，能夠通過未來(lái)的新程序加以擴(kuò)展，消費(fèi)者也必須注重產(chǎn)品自身在“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)”、“通信交換”、“外設(shè)接駁”、“核心計(jì)算”等方面的基礎(chǔ)性能。

    實(shí)際上，盒子產(chǎn)品的選購(gòu)，和電腦、手機(jī)的選購(gòu)及其類似。是一個(gè)綜合性的工程，是一個(gè)尋求產(chǎn)品性能和可能應(yīng)用目標(biāo)的匹配程度的過程。雖然盒子產(chǎn)品自身的價(jià)格比較低廉，對(duì)于消費(fèi)者“換一個(gè)新的”不是什么大事，但是最好還是能一次性選購(gòu)一臺(tái)比較理想的產(chǎn)品，才合算。

大小盒子各不同：消費(fèi)者如何選

    現(xiàn)在，盒子產(chǎn)品的種類實(shí)在是多樣。僅僅從體積上看，就要最小的如天狗電視棒、百度電視棒、大可樂電視棒等“棒棒糖”大小的產(chǎn)品；也有如傳統(tǒng)高清播放機(jī)廠商所推出的體積相當(dāng)于筆記本電腦大小的“大塊頭”，二者的價(jià)格差也可能在千元以上——大小不同的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了產(chǎn)品開發(fā)者對(duì)于產(chǎn)品應(yīng)用的不同理解，同時(shí)也反映了盒子市場(chǎng)不同消費(fèi)者需求的不同性！

    對(duì)于各色盒子，消費(fèi)者如何選擇定是一個(gè)需要思考的問題。解決這個(gè)問題的根本途徑在于回歸消費(fèi)者的“需求”。

    電視棒適合“僅僅視頻娛樂”的消費(fèi)者。電視棒產(chǎn)品的特點(diǎn)主要有兩個(gè)，第一小巧可愛，第二價(jià)格低廉。這類產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)則是“沒有足夠的外設(shè)接駁”空間。甚至部分產(chǎn)品連個(gè)USB接口都沒有。對(duì)于這類產(chǎn)品，用其在電視上看網(wǎng)絡(luò)大片已經(jīng)足以，但是如果還有別的要求：比如安裝一個(gè)U盾，在網(wǎng)上進(jìn)行金融操作，則不為合適。

    中等塊頭產(chǎn)品，突出“計(jì)算性能”。一到兩個(gè)拳頭大小體積的盒子產(chǎn)品，是市場(chǎng)最多的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品往往宣傳較高的計(jì)算性能配置，也就是CPU等基本參數(shù)性能。同時(shí)，這類盒子在造型上依然小巧，也會(huì)有幾個(gè)USB在內(nèi)的公共接口，滿足更多的消費(fèi)者功能拓展需求，可以說(shuō)是兼顧多種功能的產(chǎn)品。

    傳統(tǒng)大塊頭盒子，能做家庭“媒體中心”。中小塊頭的盒子和電視棒，一個(gè)共同的缺陷是“可擴(kuò)展的存儲(chǔ)容量有限”。但是，高清播放機(jī)產(chǎn)品延伸過來(lái)的傳統(tǒng)大塊頭盒子，則可以內(nèi)置硬盤，甚至內(nèi)置兩塊硬盤和一個(gè)光驅(qū)，在內(nèi)部存儲(chǔ)容量上具有巨大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，獲得如此性能的前提是犧牲了產(chǎn)品體積，以及可能在1000元左右、甚至更高的產(chǎn)品價(jià)格。這些大塊頭盒子通過內(nèi)部存儲(chǔ)空間的擴(kuò)展，可以成為家庭“影音庫(kù)”和媒體中心的角色，適合那些細(xì)化“收藏”電影等視頻的消費(fèi)者。

    突出通信功能，部分新盒子代替“路由器”。前文介紹過，家庭通信中樞和多種智能設(shè)備交互中心，是盒子產(chǎn)品可以承擔(dān)的一個(gè)功能。但是如果要承擔(dān)這樣的功能，盒子的通信能力就必須顯著增強(qiáng)�，F(xiàn)在廠商的做法則是將一般家庭都需要用到的無(wú)線路由器與盒子功能集成在一起。這樣消費(fèi)者不僅可以得到“一舉兩得”的產(chǎn)品，而且盒子因此具有的強(qiáng)大的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)交互能力，也能更大程度上提升產(chǎn)品的功能擴(kuò)展性。

    內(nèi)置更多外設(shè)，多樣功能主力盒子應(yīng)用升級(jí)。盒子作為通用計(jì)算設(shè)備，他的功能擴(kuò)展是無(wú)限的。以此為基礎(chǔ)，集成更多的內(nèi)置原生功能，已經(jīng)是很多廠商開發(fā)差異化產(chǎn)品的重要方向。如集成藍(lán)牙功能、NFC功能、攝像頭功能、調(diào)頻天線、麥克風(fēng)功能、環(huán)境傳感器（溫度、濕度）、甚至是獨(dú)立帶有一個(gè)簡(jiǎn)易顯示屏幕……這樣的功能組合，讓盒子產(chǎn)品的形態(tài)更為多樣性，也讓消費(fèi)者有了更多的選擇余地。

    事實(shí)上，多元化的產(chǎn)品發(fā)展是盒子產(chǎn)業(yè)的最大特點(diǎn)。不僅是最近一場(chǎng)火爆的百度、華為、小米等企業(yè)是盒子市場(chǎng)的參與者，更多的IT通信和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、PC和TV企業(yè)、IT數(shù)碼企業(yè)的參與，已經(jīng)最早的專職機(jī)頂盒和高清播放機(jī)品牌企業(yè)的參與，更包括更多的軟件和內(nèi)容服務(wù)商的加入，讓盒子產(chǎn)品在功用形態(tài)上的多元化更為“錦山添花”。消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候，更需要多多的“貨比三家”，放開眼界，才能找到真正適合自己的產(chǎn)品。