懂得取舍 支招選購(gòu)大屏電視

     五、售后別忽略 驗(yàn)證“承諾”

    承諾對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很重要。無(wú)論是廠家還是商家的承諾，都是促使消費(fèi)者購(gòu)物的重要理由。然而，許多消費(fèi)者都能夠發(fā)現(xiàn)，在不同的電器賣場(chǎng)里，針對(duì)同樣的產(chǎn)品，促銷員卻常常給出完全不同的解釋或者說(shuō)明。

    還有的消費(fèi)者在促銷員的極力說(shuō)服下，購(gòu)買了產(chǎn)品，回家后才發(fā)現(xiàn)，促銷員當(dāng)初的承諾與實(shí)際相違背，想要退貨，又沒(méi)有憑證。許多矛盾與糾紛便由此而來(lái)。

    其實(shí)，對(duì)于工作在電器賣場(chǎng)的促銷員而言，每天要面對(duì)無(wú)數(shù)的消費(fèi)者，解釋數(shù)十款產(chǎn)品的性能，難免有疏漏的時(shí)候；或者是由于對(duì)自己的產(chǎn)品過(guò)于自信，子虛烏有地介紹給消費(fèi)者一些“理想化產(chǎn)品”的情況也是有的。

    要是碰到這種情況，咱們又該怎么辦？首先，要貨比三家，不僅僅是比價(jià)格，而且要比“說(shuō)法”。畢竟大家都不是干這個(gè)的，聽聽他們的說(shuō)法是不是不同，如果確實(shí)有所出入，選購(gòu)這類“有爭(zhēng)議”的產(chǎn)品還是小心為妙。

    其次，真到了交錢購(gòu)買時(shí)，讓促銷員在單據(jù)上寫清楚您對(duì)這款產(chǎn)品“不放心的承諾”。比如：“產(chǎn)品肯定能支持1024×1024的分辨率”；“最高能耗在350瓦”等等說(shuō)法。這樣，以后萬(wàn)一出了問(wèn)題，退貨、換貨都有了憑證。

    如果時(shí)間允許，也可以在購(gòu)買之前，在國(guó)美、大中、蘇寧的網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，以保證萬(wàn)無(wú)一失。