AI+數(shù)字標牌，助力打造線下零售個性化

    在零售業(yè)日趨激烈的競爭環(huán)境下，將線上的購物體驗引入線下實體店，已經(jīng)成為重要的發(fā)展趨勢。每位顧客都希望感受到被重視并擁有個性化的體驗，而“人工智能+數(shù)字標牌”則成為線下零售業(yè)打造個性化的重要工具。

    “AI+數(shù)字標牌”=會看：個性化信息傳遞

    傳統(tǒng)的廣撒網(wǎng)式廣告投放模式一直備受詬病，對受眾而言，不相關的信息就等同于騷擾，而對廣告主而言，則是沒有形成轉化浪費了廣告費。“AI+數(shù)字標牌”則真正實現(xiàn)了信息的個性化定制。

    當數(shù)字標牌的攝像頭捕捉到你的面部信息時，會在毫秒間對你的眼，口，鼻輪廓等人臉106個關鍵點進行定位，識別并分析你的年齡（誤差不超過3歲）、性別（精度達到99.5%）、情緒等屬性，然后在1~2秒內將節(jié)目切換到你可能感興趣的內容。

    比如顧客在路過化妝品店時，被數(shù)字標牌的攝像頭捕獲到是年輕女性，吻合品牌定位，屏幕就會自動播放化妝品廣告，點擊廣告畫面顧客可以獲得感興趣的化妝品信息，比如主要成分、價格和化妝風格甚至化妝教程視頻等，以此吸引顧客入店消費。

    根據(jù)當天的購買行為數(shù)據(jù)、顧客行為分析以及在店內互動情況，“AI+數(shù)字標牌”可以為顧客提供量身定制的產品廣告和產品信息。

    “AI+數(shù)字標牌”=會想：內容更自主更智慧

    事實上現(xiàn)階段人工智能重要的服務對象之一就是營銷產業(yè)，機器的深度學習可以更具效率的提煉數(shù)據(jù)，從而基于程序而非人力去管理媒介投放，也就是基于判斷顧客當下環(huán)境中的需求，然后給用戶推廣相應的品牌或者產品內容。

    基于人工智能和深度學習，未來內容的發(fā)布將更為自主化和智能化，不再需要人工干預后臺設置，而是將數(shù)據(jù)放入上下文中或創(chuàng)建個性化的廣告。也就是說系統(tǒng)可以利用已知的行為，根據(jù)當下的環(huán)境來自主判斷并進行節(jié)目的切換，而深度學習可以通過采集并整合通知情況的內容，為此規(guī)則增添內容。譬如系統(tǒng)檢測到在下雨，那么自動將內容切換為溫馨提示或者雨傘廣告等。

    通過AI平臺進行深度學習，未來更可能實現(xiàn)將目標鎖定個人。比如一位女性走進一間智能家居店，數(shù)字標牌系統(tǒng)可能會發(fā)現(xiàn)她長時間停留在沙發(fā)區(qū)域，當系統(tǒng)獲取這些信息后，自動檢索店內關于沙發(fā)以及相關產品的信息，并將這些信息實時傳達給購物者，打造更深度的場景化營銷，不僅能讓顧客看到個性化的信息，還能促進他們查看這些商品并進而帶動更多銷售。

“AI+數(shù)字標牌”=會說：雙向語音讓人機交互更簡單

    雖然老羅的TNT工作站受到群嘲，但是不可否認，語音識別技術具備天然的自然、友好特質，語音識別技術必定會滲透在人們生活的每個角落。就像鋼鐵俠的AI管家賈維斯那樣，只需一句口令，甚至不需口令賈維斯就能幫助鋼鐵俠處理好幾乎所有的事情。

    如今智慧數(shù)字標牌解決方案已經(jīng)可以實現(xiàn)定向發(fā)聲，當人靠近它時，它可以主動同你打招呼。而未來AI+數(shù)字標牌也將實現(xiàn)雙向傳播，讓人機交互更簡單。通過語音轉化的形式讓數(shù)字標牌實現(xiàn)由觸摸控制轉向“聲控”，根據(jù)顧客語音需求給予及時反饋服務，如有需求還可進行語音轉換文字，解決用戶個性需求。

    “AI+數(shù)字標牌”=多功能：智慧化購物體驗

    如今智慧數(shù)字標牌技術快速進化發(fā)展，已經(jīng)打破了線上和線下的次元壁，可以為顧客提供更智慧的無縫全方位購物體驗。該方案完美解決了實體店單店庫存不足的問題，如果該顧客的需求在現(xiàn)場無法滿足，還可以調取更豐富產品提供給顧客。比如看中的款式?jīng)]有相應的尺寸，或者是顏色不喜歡，這些問題都可以通過全渠道購物來解決。而對于商店的經(jīng)營者來說，這一解決方案能夠在整個商店的范圍內對每位顧客所感興趣的產品進行分析，從而幫助他們更加有效地進行店內陳列和庫存管理。

    除了成為線上渠道與線下渠道相交的節(jié)點，“AI+數(shù)字標牌”解決方案還可以讓顧客自助搜索整個商場不同樓層的品牌店面及位置分布，并且實現(xiàn)路線導航功能，即當您點擊購物中心某個您想前往的商鋪位置，設備將自動為您呈現(xiàn)從當前位置到目的位置最佳路線的指引，真正起到智能“導航”的作用，提升了顧客的購物舒適感和便捷度。

    隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術不斷發(fā)展成熟，整個數(shù)字標牌市場正在發(fā)生轉型，交互式智能化個性化將成為未來趨勢，怎樣整合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等相關技術，賦予數(shù)字標牌更強大的能力，為客戶提供智能化和應用的體驗，這是視美泰努力的方向。視美泰希望與合作伙伴一起真正把產業(yè)鏈做大做強，“讓帶屏的智慧設備無處不在，讓機器更好地為人類服務，讓萬物智慧互聯(lián)”，這是視美泰的使命。