餐營業(yè)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)建,要注意的細(xì)節(jié)
在明確了一款優(yōu)秀的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)應(yīng)用具備哪些要素之后,餐館行業(yè)用戶在系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)就可以有的放矢,不過,要想達(dá)到兼顧高效性與經(jīng)濟(jì)性的效果,就要特別注意一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),避免進(jìn)入構(gòu)建誤區(qū),造成投資的浪費(fèi)。
數(shù)字標(biāo)牌餐廳構(gòu)建,屏幕并非越多越好
實(shí)際操作中,部分餐館經(jīng)營者,為了保證宣傳效果,選擇了增加屏幕設(shè)置數(shù)量,事實(shí)上這種方法并不可取。一方面,過多的屏幕設(shè)置會(huì)可能會(huì)影響餐廳的整體環(huán)境,進(jìn)而影響顧客的就餐體驗(yàn),另一方面,屏幕越多就意味著投資越多,而且,管理和維護(hù)難度都會(huì)相應(yīng)增加,違背經(jīng)濟(jì)高效的構(gòu)建初衷。
數(shù)量不在于多而在于精。構(gòu)建時(shí)只需選擇合適的安裝位置,就可以達(dá)到事半功倍的效果。具體的安裝位置,要根據(jù)餐廳的具體設(shè)計(jì)環(huán)境而定,一般來說,顯示屏最佳的安裝位置就是目標(biāo)受眾必到的地方,安裝點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在人們的水平視線范圍內(nèi)。
同樣的,數(shù)字標(biāo)牌顯示屏也并非越大越好,而是要根據(jù)餐廳環(huán)境而定。如果餐廳面積有限,而選擇的屏幕尺寸過大,則會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的壓迫感,從而讓顧客產(chǎn)生厭煩感,反而不利于餐廳經(jīng)營。
餐廳數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),內(nèi)容奉行“極簡主義”
誠然,數(shù)字標(biāo)牌可以播放的內(nèi)容十分豐富,包括了圖片、文字、視頻等,但是,餐館經(jīng)營者在內(nèi)容設(shè)計(jì)切記執(zhí)著于內(nèi)容的豐富性以及信息量的龐大,而是要注重推動(dòng)信息的引導(dǎo)性,帶動(dòng)消費(fèi)者的心理味蕾,進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)決策和消費(fèi)行為的形成。
文字信息要簡潔明了。餐館數(shù)字標(biāo)牌是利用食客的碎片化時(shí)間進(jìn)行信息推送,包括點(diǎn)餐的考慮時(shí)間、等餐過程中以及用餐過程中的調(diào)劑,是一種輔助性的存在,并不具有閱讀的強(qiáng)制性,因此,如果信息過長,循環(huán)間隔時(shí)間就會(huì)延長,顧客很可能因?yàn)闀r(shí)間過短而無法接收到全部信息,反而不如簡短信息高頻率循環(huán)播放效率高。
此外,數(shù)字標(biāo)牌信息要注重要顧客的互動(dòng)性,積極整合社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用程序等,推動(dòng)用餐體驗(yàn)分享,包括菜品促銷信息、最佳菜品分享、服務(wù)點(diǎn)評(píng)等,通過顧客的真實(shí)信息反饋、分享,實(shí)現(xiàn)品牌與顧客的緊密互動(dòng),提升品牌形象。