智能向兩邊，彩電企業(yè)如何定義未來

盒子內(nèi)涵的進化和彩電企業(yè)的邊沿化

    對于彩電企業(yè)，現(xiàn)在面臨一個轉折的難點。這個點就是智能電視和智能盒子。而導致這一困難出現(xiàn)的原因卻并非來自傳統(tǒng)彩電企業(yè)自身。

    3月份，美的推出了自己的第一款智能盒子產(chǎn)品：這是美的有史以來第一款“黑電”產(chǎn)品。雖然美的是中國最大的家電企業(yè)之一，也有一個“智慧家庭”的概念，但是一向遵從“白色”擴張的美的，推出盒子產(chǎn)品還是讓人有“跌破眼鏡”的感覺——此前，美的既沒有DVD、電視機、PC、NB，更沒有手機和可穿戴設備！

    那么，美的為何推出一個盒子呢？雖然這個盒子可以配合電視機來使用，不過美的認為，她也應該是智能家庭、家庭互聯(lián)網(wǎng)的核心。如果美的的白電要智能化，那么盒子就繞不開。所以晚干不如早動手！

    還是陽春三月，玉蘭花開的季節(jié)，三色百度電視云盒子也上線了。這款盒子以電視為名，直接表明了它的家電意義，但是筆者并不認為，電視是百度的核心目標：百度的目標應該是家庭互聯(lián)網(wǎng)和智能家庭——百度對電視的興趣已經(jīng)減小。

    去年百度第一代和第二代盒子產(chǎn)品的主要概念是百度視頻和視頻搜索，現(xiàn)在百度的電視云盒子，正在將“一人一云”的百度互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，移植到彩電之上。百度視頻的優(yōu)勢還在，但是云的價值將更大，百度知道，自己在客廳和家庭成為大佬的機會來了！

    與此同時，互聯(lián)網(wǎng)社交巨頭騰訊也沒有閑著。今年以來部分機頂盒產(chǎn)品推出了基于微信的“交互”式控制功能。作為最成功的移動互聯(lián)網(wǎng)入口，騰訊微信正在形成自己的“家庭互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢：這個優(yōu)勢是基于社交、平臺和人脈的。這一小小的變化，也給出了騰訊不像蘇寧或者阿里巴巴那樣自己玩盒子的“理由”——騰訊有用戶和入口的優(yōu)勢，只需要遷移這個優(yōu)勢，騰訊就可以分杯智能家庭。

    2014年一月份，一個完美盒子的“完美游戲計劃”也躍出了水面。上海自貿(mào)區(qū)建立之后，國內(nèi)接近游戲機產(chǎn)業(yè)的命題被多次提到。尤其是在電腦游戲橫行的今日，單純對游戲機的禁令已經(jīng)名存實亡。而全球市場份額第二位的游戲主機商，微軟的XBOX已經(jīng)確認在2014年10月份進入國內(nèi)市場。游戲內(nèi)容商、游戲主機商，甚至通信企業(yè)華為也表示將在今年二季度推出游戲盒子的信息，已經(jīng)令智能盒子市場內(nèi)容更為豐富。

    但是，以上這些消息還只是盒子和智能市場的冰山一角：阿里巴巴在盒子上的購物和互聯(lián)網(wǎng)金融應用、智能路由企業(yè)將盒子產(chǎn)品和路由器合二為一，形成計算和通信的統(tǒng)一設備、希捷嘗試推出基于智能家庭應用的私有云存儲盒子產(chǎn)品、海爾和百度基于盒子或者家庭云推出安全產(chǎn)品……等等，智能盒子所能代表的已經(jīng)不再是其開創(chuàng)者“彩電企業(yè)”的業(yè)務范疇。

    筆者認為，2013年以來，智能這個概念，經(jīng)由盒子這個產(chǎn)品的演化，至少已經(jīng)形成除了早期智能電視主導的視頻之外的，包括云平臺、安全、金融和生活服務、社交、家電控制、游戲等許多全新的功能概念——智能這個概念，已經(jīng)將彩電企業(yè)的“地方武裝”，發(fā)展成為涵蓋了家電、消費電子、通信、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容、金融和銀行證券等多個行業(yè)參與的“全球霸權”�，F(xiàn)在的盒子和智能概念，已經(jīng)比“智能手機”和“移動互聯(lián)網(wǎng)”概念最火爆的時候更能吸引人氣！

    甚至，這種盒子的進化，已經(jīng)使得以下兩個命題，顯得無關緊要：智能電視會通過網(wǎng)絡搞死傳統(tǒng)的廣電系統(tǒng)和電視臺；智能電視實際上已經(jīng)判了電信運營商IPTV業(yè)務的死刑！——因為這兩類業(yè)務的變化，核心還是圍繞著視頻這個應用展開，但是今天的盒子和家庭智能已經(jīng)遠遠超過“視頻”這個概念。

    所以，大家有如下問題需要解決：傳統(tǒng)彩電企業(yè)在2010年開拓了智能電視產(chǎn)業(yè)，打開了家庭互聯(lián)網(wǎng)和智能家庭的大門，但是現(xiàn)在他們正在經(jīng)歷被邊緣化的產(chǎn)業(yè)轉變。彩電企業(yè)不是、從來不是游戲企業(yè)；彩電企業(yè)不是、從來不是云平臺提供商；彩電企業(yè)不是、從來不是社交服務提供商；彩電企業(yè)不是，從來不是社會服務、金融和購物平臺，彩電企業(yè)不是、從來不是內(nèi)容商……事實上，傳統(tǒng)的彩電企業(yè)的優(yōu)勢只是一個視頻應用的硬件制造商�；�于此判斷，彩電企業(yè)自然無力在整個“盒子和智能”概念下、在所有可能的應用中和各路“大神”競爭！

    如上命題，本質(zhì)是一個智能彩電在智能時代，使得彩電企業(yè)離開所謂家庭智能的中心的命題，是彩電企業(yè)在今日行業(yè)競爭下可能成為邊沿分子的命題。這個轉折和難題，已經(jīng)成為今日困擾彩電企業(yè)未來戰(zhàn)略的最大難題。

智能彩電的體系層次

智能的體系層次

    討論彩電企業(yè)在智能上的未來戰(zhàn)略，必須認清這樣一個問題：將國內(nèi)所有彩電企業(yè)的力量加起來，讓他們打破騰訊在國內(nèi)社交圈的優(yōu)勢地位、打破百度在云應用上的優(yōu)勢地位，那都是不可能完成的任務。彩電企業(yè)想要自己單打獨斗的做這些東西，幾乎是“用紙幣滅火”，不僅燒沒了自己，還會為對手增磚加瓦。

    但是，智能電視必須在社交、和云應用上“上路”。那么彩電企業(yè)的做法就會變得簡單，那就是合作！

    選擇合作，這是唯一的出路，這不僅僅是對于彩電企業(yè)而言：天敏是百度電視云盒的合作伙伴、華為是美的盒子的好基友、創(chuàng)維和阿里云搞得火熱、TCL和愛奇藝結盟……這些合作已經(jīng)在這里有一年或者幾個月的時間，但是這些“端到端”的合作，似乎沒有解決智能時代彩電企業(yè)的困境，為什么呢？

    在智能時代，彩電所面臨的應用環(huán)境可以細分為幾個方面：第一層是平臺。例如百度的云、阿里的OS、騰訊的微信。這些所謂的平臺所扮演的角色像一個容器，消費者更關心容器內(nèi)放了哪些東西，如百度云可以存儲、可以遷移用戶習慣、可網(wǎng)上辦公等等。

    第二層則是應用。例如一款優(yōu)勢，憤怒的小鳥，支付寶推出的余額寶這樣的理財產(chǎn)品，在智能電視上交電費。這些應用無論基于WEB、APP、OTT還是其他的架構，本質(zhì)上都是一個運行于平臺之上的小程序。

    第三層是核心硬件，包括通信和計算部分。如智能電視、智能盒子、智能路由器，都是這類產(chǎn)品，第一層的平臺和第二層的應用需要“裝在”這個核心的通信和計算設備里面，才能運行。

    第四層則是周邊設備：比如電視機的顯示功能、智能空調(diào)的空氣調(diào)節(jié)功能、智能手機的顯示和語音視頻功能。這類所謂的周邊設備，也包括內(nèi)容商，如中央電視臺、CNTV、百事通、游戲開發(fā)商等等。

    以上這四層共同構成了一個“智能”應用系統(tǒng)。對這個系統(tǒng)的描述：2010年，智能電視剛剛出來的時候，彩電企業(yè)認為應該是以自己的智能電視為核心運轉的；但是，現(xiàn)在很多的盒子產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務產(chǎn)品也在搶奪這個家庭智能的中心位置。

    同時，以上四個層面的智能應用系統(tǒng)，也可以看成兩個方面，一個是軟件和內(nèi)容，這是軟的部分；另一個是通信、計算和周邊硬件，這是硬的部分。2010年，智能電視剛剛興起的時候，彩電企業(yè)認為自己在硬件部分擁有主導權，完全可以憑借硬件平臺的優(yōu)勢，成為智能體系中的主宰者；但是，現(xiàn)在，殘酷的競爭表明，平臺企業(yè)也想成為家庭智能體系的主宰者�！�—典型的案例是，百度自推出了盒子，樂視推出了電視機……

    通過如上對家庭智能體系的分析，可以看出，現(xiàn)在彩電企業(yè)選擇的“結對”合作，亦無法解決彩電企業(yè)在家庭智能體系中被邊沿化，一個以顯示為重的產(chǎn)品只是一個“外周硬件”的囧困局面——核心案例是，沒有彩電這個硬件的美的，也在搞自己的盒子和智能家庭系統(tǒng)！

彩電需要回歸硬件，也需要融入生態(tài)

彩電企業(yè)需要回歸硬件，也需要融入生態(tài)

    彩電產(chǎn)品，首先是一個顯示產(chǎn)品；彩電企業(yè)首先是一個顯示企業(yè)；彩電產(chǎn)業(yè)首先是一個硬件產(chǎn)業(yè)——不是平臺、不是內(nèi)容、也不是軟件。因此，從歷史脈絡講，彩電企業(yè)優(yōu)先做好顯示這個功能、做好硬件這個定位，是企業(yè)戰(zhàn)略的根基。

    事實上，可以參考PC產(chǎn)業(yè)，OS、網(wǎng)絡平臺、應用軟件和內(nèi)容商、硬件商的分離競爭體系，來看待智能電視的未來——彩電為什么不能僅僅是一個簡單的、兼容的硬件產(chǎn)品呢！在家庭智能體系中，真的有所謂的“中心”，或者“核心”產(chǎn)品嗎？也許這個體系本身就是“分布式、對等”拓撲結構的，彩電企業(yè)努力建設自我為中心的智能體系，只會迷失掉智能家庭產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。

    “當人們在智能家庭中需要顯示的時候，就會選擇彩電”：這是多么簡單，而又可行的產(chǎn)業(yè)格局�。∵@就如同，人們需要空調(diào)就會想到空調(diào)、需要做飯就會想到煤氣一樣簡單和自然。彩電企業(yè)不需要糾結，人們需要顯示功能，是因為云、游戲、社交、購物還是視頻，是因為騰訊、百度、完美世界還是阿里巴巴！

    因此，筆者認為，自2003年多媒體電視誕生以來，彩電企業(yè)就在內(nèi)容和服務平臺上做了很多嘗試，這些嘗試現(xiàn)在應該可以畫一個句號了：因為彩電企業(yè)在這些具體服務上并非專業(yè)玩家，彩電經(jīng)過從多媒體電視到智能電視近10年的應用躁動之后，產(chǎn)業(yè)性的回歸硬件已經(jīng)是大勢所趨：典型的例子是，聯(lián)想的200核智能電視的消息一出，廣告效應剛剛的！這說明，消費群還是非常在意“硬件”指標的。而以聯(lián)想在PC硬件競爭上，全球獨步的功底，其不以這個做競爭點，才是“重大戰(zhàn)略失誤”。

    但是，強調(diào)彩電企業(yè)回歸硬件這個本質(zhì)，回歸視頻這個本質(zhì)，卻不能成為將彩電企業(yè)困死在“歷史”上的理由，彩電需要回歸，也需要創(chuàng)造：在智能體系中，彩電如何創(chuàng)造自己的未來，如何真正融入生態(tài)呢？筆者認為這個問題的答案分成兩部分，一是盒子，二是兼容。

    彩電的傳統(tǒng)是顯示，是視頻；智能時代，彩電的進化方向則是計算（盒子則代表了計算）。這就決定了彩電企業(yè)不能簡單的定位成一個顯示器。彩電更應該是顯示、計算、通信設備的組合體，彩電企業(yè)即應該生產(chǎn)最簡單的視頻的彩電、也應該生產(chǎn)復雜的智能的彩電、更應該制造智能盒子、智能路由這類彩電外周設備——甚至，彩電企業(yè)還應該生產(chǎn)配合彩電的互動操控、音響、存儲、傳感器等設備：由此構成一個完整的“硬件生態(tài)鏈”。

    彩電的傳統(tǒng)是顯示，是視頻；智能時代彩電的應用會多元化。一個彩電僅僅適合單一的功能，是一件無法容忍的事情。所以，彩電企業(yè)不是選擇和單一互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容，或者其它服務商來合作，彩電企業(yè)應該選擇讓產(chǎn)品更多的、不斷的兼容更新的功能和應用。最近，長虹CHiQ電視做了一次重大的迭代升級——這本是在正常不過的事情，卻成了一個新聞，這恰恰說明，彩電企業(yè)在平臺功能性上掌控好不斷升級的用戶需求、做到產(chǎn)品的向前兼容上，還有待提升和進步�，F(xiàn)在長虹起了一個好頭，希望能成為一股產(chǎn)業(yè)新風氣。彩電產(chǎn)品的兼容性，還包括對不同“玩家”使用的外周硬件的兼容上，包括鼠標、鍵盤、游戲手柄等等（這一點上創(chuàng)維已經(jīng)走在了產(chǎn)業(yè)前列）。這就要求彩電企業(yè)不僅和所有的平臺商、內(nèi)容商合作，還要和很多的外設廠商合作。

    在更大的產(chǎn)業(yè)層面上，智能家庭這個產(chǎn)業(yè)層面上，彩電企業(yè)還需要明白，不僅僅只有彩電這個產(chǎn)品在玩“智能”這個概念。如海信在家用安防和智能家電、云家電上的努力，只有空調(diào)的格力也需要做智能化的努力、百度在存儲，視頻服務等方面的應用努力，都構成了智能家庭體系的其它更大的產(chǎn)業(yè)部分。所以，單純的彩電企業(yè)要和白電企業(yè)有合作關系、有生態(tài)融合意識；海爾這類綜合性的家電企業(yè)，要在自己自有產(chǎn)品線形成智能體系的基礎上，研究和同業(yè)伙伴的智能融合問題；百度需要將自己的云在家庭、隨身設備、PC傳統(tǒng)設備、私家車，公交等公共場所設備領域延展開來——在這樣的產(chǎn)業(yè)視角下，彩電更將只是智能家庭和智能生活的一個“邊沿和角落”，但是卻也是一個獨特功用、不可代替的重要元素。

    智能家庭沒有核心：盒子不是、電視不是、平臺不是、數(shù)據(jù)也不是——這是一個分布式對等結構的應用生態(tài)和體系。理解到智能的這個本質(zhì)，彩電企業(yè)就能真正了解到自己的未來屬于“高配兼容性硬件”商這樣一個“定位”的科學性。這一定位變化，也是2013年以來，盒子市場、智能家庭市場的各種變化，所應該帶給彩電企業(yè)的啟示。