易迅定制路線成功 “超車”有難度

    “42英寸網(wǎng)絡(luò)電視海信 LED42K190易訊商城網(wǎng)上限量10000臺(tái)低價(jià)促銷。從27號(hào)開始預(yù)訂，28號(hào)一天搶購(gòu)。預(yù)約客戶成交價(jià)2599元，非預(yù)約客戶按原價(jià)購(gòu)買。”這次促銷活動(dòng)讓易訊和海信得到了雙贏的目的。據(jù)易迅網(wǎng)3月29日宣布的消息顯示，首批為網(wǎng)友定制的一款海信42寸LED智能超薄電視在短短一周內(nèi)收到7萬(wàn)個(gè)預(yù)約申請(qǐng)，發(fā)售第一天銷量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)臺(tái)。

    往常家電廠商走的是一般的營(yíng)銷路線，即廠商生產(chǎn)產(chǎn)品，營(yíng)銷商助力銷售。這樣的產(chǎn)品并不是消費(fèi)者的理想型。不過(guò)，這種情況正在逐漸的被改變著�！癇2C”是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)；“C2B”是“customer to business”的簡(jiǎn)稱，言下之意，就是消費(fèi)者向企業(yè)提出自己的需求，企業(yè)按照消費(fèi)者的個(gè)性化需求生產(chǎn)產(chǎn)品。

    去年12月，海信借助騰訊強(qiáng)大的媒體及社區(qū)平臺(tái)，向超過(guò)10萬(wàn)網(wǎng)友發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的有效需求，開發(fā)出一款42寸LED智能超薄電視，并獨(dú)家在易迅網(wǎng)銷售。據(jù)了解，海信此次推出的定制電視機(jī)之所以選擇42寸和3000元左右的價(jià)格，就是來(lái)自80%以上網(wǎng)友的意見，電視具有全網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等功能，也是為了滿足網(wǎng)友最基本的上網(wǎng)需求。

    在易迅商城上線后，海信智能電視同步在易迅商城進(jìn)行獨(dú)家預(yù)售。消費(fèi)者在3月27日-3月28日兩天在易訊商城下單信 LED42K190，即可享受 2599 元的驚爆搶購(gòu)價(jià)。短短一周，易迅網(wǎng)超過(guò)七萬(wàn)名網(wǎng)友下單預(yù)約。 1 天的搶購(gòu)時(shí)間，首批根據(jù)用戶需求定制的一萬(wàn)臺(tái)42寸智能電視全部售罄。

    易迅網(wǎng)家電副總裁梁紅生坦言并未預(yù)料到這款定制電視如此受歡迎，“我一看預(yù)約單數(shù)，立刻給海信打去電話，請(qǐng)對(duì)方馬上補(bǔ)貨，并加緊生產(chǎn)。這款預(yù)計(jì)今年能賣10萬(wàn)臺(tái)左右�！苯刂沟浆F(xiàn)在，該款電視的售價(jià)已回到3699元，加上400元的節(jié)能補(bǔ)貼，售價(jià)為3299元。

    相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，海信此次與易迅的戰(zhàn)略合作是一次實(shí)現(xiàn)多方共贏的嘗試，將有更多的差異化智能電視產(chǎn)品投放在電商渠道。定制產(chǎn)品雖好，若能確保產(chǎn)品質(zhì)量才能笑到最后。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。相較于實(shí)體店能夠操作體驗(yàn)，網(wǎng)上銷售渠道在某些方面還有提升空間。

    在現(xiàn)今電商界，許多電商企業(yè)為了扳倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不惜使出殺手锏，大打價(jià)格戰(zhàn)，而這個(gè)時(shí)候他們往往會(huì)忽視另外一個(gè)重要方面，那就是產(chǎn)品質(zhì)量。所以，外界經(jīng)常可以看到，國(guó)內(nèi)有許多電商天天喊著價(jià)格全網(wǎng)最低，可顧客一點(diǎn)也不買賬。

    這是因?yàn)�，產(chǎn)品質(zhì)量才是第一位的。只有給顧客以真正高質(zhì)量的產(chǎn)品，再委以公道的銷售價(jià)格及優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，這樣才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。這種情況在食品電商行業(yè)表現(xiàn)得更加明顯，畢竟食品的安全與否直接關(guān)系到顧客的身體健康，而健康的身體卻是再多的錢也買不來(lái)的。

    相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析稱，現(xiàn)在我國(guó)電商行業(yè)已進(jìn)入到白熱化的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。而各電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)外乎兩點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量與銷售價(jià)格。未來(lái)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣都是以體驗(yàn)為基礎(chǔ)，C2B的模式是一種更為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn)銷售模式，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)比較有利，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，缺少對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒有實(shí)體店那么有安全感，電商想突破可能有難度。