暗藏瑕疵？網(wǎng)購彩電注意事項(xiàng)簡(jiǎn)析

    作為一種新興模式，網(wǎng)購因其便利性和實(shí)惠性受到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可，網(wǎng)購的種類也從最初簡(jiǎn)單的服裝箱包等個(gè)人用品逐漸延伸到空調(diào)電視洗衣機(jī)等較為復(fù)雜的安裝型家電。網(wǎng)上商城中選購電視產(chǎn)品雖省錢，不過，也得提醒網(wǎng)友們，網(wǎng)購大件電器的時(shí)候，一定要多家注意。今天，投影時(shí)代網(wǎng)將和大家討論的就是網(wǎng)購彩電需要注意的事情。感興趣的朋友不妨留意。

    近日，有媒體報(bào)道消費(fèi)者網(wǎng)購彩電后發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)過確認(rèn)，安裝人員稱電視內(nèi)屏損壞，無法正常觀看。當(dāng)用戶聯(lián)系賣家退換貨時(shí)�？头�人員表示由于買家當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，已經(jīng)確認(rèn)收貨，支付貨款，故不能退換貨。雙方對(duì)簿公堂后，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法，法律賦予了用戶對(duì)產(chǎn)品瑕疵要求退貨的權(quán)利。

    看到以上報(bào)道，相信很多網(wǎng)友會(huì)有種松了一口氣的感覺。只不過，這種“幸運(yùn)”的事情，并不是人人都能碰到的。所以，接下來咱們要聊的內(nèi)容，就是關(guān)于網(wǎng)購彩電產(chǎn)品需要注意的方面。到底需要注意哪些呢？一起看看看吧。

    一、選擇正確的賣家

    如何選擇呢？你可以上淘寶、拍拍、有啊等綜合型網(wǎng)購平臺(tái)上選擇誠信度高、交易量大、好評(píng)多的賣家。也可以選擇一些專業(yè)銷售液晶電視的B2C直銷商城。獨(dú)立的B2C直銷商城就要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)了（網(wǎng)站的整體感覺、運(yùn)營時(shí)間、公司簡(jiǎn)介等內(nèi)容的真實(shí)性，比如營業(yè)執(zhí)照、域名注冊(cè)時(shí)間、聯(lián)系電話、地理位置等）

    二、價(jià)格有時(shí)并不是優(yōu)勢(shì)

    商品的價(jià)格不要以為低價(jià)就是好的，網(wǎng)上物美價(jià)廉的商品的確是有的！當(dāng)你看到價(jià)格過低的時(shí)候，你得多一個(gè)心眼了，咨詢下這其中的原因，是否是正品，保修與否？如何配送，有沒有發(fā)票等。

    三、在線支付需謹(jǐn)慎

    支付方式現(xiàn)在的網(wǎng)上支付一般都支持支付寶、財(cái)付通等第三方支付工具，或者直接的貨到付款，如果要先付款，除非是曾經(jīng)有購買過，或者鑒于商品的特殊性（比如一些虛擬物品，程序，軟件等）。其他的就別考慮了。

    四、多聊產(chǎn)品注意細(xì)節(jié)

    服務(wù)態(tài)度購買之前一定要先跟賣家多聊聊，多問問肯定是有必要的。在咨詢電視的某些功能，如支持3D功能，內(nèi)置WIFI等等聊天記錄記得保留。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合，可以進(jìn)行退貨等操作。一方面可以多了解產(chǎn)品，另外也可以考驗(yàn)客戶服務(wù)。如果感覺不爽，立刻閃人。

    五、遇到瑕疵產(chǎn)品咋辦

    一般情況下，網(wǎng)購產(chǎn)品是不讓驗(yàn)貨簽收的。這樣給消費(fèi)者一種，簽完以后物流人員就跑了的感覺。但電視機(jī)是個(gè)大家電，咱們?cè)诤炇諘r(shí)還得多留心。咱們可以在收貨前看看外包裝，再簽單，不要把單給他，要求拆開看看貨，再給他簽單就可以了。一般他們也不會(huì)拒絕的。

    對(duì)于電視機(jī)產(chǎn)品，如果有時(shí)間，最好在電視到貨后，撥打電話，找該品牌安裝人員上門安裝電視機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題也能即使處理。

    其實(shí)，在“新消法”中，經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)等耐用商品等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。只要不是咱們用戶造成的問題，一般情況下，“新消法”都能幫到用戶退換產(chǎn)品。

    文章最后，想套用一句話來告訴網(wǎng)民消費(fèi)者，“網(wǎng)購，咱可長(zhǎng)點(diǎn)心吧”。面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)購服務(wù)問題，我們要增強(qiáng)自己的分析辨別能力，提高自我保護(hù)意識(shí)，這樣才能享受到“快樂網(wǎng)購，便捷生活”的樂趣。