投影廠商高考通關(guān)需做好“用戶”題

投影廠商通關(guān)要做好三道題

    6月，那場(chǎng)牽動(dòng)著全國所有人目光的高考已經(jīng)漸漸落下帷幕，對(duì)考生們來說，高考就像是人生中第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這樣一次考試至少?zèng)Q定了今后幾年間的人生走向以及踏入社會(huì)的起點(diǎn)高度。

    同樣，對(duì)于當(dāng)前的眾多投影廠商來說，從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變革浪潮中，原有的經(jīng)營模式、組織架構(gòu)和商業(yè)模式的變革與轉(zhuǎn)型，也是一次更大規(guī)模、更高層次的“高考”。

    2015年，經(jīng)濟(jì)不景氣和相關(guān)政策調(diào)控的影響依然存在，中國投影行業(yè)的競爭呈現(xiàn)出一種空前激烈的態(tài)勢(shì)，一批企業(yè)面臨著極大的生存危機(jī)，能否順利熬過這個(gè)行業(yè)“冬天”對(duì)每個(gè)投影企業(yè)和經(jīng)銷商都是一次大考，考驗(yàn)投影廠商們的“生存智慧”，這正如高考之于考生一般，這場(chǎng)沒有考場(chǎng)的“大考”將在很大程度上決定著投影廠商們?cè)谖磥韼啄甑陌l(fā)展態(tài)勢(shì)和走向。

    業(yè)界有識(shí)之士普遍認(rèn)為，要在這樣一種環(huán)境中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，還需要克服諸多困難。雖然，廠商在對(duì)待“大考”之年有著一致的目標(biāo)，但在關(guān)注點(diǎn)上則各有側(cè)重。從某種程度上來說，投影生產(chǎn)廠家和投影經(jīng)銷商雙方只有同時(shí)做好自己的工作才能迎來合作共贏的大局，才能共同贏得這場(chǎng)“行業(yè)大考”的勝利。

    面對(duì)投影市場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)于投影生產(chǎn)企業(yè)來說，做好三個(gè)方面的工作刻不容緩。

    首先是投影品牌建設(shè)。隨著中國投影產(chǎn)業(yè)的一步步成熟和規(guī)范，品牌建設(shè)的成功與否在很大程度上決定了投影企業(yè)發(fā)展前景，可以毫不夸張的說，品牌是企業(yè)生命線。在如今的投影行業(yè)中，無品牌、小品牌投影企業(yè)的遭遇充分說明了品牌的珍貴。空前激烈的市場(chǎng)競爭讓那些低附加值、沒有競爭力、沒有品牌的投影產(chǎn)品無處容身，它們終將在激烈的碰撞中被擠下“獨(dú)木橋”而被市場(chǎng)淘汰。

    目前國內(nèi)投影企業(yè)有數(shù)十家，而被消費(fèi)者認(rèn)可和熟知的投影品牌卻并不多，除了日系和臺(tái)系的幾個(gè)主流品牌，其他的很多投影品牌都依然是處于邊緣品牌。在危機(jī)中，只有苦練內(nèi)功，增強(qiáng)品牌的內(nèi)涵和產(chǎn)品質(zhì)量，才能在這場(chǎng)品牌對(duì)峙中，能夠脫穎而出。

    其次是經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè)并不是單純的擴(kuò)大經(jīng)銷商隊(duì)伍，在目前投影市場(chǎng)的環(huán)境下，很多投影企業(yè)都采取市場(chǎng)收縮的戰(zhàn)略，但是不擴(kuò)張不等于不建設(shè)，如何提升旗下經(jīng)銷商隊(duì)伍的營銷水平將成為這些企業(yè)當(dāng)下營銷工作的重點(diǎn)工作之一。目前還有很多投影經(jīng)銷商都還處于等相對(duì)較為原始的營銷狀態(tài)，他們沒有受過正規(guī)的培訓(xùn)，對(duì)品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化、產(chǎn)品沒有系統(tǒng)的了解，這對(duì)他們做大做強(qiáng)非常不利。

    加大對(duì)經(jīng)銷商的投入，增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心和銷售能力，在市場(chǎng)形勢(shì)低迷時(shí)，顯得更加重要。投影企業(yè)要謹(jǐn)記，經(jīng)銷商是企業(yè)發(fā)展的基石，對(duì)經(jīng)銷商的大力投入，一定會(huì)有更多的回報(bào)。

    另外就是要重視售后服務(wù)。根據(jù)投影行業(yè)的特質(zhì)來說，“好產(chǎn)品+好的售后服務(wù)=好品牌”這樣一個(gè)公式可謂是顛簸不破的真理。有些投影企業(yè)出于成本的考慮，不重視售后服務(wù)，縮減售后服務(wù)成本，是一種短視行為。

    對(duì)于投影產(chǎn)品來說，雖然售后服務(wù)并不能在短期增加老客戶的重復(fù)購買率，但作為產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié)，售后服務(wù)同時(shí)也是企業(yè)品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一。所謂“好事不出門，壞事傳千里”，在一個(gè)區(qū)域性的市場(chǎng)，服務(wù)的缺失將會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的口碑迅速傳播，這將直接導(dǎo)致后續(xù)的銷售工作難以展開。

和用戶談戀愛是道高附加值題

    對(duì)于當(dāng)前的投影廠商來說，今年想過高考這關(guān)除了要做好上面說到三道題外，更要做好一道高附加值題，那就是和用戶談好戀愛。這是當(dāng)前，很多投影廠商“百思不得其解”的考題，就是年輕消費(fèi)者越來越難對(duì)付。

    在投影市場(chǎng)過去將近20年間，中國投影廠商賴以生存和發(fā)展的一代消費(fèi)者，正在快速的老去。他們的生活習(xí)慣、消費(fèi)喜愛，已經(jīng)與當(dāng)前年輕的消費(fèi)者們呈現(xiàn)出不同的價(jià)值走向。在這種情況下，如何適應(yīng)新的消費(fèi)者變化，討得他們的歡心顯然不只是那么簡單的事情。

    現(xiàn)在用戶到底需要什么，可能需要很多的理由來打動(dòng)。但現(xiàn)如今的產(chǎn)品越來越重體驗(yàn)，重情感和去中心化等都說明了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶具有強(qiáng)烈的女性主義特征。既然如此我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)不妨把用戶當(dāng)做自己的女朋友談一場(chǎng)戀愛吧，只不過對(duì)象從女朋友變成了用戶。

    投影機(jī)外觀設(shè)計(jì)需要一些個(gè)性和審美特性，在外觀設(shè)計(jì)上即便不能做到完美，也至少要簡潔明快，咱們現(xiàn)在投影產(chǎn)品外觀太過于傳統(tǒng)，十多年年幾乎沒有太多的變革，特別是對(duì)于要進(jìn)入家庭娛樂市場(chǎng)的家用投影產(chǎn)品來說一個(gè)比較時(shí)尚和個(gè)性的外形這是撬開用戶最大的殺手锏。

    二要充分、全面的了解戀愛對(duì)象，然后才能投其所好，獲得對(duì)方的青睞。

    充分通過對(duì)前后端工作、信息的了解構(gòu)建設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。要對(duì)目標(biāo)用戶的研究信息有全面的掌握，這樣才能成為用戶與產(chǎn)品之間溝通的重要橋梁，發(fā)揮投影產(chǎn)品給用戶帶來最佳應(yīng)有的作用。

    學(xué)會(huì)與用戶談戀愛，這不是某一家企業(yè)，某一個(gè)經(jīng)銷商的事情。一定是整個(gè)投影廠商共同來推動(dòng)的事業(yè)，就是要真正抓住這一代年輕人的消費(fèi)需求和喜愛，真正提供他們所需要的好產(chǎn)品、好服務(wù)。