圖書館電子書外借服務(wù) 圖書館走向數(shù)字化

    圖書館“觸電”的新聞頻頻見諸報端。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化在改變?nèi)藗冮喿x方式的同時，也深刻影響著提供閱讀服務(wù)的群體。近日，上海市在全市推廣了圖書館的電子書外借服務(wù)。記者就此走進了上海圖書館進行探訪，看一看信息化時代圖書館的發(fā)展與變革。

    “電子書外借”是階段性現(xiàn)象

    針對不斷傳出的圖書館開始提供電子書外借服務(wù)的消息，上海圖書館副館長劉煒告訴記者，國內(nèi)圖書館行業(yè)早在10年前就在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前的電子書外借服務(wù)是其階段性現(xiàn)象之一。將來如果能夠激活讀者自己的手機等各類閱讀器，前途將不可限量。　　

    以上海圖書館為例，1996年新館開放時就在跟蹤這個行業(yè)的新變化。2000年，上海圖書館就買了第一批商用電子閱讀器。2009年，上海圖書館在全國圖書館業(yè)界首次嘗試推出電子書閱讀器外借服務(wù)。這類似于傳統(tǒng)圖書館出借紙質(zhì)圖書，讀者還需像借紙質(zhì)書一樣辦理借還手續(xù)�？梢哉f，閱讀器外借并沒多大便利之處，但是，依舊受到了讀者的熱烈追捧，供不應(yīng)求。上海圖書館目前各類的電子閱讀器有1000多部�！　�

    2011年12月，上海圖書館“市民數(shù)字閱讀網(wǎng)站”正式啟動，電子書外借服務(wù)則依托該網(wǎng)站有了進一步的發(fā)展。上海圖書館的讀者只需輸入讀者證號和密碼便可登錄體驗。目前網(wǎng)站已有40多萬種圖書，數(shù)千種期刊和上百種報紙，其中比較有特色的是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和新書。與此同時，上海圖書館也嘗試性地開發(fā)了一些應(yīng)用，提供部分來源的數(shù)字內(nèi)容，滿足讀者隨時隨地的閱讀需求�！　�

    可以看出，上海圖書館是國內(nèi)有條件創(chuàng)造多種形式多種資源整合，推行數(shù)字閱讀的公共圖書館。然而，劉煒也坦言，現(xiàn)在數(shù)字閱讀量還不是很大，今年前5個月有32萬讀者訪問過網(wǎng)站，還需要讓更多讀者知道這個網(wǎng)站�！安坏貌徽f，目前國內(nèi)圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)還處于一種‘傳統(tǒng)閱讀’服務(wù)的延伸和‘新技術(shù)’的體驗階段。數(shù)字閱讀何時成為圖書館的主流服務(wù)還有一段路要走�！眲�煒如是說。

    “最后一公里”亟須打通　　

    記者點擊上海圖書館的“市民數(shù)字閱讀網(wǎng)站”，親身體驗了一回圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)，感覺還是比較繁瑣。據(jù)了解，上海圖書館網(wǎng)站上僅電子書的書目就來自許多不同的供應(yīng)商，目前最大的3家是新華e店、方正和盛大文學(xué)。而它們中只有新華e店是直接嵌入到圖書館平臺里的，讀者登錄網(wǎng)站就可以直接翻閱;而方正、盛大文學(xué)都需要跳轉(zhuǎn)到各自的網(wǎng)頁里去，盛大文學(xué)還需要與自己網(wǎng)站的通行證捆綁使用。

    “因為目前各家資源提供商的服務(wù)模式和技術(shù)接口均不相同，圖書館需要將它們整合到一個資源池中讓讀者統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)和獲取，讀者的體驗、個性化的功能也都需要在一個平臺上實現(xiàn)。我們現(xiàn)在要做大量資源整合性的工作，技術(shù)是制約的瓶頸，但不完全是，相反，相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式尚未理順，給我們的平臺建設(shè)帶來了更多的困難�！眲�煒說�！　�

    據(jù)了解，這種信息資源整合的工作在國外大都由第三方來做。例如在美國，大概有五六十家專門給圖書館提供電子資源的大型中間商，圖書館只需付費購買而已。但是，國內(nèi)數(shù)字出版的生態(tài)環(huán)境不理想，沒有一個中間商有足夠的力量來做這個整合的工作。此外，傳統(tǒng)出版社的數(shù)字產(chǎn)品目前所占比重較低，授權(quán)模式也過于復(fù)雜，且缺乏面向圖書館的銷售和管理平臺，需要圖書館來整合發(fā)布�！　�

    “這里有個突破使用率限制的問題。最近我們在考慮聯(lián)合國內(nèi)圖書館界做數(shù)字資源的聯(lián)合采購，對上海圖書館來說，電子資源和紙質(zhì)資源采購比例目前還不到1:5，國內(nèi)其他圖書館的這個比例也不是很高。”劉煒說道，“相對資源的問題，資金已不是問題，我們希望聯(lián)合各方力量，促進電子書的館配發(fā)行，有了量的保證，再反過來影響資源提供商和技術(shù)開發(fā)商按我們的要求和業(yè)務(wù)模式提供服務(wù)，打通這最后一公里滿足讀者的便捷服務(wù)也就是個時間問題了�！�

    圖書館數(shù)字化 值得期待　　

    近年來，全世界的公共圖書館界都在思考一個問題――未來圖書館將會是怎樣一個形態(tài)。對此，劉煒給出了看法，“未來圖書館會體現(xiàn)兩方面的價值：場所的價值和服務(wù)的價值�！鼻罢咭�求圖書館由單一滿足閱讀服務(wù)向綜合性文化空間轉(zhuǎn)換，可以開展豐富多彩的活動，成為滿足人們面對面交流需要的文化場所;后者需要將服務(wù)嵌入到用戶的環(huán)境中去，讓圖書館的功能無所不在�！　�

    “電子書之類的信息終端外借和體驗服務(wù)是圖書館在數(shù)字時代需要長期從事的重要工作，圖書館還走在向數(shù)字圖書館過渡的路上，挑戰(zhàn)巨大需要不斷努力，但是前景廣闊�！眲�煒如是說。　　

    也正是基于這樣的思考，目前上海圖書館正在考察面向科研、決策和企業(yè)商業(yè)活動的全面的數(shù)字化服務(wù)布局。就在今年5月，上海圖書館已將利用率不高的專利標準檢索工具閱覽室改造為全新的創(chuàng)意閱覽室，目的是為讀者營造一個復(fù)合型學(xué)習空間，它不再僅僅局限于圖書閱讀范圍，還包含一切文化活動和文化樣式。　　

    據(jù)了解，這個780平方米的“創(chuàng)?新空間”主題閱覽室有著一個開放性設(shè)計，各個功能區(qū)域可以通過設(shè)備、燈光、主題元素等拆分組合，實現(xiàn)靈活過渡�！伴喿x區(qū)域”保留了圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式，提供了近90個閱覽座位，可以翻閱中外文創(chuàng)意設(shè)計類新書5000冊、新期刊182種;“專利標準服務(wù)空間”提供各類專利標準檢索工具;“IC共享空間”則配置多媒體投影設(shè)備，并提供近50個座位，意在通過講座鼓勵大眾參與文化互動;“創(chuàng)意設(shè)計展覽空間”重點展示各類設(shè)計師作品、創(chuàng)意產(chǎn)品;“全媒體交流體驗空間”內(nèi)最新的數(shù)字化新媒體，將給讀者帶來創(chuàng)新服務(wù)的體驗�！　�

    更值得一提的是，相對于出版業(yè)來說，圖書館行業(yè)也是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，這一點似乎常常被業(yè)內(nèi)忽視。事實上，國內(nèi)圖書館的館配市場量數(shù)年前就達到了50億元的規(guī)模，近年來很多圖書館都越來越多地購買數(shù)字資源，高校圖書館更是占到了使用資金的一半以上，估計50億元的采購資源差不多有三分之一已經(jīng)被用于數(shù)字資源的采購了，圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型或?qū)⒊蔀閿?shù)字出版產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的強勁助力，市場機遇更值得期待。